Manual do Plano

de Manutenção:
como elaborar
e controlar
a execução?
Introdução 03

O que é um plano de manutenção? 05

Por que elaborar um plano de manutenção? 07

Como elaborar? 09

Como o software Engeman pode ajudar? 15

Conclusão 19

Sobre a Engecompany 21
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A rotina de trabalho de um supervisor

de manutenção é repleta de desafios.
Quando menos se espera, surge
uma solicitação de reparo ou troca
de peças. Dessa forma, muitos
profissionais sempre trabalham
contra o relógio.

Introdução Entretanto, essa não é uma situação favorável

à obtenção de resultados positivos, já que
decisões equivocadas podem ser tomadas e
erros e acidentes podem acontecer.

Outro ponto importante está relacionado à

falta de controle do consumo de materiais
e a geração de ordens de serviço. O uso de
metodologias incorretas é uma falha grave, mas
que pode ser solucionada facilmente.
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O plano de manutenção é uma

ferramenta gerencial muito importante
para o sucesso de seu negócio, ampliando
o seu campo de visão sobre os trabalhos e
permitindo a descoberta de insights.

Neste material, você encontra tudo o

que é preciso para planejar processos e
garantir o funcionamento de sua linha de
produção. Aproveite para tirar algumas
dúvidas e prove o seu valor na instituição.

INTRODUÇÃO
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Antes de prosseguir, analise muito

bem o seu ambiente de trabalho.
Provavelmente, existem inúmeros
equipamentos, funcionários e
sistemas, não é mesmo?

O que é um plano Todos devem trabalhar em conjunto, como se

a gestão fosse um organismo vivo. Quando isso
de manutenção? não acontece, acidentes e outros imprevistos
podem tirar as suas noites de sono.

Além do mais, é preciso manter o fluxo

produtivo operando corretamente. A falta
de um simples insumo pode colocar em risco
todas as operações.
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Nesse cenário, o plano de manutenção deve

ser entendido como o estudo de todas as
informações contidas na área da empresa.
Isso quer dizer que a sua realização exige a
coleta, o armazenamento e a análise de tudo o
que acontece no setor de manutenção.

Ou seja, é um sistema que coordena atividades,

conhecimentos, metodologias, materiais
produtivos, disponibilidade de funcionários e
ferramentas e histórico de manutenção.

Este é o primeiro passo para a construção

de uma linha de produção segura e eficiente.
Além disso, você deve utilizá-lo para tomar
decisões e programar reparos e outras
atividades em qualquer equipamento.

O que é um plano de manutenção?

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O fluxo produtivo de uma indústria

não pode parar, certo? Imagine ter
que paralisar as operações de uma
fornalha por causa de um imprevisto.
Os custos financeiros, os funcionários
utilizados e o tempo perdido atrasam
a produção e não permitem que você
Por que elaborar cumpra os prazos de entrega.

um plano de Nessas horas, o plano de manutenção se

torna um instrumento fundamental para a sua
manutenção? empresa. Como é baseado nas necessidades
da produção e preza pela segurança de toda a
equipe, é possível utilizar os diferentes tipos de
manutenção corretamente.

Em outras palavras, esse documento facilita a

elaboração de um plano de ações preventivas,
preditivas e corretivas no chão de sua fábrica.
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Como você já sabe, as manutenções preventivas
e preditivas devem receber maiores atenções
em sua rotina, sendo programadas com
antecedência, sem que as atividades sejam
comprometidas. Quem não adota essa postura
acaba sendo pego de surpresa e precisa utilizar
as metodologias corretivas com maior frequência.
Contudo, saiba que as manutenções corretivas
não podem ser esquecidas por um profissional
que quer ter mais tempo e qualidade de vida. Em
alguns casos, eventos imprevisíveis acontecem e
você deve estar preparado para solucioná-los da
melhor maneira possível. Além do mais, outros
fatores deixam bem claro qual é a importância do
planejamento de manutenção. Pequenas, médias
e grandes gestões sofrem os seguintes problemas
quando não programam os trabalhos:
• redução da produtividade;
• aumento no tempo de
inatividade dos equipamentos;
• elevado número de acidentes;
• maior desgaste de peças e
componentes das máquinas;
• menos previsibilidade nas
ações dos funcionários.
Ou seja, essa questão precisa
ser tratada com muito cuidado
e dedicação, não importando
o porte de sua empresa.
Por que elaborar um plano de manutenção?
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Tenha em mente que cada

empreendimento tem características
únicas, que devem ser respeitadas
a todo momento. Uma solução
que apresente bons resultados no
seu negócio, por exemplo, pode
muito bem não ser tão satisfatória
em outra empresa.

