TR046– GESTÃO ESTRATÉGICA DOS RECURSOS HUMANOS

ATIVIDADE PRÁTICA
PROGRAMA DE ESTUDOS:

Nome completo: Alex Matheus Monte Souza

Data: 20/05/2022

Diretrizes a serem consideradas para o desenvolvimento da

atividade

 Tipo de fonte: Arial.

 Tamanho: 11 pontos.
 Espaçamento entre linhas: 1,15
 Alinhamento: Justificado.

A atividade prática deve ser realizada neste documento Word seguindo as regras de
apresentação e edição no que diz respeito a citações e referências bibliográficas (ver
https://www.normativa-academica.info/es/nor mativa-estilo-apa/).

A entrega deve ser feita no ícone da atividade, com base no estudo dos materiais da
disciplina e de outras fontes que você achar oportuno consultar.

Por outro lado, é lembrado que existem critérios de avaliação cujo monitoramento pelos
estudantes é considerado extremamente importante. Para mais informações, consulte a
rubrica da atividade, incluída no documento Avaliação da disciplina, neste campus
virtual.

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 Atividades

1. Escolha uma organização em sua cidade sobre a qual você tenha acesso a suas
operações ou contexto (pode ser aquela onde você trabalha, aquela onde você é
cliente, ou simplesmente aquela que você conhece). A partir disso, desenvolver uma
análise de Recursos Humanos, com base na tabela a seguir:

Nome da organização e cidade: Hospital São Domingos

Escolha um trabalho estratégico (de alto nível), e

gere um perfil de acordo com ele:
 Nome do cargo.
 Objetivos do cargo.
 Principais funções.
RESPOSTAS APRESENTADAS
 Competências necessárias para o ABAIXO
trabalho.
 Salário mensal.
 Sugestões de melhorias, adaptações e
mudanças para o posto acima.
Entre 100 e 150 palavras.

Escolha um cargo operacional (nível intermediário

ou baixo) e gere um perfil de acordo com:
 Nome do cargo.
 Objetivos do cargo.
RESPOSTAS APRESENTADAS
 Principais funções. ABAIXO
 Competências necessárias para o
trabalho.
 Salário mensal.
 Sugestões de melhorias, adaptações e
mudanças para o posto acima.
Entre 100 e 150 palavras.

 Postos que devem ser criados ou

eliminados para melhorar a gestão
estratégica da organização e uma
RESPOSTAS APRESENTADAS
justificativa para isso. ABAIXO

Entre 100 e 150 palavras.

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Recrutamento e seleção de pessoal. Apresente:
 Como a organização recruta e atrai
pessoal, e o que você sugere como uma RESPOSTAS APRESENTADAS
mudança para melhor? ABAIXO
Entre 100 e 150 palavras.

Treinamento e desenvolvimento. Apresente:

 Como a organização promove o
treinamento e o desenvolvimento dos RESPOSTAS APRESENTADAS
funcionários, e o que você propõe para ABAIXO
melhorar?
Entre 100 e 150 palavras.

Avaliação do pessoal. Apresente:

 Como é avaliado o desempenho dos RESPOSTAS APRESENTADAS
trabalhadores dentro da organização, e o
ABAIXO
que você propõe para melhorar?
Entre 100 e 150 palavras.

2. Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar, etc.)

localizar 3 artigos sobre “Organizações Saudáveis” e desenvolver uma análise dos
mesmos (entre 250 e 300 palavras).

RESPOSTAS APRESENTADAS ABAIXO

3. Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar, etc.)

localizar 3 artigos sobre “Gestão da diversidade cultural” e desenvolver uma análise
(entre 250 e 300 palavras).

RESPOSTAS APRESENTADAS ABAIXO

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 1°) Escolha uma organização em sua cidade sobre a qual você tenha acesso a suas
operações ou contexto (pode ser aquela onde você trabalha, aquela onde você é cliente,
ou simplesmente aquela que você conhece). A partir disso, desenvolver uma análise de
Recursos Humanos, com base na tabela a seguir:

 Escolha um trabalho estratégico (de alto nível), e gere um perfil de

acordo com ele:

a) Nome da organização e cidade:

Hospital São Domingos
b) Nome do cargo:
Supervisor de Logística de Apoio.
c) Objetivo do cargo
Realizar a supervisão da equipe e realizar a avaliação e apuração de metas, com
o objetivo de elaboração de plano de trabalho para melhoria contínua.
d) Principais funções:
 Coordenação da equipe de logística
 Direcionamento de atividades da equipe.
 Apuração de resultados do setor
 Supervisiona a cadeia logística de ponta a ponta, desde o recebimento até a
expedição de material.
 Traça estratégias para o melhor desempenho das atividades no suprimento.
e) Competências necessárias para o trabalho:
 Liderança e boa comunicação
 Dinamismo e capacidade de adaptação
 Compreensão da empresa como um todo, não apenas do setor (Identificação
de oportunidades de melhoria)
 Pensamento estratégico
f) Salário mensal.
Salário mensal de R$ 4.200,00 (Quatro mil e duzentos reais).
g) Sugestões de melhorias, adaptações e mudanças para o posto acima:
Não seria uma sugestão de melhoria, mas um complemento, acredito que uma
pessoa que exerça um cargo de supervisão, além do seu conhecimento permita
que seus colaboradores sejam ouvidos pois eles que se encontram na atividade
constante eles possuem uma visão de dentro do processo, enxergando assim
seus pontos positivos e negativos durante a operação.

