VISÃO GERAL DO

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Projetos de
Máquinas
 Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Projetos de
Máquinas
 Conceitos Fundamentais
Diferença
Definição de
Definição de entre
PROCESSO Processos de
Modelos de
DE
Referência Negócio e
NEGÓCIO
Projetos

Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Modelo de Referência para o Processo de

Desenvolvimento de Produtos

Projetos de
Máquinas
 Definição de processo (de negócio)

Projetos de
Máquinas
Grupo de atividades realizadas numa
Prof.
Josue Basen Pereira
sequência lógica com o objetivo de
produzir um bem ou serviço que tem
valor para um grupo específico de
Projetos de
clientes .
Máquinas
 Definição de processo - ISO 9000

• Qualquer atividade, ou conjunto de

atividades, que usam recursos para
transformar “entradas” em saídas.
• As organizações têm de identificar e
gerenciar processos inter-relacionados e
interativos para funcionar de forma eficaz.
Projetos de
Máquinas • A norma tem a intenção de encorajar a
Prof.
Josue Basen Pereira adoção da abordagem por processos.

Definição bem mais ampla e genérica.

Aceita qualquer conjunto de atividades
Projetos de
Máquinas
 Conceitos Fundamentais
Diferença
Definição
Definição de entre
de Processos de
MODELOS DE
Processo
REFERÊNCIA Negócio e
de Negócio
Projetos

Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Modelo de Referência para o Processo de

Desenvolvimento de Produtos

Projetos de
Máquinas
 Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Projetos de
Máquinas
 Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Projetos de
Máquinas
 Conceitos Fundamentais
Diferença
Definição
Definição de entre
de Processos de
Modelos de
Processo
Referência Negócio e
de Negócio
Projetos

Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Modelo de Referência para o Processo de

Desenvolvimento de Produtos

Projetos de
Máquinas
 O que é um PROJETO ?

• É um esforço temporário
para criar um produto ou
serviço.

• Características:
Projetos de
Máquinas - Desenvolvido por pessoas;
Prof.
Josue Basen Pereira - Apresenta restrições de
recursos;
- É planejado, implementado e
controlado.
Projetos de
Máquinas
 Diferença entre processos e projetos

processos projetos
tempo tempo

Projetos de
Máquinas contínuos e repetitivos temporários e únicos
Prof.
Josue Basen Pereira

objetivos atualizados
periodicamente objetivos únicos
Projetos de
Máquinas
 Projetos resultantes de um processo
Processo de
desenvolvimento de
produtos

Projeto
do produto A Projeto
do produto C
Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

Projeto
do produto B
Projetos de
Máquinas
 Conceitos Fundamentais
Diferença
Definição
Definição de entre
de Processos de
Modelos de
Processo
Referência Negócio e
de Negócio
Projetos

Projetos de
Máquinas

Prof.
Josue Basen Pereira

MODELO DE REFERÊNCIA PARA O PROCESSO

DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Importância de se especificar projetos
a partir de modelos de referência

• Garantir que nada será esquecido no

planejamento do projeto;
• Assegurar a repetibilidade dos projetos;
• Criar uma cultura organizacional em
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO desenvolvimento de produto;
DE PRODUTOS

• Facilitar a troca de informação;

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Permitir a gestão do conhecimento no PDP;
• Potencializar os resultados - QCDT (Quality,
Cost - Deliverable - Time);
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Avaliar o relatório da Analisar as evidências Analisar o Analisar o
auto-avaliação e dos resultados e término portfólio de estudo de
discuti-lo com o time das atividades produtos e viabilidade
de desenvolvimento planejadas projetos econômica

Aplicar os critérios de
avaliação e tomar a
time de decisão
desenvolvimento time de avaliação
aprovar
cancelar redirecionar Preparar relatório
C congelar
Definir ações corretivas Melhorar processo de gate

Analisar risco Ajustar critérios próxima fase

 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Indicadores de Desempenho - PDP

Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas 68

Total de patentes registradas 50

Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos últimos 5 anos 47

Quantidade de produtos lançados no ano 46

Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos 43

Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos 42

Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos 32

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO Retorno de investimento das inovações 32
DE PRODUTOS
Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade 30

Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento 17

Cristiano
Vasconcellos Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados 12
Ferreira, Dr. Eng.
Média de produtos lançados por pessoa de desenvolvimento 9

Fonte. American Productivity and Quality Center (APQC),

Measuring Reserach and Development (R&D) Productivity
Projetos de
Máquinas
Webseminar, 3/6/2004
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Fornecedores

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Pessoas no Processo de
Desenvolvimento de Produtos
• Membros da diretoria
• Gerente funcional
• Responsável pela engenharia
• Gerente de projetos
PROCESSO DE
• Especialistas
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS • Parceiros
• Time de planejamento estratégico de produtos
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
• Time de desenvolvimento
• Time de avaliação
• Time de acompanhamento do produto
Projetos de
Máquinas
Relacionamento entre papéis e a estrutura organizacional
Empresa A Modelo de Referência

Time de
Projeto 1

Membro da Diretoria
Gerente Funcional
Empresa B Responsável pela
engenharia
Gerente de projeto
Especialista
Parceiro
Time de
Desenvolvimento
Time de Avaliação
Time do Projeto 1 Time do Projeto 2 Time de Planejamento
Estratégico do
Produto

Papéis
 Uma visão geral
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
sobre o processo
de
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
desenvolvimento
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 A 380
X
787 Dreamliner

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
CENÁRIO
DE PRODUTOS
A Boeing, que em 1996
tinha 70% do mercado de
Cristiano
Vasconcellos
aviões novos, foi
Ferreira, Dr. Eng.
ultrapassada pela Airbus
em 2003. Os americanos
então decidiram mudar
seu método de fazer e
Projetos de
Máquinas vender aviões.
 “O futuro é dos aviões
menores” - o 787 tem
capacidade média de 290
assentos, grande autonomia
de vôo em sua versão mais
potente (15.200 km, a mesma
do A380) e capacidade de
operar em aeroportos de
porte médio.
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Airbus é um gigante capaz

Cristiano
de transportar mais de 550
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. passageiros. Devido ao
tamanho, é um aparelho
com pousos e decolagens
limitados aos grandes
Projetos de aeroportos.
Máquinas
 Por enquanto, a Boeing está na
frente. Enquanto o A380 está
com a produção atrasada e teve
PROBLEMA
pedidos cancelados, o 787 já
recebeu 677 encomendas de 47
companhias aéreas - isso
representa, na história da aviação
comercial, o maior volume de
vendas de uma aeronave no
menor espaço de tempo.

Fonte: Revista Veja. Edição 18.07.07

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS A Boeing anunciou nesta terça-feira que adiou a primeira entrega
do novo avião 787 Dreamliner do primeiro para o terceiro
Cristiano
trimestre deste ano, depois de uma pane elétrica em um voo
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
teste em novembro. O lançamento da aeronave já está quase
três anos atrasado.

(Fonte: http://economia.terra.com.br/noticias/ noticia.aspx?

idNoticia=201101181410_RTR_1295359839nN18115782 - Acessado
em 18.01.2010)
Projetos de
Máquinas
 Investigação
confirma
defeito grave
no motor de
A380 da
Companhia
Qantas
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

O motor Rolls-Royce do avião Airbus A380 ...

Cristiano apresentou um problema em pleno voo, tem
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
um "grave defeito de segurança" que poderia
levar a um "falha catastrófica" na aeronave.
Fonte: http://noticias.terra.com.br/mundo/noticias/0,,OI4822613-EI294,00
Projetos de -investigacao+confirma+defeito+grave+no+motor+de+A+da+
Máquinas
Qantas.html (02.12.2010)
 Elementos da Estratégia de Produto

Estratégia de Produto / Mercado

Product pipeline
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Mercado
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Estratégia Tecnológica
Projetos de
Máquinas
 Mapa da Tecnologia
Interna Utilizada no
Projeto de um
Refrigerador

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Referência: Leonel, C.E.L.Sistematização do processo de planejamento a

inovação de produtos. 2007. Dissertação. Programa de Pós-Graduação em
Projetos de
Máquinas Engenharia Mecânica. UFSC. Florianópolis. SC.
 É importante analisar o produto …

• Participação • Vaca-
relativa no leiteira
mercado;

