Ponto 1: Sociologia do Trabalho: Organização da
Disciplina e Relação com a Gestão de Recursos
Humanos
1. A sociologia do Trabalho
Sociologia- a ciência que estuda as relações sociais, as
instituições sociais e a sociedade.
Trabalho- “O trabalho é uma atividade
deliberadamente concebida pelo Homem, consistindo
na produção de um bem material, na prestação de um
serviço ou no exercício de uma função, com vista à
obtenção de resultados que possuam
simultaneamente utilidade social e valor económico”
Sociologia do Trabalho- “Tem por objeto estudar os
fenómenos sociais que se desenvolvem devido ao
trabalho esforçando-se para procurar a sua explicação
na própria realidade social”.
2. Taylor, Ford e a racionalização do trabalho
Taylorismo
Decidiu criar um sistema de produção com potencial
para obter melhores resultados económicos para
proprietários, trabalhadores e consumidores, baseado
num método científico de organização do trabalho.
Este sistema assenta em duas principais ideias:
• A organização do trabalho industrial devia ser
baseado numa divisão entre conceção e execução.
• Os gestos produtivos deviam ser objeto de análise
para se chegar ao One Best Way.
Elementos principais da proposta de Taylor
 Relação entre prosperidade máxima e
produtividade máxima;
 O problema da travagem e a necessidade de um
novo modelo de gestão;
 Simplificação das tarefas;
 Individualização do trabalho.
As novas atribuições da gestão
 Desenvolver uma ciência para cada elemento do
trabalho que substitua o velho método pouco
rigoroso.
 Selecionar cientificamente e depois formar,
ensinar e desenvolver o trabalhador manual.
 Cooperar totalmente com os homens
assegurando que todo o trabalho é feito de
acordo com os princípios da ciência desenvolvida.
 Assumir a existência de uma divisão quase igual
do trabalho e da responsabilidade entre a gestão
e o trabalhador manual.
Criticas ao Taylorismo:
 Excessiva divisão do trabalho;
 Psicologia grosseira do trabalhador industrial;
 Tendências de desqualificação vs sobre
qualificação dos trabalhadores.
Henry Ford
Ford aplicou os métodos do Taylorismo para atender a
um potencial consumo em massa.
Características principais do Fordismo:
 Produção em massa – apenas este tipo de
produção poderia reduzir os custos de produção e
o preço de venda dos veículos, e padronização da
produção;
 Racionalização da produção através da
simplificação de tarefas - repetição de um nº
ilimitado de gestos ao longo da jornada de
trabalho;
 Linha de montagem - surge a ideia de laborar no
decurso da própria movimentação da matéria.
Origens da Linha de Montagem
1. Swift Meatpacking (Chicago) - Linha de
desmontagem de carne
De uma forma geral, a ideia veio de um carrinho
suspenso que levava a carne de um trabalhador a
outro para esta ser temperada
O modelo T
Lançado em 1908. Foi o primeiro veiculo a ser
produzido em linha de montagem. Foi um sucesso de
vendas, pois era um carro acessível à maioria da
população. Ao longo de 19 anos em que foi produzido,
foram vendidos 15 milhões de Modelos T.
A Gestão e os Trabalhadores de Produção
Ford foi acusado de desqualificar o trabalho, apesar
de não o reconhecer. Para Ford, o trabalho qualificado
devia estar na gestão (que fazia o planeamento do
trabalho).
Uma produção massificada resultou num grande
número de empregos e num consequente
achatamento dos salários.
Devido à forte competição entre indústrias
automóveis, as condições de trabalho foram-se
deteriorando em prol da redução dos custos de
produção (necessário para atrair mais investimento).
O trabalho industrial era então caracterizado por más
condições laborais, pela precariedade e pela
desqualificação.
TAYLORISMO VS. FORDISMO
• São sistemas com semelhanças e que podem ser
encontrados na mesma empresa.
3. Movimento das Relações Humanas – Experiências
na Western Electric
Estes estudos ajudaram a documentar o poder da
natureza social das relações no local de trabalho e
esclareceram os aspetos interpessoais das
organizações.
• Visão da organização enquanto sistema social que
integra diversas partes.
ÇConclusões:
 Equilíbrio entre organização informal e formal e
entre a dimensão técnica e humana é essencial.
 Estes estudos chamaram à atenção para a
articulação entre as exigências de racionalização e
o lado humano das organizações.
 Contribuíram para a afirmação de uma perspetiva
sociológica sobre o trabalho, tendo introduzido o
conceito de organização informal.
 Destacaram o papel das relações sociais na
explicação das atitudes e dos comportamentos
em contexto laboral.
4. Importantes contributos para a sociologia do
Trabalho
O movimento das relações humanas nos Estados
Unidos da América - Elton Mayo (1880- 1949) e Fritz
Roethlisberger (1898-1974), entre outros.
O contributo francês encabeçado por Georges
Friedmann (1902-1977):
-O posicionamento em relação à abordagem das
relações humanas
-Avanços técnicos e o predomínio da tendência de
desqualificação dos trabalhadores ao nível da
produção;
5. Temáticas relevantes para a Sociologia do
Trabalho
Sociedade Industrial
 Voltada para a análise da situação fabril;
 Comportamentos sociais dos operários dos países
em via de industrialização.
Sociedade Contemporânea
 Transformações técnicas, qualificação e
organização do trabalho;
 Organizações e trabalho;
 Sindicalismo e relações laborais;
 Género e trabalho;
 Transformações do emprego.
6. Contributos da ST para a GRH
A análise do contexto socioeconómico, dos interesses
coletivos que se confrontam na esfera laboral e das
desigualdades sociais que a atravessam:
Enriquece a perspetiva dos/as profissionais em gestão
de recursos humanos.
Promove uma reflexão crítica sobre as tendências de
pensamento único a propósito do trabalho e das
organizações.
Ao centrar-se na humanização do trabalho, na
melhoria da qualidade de vida no trabalho e na
democratização das organizações, a ST pode
concorrer para processos de mudança organizacional
que se traduzam numa efetiva melhoria da qualidade
do emprego.
A GRH também pode contribuir para o
desenvolvimento da ST… mostrando abertura à
reflexão produzida no âmbito da ST e ao
desenvolvimento de investigações sociológicas nas
organizações.

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