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de juzao | trabalhosfeitos.com
Sinop
2011
IBC – Instituto Brasileiro de Coaching
Sinop
Março – 2011
Sumário
1 – Introdução - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
03
2 – Desenvolvimento - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
04
2.1 – Coaching Education- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- 04
2.2 – Nichos de atuação no Coaching - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -08
2.3 – Peer Coaching - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10
2.4 – Coaching Group Mail - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -10
2.5 – Cine Coaching - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 16
3 – Conclusões - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
20
4 – Anexos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
22
4.1 – Anexo I - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 22
4.2 – Anexo II - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -23
1 – Introdução
Essetrabalho de certificação foi realizado após o curso de Professional & Self
Coaching, realizado em Cuiabá nos dias 24 a 30 de janeiro de 2011, conduzido por
José Roberto Marques, do IBC – Instituto Brasileiro de Coaching.
Esse trabalho visa à concretização do conhecimento adquirido no curso, além de nos
manter em contato com as pessoas que também realizaram o PSC, a fim de
esclarecer dúvidas, pedir ajuda, e manter os laços afetivos estabelecido durante os
sete dias do curso intensivo.
Coaching é um processo que visa aumentar o desempenho de um individuo (grupo ou
empresa), aumentando os resultados positivos, através de metodologias, ferramentas
e técnicas conduzidas por um profissional (coach) em uma parceria sinérgica e
dinâmica com o cliente (coachee). Esse processo visa facilitar o alcance de resultados
extraordinários. A essência do coaching é apoiar uma pessoa, grupo, ou empresa a
mudar da maneira que deseja, e a ir na direção que quer. O coaching apóia pessoas
em todos os níveis, para que se tornem quem querem ser e sejam o melhor que
podem ser.
No presente trabalho discorreremos acerca das definições de coaching, seus nichos,
sobre as sessões de Peer Coaching realizadas com membros do curso PSC, as
sessões do Cine Coaching onde nos foram indicados alguns filmes, o Coaching Group
Mail onde mantemos contato com os membros do curso, e as conclusões acerca do
curso e também deste trabalho de certificação.
2 – Desenvolvimento
Pode-se dizer que o coaching é mais antigo que a própria humanidade, e já na Bíblia
podemos encontrar o episódio que relata a conversa entre Jetro e seu famoso genro,
Moisés, onde discutiam sobre a dificuldade de levar o povo de Israel na longa fuga do
Egito.
Sócrates, por meio dos diálogos e questionamentos com seus discípulos, já praticava
um dos métodos docoaching no V século a.C., demonstrando sua eficácia. Também
Platão (428-347 AC), discípulo de Sócrates, é uma influência filosófica para
o coaching, através da formulação de perguntas e da escuta ativa, duas ferramentas
importantes no coaching. Valorizava o autoconhecimento e o processo através do qual
cada pessoa extrai de si própria esse conhecimento.
Outra influência, Aristóteles (384-322), contribuiu para o coaching com a sua teoria
da tábua rasa, em que afirma que a pessoa pode chegar a ser o que quiser. Ele diz
que a pessoa tem duas naturezas: a {do Ser} e a {do deve ser}. Criando uma ligação
com o coaching, entre o estado presente {o que sou} e o estado desejado {o que
quero ser}, acrescentando ainda que a única forma de passar de um estado ao outro é
através da ação.
Na literatura do coaching podemos encontrar dois nomes que são freqüentemente
citados. O primeiro é de Timothy Gallwey, professor de tênis e autor de um livro sobre
a prática esportiva como um jogo interior. Ele desenvolveu uma abordagem
diferenciada dos outros professores que ficavam berrando e dando instruções aos
jogadores. Gallwey baseou seu método no princípio da habilidade inata e entendia que
seu papel era o de questionar os atletas a fim de que estes ampliassem suas
consciências sobre como jogavam e fizessem os ajustamentos necessários.