• Taxa de • Estrela
PROCESSO DE
crescimento
• Criança-
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
do mercado;
problema
• Saldo de
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

caixa • Vira-lata
gerrado;
Projetos de
Máquinas
 Produto Vaca-Leitera

Apresenta-se em um
mercado estável com
alta participação
PROCESSO DE
relativa de mercado e é
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
gerador de caixa.
Trata-se de um produto
Cristiano
Vasconcellos
que deu certo;
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Produto Estrela

Está em um mercado
que se apresenta em
grande crescimento,
possui alta participação
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO relativa de mercado,
DE PRODUTOS
consome mais caixa do
Cristiano
que gera, mas é um
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. gerador futuro de caixa.
É um produto que está
dando certo;
Projetos de
Máquinas
 Produto
Criança-Problema
Mercado em grande
crescimento com baixa
participação relativa de
PROCESSO DE mercado, onde
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS consomem mais caixa do
que gera, mas
Cristiano
Vasconcellos apresentam
Ferreira, Dr. Eng.
oportunidades para, se
corrigidos os problemas,
virarem produtos estrela;
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Crescimento
do mercado
20%
ESTRELA CRIANÇA PROBLEMA
Gera caixa, mas consome Gera pouco e consome muito
mais do que gera. caixa

Alta

10%
VACA LEITEIRA VIRA-LATA
Gera muito caixa e Gera pouco caixa que é todo
PROCESSO DE consome pouco. consumido
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS Baixa

Cristiano
Vasconcellos 0%
Ferreira, Dr. Eng.
10x Alta 1,0x Baixa 0,1%

Participação relativa de Mercado

Sucesso
Projetos de Fracasso
Máquinas
 GRÁFICO DE BOLHAS
Probabilidade de
Estrela sucesso técnico Pão com Manteiga

Baixo retorno /
Melhores Pouco risco /
projetos Inovação
PROCESSO DE
incremental
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano Retorno (VPL)

Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Projetos Projetos com riscos
com e baixo retorno
riscos

Projetos de
Máquinas Ostras Elefantes brancos
 GRÁFICO DE BOLHAS
Melhores Probabilidade de Quantidade de
projetos investimentos
sucesso técnico

Estrela Pão com Manteiga

Nova
Plataforma Reestilização de
de uma linha de
Caminhões Caminhões
PROCESSO DE Leves de Acréscimo de um modelo
Pesados específico para cana-de-açucar
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS Sucesso
em uma linha de caminhões
pesados

Cristiano Retorno (VPL)

Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Caminhão
Bicombustível

Caminhão
Ecológico

Projetos de
Máquinas
Ostras Elefantes brancos
 Matriz Produto x Mercado

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Referência: Leonel, C.E.L.Sistematização do processo de planejamento a inovação de

Projetos de produtos. 2007. Dissertação. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. UFSC.
Máquinas Florianópolis. SC.
 Matriz Produto x Mercado

B
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. C

TAMANHO TAMANHO TAMANHO

PEQUENO MÉDIO GRANDE
Projetos de
Máquinas
 Matriz Produto x Mercado

B
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. C

TAMANHO TAMANHO TAMANHO

PEQUENO MÉDIO GRANDE
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Falhas na interpretação exata das
necessidades do cliente produzirão uma
definição equivocada do escopo do trabalho,
podendo gerar retrabalho e esforços
adicionais, que poderão ter implicações nos
prazos e custos do projeto.

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

“A Marinha concede a sua empresa um

Cristiano contrato onde a declaração do escopo
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. afirma que o protótipo deve ser testado
na “Água“. Sua empresa executa o
teste do protótipo em uma piscina.
Infelizmente, a definição de água da
Projetos de
Marinha é o Oceano Atlântico”;
Máquinas
 Balanceamento

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Gerenciamento

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Planejamento de Projetos

Planejamento Definição das Sequenciamento Elaboração de

Do Escopo Atividades Das Atividades Cronograma

Definição do Planejamento Estimativa de

Escopo Dos Recursos Duração
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS Estimativa Orçamento de
De Custos Custos

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Planejamento de
Gerenciamento
De Risco
Elaboração do
Plano de
Projeto
Projetos de
Máquinas
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Planejar é importante

... ocorrem alterações de escopo !

