O documento fornece instruções para uma avaliação prática final sobre gestão da qualidade total. Ele instrui o aluno a visitar o setor de garantia de qualidade para investigar as não conformidades registradas e priorizar os problemas com maior frequência usando o diagrama de Pareto.
Descrição original:
Título original
11)Atividade Prática 1- Gestão da Qualidade Total Respostas
O documento fornece instruções para uma avaliação prática final sobre gestão da qualidade total. Ele instrui o aluno a visitar o setor de garantia de qualidade para investigar as não conformidades registradas e priorizar os problemas com maior frequência usando o diagrama de Pareto.
O documento fornece instruções para uma avaliação prática final sobre gestão da qualidade total. Ele instrui o aluno a visitar o setor de garantia de qualidade para investigar as não conformidades registradas e priorizar os problemas com maior frequência usando o diagrama de Pareto.
INSTRUÇÕES: Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos; Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica; Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: o Nome / Data de entrega. As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática; o Quando solicitado Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
Para garantir a qualidade de produtos e processos, é plausível que se visite o setor de
garantia de qualidade, a fim de averiguar quais são as não conformidades registradas.
Gestão da Qualidade Total
Suponha que você é o responsável por tomar providências relacionadas aos problemas prioritários, ou seja, aqueles que ocorrem com maior frequência. Sendo assim, resolva as seguintes questões:
A) Qual ferramenta de qualidade pode auxiliar no diagnóstico de reclamações com maior
ocorrência, a fim de priorizar os problemas?
-> A ferramenta a ser utilizada seria o diagrama de Pareto, pois é um
gráfico de colunas que ordena as ocorrências do maior para menor, possibilitando a priorização dos problemas.
B) Demonstre como você elaboraria o Diagrama de Pareto a partir dos dados fornecidos para a verificação das percentagens de reclamações acumuladas.