INSTRUÇÕES:

- O colaborador avaliado deverá realizar a auto avaliação preenchendo com a nota correspondente para cada indicador de competência.
- Após a auto avaliação o gestor deverá fazer sua avaliação juntamente com o colaborador passando o feedback do desempenho do avaliado.
- O gestor fornece recursos ao colaborador, como orientação, treinamento, aconselhamento, informação, equipamento, metas e objetivos a alcançar
- O colaborador fornece o desempenho e os resultados obtidos e, se for o caso, cobra do gestor recursos necessários.

Nome do avaliado:
Departamento:
Cargo:
Equipe:
Nome do avaliador:
Data de aplicação:

V VELOCIDADE
V1 Busca de Orientação
V2 Foco em Superação

V3 Monitoramento

V4 Orientação para Eficiência e Eficácia

V5 Comunicação

V6 Fluxo de Informação

O ORGANIZAÇÃO

O1 Capacidade Analítica

O2 Capacidade de Orientação

O3 Inovação
O4 Planejamento

O5 Capacidade de Negociação
O6 Geração de Conhecimento
O7 Normas

A ATENDIMENTO

A1 Interação

A2 Interlocução

A3 Cooperação

A4 Visão dos Clientes

A5 Articulação

A6 Motivação

R RESPONSABILIDADE
R1 Autodesenvolvimento

R2 Subordinação

R3 Equilíbrio

R4 Relacionamento Interpessoal

R5 Iniciativa

R6 Automotivação

R7 Empatia

R8 Discrição

R9 Interesse pela Instituição

R 10 Compromisso com Valores

R 11 Foco em Objetivos e Metas

alizar a auto avaliação preenchendo com a nota correspondente para cada indicador de competência.
verá fazer sua avaliação juntamente com o colaborador passando o feedback do desempenho do avaliado.
borador, como orientação, treinamento, aconselhamento, informação, equipamento, metas e objetivos a alcançar e cobra os resultados.
enho e os resultados obtidos e, se for o caso, cobra do gestor recursos necessários.

VELOCIDADE
Busca orientação para solucionar problemas/dúvidas do dia-a-dia diante de situações imprevistas.
Esforça-se sempre para superar os resultados estabelecidos previamente, levando em consideração recursos, prazos, custos e qualidade.
Interpreta e repassa informações recebidas, com agilidade, confiabilidade e clareza. Comunica-se com a equipe, visando monitorar seu dese
atingir os objetivos pretendidos. Mantém a equipe a par de problemas que possam afetar os processos da área e de suas consequências, es
proposição de sugestões para solução dos mesmos.
Concretiza com eficácia e eficiência os objetivos de seu trabalho, cumprindo as tarefas que lhe são atribuídas com qualidade, sem erros e no
estipulados.
Escuta atentamente e expressa suas ideias, verbalmente e por escrito, usando uma linguagem clara e objetiva e certificando-se do entendim
mensagens transmitidas ou recebidas. Adota o meio de comunicação adequado ao conteúdo e contexto da informação.
Ao receber uma informação age rapidamente passando adiante, para não interferir no fluxo do processo

ORGANIZAÇÃO
Faz apreciações minuciosas, com discernimento e critério. Tem senso crítico e ponderação, reconhecendo as variáveis envolvidas, as ameaç
aproveitando as oportunidades que repercutem na efetividade do negócio. Elabora soluções e toma decisões considerando as variáveis e os
inerentes. Identifica causas de problemas existentes e potenciais para ação preventiva.

Conhece as atividades e processos da área, assegurando corretas orientações para a sua equipe. Facilita a introdução de novas tarefas ou pr
esclarecendo dúvidas. Acompanha os trabalhos, intervindo quando necessário, explicando detalhes e orientando sobre o solicitado.

Está aberto às inovações e melhores práticas do mercado, visando implementar novas técnicas e procedimentos em sua área. Propõe ideias
inovadoras e possíveis de executar e administra eventuais dificuldade para sua implantação.
Estrutura e sistematiza processos visando o planejamento, acompanhamento e organização das atividades e do ambiente de trabalho para
utilização dos recursos.
Negocia com habilidade com clientes internos e externos, observando regras, acordos e contratos.
Busca, sistematiza, registra e dissemina o conhecimento, de modo a transformá-lo em vantagem para a entidade.
Demonstra conhecimento das normas e procedimentos da entidade e compreende a importância de seu cumprimento e atua nesse sentido

ATENDIMENTO
Interage e mantém bom relacionamento com seus pares, superiores e outras equipes, contribuindo para o trabalho das outras áreas. Atend
interno e externo, de forma prestativa, segura e com competência técnica, dando resposta aos seus pedidos e sugestões, de modo a valoriz
relacionamento.
Expressa-se de maneira clara e objetiva, ouve os outros e dá respostas consistentes e educadas. Escuta e transmite ideias de forma efetiva,
procedimentos formais e informais e proporcionando dados concretos para apoiar observações e conclusões.
Coopera no compartilhamento de ideias, atividades e soluções com os membros da equipe e das demais áreas. Põe-se à disposição esponta
executar outros serviços e auxiliar colegas, de acordo com as necessidades e possibilidades.