... geralmente não terminam no prazo !

... ocorrem conflitos entre recursos humanos !

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
Os recursos são escassos !
DE PRODUTOS

... Podem ocorrer problemas de qualidade !

Cristiano
Vasconcellos Se tem dificuldade de integrar partes !
Ferreira, Dr. Eng.

Ocorrem problemas de comunicação !

Todo o projeto tem um RISCO !!!

Projetos de
Máquinas
 Os recursos são escassos !

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Final da fase de Comprometimento do
projeto conceitual custo do produto nas
fases iniciais de projeto
Custo
Custo comprometido
Margem
para
redução de
custos na
produção
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
80 a
DE PRODUTOS 90
% Custo incorrido

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Tempo
Desenvolvimento Produção

Projetos de INCERTEZAS PLANEJAR é fundamental !

Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 NECESSIDADES AMÉRICA EUROPA
DOS CLIENTES DO SUL
USUÁRIO TÍPICO Famílias Jovens
UTILIZAÇÃO Longas Distâncias Curtas Distâncias
ESPAÇO INTERNO 5 passageiros e 2 passageiros
bagagem
APARÊNCIA Muito Importante Se possível
EXTERNA
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO RENDA PER US$ 4.300,00 US$ 22.300,00
DE PRODUTOS
CAPITA
DESEMPENHO E Muito Importante Importância
Cristiano
Vasconcellos
ACELERAÇÃO (segurança) Secundária
Ferreira, Dr. Eng.
ECONOMIA DE Importância Muito Importante
COMBUSTÍVEL Secundária

Projetos de
Máquinas
 Diagrama de Kano para
avaliação dos requisitos
Cliente satisfeito Quanto maior o
desempenho,
O cliente não
maior a
esperava, é
satisfação
surpreendido.
Causam impacto.
excitação
Desempenho
PROCESSO DE Excelente
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Desempenho
Pobre
Cristiano básico
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
O cliente não verbaliza,
mas se faltar ele ficará
insatisfeito (conhecido
também como óbvio)
Cliente insatisfeito
Projetos de
Máquinas
 Abordagem do Projeto
Informacional

Ciclo de
Escopo do
vida do
Produto
produto

PROCESSO DE Especificações meta

DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Requisitos Requisitos do Informações
dos produto adicionais
Cristiano
Vasconcellos clientes (valor meta) qualitativas
Ferreira, Dr. Eng.

Necessidades
dos clientes
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Projeto do
conceito do produto

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Abordagem do Projeto Conceitual

Projeto complexo
Conceitual

Problema Solução

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO abstrato concreto
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Sub- Sub-
resolução
Problemas Soluções
(Campo dos problemas) (Campo das soluções)

Projetos de simples
Máquinas
 Projeto complexo
Conceitual

Função Princípios de
Especificações Total Solução Total Concepção

abstrato concreto

Funções Princípios
resolução de
parciais Soluções
(Campo das funções) (Campo dos princípios de soluções)

C simples
Modelagem
funcional

Abordagem - Função
 Projeto complexo
Conceitual

Função Princípios de
Especificações Total Solução Total Concepção

abstrato concreto

Funções Princípios
resolução de
parciais Soluções
(Campo das funções) (Campo dos princípios de soluções)

C simples
Alternativas
de solução

Abordagem - Concepção
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROJETO PRELIMINAR / DETALHADO
Estabelecer o arranjo, os principais parâmetros
dimensionais e a otimização da concepção
selecionada;

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Abordagens relacionadas ao Projeto
Modular
• Desenvolvimento de plataformas de produtos
• Máximo compartilhamento de sistemas
• Máxima variação funcional
• Otimização do ciclo de vida do(s) produto(s)

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
C

Fonte:
Revista Automotive Business - 10.08.2011
 ... aplicar técnicas de DFMA
(Design for Manufacturing and
Assembly)

PROCESSO DE DFMA
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
4 componentes e
mais de 20
elementos de união
Projetos de
Máquinas
 ... Modelar 3D o produto e seus
componentes.

