Competências:  

Visão Sistêmica

Descrição
Demonstra capacidade de perceber o todo e as partes em uma relação dinâmica apresentando tipos de
pensamentos como crítico, lateral, estratégico, vertical e analítico com elementos que justifiquem a sua
percepção.
Competências por Carreira

Conceito por eixo:

Conhece os processos de sua Unidade de Negócios. Auxilia as pessoas na coerência das atividades da área
de acordo com as estratégias da empresa.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:

Coleta dados e informações para fornecer soluções às atividades da área, contribuindo para a realização do
Planejamento Estratégico da área de atuação.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Compara diversas informações evidenciando visão integrada de processos da área de atuação e dos impactos que
eles têm na organização.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Analisa o mercado para embasar as propostas dos projetos sob sua responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Conhece e analisa os impactos de suas ações, desenvolvendo novos planos para corrigir possíveis erros.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Empreendedorismo
Descrição
Demonstra capacidade de inovação, considerando uma adequação da idéia criativa
Competências por Carreira
Conceito por eixo:
"Aplica ações inovadoras e propõe mudanças visando à maior produtividade e eficácia nos processos da sua área
de atuação."

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:
Desenvolve e implementa ações inovadoras na sua área de atuação.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Apresenta alternativas criativas e persiste na melhoria dos processos, servindo de exemplo para a equipe da qual
pertence.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

 Competências:  Visão Sistêmica

Competências por Carreira

Aperfeiçoa-se continuamente e aprimora o nível de atendimento aos clientes dos processos sob sua
responsabilidade, negociando prazos e condições alinhados com as necessidades e possibilidades destes processos.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Apresenta suas idéias e projetos sendo aberto à mudanças.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Foco em Resultado

Descrição
Comportamento de atenção aos indicadores e metas organizacionais do micro e do macro ambiente.
Competências por Carreira
Conceito por eixo:
"Utilizar recursos materiais e não materiais da sua área de atuação para obter os resultados máximos com
continuidade."

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:
Acompanha frequentemente as metas dos processos de sua área e sugere melhorias.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Cumpre o programa de objetivos e metas dos projetos sob sua responsabilidade, preocupando-se com melhoria
contínua.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Apóia tecnicamente a equipe da qual pertence sobre os objetivos e importância de se melhorar os processos.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Evita desperdícios dos recursos à sua disposição e influencia a equipe na mesma atitude.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Comunicação
Descrição
Demonstra capacidade de ouvir, objetivando a clareza das informações, fluência (oral e escrita) e organização de
idéias.
Competências por Carreira

Conceito por eixo:

Aplica de forma clara seu ponto de vista, ouvindo os demais, criando vínculos com a equipe.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:
 Competências:  Visão Sistêmica

Aplica de forma clara seu ponto de vista nos processos sob sua responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Compartilha as melhores práticas com a equipe da qual faz parte.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Comunica-se de forma transparente criando vínculos com a equipe.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Serve como modelo de comunicação (oral e escrita) para a equipe nos processos sob sua responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Negociação

Descrição
Demonstra argumentação conciliando seus objetivos com os dos outros.
Competências por Carreira
Conceito por eixo:
Conhece as principais características de sua área de atuação, de forma a facilitar o diálogo em situações do dia-a-
dia. Envolve-se em acordos de baixa complexidade e impacto interno de trabalho.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:

Possui habilidade em argumentar com base em conhecimentos profundos técnicos de sua área de atuação,
transmitindo credibilidade e confiança.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Demonstra capacidade para propor acordos em assuntos de baixa complexidade e impacto interno de trabalho
sob supervisão direta.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Negocia a utilização de recursos e condições operacionais necessárias à realização dos processos sob sua
responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

 Competências:  Negociação

Competências por Carreira

Sabe manejar situações adversas fechando as propostas de ação relacionadas a objetivos dos processos sob sua
responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Liderança
Descrição
Capacidade para influenciar pessoas e grupos para objetivos comuns.
Competências por Carreira

Conceito por eixo:

Entende as rotinas de sua área, utilizando sua experiência para desenvolver pessoas tecnicamente e a
propor melhorias para a área e gerando um clima harmônico de trabalho.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:

Demonstra agilidade para tomar decisões nos processos sob sua responsabilidade.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Utiliza sua experiência profissional para desenvolver pessoas tecnicamente.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Influencia na harmonia da equipe da qual faz parte.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Estimula a equipe a propor melhorias, fornecendo apoio técnico.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Equilibrio Emocional

Descrição
Mantém-se equilibrado emocionalmente frente a situações novas e inesperadas.
Competências por Carreira
Conceito por eixo:
Percebe o impacto que a pressão do trabalho tem sobre suas emoções e seu comportamento e consegue manter o
foco de forma a concluir suas tarefas, gerando conseqüências positivas para a sua área de atuação.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:
Percebe o impacto que a pressão do trabalho tem sobre suas emoções e seu comportamento, agindo de forma
equilibrada.

Avaliação (peso 4 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

 Competências:  Negociação

Mesmo em situações de conflitos, mantém foco para concluir as tarefas, sem deixar de ter visão integrada dos
processos da sua área.

Avaliação (peso 4 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Mantém bom relacionamento mesmo em situações adversas.

Avaliação (peso 4 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências:  Trabalho em Equipe

Descrição
Busca estabelecer um relacionamento participativo com outras pessoas, facilitando o desenvolvimento das tarefas
e favorecendo a participação de todos.
Competências por Carreira
Conceito por eixo:
Toma a iniciativa de colaborar para o alcance do objetivo da área. Contribui para a produtividade da equipe.
Compartilha informações.

----------------------------------------------------------------------

Comportamentos:
Influencia e é influenciado na discussão de assuntos pertinentes à questões técnicas do processo em que atua.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Apóia a equipe de que participa na obtenção dos resultados esperados, oferecendo esclarecimentos e treinando
novos colaboradores nos procedimentos básicos da área em que atua.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Conquista o respeito e a confiança da equipe da qual participa, apresentando entendimento dos padrões de
trabalho e esclarecendo as atividades desenvolvidas na área de atuação.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas

Competências por Carreira

Compartilha informações, contribuindo para a produtividade da equipe.

Avaliação (peso 3 )

( ) Não Atende as expectativas ( ) Atende Parcialmente ( ) Atende Plenamente ( ) Supera as Expectativas