O segundo nome é o de Thomas Leonard, contabilista e administrador financeiro que
era procurado por clientes não só para tratar dos assuntos financeiros, mas também
para discussão de práticas profissionais e planejamento de carreira. Na década de
1990 fundou inicialmente a CoachU e depois a Coachville, instituições dedicadas à
divulgação e treinamento de coaches nas mais diversas áreas.
Outra influência relevante foi a John Whitmore que diz que “o coaching consiste em
liberar o potencial de uma pessoa para incrementarao máximo o seu desempenho.
Consiste em ajudar-lhe a aprender em vez de lhe ensinar”.
A origem da palavra coaching vem do inglês coach, que tem sua origem entre os
séculos XV e XVI, na cidade húngara de Kocs, onde surgiram os primeiros coaches
que viajavam entre Budapeste e Viena. Conhecidas como as carruagens de Kocs, seu
nome foi se transformando na medida em que cruzavam as fronteiras e eram faladas
em línguas estrangeiras, mas sua função foi mantida: transportar pessoas de um lugar
a outro. Podemos fazer um paralelismo com a atual função do coach, que é
transportar uma pessoa de seu estado atual, para o estado desejado, de um nível de
consciência para outro. Perguntando para onde querem ir e quais são suas metas, vê
qual o melhor caminho e traçam juntos, um plano de ação para chegarem ao destino
desejado.
Na Inglaterra, as corridas a cavalo com coaches, conduzidas pelo coachman,
tornaram-se a diversão de elite denominada coaching. A primeira vez em que se ouviu
falar de coach, no sentido em que hoje conhecemos, o treinador, foi na área de
esportes, de quem os atletas (coachees) e as equipes recebem instruções e
estratégias.
Definições de coaching
Coaching é um poderoso processo, com início, meio e fim, definido em comum acordo
entre o profissional (coach) e o cliente (coachee), de acordo com a meta desejada por
este, onde o coach apóia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longo
prazo, através da identificação e uso das próprias competências desenvolvidas, como
também do reconhecimento e superação de suas fragilidades.
Segundo Krausz (2007), o coaching parte de alguns pressupostos, entre os quais
destacamos:
• As pessoas sabem mais do que acham que sabem.
• As pessoas possuem recursos nem sempre adequadamente aproveitados para
elevar sua performance.
• Perguntas adequadas, úteise estimulantes produzem mais resultados do que ordens
e comandos.
• Toda falha representa uma oportunidade de aprendizagem.
• Metas desafiantes, porém viáveis, fazem emergir o que de melhor as pessoas
possuem.
• Toda aprendizagem é precedida de alguma forma de experimentação.
• Querer é o primeiro passo para o poder e o fazer.
O processo de coaching possui dois principais nichos que são o Life Coaching e o
Bussiness e/ou Executive Coaching, além de suas inúmeras possibilidades e
ramificações.
O Life Coaching tem uma abordagem a nível pessoal e oferece apoio aos indivíduos
para gerar algumas mudanças significativas em suas vidas. Este nicho visa objetivar a
capacitação das pessoas na sua auto-realização, pelo alcance de suas metas,
alinhando-as para uma vida equilibrada com seus valores, missão e propósito de vida.
No Life Coaching os coaches ajudam os indivíduos a explorar o que querem na vida e
como eles podem atingir suas aspirações e corresponder às suas necessidades. A
meta a ser trabalhada é focalizada em objetivos pessoais e pode estar em qualquer
área da vida da pessoa. É uma oportunidade poderosa para pessoas que sabem que
o sucesso pessoal e profissional necessita de foco, objetivos bem definidos,
motivação, planejamento, transformação e evolução, superação e excelência.