Representar o
sistema real, de
processos, ou de
idéias, através de
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO meios adequados,
DE PRODUTOS
tais como modelos
Cristiano icônicos,
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
analógicos ou
matemáticos;

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Processo de Projeto

Trade-off
Studies

Design Parameters Parametric CAD Automated CAE Model

Detailed
CAD&CAE
Functional Analysis

Data Management
 Análise - atividades
de exame de cada
parte de um todo,
tendo em vista
conhecer sua
natureza,
proporções,
funções, relações,
etc.;
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
Otimização -
Cristiano
consiste em
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
atividades para
encontrar a
melhor solução
dentre as
Projetos de
Máquinas
existentes.
 Evolução da aplicação de sistemas CAE

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Gerar mock-up do produto.

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Prototipagem Rápida

Teste em túnel
de vento

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Ensaios
Cristiano
Mecânicos
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas Testes de Vôo
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Produção Produto Mercado

PROCESSO DE • Processo de Produção

DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
• Logística com fornecedores
Cristiano
• Processo de Manutenção
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 CASOS A SEREM CONSIDERADOS
• produção realizada em uma
nova instalação, com novos
equipamentos

• produção realizada em
instalações existentes, com
novos equipamentos

•C produção realizada em
instalações e equipamentos
existentes, exigindo-se o X

compartilhamento desses
equipamentos com produtos
existentes
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Planejar
Lançamento
Desenvolver
processo de Promover
marketing de
vendas
lançamento
Desenvolver Gerenciar
processo de lançamento
distribuição
Lançar
Desenvolver produto
processo de
assistência
técnica
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO Desenvolver
Atualizar
DE PRODUTOS processo de
plano de fim
atendimento
de vida
ao cliente
Cristiano Normalmente
Vasconcellos começam a
Ferreira, Dr. Eng.
acontecer antes Avaliar
desta fase Fase Documentar as
decisões
Monitorar tomadas e
viabilidade Aprovar registrar lições
econômica Fase ap
Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Processo de Assistência Técnica

• Produtos são mais confiáveis e descartáveis

• Serviços de manutenção são vendidos com

os produtos (outra fonte de faturamento)
PROCESSO DE

• O conteúdo de apoio à assistência técnica é

DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
criado durante a fase de detalhamento
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

(manuais e instruções de manutenção)

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Visão Geral da Macro-Fase de
Pós-Desenvolvimento
Pré-desenvolvimento
Desenvolvimento Pós-desenvolvimento

dias
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Acompanhar Produto/ Processo

Cristiano • Realizar atualizações
• Propor melhorias
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

• Compilar lições aprendidas

• Retirar produto do mercado
• Preparar retirada
Projetos de
Máquinas
• Implementar a retirada do produto
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Monitorar desempenho do produto
(técnico, econômico, ambiental, de
produção e de serviços)
• Desempenho técnico do produto no
mercado e nos serviços associados;
• Desempenho técnico do produto na
produção;
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
• Desempenho do processo de produção do
produto;
Cristiano
Vasconcellos • Desempenho em vendas;
Ferreira, Dr. Eng.

• Avaliação econômica do produto;

• Custo do produto;
Projetos de • Aspectos relacionados ao meio ambiente.
Máquinas
 Composição do time de
acompanhamento do produto

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Recall ...

Projetos de
Máquinas
 Descontinuar o produto no mercado ...
• Relatório de auditoria pós-
projeto
• Análise crítica do Analisar e aprovar Planejar a
desempenho geral do descontinuidade descontinuidade
produto do produto do produto
• Plano do projeto
• Estratégias de
produto/mercado
• Plano de fim de vida

Preparar o Descontinuar Finalizar

PROCESSO DE Descontinuar recebimento a produção suporte ao
DESENVOLVIMENTO do produto produto
DE PRODUTOS
o Produto

Cristiano • Solicitação de Acompanhar o

Vasconcellos descontinuidade do recebimento
Ferreira, Dr. Eng.
produto do mercado do produto
• Plano de
descontinuidade do
produto Avaliação geral e
• Relatório de retirada encerramento do
do produto projeto
Projetos de
Máquinas
 Visão Geral da Macro-Fase de
Pós-Desenvolvimento

PROCESSO DE

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Cada empresa tem o seu modelo
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS
específico de desenvolvimento
de produto, o qual contempla as
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. características do seu negócio !

