Exercício n.

º 6

Nome: ________________________________________________________________________
Data: ___/___/___

1 - O método da matriz de risco estima os riscos, identificando em cada tarefa, os perigos, os riscos, o
tempo de exposição, a frequência e a gravidade. Elabore uma avaliação de riscos tendo em consideração a
atividade do técnico comercial e a informação constante dos quadros que são apresentados.

- A Exposição

A exposição consiste na duração média de exposição ao fator de risco (tempo). O quadro seguinte
diz refere-se à classificação em termos de exposição.

Significado Descrição qualitativa Contribuição quantitativa

Contínua (C) Ocorre continuamente ou várias vezes ao dia 5

Frequente (F) Probabilidade de ocorrência diária 4

Ocasional (O) Probabilidade de ocorrer ocasionalmente 3

Pouco frequente (P) De ocorrência muito rara 2

Rara (R) Não se sabe se alguma vez ocorrerá 1

Quadro - Classificação em termos de exposição.

- A Frequência

A frequência consiste na probabilidade de exposição ao fator de risco (dano). O quadro seguinte diz
respeito à classificação em termos de frequência.

Significado Descrição qualitativa Contribuição quantitativa

Frequente (F) Resultado mais esperado, atendendo às condições 5

verificadas

Ocasional (O) Possível que aconteça, probabilidade de 50% 4

Remoto (RE) Ocorrência esporádica, probabilidade 10% 3

Raro (R) Verificação muito remota da sequência, 2

probabilidade 1%
 Improvável (I) Ainda que possível, nunca ocorre em muitos anos 1

Quadro - Classificação em termos de frequência.

- A Gravidade

A gravidade ou severidade define-se como sendo a consequência da exposição (acontecer o dano).

O quadro seguinte diz respeito à classificação quanto à gravidade.

Significado Descrição qualitativa Contribuição

quantitativa

Danos catastróficos com custos muito elevados de limpeza e

reparação com desocupação das instalações. Morte, lesão com
Catastrófica 5
(Ca) incapacidade permanente, perda do sistema ou danos
ambientais muito graves.

Danos severos, lesões ou doenças com incapacidade total

Maior
permanente ou muito grave. Perda parcial do sistema ou danos
(Ma) 4
ambientais graves.

Danos significativos com custos moderados de limpeza e

Moderada
reparação com desocupação das instalações por alguns dias.
(Mo) 3
Lesões com incapacidade total temporária, parcial permanente,
ou graves, danos no sistema ou ambiente pouco graves.

Danos moderados com custos reduzidos de limpeza e reparação

sem desocupação das instalações. Lesões pequenas sem
Menor 2
(Me) qualquer tipo de incapacidade, danos no sistema ou ambiente
insignificantes ou desprezáveis

Ausência de danos - danos reduzidos, possibilidade de lesões

Insignificante
sem incapacidade ou problemas de saúde ligeiros, sem danos
(In) 1
ambientais, sem notoriedade pública.

Quadro - Classificação em termos de gravidade.

- Cálculo da Valoração do Risco (nível de risco)

A determinação da valoração do risco é obtida a partir da expressão:

Risco = Frequência × Gravidade × Exposição

Consoante os valores mínimo e máximo obtidos pela aplicação da expressão anterior, assim o risco pode ser
classificado conforme indicado no quadro seguinte. Este quadro refere-se à classificação do nível de risco.

RX > 90 4 Risco muito expressivo, requerendo ação imediata, requer plano

detalhado
RE > 75 3 Risco elevado, implica planeamento adequado das medidas, é
necessário envolvimento da gestão
RM > 50 e ≤ 74 2 Risco moderado, envolve avaliação e respostas específicas, o
envolvimento da gestão deve ser explicitado
RB ≤ 49 1 Risco baixo, não precisa de alocação específica de recursos, gestão
mediante os procedimentos em vigor
Quadro - Classificação do nível de risco.
 Avaliação de riscos

Função/
procedimento/ Perigo Risco Exposição Frequência Gravidade Valoração do Medidas
atividade risco
 Resolução do exercício n.º 6 - Call center/Secretariado

Avaliação de riscos

Função/
procedimento/ Perigo Risco Exposição Frequência Gravidade Valoração do risco Medidas
atividade
36 - Risco baixo, não - Melhorar o equipamento, a
Mobiliário e Risco ergonómico: precisa de alocação iluminação;
cadeiras posturas específica de - Adotar a prática de
Administrativa desadequados inadequadas/incorretas 4 3 3 recursos, gestão exercícios de compensação
mediante os muscular;
procedimentos em - Formar e informar.
vigor
Grande parte do Risco ergonómico: 36 - Risco baixo, não - Dimensionar o plano de
trabalho é posturas precisa de alocação trabalho;
executado na inadequadas/incorretas específica de - Alternar as posições;
posição sentada 4 3 3 recursos, gestão - Fazer pausas;
e no mediante os - Adotar a prática de
atendimento procedimentos em exercícios de compensação
telefónico vigor muscular;
- Formar e informar.

...
 Resolução do exercício n.º 6 - Logística

Avaliação de riscos

Função/
procedimento/ Perigo Risco Exposição Frequência Gravidade Valoração do Medidas
atividade risco
36 - Risco - Melhorar o equipamento, a
Mobiliário e Risco ergonómico: baixo, não iluminação;
cadeiras posturas precisa de - Adotar a prática de exercícios de
desadequados inadequadas/incorretas 4 3 3 alocação compensação muscular;
específica de - Formar e informar.
recursos,
gestão
mediante os
procedimentos
Administrativa em vigor
Grande parte do Risco ergonómico: 36 - Risco - Dimensionar o plano de trabalho;
trabalho é posturas baixo, não - Alternar as posições;
executado na inadequadas/incorretas precisa de - Fazer pausas;
posição sentada 4 3 3 alocação - Adotar a prática de exercícios de
e no específica de compensação muscular;
atendimento recursos, - Formar e informar.
telefónico gestão
mediante os
procedimentos
em vigor
48 - Risco - Sempre que possível optar pela
baixo, não movimentação mecânica de cargas;
Operador de Levantamento e Risco ergonómico: precisa de - Fazer pausas;
armazém movimentação posturas 4 4 3 alocação - Adotar a prática de exercícios de
de cargas inadequadas/incorretas específica de compensação muscular;
recursos, - Formar e informar.
gestão
mediante os
procedimentos
 em vigor
...