Aula 061 - O processo de valor para

vender mais serviços para seus

clientes
- Serviços, problemas e soluções;
- Processo de upsell e feedback;

#PRESTENÇÃO:

🤯
- Manda o like e 1 compartilhamento;
- Teve um insight? Manda um no chat!
- Toda quinta-feira, 15 horas, tem uma aula;

Serviços, problemas e soluções:

A ideia deste exercício é vincular cada serviço como a solução para um problema ou
meta que nossos clientes tem, isso vai dar CLAREZA sobre como ofertar cada um deles.

Para isso temos a estrutura dos planos com base em:

- Quem é o cliente ideal?

- Quais são os destinos C, B, A?
- Qual é a sua jornada C, B, A?

Você já sabe mas… PLANOS:

C) Vender mais com GMN, landing page e tráfego pago;

B) Construção de lista de clientes com e-mail marketing;
A) Ser referência de mercado com conteúdos e distribuição;

Entregáveis problema solução:

- Google Meu Negócio: Presença local, autoridade no comércio, baixo custo de ads, tráfego
orgânico;
- Landing page de valor: Uma página 100% otimizada para receber o tráfego e converter em
clientes;
- Google Ads: Vender para os clientes por INTENÇÃO de compra;
- Facebook Ads: Vender para os clientes por ATENÇÃO, oferta, oportunidade;
- E-mail marketing: Construir base de clientes para relacionamento, oferta e escala das
vendas no digital;
- CRM: Organizar a jornada do cliente para identificar gargalos, otimizar o processo e
potencializar as vendas;
- Dis. de conteúdo: Aumentar o alcance da marca e assim impulsionar as vendas;
- Site institucional: Posicionamento institucional da marca no digital, FAQ, SAC, canal de
vendas;
- Inbound marketing: Usar o poder do marketing de conteúdo para escalar os clientes e as
vendas;
- Social media: Usar o poder das redes sociais de forma estratégica para aumentar o
alcance e as vendas;

A lógica é simples:

Nossos clientes estão em constante mudança de ciclos na carteira, seja para estimular
crescimento ou para corrigir crises, os entregáveis podem ser usados como solução para
aumentar os resultados de cada um.

Quanto mais entregáveis baseados em solução e inspirados em DESTINO você tiver, seja
interno ou parceirizado, mais oportunidades de resultado você entrega, e mais faturamento
gera.

E agora que alinhamos nossas expectativas, vamos entender o processo de FOLLOW-UP e

FEEDBACK :P

Processo de upsell e feedback:

Para acompanhar você pode acessar a PLANILHA com o processo de exemplo. Inclusive
pode FAZER UMA CÓPIA dela para editar com seus entregáveis. (PS. Não peça acesso,
faça cópia)

Processo de valor: FOLLOW-UP, UP-SELL E FEEDBACK

Q&A, perguntas e respostas

Ao Seu Sucesso,
Robson V. Leite

instagram.com/robsonvleite
agenciadevalor.com