Atualmente existem vários nichos de Life Coaching, e você pode procurar um coach
de:
- Noivas
- Relacionamentos
- Casamento
- Família
- Crianças
- Adolescentes
- Emagrecimento
- Mudanças (fases de transições)
- Luto
- Superação
- Espiritual
- Emoções
- Férias
- Financeiro
O Life Coaching atua no aumento do nível de conquistas, felicidade, plenitude,
realização e satisfação pessoal e profissional; aumento do equilibro e harmonia
interior, bem como a disposição, energia e saúde, além do aumento da congruência
interna eexterna; melhor uso qualitativo do tempo, equilíbrio entre as áreas pessoal,
profissional e relacionamentos; diminuição do estresse e preocupações
desnecessárias; melhoria no relacionamento, na comunicação, na auto-estima, na
autoconfiança, nos resultados financeiros, na prosperidade, no processo de
aprendizado e evolução contínua; melhor entendimento e aceitação das outras
pessoas; resolução de conflitos, dúvidas e problemas; aumento da auto-percepção e
autoconhecimento, da responsabilização pela mudança e autoliderança, da
percepção, criatividade e intuição; alinhamento de missão, valores e crenças; melhoria
no controle das emoções; melhoria no foco, planejamento e administração do tempo; e
aumento da flexibilidade e adaptabilidade às mudanças.
Temos também outro nicho de coaching chamado de Bussiness e/ou Executive
coaching que possui uma abordagem a nível profissional e está relacionado ao mundo
corporativo, desenvolvimento de empresas, organizações e pessoas em cargos de
liderança. O coaching realizado um a um tem sido crescentemente reconhecido como
a forma para as organizações e indivíduos melhorarem o desempenho dos
profissionais. Com a melhoria do desempenho das pessoas de maior influência dentro
da organização, é provada a melhoria dos resultados dos negócios também.
O Coaching Executivo visa a capacitação dos executivos na sua performance e
excelência pessoal e nos negócios. Assiste o executivo na identificação de metas,
valores, missa e propósito da empresa no mercado. Objetiva o equilíbrio dos
propósitos da empresa, de suas necessidades humanas e dos diferentes papéis
vividos na empresa, na família e na sociedade, trabalhando a clareza de sua missão
pessoal e empresarial.
Dentro do Coaching Executivo, você pode procurar um coach para:
- Sucesso
- Comunicação
- Vendas
- Liderança
- Negócios- Financeiro
- Aposentadoria
- Crises e Transições
- Carreira
- Transformação
- Gestores
- Orientação Profissional
- Planejamento
- Empreendimento
- Atletas
O Bussiness e/ou Executive Coaching identifica novos alvos do mercado e
oportunidades de investimentos futuros; oferece estrutura, direcionamento e foco;
promove iniciativa e contabilização; expande o escopo de informações; descobre e
alavanca potencial; atrai mais negócios; estimula a criatividade; melhora as
habilidades de negociação; elimina os fatores de estresse no trabalho; identifica e
elimina procedimentos que reprimem as pessoas; monitora e avalia as ações;
direciona as pessoas a adotarem as melhores soluções; motiva e sustenta o aumento;
aumenta a capacidade de lidar com mudanças e transições; melhora a concentração,
confiança e tomada de decisão; melhora a otimização do tempo e encoraja a se
tornarem mis focados e organizados; melhora a eficiência da equipe nos processos de
comunicação; compreende e identifica as falhas nos processos do negócio
organizacional; e esclarece e prioriza estratégias e plano de ações bem como
desenvolve meios para atingi-los.
O nicho em que mais me identifico é o Executive e/ou Bussiness Coaching, pois poder
desenvolver as pessoas dentro de uma empresa e ajudá-las a ter mais prazer no
trabalho é algo poderoso e que me desperta muito interesse.
Trabalhar as questões organizacionais era algo com que eu desejava atuar utilizando
a psicologia, e agora com o conhecimento do coaching, isso se tornou mais latente.
Nesse aspecto o desenvolvimento das pessoas para o alcance da excelência é o que
alavanca o desenvolvimento e crescimento das empresas, pois grandes organizações
contam com grandes executivos.
O auxílio na realização profissional do cliente contribui para que ele também se
sintarealizado pessoalmente, o que não descarta o uso do Life Coaching que também
é muito interessante.
Atuar com o Bussiness Coaching será ainda mais poderoso após a realização da
segunda etapa dos cursos oferecidos pelo Instituto Brasileiro de Coaching, que é o
Bussiness & Executive Coaching. Este novo conhecimento me possibilitará atuar com
maior precisão e conhecimento junto às organizações.