Identifica e compreende as necessidades dos clientes e suas expectativas com relação à qualidade dos produtos e serviços da entidade. Bus
para atender participantes e outras partes interessadas, sempre observando as leis, contratos e regulamentos pertinentes.

Articula-se com a equipe e promove a melhoria do relacionamento profissional com as outras áreas, buscando parcerias internas e externas
problemas e consecução dos objetivos da entidade.
Demonstra capacidade de motivar seus colegas e colaboradores.

RESPONSABILIDADE
Procura evoluir pessoal, profissional e intelectualmente, buscando aperfeiçoamento e atualização contínua de seus conhecimentos.

Entende sua posição e respeita a hierarquia. Sabe discutir e negociar seus argumentos, mas entende que o líder é responsável pela equipe e

Realiza seu trabalho de forma equilibrada e convive bem com adversidades, pressões, imprevistos, obstáculos e conflitos. Recebe bem crític
adequadamente, admitindo erros sem "caçar culpados", apresentando baixo índice de desculpas ou pretextos.
Trata a todos com respeito, simpatia, presteza e educação, independentemente da hierarquia e do público, buscando um clima de harmoni
cooperação. Demonstra paciência e capacidade de conviver com diferenças (ritmo, estilo, pensamentos, etc). Tem habilidade para dizer “o
dito”.
Antecipa-se, tirando proveito de oportunidades e não deixando acontecer falhas que possam ser evitadas. Demonstra iniciativa diante de im
pressões.
Demonstra capacidade de automotivação e apresenta energia para implantação de mudanças.
Consegue colocar-se no lugar do outro para compreendê-lo sob o ponto de vista dele.
Trata com confidencialidade os dados da entidade.
Procura conhecer a estrutura e funcionamento da entidade e os principais produtos e serviços por ela oferecidos. Compreende seu papel no
entidade e tem uma visão global da dinâmica organizacional e das relações entre os processos. Conhece os impactos de seu trabalho nas ati
outros colegas/áreas.
Compromete-se com os valores e princípios da entidade e com sua disseminação.
Estabelece prioridades, organiza as atividades e as executa adequadamente, de forma metódica e no prazo previsto, para assegurar os obje
indicadores (prazos, informações, qualidade), objetivos e metas para os processos em que atua e/ou que dependem de sua ação gerencial,
de alcançar os resultados esperados.
 AUTO AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO GESTOR
#DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! #DIV/0!
 AUTO AVALIAÇÃO
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
VELOCIDADE
10

RESPONSABILIDADE 0 ORGANIZAÇÃO RESP

ATENDIMENTO

AUTO-AVALIAÇÃO - VELOCIDADE
Busca de Orientação
10

Fluxo de Informação Foco em Superação Fluxo

5

Comunicação Monitoramento

Orientação para Eficiência e Eficácia

AUTO AVALIAÇÃO - ORGANIZAÇÃO

Capacidade Analítica
10
Normas Capacidade de Orientação

Geração de Conhecimento Inovação Geração de

Capacidade de Negociação Planejamento C

 Capacidade de Negociação Planejamento C

AUTO-AVALIAÇÃO - ATENDIMENTO
Interação
10

Motivação Interlocução
5

Articulação Cooperação

Visão dos Clientes

AUTO-AVALIAÇÃO - RESPONSABILIDADE AV
Autodesenvolvimento
Foco em Objetivos e Metas 10 Subordinação Foco em

Compromisso com Valores 5 Equilíbrio Compromisso

0
Interesse pela Instituição Relacionamento Interpessoal Interesse pel

Discrição Iniciativa

Empatia Automotivação
 AVALIAÇÃO DO GESTOR
#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
VELOCIDADE
10

RESPONSABILIDADE 0 ORGANIZAÇÃO

ATENDIMENTO

AVALIAÇÃO DO GESTOR - VELOCIDADE )

Busca de Orientação
10

Fluxo de Informação Foco em Superação

5

Comunicação Monitoramento

Orientação para Eficiência e Eficácia

AVALIAÇÃO DO GESTOR - ORGANIZAÇÃO

Capacidade Analítica
10
Normas Capacidade de Orientação

Geração de Conhecimento Inovação

Capacidade de Negociação Planejamento

 Capacidade de Negociação Planejamento

AVALIAÇÃO DO GESTOR - ATENDIMENTO

Interação
10

Motivação Interlocução
5

Articulação Cooperação

Visão dos Clientes

AVALIAÇÃO DO GESTOR - RESPONSABILIDADE

Autodesenvolvimento
Foco em Objetivos e Metas 10 Subordinação

Compromisso com Valores 5 Equilíbrio

0
Interesse pela Instituição Relacionamento Interpessoal

Discrição Iniciativa

Empatia Automotivação