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  Escolha um cargo operacional (nível intermediário ou baixo) e
gere um perfil de acordo com:

a) Nome do cargo:
Auxiliar de Logística
b) Objetivos do cargo:
Planejamento em avaliar o espaço físico da empresa, determinando o
tempo de realização de entregas e o recebimento de mercadorias afim de
elaborar os processos de logística da melhor forma.
c) Principais funções.
 Manutenção das Informações
 Organizar e armazenar insumos da empresa
 Realizar a expedição de produtos solicitados pelo cliente
 Controle de entrada e saída de produtos em armazenamento
 Planejamento de melhores rotas visando sempre a redução de
custos e otimização das entregas.
d) Competências necessárias para o trabalho.
 Organização
 Espirito de equipe
 Bom relacionamento interpessoal
 Pensamento estratégico
 Capacidade de agir sobre pressão
 Resolutivo em conflito de ideias
e) Salário mensal.
Salário mensal de R$ 1.800,00 (hum mil e oitocentos reais)
f) Sugestões de melhorias, adaptações e mudanças para o posto acima.
Sendo uma sugestão de melhoria a implantação de desses profissionais
não apenas no setor de suprimentos, mas sim em setores específicos com
a devida capacitação esses profissionais complementarem na redução de
custo e otimização do processo produtivo de uma empresa.

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  Postos que devem ser criados ou eliminados para melhorar a gestão
estratégica da organização e uma justificativa para isso.

Um dos principais setores que devem ser elaborado como objetivo de melhoria na
gestão organizacional seria o setor de auditoria interna voltada ao estoque, devido ser
onde é concentrado boa parte do faturamento da empresa e onde ocorre maior
divergência financeira no estoque, seja ela por erro de operação, entrada de nota, baixar
em sistema e entre outros problemas que foram relatados durante entrevista com o
gestor da área.

Principais pontos que devem ser analisados na auditoria de estoque:

1. Processo de Compra

2. Entrada de estoque na organização

3. Armazenamento e identificação do produto

4. Saída do produto em local de estoque

5. Confrontamento do estoque físico com o sistema.

Pelo processo aplicado não consigo identificar nenhum posto de serviço que tenha que
ser eliminado.

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  Recrutamento e seleção de pessoal. Apresente:
Como a organização recruta e atrai pessoal, e o que você sugere como uma
mudança para melhor?

O recrutamento de pessoas é realizado de forma interna e externa em quesito

de atração de novos colaboradores. Seguir abaixo enumeração de passo a passo no
recrutamento e seleção ode funcionários.
1. Gestor da área solicitar a diretoria executiva a abertura de uma vaga.
2. Com a devida aprovação da diretoria é encaminhado um documento ao Rh para
recrutamento de um novo colaborador com as devidas características de formação e
experiencia.
3. Após o encaminhamento de ficha técnica, o setor de RH abrir um processo seletivo
interno com especificações de experiencias exigidas e formação técnica da área.
Caso não ocorra a seleção interna e realizada um recrutamento externo, através de
portais como: Instagram, LinkedIn, Gupy.
4. Com a devida análise de currículos avaliados e realizado a convocação para análise
de perfil social e comportamental, onde o candidato é submetido a testes
psicológicos e de conhecimento da vaga selecionado.
5. Conforme avaliação individual de candidatos é realizado a convocação do mesmo
para uma entrevista com o gestor da área.
6. Com a devida aprovação odo gestor é realizado a contração.

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  Treinamento e desenvolvimento. Apresente:
Como a organização promove o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários, e
o que você propõe para melhorar?

O treinamento é realizado de forma semestral, onde os principais

treinamentos são voltados a segurança do paciente e combate a risco de contingências,
exemplo combate a incêndio, atendimentos de primeiros socorros, utilização de
extintores. Conforme citado anteriormente esses seriam os principais treinamentos de
obrigatoriedade prestado pela empresa.
Agora em relação a cursos de capacitação profissionalizantes são prestadas
palestras com certificados e cargas horárias, e esses mesmos cursos são
disponibilizados de acordo com os palestrantes, alguns cursos são especializados a
profissionais da saúde, já outros se tornam específicos para gestão hospitalar.
A administração dos cursos propostos pela instituição é realizada de forma
presencial pelo próprio espaço disponibilizado pela empresa, trazendo palestrantes de
fora e promovendo também profissionais locais.

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  Avaliação do pessoal. Apresente:
Como é avaliado o desempenho dos trabalhadores dentro da organização, e o que
você propõe para melhorar?

