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Ambientação e Trade PDV

Compreendendo os conceitos

⚫ A ambientação é uma importante aliada


do marketing para que as empresas
alcancem melhores resultados com seus
públicos interno e externo.
Compreendendo os conceitos

⚫ Mais que deixar os ambientes bonitos, a


ambientação é capaz de reproduzir
conceitos, disseminar valores e direcionar
o foco, motivando colaboradores e
clientes.
Os benefícios alcançados com a
ambientação

⚫ Quando aplicada a pontos de venda, a


ambientação atrai novos clientes, faz com
que eles passem mais tempo na loja e
aumenta as taxas de conversão de vendas.

⚫ Além disso, deixa os


vendedores motivados e receptivos.
Os benefícios alcançados com a
ambientação

⚫ Em ambientes corporativos, os efeitos são


colaboradores mais produtivos, inspirados,
animados e com sentimento maior de
pertencimento ao espaço.
Os benefícios alcançados com a
ambientação

⚫ Ainda com relação ao ambiente


coorporativo

⚫ Outro ganho trazido pelo planejamento


dos locais é o fortalecimento da identidade
da empresa, que se torna mais visível e
concreta na mente de funcionários e
clientes a partir de interações memoráveis.
Os benefícios alcançados com a
ambientação

⚫ A ambientação é um processo que traduz o


posicionamento, os valores, os objetivos e a
identidade das companhias em cores e
formas. Ela permite a criação de locais
inspiradores, capazes de motivar. 
SEM AMBIENTAÇÃO
COM AMBIENTAÇÃO
Os benefícios alcançados com a
ambientação

⚫ Está claro que os elementos que compõem


um espaço podem estimular
o comportamento dos consumidores e o
desempenho dos colaboradores.
⚫ Porém, é preciso destacar que essa
influência só será positiva quando a
ambientação for planejada corretamente.
⚫ Do contrário, haverá o efeito inverso:
funcionários desmotivados e clientes que
não se sentem à vontade no PDV.
O essencial para o desenvolvimento
do projeto

⚫ ergonomia
⚫ cores
⚫ iluminação
⚫ conforto
⚫ sinalização
6 erros comuns no PDV

⚫ 1- Ambiente desconfortável
⚫ 2- Vitrine desatualizada
⚫ 3- Equipe mal preparada
⚫ 4- Falhas na reposição do estoque
⚫ 5- Produto em excesso
⚫ 6- Não analisar seus concorrentes
6 erros comuns no PDV
⚫ 1- Ambiente desconfortável
⚫ A ambientação do seu PDV precisa ser
atrativa, confortável e organizada.
⚫ Mantenha seu mix de produtos organizado
segundo categorias, com informações de
fácil entendimento e localização.
⚫ Aposte também em uma decoração
agradável e que esteja de acordo com a
identidade da sua marca.
⚫ Climatização e aromatização também
garantem um espaço acolhedor.
6 erros comuns no PDV

⚫ 1- Ambiente desconfortável
6 erros comuns no PDV

⚫ 1- Ambiente confortável
6 erros comuns no PDV
⚫ 2- Vitrine desatualizada
⚫ De que adianta preparar uma bela vitrine
criativa para atrair clientes e manter essa
mesma decoração por meses a fio?
⚫ As vitrines são responsáveis por atrair
consumidores sem a intenção prévia de
adquirir seu produto – mas que ao passar em
frente ao PDV é cativado.
⚫ A decoração precisa ser criativa e interessante,
mas também deve possuir grande rotatividade.
⚫ A renovação da vitrine precisa ocorrer a cada 2
semanas, ou no caso de lojas em locais com
grande circulação de pessoas, como shoppings,
ela precisa de atualização de até 2 vezes na
mesma semana!
6 erros comuns no PDV

⚫ 2- Vitrine desatualizada
6 erros comuns no PDV
⚫ 2- Vitrine atualizada
6 erros comuns no PDV

⚫ 3- Equipe mal preparada


⚫ Sejam informações sobre produtos ou
sobre o funcionamento geral do PDV,
nenhum funcionário pode repassar dados
incorretos para um cliente, pois isso
descredibiliza  totalmente a marca.
⚫ Uma equipe bem preparada também
precisa ser simpática e solícita, porque
somente decorar a descrição dos produtos
não garante boas vendas.
6 erros comuns no PDV
⚫ 4- Falhas na reposição do estoque
⚫ Imagine a cena: vários clientes chegam em
seu ponto de venda buscando um produto
específico que foi divulgado em uma
promoção, mas infelizmente todos eles
retornam de mãos vazias para casa pois seu
estoque está completamente zerado. Um
erro fatal para seu negócio!
⚫ Mantenha sempre seu estoque organizado
de maneira impecável.
⚫ Ações promocionais exigem uma
preparação prévia para que o volume
disponível seja suficiente para suprir a
6 erros comuns no PDV
⚫ 4- Falhas na reposição do estoque
6 erros comuns no PDV
⚫ 4- PDV com reposição do estoque
6 erros comuns no PDV
⚫ 5- Produto em excesso
⚫ Expor um mesmo produto de forma excessiva
pode ter efeitos negativos no público.
⚫ Mesmo que seja um item em promoção ou
algum produto que precisa ter suas vendas
alavancadas, o merchandising em excesso
pode dar uma imagem de “urgência” para o
consumidor.
⚫ Se o cliente sentir que o lojista quer se desfazer
daquele produto em questão, ele pode pensar
que se trata de algo próximo ao prazo de
validade ou que a mercadoria possui algum
defeito.
6 erros comuns no PDV
⚫ 5- Produto em excesso
6 erros comuns no PDV
⚫ 5- Produto na medida certa
6 erros comuns no PDV

⚫ 6- Não analisar seus concorrentes


⚫ Sempre saiba o que a concorrência está
fazendo!
⚫ Observe as ações que o rival do seu
segmento está pondo em prática e aprenda
com elas.
⚫ Seja para se inspirar positivamente ou até
evitar os erros cometidos por eles.
⚫ Ao analisar sua concorrência você vai estar
no caminho para agir de forma mais
assertiva, sabendo o que o seu nicho de
ONDE MAIS PODEMOS VER
AMBIENTAÇÃO?

⚫ ROCK IN RIO???
AMBIENTAÇÃO DO EVENTO
AMBIENTAÇÃO DOS
PARCEIROS
AMBIENTAÇÃO DOS
PARCEIROS
AMBIENTAÇÃO DOS
PARCEIROS
AMBIENTAÇÃO DOS
PARCEIROS
SEEEEE....

⚫ A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE


FICA, ENTÃOOO...
SEEEEE....

⚫ TEMOS QUE FAZER BONITO...

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