CASE DE SUCESSO

Veja como a Smart Fit

reduziu quase 100% das
falhas de comunicação no
período de implantação
das unidades
CASE DE SUCESSO

Redução de quase 100%

O case de sucesso dos problemas e 80% dos
retrabalhos nas implantações

10 mil checklists
A parceria com a Smart Fit iniciou em 2018. Antes, todo o aplicados por mês
controle e as checagens de processos eram feitos à mão
e no Excel. Logo, o Checklist Fácil chegou com o objetivo
de desburocratizar e aumentar a agilidade da troca de Redução de 50% do tempo
informações. de elaboração dos checklists

Entre todos os resultados obtidos nos variados 800 usuários ativos

departamentos da empresa, os relacionados à no sistema
implantação de unidades são os que se destacaram. Isso
porque ganharam agilidade no compartilhamento de
Utilizado em 623
informações, maior precisão nos prazos e conseguiram
unidades no Brasil e em
reduzir problemas que impactavam o planejamento. outros 12 países (LATAM)

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“Criamos a possibilidade
de qualquer pessoa aplicar
um checklist e fazer o seu
trabalho de forma fácil, rápida
e com maior porcentagem na
redução de erro”.

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“Antes, recebíamos entre 2 ou 3 reports/

checklists manuais nas implantações em
um período de 7 dias, o que dificultava
minimizar os problemas, antes que esses
gerassem prejuízos. Hoje, isso é realizado
diariamente. Consequentemente, reduzimos
Cynthia Dias Andrade
aproximadamente 80% dos retrabalhos, sem
Project Management Office Latam da Smart Fit
falar dos custos. Afinal, no momento em que é
Entrevistamos Cynthia Dias Andrade, responsável
possível prever o problema com 2 ou 3 dias de
por implantar o Checklist Fácil no departamento de
antecedência, a gente consegue deixar de ter
expansão.
aquele custo. Ou seja, torna possível reduzir
quase que 100% daquele problema.”

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O problema

A Smart Fit tem um processo complexo a ser

controlado durante todo o período de implantação
das unidades, que precede a inauguração.

Isso porque são muitos os departamentos

envolvidos (TI, arquitetura, obras, legalização,
RH, comercial, equipe de operação e outros), e as
atividades precisavam estar descritas e confirmadas
dentro de um formulário.

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Esse processo muitas vezes não era assertivo. Afinal,

dependia de uma única pessoa, que precisava preencher o
formulário, depois de um dia exaustivo, diretamente no excel
ou escrito com letra cursiva e não legível. Na sequência, ainda,
era necessário fazer uma cópia e enviar por email para as
pessoas responsáveis do escritório.
Na prática, isso impactava diretamente no planejamento,
pois um risco ou alerta importante não era repassado no
mesmo dia. Logo, os responsáveis teriam uma margem de
tempo menor para tentar solucionar o problema, sem que isso
impactasse na qualidade da entrega e no dia da inauguração.
“Com o Checklist Fácil, a informação é
registrada em tempo real. Com isso,
melhoramos a qualidade e a velocidade
dessas informações. Ou seja, elas são
apresentadas on time, com o máximo de
detalhes e evidências possíveis - seja
em foto ou vídeo. Ao mesmo tempo
em que, por ser flexível e permitir a
personalização, é entregue da forma que
cada departamento necessita”.

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Implantação e montagem de academias

A solução Expansão de unidades próprias e abertura de franquias

Limpeza e conservação na operação das unidades

O Checklist Fácil oferece à Smart Fit
agilidade no preenchimento e na
digitalização de processos. Avaliação de professores (NPS) e aulas coletivas

Atualmente, ela conta com checklists para

Manutenção e controle de estoque do produto Energy drink
diversas atividades realizadas no Brasil e na
América Latina, incluindo:

Projetos dos Squads voltados para os colaboradores e clientes, como:

› Onboarding
› Controle de Cobertura de férias
› Gestão do líder nas unidades
› Processos operacionais dentro das unidades de academia

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Entre as funcionalidades que agregam mais valor à
atividade da Smart Fit estão a departamentalização,
integração com Power BI, workflow e envio de e-mail
de checklist concluídos.

“Muitos projetos que a gente faz hoje são

através do Checklist Fácil. Eu vejo um
crescimento enorme nesse tempo em que
estamos utilizando a ferramenta. Antes, eu via
o uso até a inauguração da unidade. Hoje, vejo
além, para a operação em si das academias”.

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O Checklist Fácil é um software para empresas que
utilizam checklists e planos de ação em inspeções ou
auditorias de processos, equipamentos e ambientes.

Reunimos integração, experiência e inovação para

potencializar os resultados e reinventar a conexão entre
pessoas e processos.

Nós ajudamos a Smart Fit e queremos otimizar

os processo da sua empresa também!

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