INFOGRÁFICO
O QUE É DESIGN?
Design tem a ver com
solucionar problemas
para melhorar o nosso
dia a dia.
O QUE É DESIGN THINKING?
“Pensar em Designer” então
seria algo como “Pensar em
como promover bem estar”.
PORQUE APRENDER DESIGN THINKING?
O mercado está passando
por uma série de mudanças,
causadas entre outros
fatores, pelo rápido avanço
da tecnologia.
Para quem precisa resolver
problemas a partir de novas
perspectivas.
Para quem gosta
de desafios.
FUNDAMENTOS DO DESIGN THINKING
Abordagem Centrada
na Pessoa (ACP)
O Design requer O design traz para o nosso
perguntas. dia a dia mais segurança,
comodidade, facilidade,
Não é só estética e estilo, rapidez, economia, e outros Design promove
embora um produto possa tipos de benefícios, que
agradar aos olhos, acima podem variar de acordo
bem estar!
de tudo ele deve solucionar com a razão de existir do
um problema. produto ou serviço.
Abordagem focada nas
pessoas, que utilizada a Aprender a fazer as
forma de se pensar de perguntas certas para
um designer para encontrar conhecer e aprimorar a
soluções criativas experiência do cliente
e inovadoras para em relação a um processo,
problemas reais. produto ou serviço.
A transformação digital
atinge todas as áreas, Por isso, se quiser se
levando ao surgimento manter atuante no mercado,
de muitas profissões e é preciso estar em constante
ao desaparecimento de atualização.
outras numa velocidade
nunca vista antes.
PRA QUEM É?
Para quem deseja otimizar Para quem busca conceber
negócios, produtos ou
processos internos dentro
de uma organização serviços inovadores.
Mas o principal é que Design
Thinking é para todo e
qualquer profissional ou
Para quem quer aprender empreendedor que entende
sobre práticas atuais a importância em se colocar
do mercado. as pessoas no centro do
desenvolvimento de um
projeto.
Empatia Colaboração Experimentação
Gerar novas ideias Validar as ideias antes de
Entender a percepção de
e soluções. implementar.
quem tem a necessidade.
 DUPLO DIAMANTE
Design Thinking
R CONV
RGI ERGI
CON DIVE R
G IR VER
ER GIR
D I V

Prototipagem
Iteração

Entendimento

Observação Ponto de vista Ideação Teste

Entendimento do porquê e qual Empatizar e observar a jornada Momento de redefinição Processo colaborativo de criação
é o desafio a ser resolvido e dores das pessoas e ajustes do desafio de múltiplas ideias

Dar forma e construir a ideia para Mostrar o protótipo e testar Repetir as etapas para refinamento
receber feedbacks de outras pessoas com outras pessoas até construção da solução final

MODELO DUPLO DIAMANTE E ETAPAS DO DESIGN THINKING

3. Ponto de Vista 5. Prototipagem

1. Entendimento
4. Ideação 6. Teste
2. Observação
7. Pivotagem

FERRAMENTAS DE DESIGN THINKING

ENTENDIMENTO, OBSERVAÇÃO E PONTO DE VISTA

MAPA DE EMPATIA

MATRIZ CSD

O processo criativo
4ª Etapa do que poderá gerar as
IDEAÇÃO Design Thinking soluções inovadoras
para o seu desafio.

Inovação nasce Normalmente as boas

Uma ideia é uma rede, Ideias também não
de boas ideias.
CRIATIVIDADE na sua forma mais
elementar. Uma nova E boas ideias nascem nascem em curtos
de encontros períodos de tempo,
configuração que mas depois de longos
nunca se formou antes. entre pessoas.
períodos de incubação.

PROTOTIPAÇÃO

O protótipo é Ele é a base para que

basicamente uma novas mudanças e
proposta visual do implementações da Prático e rápido de
6ª Etapa do
nosso daquela nossa idéia possam ser fazer. E que caiba no
Design Thinking
ideia de produto ou realizadas. orçamento do projeto.
serviço e de como
ele funciona.

EXEMPLOS:

Serviço:
simulação
PROTOTIPAÇÃO
Produto:
Maquete
Aplicativo: Desenho
da sequencia de telas

10:30 AM 85%

User
online

THU 12:00

LOREM IPSUM DOLOR SIT

AMET

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET,

CONSECTETUER ADIPISCING ELIT, SED DIAM
NONUMMY NIBH

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET,

CONSECTETUER ADIPISCING

LOREM IPSUM DOLOR

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET,

CONSECTETUER ADIPISCING

MVP

MVP, ou Mínimo
Produto Viável, é É o produto ou serviço
um modelo preliminar acontecendo na prática,
do seu projeto que com as funcionalidades
pode ser manipulado mínimas.
e efetivamente testado.
 PROTÓTIPO X MVP

Pensando em um prédio que ainda será lançado,

a maquete seria o Protótipo, neste caso de alta
complexidade e fidelidade.

O apartamento decorado já seria um MPV.

PIVOTAGEM

Nos negócios, pivotar seria

algo como dar um giro em
Pivotar é um neologismo torno da ideia central do projeto,
derivado do verbo em busca de perspectivas
7ª Etapa do completamente novas
“to pivot”, em inglês, para ele, sem desperdiçar
Design Thinking e significa girar. completamente o que foi
feito até então, mas
redirecionando a energia rumo
a uma trajetória diferente.