Como elaborar? Portanto, você não pode simplesmente copiar

o plano de manutenção de seus concorrentes
ou colegas de trabalho. É preciso analisar
profundamente as necessidades de sua
fábrica, a fim de criar metodologias que
facilitem a realização dos trabalhos.

A seguir, você encontra um passo a passo para

elaborar um plano de manutenção adequado
aos seus objetivos.
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Faça o levantamento de dados
Em um primeiro momento, você deve
analisar todas as suas instalações
industriais, considerando a
quantidade de funcionários e os
equipamentos existentes. Não se
esqueça também de verificar os
objetivos da gestão e o orçamento
financeiro disponível.
Faça um histórico de eventos de
todas as máquinas e determine o
grau de importância de cada uma.
Algumas, por exemplo, não podem
parar de funcionar, porque caso
isso aconteça toda a produção é
comprometida. Outras realizam
serviços de suporte e não precisam
ter tanta prioridade.
Essa etapa deve ser mapeada e
armazenada em detalhes, por isso,
verifique toda as informações do
sistema, como modelos e números
de séries.
Como elaborar?
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Crie um checklist de informações

A partir disso, você já obteve todos os dados para o plano de manutenção. Agora, é o momento de
desenvolver um checklist a ser seguido por todos os funcionários. Ao tomar essa atitude, é possível
determinar um passo a passo, com intervenções preventivas e corretivas. Isso parece simples, mas esse
documento lhe ajuda a padronizar as atividades no negócio e garantir a qualidade e a segurança.

Alguns de seus principais exemplos são:

• checklist de lubrificação;

• checklist elétrico;

• checklist mecânico;

• checklist de segurança.

Faça questão de também criar um campo específico

para o uso de equipamentos de segurança e o
respeito às normas de segurança do trabalho.

Como elaborar?
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Analise custos

Chegou a hora de verificar as despesas que • determinar a quantidade

o plano de manutenção cria. Essa etapa não
pode ser realizada em primeiro lugar, pois pode
direcionar as suas decisões para o lado errado.
Considerar apenas os custos para criar o
planejamento é uma atitude perigosa, porque
faz com que você cometa erros e não alcance a
eficiência produtiva.
Por isso, utilize as informações obtidas nas fases
anteriores e estabeleça a quantia financeira
disponível para cada atividade. Mais uma vez:
os processos preventivos devem ser o foco de
seu plano de manutenção, mas nunca deixe de
lado as manutenções corretivas também.
Algumas dicas para não falhar nessas horas são:
ideal de funcionários;
• conhecer os encargos
trabalhistas;
• prezar pela segurança de todos;
• usar um software de gestão
de manutenção;
• realizar treinamentos de
capacitação de mão de obra.
Não cometa o erro de escolher peças mais
barata e sem qualidade. Essa ideia inicialmente
provoca a redução de despesas, mas causa
problemas no futuro.

Como elaborar?
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Defina um cronograma

Agora é necessário estabelecer datas para a

realização de cada atividade. O cronograma deve
evidenciar qual é a frequência que as máquinas
devem passar por manutenções preventivas e
preditivas. Ademais, você precisa estabelecer as
funções dos funcionários e como eles devem se
relacionar no ambiente de trabalho.

Estabeleça metas a curto, médio e longo prazo.

Equipamentos com maior volume de uso precisam
de mais atenção também. Após isso, faça com que
todos os colaboradores saibam onde encontrar o
cronograma e utilize uma linguagem facilmente
entendida por todos. Esteja preparado para tirar
dúvidas, além de escutar feedbacks. Essa postura
fomenta o engajamento da equipe e faz com que
todos se sintam responsáveis pelo crescimento e
pela segurança na gestão.

Como elaborar?
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Monitore os resultados

Por último, mas não menos importante, o plano

de manutenção precisa ter indicadores de
performance, que permitem que você acompanhe
o andamento do trabalho e ajudam a estruturação
de melhorias de processos. Esses resultados
podem ser aplicados das seguintes maneiras:

• tempo médio de atendimento:

período médio que os funcionários
gastam nos reparos;
• intervalo entre manutenções: intervalo
de tempo que mede os números de
reparos que são realizados;
• rentabilidade por equipamento:
valor que indica quanto cada máquina
onera no orçamento.
Caso você se depare com alguma situação
desfavorável, como o aumento no número de
manutenções, é preciso agir com rapidez e
eficácia. Faça de tudo para encontrar as causas
do problema e veja como é possível solucioná-lo.
Um supervisor de manutenção preocupado com
o presente e o futuro do negócio consegue se
adaptar e propor novas medidas de acordo com
o surgimento de dificuldades.

