AVALIAÇÃO E CONTROLE PADRÕES DE AVALIAÇÃO E CONTROLES INTERNOS DE RH U2 S3
Profa. Dra. Rosana D’Orio Bohrer
Os resultados surgem após o término da operação enquanto a avaliação do desempenho se faz paralelamente.
Você acredita que auditoria contribui para os
processos de correção e melhoria nos padrões adotados pela área de RH? Objetivos
v Compreender os padrões de avaliação e controles internos
de RH.
v Identificar as prioridades dos riscos em projetos de auditoria
em RH. Conceitos básicos
Padrão - critério ou modelo previamente estabelecido para permitir
comparação com os resultados ou objetivos alcançados. É usado para estabelecer os resultados.
Desempenho – quando a comparação acompanha a execução da operação
e permite que se faça ajustes na operação de acordo com o padrão utilizado.
Resultado – obtido por meio da comparação da solução com um padrão,
após o término da operação. Não pode ser alterado. O auditor e os riscos
v Risco é a chance de algo indesejável ocorrer.
v É papel do auditor administrar riscos. v Se o risco ocorrer poderá causar danos, perdas e custos altos para a empresa. O auditor e os riscos
Para identificação dos riscos o auditor dispõe dos seguintes recursos:
v Brainstorming – ação coletiva de apresentação de ideias, sem censura para que o auditor as receba e possa selecionar as que foram factíveis. v Revisão da documentação – todos os procedimentos, formulários, instruções, etc. deverão passar por uma revisão para que sejam aperfeiçoados ou corrigidos. v Listas de verificação ou checklists – são aplicáveis acada área de risco e devem ser verificadas quanto à sua efetividade. v Elaboração de diagramas ou fluxogramas das atividades de acordo com as particularidades de cada uma. Recapitulando
v Na fase de observação da auditoria, o auditor deve
identificar as áreas potenciais de risco (treinamento, financeira, técnica, etc.). v Na fase de análise o auditor deverá determinar a probabilidade de ocorrência do risco e as suas consequências possíveis. v Na fase de tratamento o auditor deverá estabelecer as soluções para cada questão inadequada e apresentar recomendações para o diretor. FIM