Projetos de
Máquinas
 Caso 1

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
As lições de Carlos Ghosn
 Situação Inicial
(O Caso da Nissan)
• Fatores Internos
- Margens operacionais pouco superiores a 1 %;
- Produtos envelhecidos
- Marca desgastada
- Sistema de gestão ultrapassado
- Endividamento.
• Fatores Externos
PDP - Mercado japonês - cedeu 15 pontos % desde 70;
Visão Geral
- Enfraquecimento da economia japonesa, européia
e americana;
Cristiano - Acirramento da guerra de preços nos mercado
Vasconcellos
Projetos de
Ferreira, Dr. Eng.
Máquinas
 Definir a Estratégia

• Trabalhar junto, mas de modo que a Renault continue

Renault e a Nissan continue Nissan;
• Orçamento em P&D foi reforçado em 40 % em 4
anos;
• Mais de 2000 contratações em P & D;
• Investimento em novos produtos - U$ 1,9 bilhões
em 1999 e U$ 3 bilhões em 2004;
PDP

Visão Geral
• Dedicação ao trabalho, flexibilidade e sistemas de
remuneração por resultados;
Cristiano • Orientação para o lucro,para o cliente e para a
Vasconcellos
Projetos de
Máquinas
Ferreira, Dr. Eng.
tecnologia.
 Definir a
Estratégia Plano 180

1 Venda global de 1 milhão de carros

8 A margem de lucro operacional

PDP
0 A anulação da dívida líquida
Visão Geral

Cristiano
Vasconcellos
Projetos de
Ferreira, Dr. Eng.
Máquinas
 Definir a Foco no
Estratégia Cliente
“… se estendeu tanto à engenharia e ao
desenvolvimento dos produtos quanto aos
processos de venda e marketing.”
“… a Nissan não costumava pesquisar o que
o consumidor queria encontrar nos carros
…”
• Pesquisas para identificar o público-alvo;
PDP

Visão Geral • Valores que precisavam ser transmitidos

aos clientes;
Cristiano
Vasconcellos
Projetos de
Ferreira, Dr. Eng.
Máquinas
 Planejar Planejar
Portfólio Produto
• Nos últimos • Começar pelo
quatro anos, básico: com
os centros de pesquisas para
design da identificar o público-
Nissan alvo e os valores que
desenvolvera precisariam ser
m 21 novos transmitidos aos
produtos e clientes;
reverteram a • Motores potentes e
imagem linhas esportivas
PDP
negativa da mais agressivas,
Visão Geral
empresa. demandadas por
consumidores dos
Cristiano USA, começaram a
Vasconcellos
Projetos de
Máquinas
Ferreira, Dr. Eng.
sair da prancheta.
 Caso 3
• Flexibilidade e Inovação: pesquisas de mercado e
detecção de oportunidades;
• Fábricas mais flexíveis para adequação rápida dos
produtos às necessidades dos clientes;
• Capacidade de inovação para surpreender o cliente
com novos produtos;
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
• Fornecedores se transformarão em parceiros: riscos,
DE PRODUTOS responsabilidades e lucros serão divididos.
• Processo com tendência à formação de parcerias:
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
- Parceiro agrega ao produto sua competência
“core”;
- Margens de lucros serão cada vez mais baixas
- Custos, qualidade e produtividade trabalhados em
Projetos de
Máquinas
conjunto;
 Ciclo de DP
• Obsolescência acelerada e necessidade de
redução drástica do ciclo de
desenvolvimento do produto.
• Redução do ciclo de desenvolvimento
obtida por meio de:
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
- Engenharia simultânea
DE PRODUTOS
- Novas tecnologias
- Novos modelos de organização;
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng. - Novos modelos de gestão da manufatura;
- Novas modelos de gestão do processo de
desenvolvimento de produtos;