Como elaborar?
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Um plano de manutenção de sucesso

precisa ter qualidade do início ao fim.
Isso quer dizer que não há brechas
para improvisos. Lembre-se de que não
basta apenas criá-lo em sua empresa,
é essencial acompanhá-lo e propor
mudanças sempre que for preciso.
Como o software
Alguns profissionais utilizam planilhas para
Engeman pode fazer toda essa análise. Contudo, elas não
oferecem todas as funcionalidades necessárias
ajudar? para um trabalho eficiente, já que é impossível
interligar setores e fazer o acompanhamento em
tempo real sobre tudo o que acontece. Nessas
situações, um software de gestão e controle
de manutenção, como o Engeman, torna-se
uma ferramenta imprescindível. Por causa de
sua flexibilidade, é possível atender empresas
de diferentes ramos e portes no mercado.
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O Engeman é muito mais do que um programa de computador para fazer o gerenciamento do plano de
manutenção: ele reúne informações em um só lugar e facilita a resolução de questões operacionais
importantes, como:

• cadastramento de dados • controle do consumo de

referente às manutenções; materiais em estoque;

• planejamento de serviços • controle total sobre o fluxo

a serem executados de trabalho;
pelas equipes;
• disponibilidade de ferramentas
• nivelamento de recursos e funcionários;
materiais, humanos
e financeiros; • criação de históricos
de eventos;
• automação de alarmes e aviso
sobre o funcionamento de • elaboração de cronogramas,
cada máquina; relatórios e gráficos.

Como o software Engeman pode ajudar?

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E as suas funcionalidades não param
por aí. Saiba que você consegue
personalizar telas e apresentações
de acordo com as suas necessidades.
A presença de um módulo mobile
também não pode ser deixada de
lado. Ao utilizá-lo, você alcança
a mobilidade primordial para a
movimentação e a comunicação
entre funcionários no chão da fábrica.
Com isso, as ordens de serviço
e a coleta de dados podem ser
realizadas a qualquer hora e de
lugar, bastando o uso de aparelhos
celulares e tablets.
O sistema funciona online e offline
— características que permitem
a exportação e o cadastramento
de dados em todas as situações
possíveis. Dessa forma, se a conexão
com a internet cair, por exemplo,
você consegue dar continuidade
aos trabalhos sem maiores
preocupações. Quando a conexão for
estabelecida, a equipe pode atualizar
o banco de dados automaticamente.
Essa solução móvel está
disponível para todos os aparelhos
com sistema operacional
Android (versão 4.0 a 6.0.1) e
iOS (a partir da versão 9.0).
Como o software Engeman pode ajudar?
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Além disso, existem outras funcionalidades

que não podem ser esquecidas:

• leitor de código de barras integrado

à câmera do dispositivo, dando
mais detalhes às ordens de serviço;

• possibilidade de anexar fotos,

vídeos e documentos aos relatórios;

• alerta de novas ordens de serviço;

Todas essas questões facilitam a

realização de um plano de manutenção.

Como o software Engeman pode ajudar?

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Ao ler este material, você descobriu

como o plano de manutenção é algo
essencial para a obtenção de resultados
positivos em qualquer gestão. Ele
garante o aumento de produtividade e a
redução de custos, além de assegurar o
bem-estar do funcionário.

Conclusão Todos esses benefícios acontecem porque o

plano de manutenção é focado na otimização
da linha produtiva. Ao realizar manutenções
com maior precisão e eficiência, você não perde
tempo com atividades desnecessárias e torna o
ambiente de trabalho mais seguro.

Lembre-se de dar prioridade às metodologias

preventivas e preditivas, mas nunca deixe de
lado as manutenções corretivas.
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Nessas situações, o uso de novas tecnologias

se torna um passo muito importante. Uma
ferramenta de gestão e controle de manutenção
amplia o seu campo de visão e reúne todos os
dados em um só lugar.

O Engeman é um sistema que facilita o seu

dia a dia porque é desenvolvido para atender
aos seus objetivos e melhorar o trabalho
da equipe. Com o módulo mobile e uma
interface dinâmica, você e seus funcionários
ganham versatilidade e conseguem ter o apoio
tecnológico onde quer que seja preciso.

Como consequência disso, você aumenta a vida

útil dos equipamentos e evita que imprevistos
aconteçam no empreendimento. Desse modo,
não perca mais tempo: entre em contato
conosco e se prepare para revolucionar a forma
como você encara desafios e toma decisões!

conclusão