CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO

ANÁLISE DO AMBIENTE
COMPUTACIONAL DO
GALETO BRASIL:
vantagens e desafios na utilização dos
sistemas computacionais de informação.
RAFAEL FERREIRA BASTOS
Ciências da Computação, 3 semestre. Sistemas de Informação.
Galeto Brasil Ramo: alimentício voltado para venda de
galeto e acompanhamentos.
Contextualização da empresa:

Duas unidades: Camaçari de Dentro e

Bairro dos 46 / Camaçari - Bahia.

Funcionamento: Sábado, domingo e feriados

(9h até 14h).

Presentes no ifood - 4,9 de 5,0

Missão: oferecer o melhor galeto da

cidade com rapidez e qualidade.
Organograma
GALETO BRASIL:
CEO: Rogério Brasil
Diretor financeiro e Gerente geral
comercial Cada unidade possui um gerente
Rogério Brasil. Ainda por se tratar geral responsável pelo
de uma empresa pequena, o funcionamento de toda a
próprio CEO ocupa outras unidade.
responsabilidades.

Funcionários
Cada unidade tem 2 cozinheiros, 1
caixa, 4 atendentes e 2 funcionários
responsáveis pela limpeza.
Serviços de TI
Aplicativos de entregas
existentes na dellivery, uber eats e ifood.
organização
Pedidos podem ser
realizados também pelo
WhatsApp e Instagram

Tempo médio de
entrega 27 minutos.

Entrega rápida e produto de qualidade

se devem a dois grandes fatores da
gestão: linha de produção dos galeto, o
que acelera na entrega dos produtos.
 VANTAGENS:
Um número maior de
pessoas passam a ter
Sobre os acesso aos produtos do
serviços de TI Galeto Brasil, mesmo que
não conheçam as unidades
utilizados físicas.
É possível verificar o que
Uma análise das vantagens e
desvantagens. outros clientes têm a dizer
sobre os serviços de
atendimento, entrega e
qualidade do produto.
 DESVANTAGENS:
Sobre os Usar plataformas distintas

serviços de TI para realizar o pedido pode

confundir os funcionários
utilizados em relação a ordem que
cada pedido será feito. Isso
Uma análise das vantagens e
desvantagens.
pode gerar atrasos, e
reclamações.
SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO
Apenas o CEO tem acesso total às
senhas para uso dos sistemas.
Entretanto, carece de um programa de
backups mais atual para se cadastrar o
fluxo das vendas, dos produtos, do
tempo de espera entre os pedidos, lista
de pagamentos de funcionários e
fornecedores, entre outros.
 GALETO BRASIL:
Sugestões de serviços TI

Sistema de
controle de estoque
Pouca Segurança
(WMS)
Serve para organização, eficiência, economia e
Melhoria na segurança
praticidade, pois consegue identificar os produtos
de dados dos usuários
que são mais vendidos e quais estão acabando para
que se cadastram para
promover a logística e evitar que o estoque acabe.
realizar pedidos.
Geralmente é pago, precisa de treinamento para uso
já fazendo parte do pacote.
Considerações finais:
Tecnologia da Informação (TI) está muito além do processamento de dados, como
estudamos ao longo deste semestre, assim como também, sistemas de informação,
engenharia de software, informática ou o conjunto de hardware e software. Alcança também
fator humano, aspectos administrativos e organizacionais, gerenciamento e até gestão de
pessoas (Keen, 1993). Compreender esse detalhe tão importante é ser capaz de usufruir em
totalidade as vantagens e os avanços possíveis por meio da TI.

Ao analisar a empresa Galeto Brasil, percebi necessidades urgentes que precisam ser
sanadas e podem, através de uma organização mais eficiente no uso das tecnologias em
soma com a ótima administração e da gestão relacional entre os funcionários e CEO. Assim,
combinado com o uso eficiente de TI trará resultados mais efetivos, avanços significativos
tanto econômicos, quanto na eficiente e otimização na realização das tarefas.

No entanto, ainda é preciso romper com as resistências da cultura organizacional específica

da empresa, para que tanto o CEO quanto os funcionários compreendam as vantagens da
Tecnologia de Informação como um investimento e não um gasto supérfluo.
Referências:
BRASIL, Daniel. O que é WMS: veja como o sistema é útil para transportadoras,
2022. Disponível em: https://www.hivecloud.com.br/post/o-que-e-wms-
warehouse-management-system/

LAURINDO, Fernando José Barbin; SHIMIZU, Tamio; RABECHINI JR, Marly Monteiro
de Carvalho Roque. O papel da tecnologia da informação na estratégia das
organizações. Gestão & Produção. V. 08. N2, p. 160-179, ago. 2001.

KEEN, P.G.W.: “Information Technology And The Management Theory:

The Fusion Map”. IBM Systems Journal, v.32, n.1, p.17-38, 1993.