O coaching group mail foi uma ferramenta utilizada para que pudéssemos manter
contato com as pessoas que participaram no PSC, esclarecendo dúvidas, partilhando
conquistas e um pouco da experiência de cada um.
Segue abaixo os emails enviados durante as semanas posteriores ao curso.
Email semanal
Coaching Group
Contato de Quarta-feira
b) Conversando com Deus: O filme conta a história de Neale que após um grave
acidente, ondeele quebra o pescoço, perde seu emprego e tudo que ele tinha. Ao
procurar um trabalho e sempre ter portas fechadas ele resolve desafiar Deus e
questionar o porquê das coisas não darem certo na sua vida e o que ele deveria fazer.
A questão era: o quanto ele declarava de si, pedia ao universo, agia e merecia... ele
não e perdoava pelo que havia lhe acontecido.
Em sua conversa com Sunny no trailer, ela o encoraja na sua busca pelo emprego de
DJ numa rádio, e usa o patrocínio positivo para que ele acreditasse em seu potencial.
Ela agiu como uma exímia coach realizando as perguntas certas, e usando a
ressignificação para que Neale encontrasse suas próprias respostas. E a todo o
momento ele se perguntava o que Deus faria agora.
É então, que trabalhando na rádio, ele conhece uma grande amiga, e quando a
empresa declara falência ele se vê novamente sem rumo e com tudo dando errado. É
quando ele começa a escrever num ritmo frenético as possíveis conversas que ele
tinha com Deus, e sua amiga se encarregou de digitar seus textos. Neale não
acreditava no potencial de seu livro, entretanto ele foi lido por mais de 7 milhões de
pessoas em todo o mundo. A questão era acreditar no livro, como acreditar num
processo de coaching para que ele de fato funcione.
Enquanto Neale narra sua história, ele encontra-se com um mendigo, que na verdade
é ele próprio, sua imagem refletida como sombra. Nosso ser é feito de luz e sombra, e
esta também nos traz algo de positivo. No caso do personagem ele pôde se encontrar
com Deus e encontrar as respostas que ele tanto procurava. Sua espiritualidade
transcende ao que os olhos podem ver.
d) A profecia celestina: o filme conta a história de 8 papiros que foram escritos antes
de Cristo e foram encontrados por um padreno Peru, e nesses papiros se
encontravam uma profecia da era moderna.
John se encontra coincidentemente com uma velha amiga, Charlene, que lhe fala
sobre essa profecia e que ele devia ir até o Peru saber sobre isso. Ele hesita por um
momento mas decide ir e logo descobre que as coisas não acontecem por acaso.
Chegando lá ele começa a ser perseguido e conhecem um homem chamado Will que
o leva para conhecer, de fato, a profecia e as 8 visões. Não demora muito e ele
começa a entender que está lá por algum motivo e que todos se juntaram com algum
propósito. Desde a amizade que fez com o professor Dobson no avião até a
perseguição pelos militares. O mesmo aconteceu em nossa turma do PSC, onde
acredito que nos conhecemos por um propósito maior e estávamos no lugar certo,
com as pessoas certas.
John reluta em aceitar a profecia, entretanto, assim como o coaching, a profecia
deveria acontecer nele para que acreditasse. E ver, também, a intenção positiva das
decisões que julgou serem erradas, e que as vezes está mesmo no caminho certo.
No coaching também trabalhamos com as energias e o poder da intuição, e no filme,
durante toda a busca pela nona visão, os personagens foram guiados pela intuição e
pelo poder da energia que davam e recebiam, fazendo com que aumentasse ainda
mais (co-criação).
O filme nos mostra claramente que nada acontece por acaso, e que se prestarmos
atenção nos pequenos sinais que o universo nos oferece podemos caminhar rumo à
essa evolução, e ter um mundo muito melhor para vivermos.
Profecias
3 – Conclusões
3.1 – Por que valeu a pena fazer a formação Professional & Self Coaching?