Esse seria um ponto a ser melhorado, onde por sugestão deve-se adotar um
método de meritocracia entre os colaboradores. Tendo em base essa sugestão esse
modelo avaliativo do colaborador deveria ser realizado pelo supervisor, onde o mesmo
desenvolveria um plano de cargos e carreiras para sua equipe, sendo avaliado sua
postura organizacional, conhecimento na área, desenvolvimento e capacitação para
desempenhar um cargo superior ao mesmo exercido, e por fim avaliação com base no
tem de permanência na empresa, esse último ponto citado faz jus ao profissional que se
encontrar ou cinco ou seis anos no mesmo cargo sem ter ao mínimo um aumento salarial
durante esse período. Dentro dessa situação cabe ao RH e ao próprio gestor realizar um
direcionamento ao funcionário.

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 2°) Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar,
etc.) localizar 3 artigos sobre “Organizações Saudáveis” e desenvolver uma análise
dos mesmos (entre 250 e 300 palavras).

Organizações saudáveis são tratadas por autores (Castells, Reich, Lewis))

como uma necessidade dos trabalhadores e da organização se tornando mutuamente
dependentes, ou seja, esses trabalhadores participam ativamente na constituição das
organizações em seus âmbitos de poder e cultura, sendo aplicado por essas
organizações a saúde do colaborador como um objetivo estratégico.
Com base no artigo cientifico “Organizações saudáveis e qualidade do
trabalho na Europa. Desafios para organizações e profissões no setor público de saúde”
é analisado que o tempo de trabalho se torna fundamental na compreensão de padrões
de qualidade de vida de um dado País ou organização, entretanto sendo destacado a
necessidade de qualidade de vida promovida pelo descanso, lazer e tempo para familiar
ou vida social. Onde está saudável em uma organização se torna um requisito imperioso
para a produtividade e a sustentabilidade da empresa.
Segundo Cooper e Cartwright (1994) uma organização saudável é
caracterizada pelo sucesso financeiro (lucratividade), força de trabalho física e
psicologicamente saudável, capaz de manter o ambiente de trabalho saudável e com
cultura organizacional satisfatória, durante períodos de turbulências e mudanças.
Como discriminado pelo autor em situação de crise, mudanças e incertezas
se torna imprescindível que as organizações se tornem, mas resilientes e fortes, sendo
importante o desenvolvimento de metodologias e intervenções que estudem esse
fenômeno.
O método HERO tem como um dos principais pilares a Psicologia Positiva,
onde buscar proporcionar e desenvolver o bem-estar e o potencial humano através do
trabalho. Algumas das principais estratégias da Psicologia Positiva e do modelo HERO
para tornar a organização saudável e resilientes seriam no processo de atração,
recrutamento, seleção e retenção de talentos, baseados nas forças de caráter, podendo
ser aplicado liderança positiva e transformacional, gerenciamento de carreiras, sendo o
principal investimento em práticas organizacionais saudáveis (rodízios de atividades).

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3°) Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar, etc.)
localizar 3 artigos sobre “Gestão da diversidade cultural” e desenvolver uma
análise (entre 250 e 300 palavras).

A inclusão do time de colaboradores grupos de pessoas de diferentes etnias,

orientações sexuais, idade, gênero, competências, acabou se tornando uma barreira
encontrada por muitas empresas, podemos citar um exemplo superficial como em uma
oficina de carros possuir um grupo de homens e ser realizado a contratação de uma
mulher ou até mesmo de uma pessoa com uma orientação sexual diferente da prevista
por esse grupo. A gestão na diversidade cultural se tornou mais ativa no planejamento de
criação de políticas especificas para promoção da diversidade nas organizações.
Segundo Subbarao (1995) notou que a diversidade da força de trabalho é um
fenômeno internacional, presente nos países desenvolvidos ou em desenvolvimento. Há
diversos aspectos a serem explorados ao se pensar no que significar diversidade, seja
ela de: sexo, idade, grau de instrução, grupos étnicos, religião, origem, raça, língua. O
autor conceitua a diversidade cultural como uma forma de mix de pessoas com
identidades diferentes interagindo no mesmo sistema social. Dentro desse mesmo grupo,
coexistem grupo de maioria e minoria.
Segundo Cox, a administração da diversidade cultural significa planejar e
executar sistemas e práticas organizacionais de gestão de pessoas de modo a maximizar
as vantagens potenciais da diversidade e minimizar as suas desvantagens (Cox, 1994, p.
11).
Em resumo do autor Cox, o objetivo da gestão da diversidade cultural seria
atrair e reter os melhores talentos dentre os chamados grupos de minorias, sendo essas
praticar realizada pelo setor de RH onde vão incorporar os critérios relacionados à
diversidade cultural do mercado de trabalho.
As principais praticas realizadas por empresas seriam a implantação de
políticas de recrutamento e seleção dando enfoque no gênero e raça, ou seja,
diversificando a sua força de trabalho, outro ponto de forte atuação seria no treinamento
de seus colaboradores e gerentes de forma a conscientizar dessas diferenças culturais e
por fim campanhas de comunicação, projetos que envolve a comunicação interna tendo
como finalidade divulgar os objetivos do programa de diversidade a todos os funcionários
da organização.

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