Projetos de
Máquinas
 Novas Tecnologias
• Automação da manufatura
- Robôs
- Técnicas CIM (Computer Integrated Manufacturing)
• Manufatura Virtual aplicada a:
- Concepção do produto
- Processo produtivo
- Lay-out / Fluxo de materiais
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO - Logística
DE PRODUTOS
- Novos Métodos de Organização e Gestão da Manufatura
• Revisão da organização do trabalho
Cristiano
Vasconcellos - Estrutura mais simples e eficiente
Ferreira, Dr. Eng.
- Trabalho em equipe
- Melhor aproveitamento da mão de obra
- Manufatura enxuta (lean manufacturing): ciclos menores,
agilidade e redução do work in process;
Projetos de
Máquinas
 O Mercado, o Cliente e o
Impacto sobre o PPD
ANTES
• Indústria moldava o mercado, definindo preços a
partir de custos e larga margem de lucro;

HOJE
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
• Cliente define quanto está disposto a pagar por um
DE PRODUTOS produto.
• Cliente mais exigente, disposto a pagar cada vez
Cristiano
Vasconcellos menos, por produtos de melhor qualidade
Ferreira, Dr. Eng.

• Assistência técnica pós-venda decisiva para a

manutenção da fidelidade do cliente e expansão no
mercado.
Projetos de
Máquinas
 Evolução Tecnológica
1989 - Processo
convencional de pintura
de aeronaves.

1999 - Processo
PROCESSO DE
Eletrostático
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
2002 - Processo Semi
Robotizado

Projetos de
Máquinas
 Evolução Tecnológica
Mockup
Eletrônico

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS Simulação
Layout
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
3D

Projetos de
Máquinas
 Evolução do Ciclo de
Desenvolvimento dos Produtos

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Resultado das práticas em

Projetos de Desenvolvimento de Produtos
Máquinas
 Evolução do Ciclo de
Desenvolvimento dos
Produtos

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Phenon
• Posicionamento - Very lightjet
• Cliente - definir cores, materiais,
poltronas e acabamentos, sistema
de telefonia por satélite, internet,
monitores de vídeo para cada
poltrona e ar-condicionado com
PROCESSO DE
controle de temperatura variável
DESENVOLVIMENTO para cada área da cabine.
DE PRODUTOS

• Custo de 3,4 milhões de dólares

Cristiano
Vasconcellos
- 500.000 dólares a mais que seu principal concorrente, o
Ferreira, Dr. Eng. Cessna Mustang.
- 1 milhão de dólares mais barato do que o Cessna J1, que
oferece conforto semelhante, mas está em uma categoria
acima.
- Legacy / Embraer - US$ 24 milhões
Projetos de
Máquinas
 Phenon
• Custo de desenvolvimento do Phenom 100
e 300 - 235 milhões de dólares
• Parceria - Setor de Design da BMW
- Concorrentes - 3 pessoas
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
- Phenom 100 - 4 pessoas, banheiro privativo,
DE PRODUTOS minibar e compartimento de bagagem capaz de
transportar dois pares de esquis e 12 malas.
Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
- Usando materiais mais leves e ocupando todos
os cantos possíveis, a Embraer conseguiu uma
cabine alta para esse tipo de aeronave, com
cerca de 1 metro e meio de altura.
Projetos de
Máquinas
 Phenon
• Gestão do Conhecimento / Lições Aprendidas
• Domínio do Processo de Negócio
Uso no Phenon de tecnologia das grandes aeronaves
para proporcionar mais segurança ou mais conforto.
As instalações da divisão de aviação executiva de
PROCESSO DE Bombardier, Gulfstream e Dassault são superluxuosas.
DESENVOLVIMENTO A área de jatos corporativos da Embraer em SJC
DE PRODUTOS
Campos é simples / espartana.
Diante da expressão de decepção de alguns clientes, a
Cristiano
Vasconcellos
Embraer decidiu investir U$ 50 milhões em uma
Ferreira, Dr. Eng. unidade a ser inaugurada em 2010 nos EUA.
Lá, os clientes poderão escolher o acabamento das
aeronaves, visitar modelos em tamanho real, negociar
condições de pagamento e retirar seus jatos. Tudo em
Projetos de
um ambiente de sofisticação.
Máquinas
 PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Teste em baixas
temperaturas
PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.

Projetos de
Máquinas
 Prototipagem Rápida

Teste em
túnel de
vento

PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTOS

Cristiano Ensaios
Vasconcellos
Ferreira, Dr. Eng.
Mecânicos

Projetos de
Máquinas Testes de Vôo