O curso Professional & Self Coaching foi uma formação poderosa que além de nos
oferecer muitos conhecimentos valiosos, nos faz refletir sobre nossas vidas, e vai mais
além, quando somos colocados na posição de coachee e podemos vivenciar essa
experiência maravilhosa.
Posso dizer honramente que a formação em PSC mudou minha vida e pra melhor.
Hoje consigo compreender com muito mais clareza tudo que avida me ofereceu e
ainda me oferece, aprendi a escutar atentamente e melhor, na essência do ser.
Minhas habilidades como coach só melhoram a cada dia e desde a formação estou
vivendo meus melhores dias.
Um dos grandes aprendizados oferecidos pelo José Roberto é acreditar sempre no
que fazemos, e além de acreditar é agir para o alcance dessa meta. Tudo se resume
na Roda da Abundância e em declarar, merecer, agir e agradecer, e principalmente a
declaração de perdão. Acredito que esta foi a maior conquista em participar do PSC,
onde pude vivenciar experiências de perdão pleno.
Pessoas maravilhosas participaram deste curso e conhecê-las também fez tudo valer
ainda mais a pena. Foram muitas histórias incríveis e comoventes, e pude perceber
que a força de cada um está dentro de si. Quantas lições de vida!
O PSC me tornou capaz de enxergar o mundo de outra maneira, aprender a
reconhecer os pequenos sinais que o universo nos dá e aprender com cada situação
negativa. Acredito que ver a intenção positiva de cada fato me tornou uma pessoa
muito melhor e aumentou ainda mais minha capacidade de ser uma coach de
sucesso, pois quando se tira o melhor de cada situação, o ser humano evolui e avança
mais um passo rumo à grande mudança.
Essa formação é algo poderoso onde pude levantar minhas crenças e valores, e
perceber o que realmente é importante pra mim, e o que me impedia de alcançar
meus objetivos. Me fez rever conceitos e pensar no modo de vida em que eu estava
levando, e muita coisa mudou desde então.
Trabalhar a espiritualidade também foi algo que me marcou nos sete dias em que
estivemos com nosso mestre, pois acredito que eu havia deixado esse importante
aspecto de lado e me preocupado com coisas fúteis, e que não me levariam a lugar
algum.
Muita coisafoi aprendida nos sete dias da formação em Professional & Self Coaching,
entretanto esse trabalho de certificação foi extremamente importante para que
estudássemos ainda mais e aprimorássemos nossos conhecimentos.
Com o Coaching Education eu pude aprender um pouco mais sobre o coaching, sua
história, seus nichos, e também reforçar o que já havia sido aprendido. Também foi
importante para que eu descobrisse, em meu interior, qual a verdadeira área do
coaching em que mais me interesso e ter a certeza de que fiz a escolha certa e é isso
que quero para minha vida.
O Coaching Group Mail foi uma ferramenta muito interessante pois pude esclarecer
minha dúvidas, compartilhar minhas conquistas e ter notícias das pessoas
maravilhosas que conheci durante o curso. E manter esses laços é fundamental pra
mim, e foi uma experiência incrível!
As sessões de Peer Coaching com a minha coachee foram maravilhosas, porque além
de aprimorar minhas qualidades como coach, pude aprender muitas coisas com ela. A
co-criação é mesmo algo fantástico... a sinergia que aconteceu em todas as sessões
foi algo quase que inacreditável, e conhecer um pouco da história da minha coachee
me fez crescer muito como pessoa.
Para mim, as sessões do Cine Coaching foram as experiências mais maravilhosas
deste processo. Os filmes foram assistidos na hora em que havia maior necessidade e
significaram muito pra mim. Todos possuíam belas lições e reforçaram ainda mais o
conhecimento adquirido no curso e nesse trabalho de certificação.
Acredito que todo esse processo é complementar ao que nos é oferecido no PSC e é
muito valioso, pois é uma forma de não nos mantermos parados e irmos sempre em
busca de novos conhecimentos.
4 – Anexos
4.1 – Anexo I
4.2 – Anexo II
Diário de Bordo