We Are Social e HootSuite - Digital 2022 (Resumo e Relatório Completo)

Amper Energia Humana 14 min para ler
We Are Social e HootSuite - Digital 2022

[Resumo e Relatório Completo]
DIGITAL 2021: OS MAIS RECENTES INSIGHTS SOBRE O 'MUNDO DO DIGITAL'
Se você esperava que o digital voltasse aos “negócios como de costume” em 2022, convém redefinir essas
expectativas.
Foram 12,5 trilhões de horas gastas online,
um novo marco na adoção da internet
e novos recordes de uso de mídia social.
O novo Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 – publicado em parceria com We Are Social e Hootsuite –
revela que a maior parte do mundo conectado continua a crescer mais rápido do que antes da pandemia.
Usamos cookies no nosso site para ver como você interage com ele. Ao aceitar, você concorda com o
uso de cookies. Política de Privacidade
Grandes destaques no relatório deste ano incluem:
Configurações Recusar tudo Aceitar
Crescimento de dois dígitos em usuários de mídia social
Grandes ganhos para o YouTube, Instagram e TikTok
Novos insights sobre as preferências de mídia social do mundo
A ascensão do comércio social
Aumentos significativos no custo dos anúncios de mídia social
Algumas verdades desconfortáveis sobre publicidade
Os melhores dados da categoria

Também foram analisados os primeiros dez anos da série Global Digital Reports .
Com quase 8.000 palavras, este artigo é um pouco longo, então fique à vontade e prepare-se para um
banquete completo de fatos e números.
Anotações importantes
Os alertas a serem destacados incluem:
Usuários da Internet: atrasos nos relatórios devido ao COVID-19 podem significar que os números de
“mudança ano a ano” representam mudanças em períodos de mais de um ano.
Usuários de mídia social: grandes mudanças nos relatórios da plataforma significam que vários
números incluídos nos relatórios deste ano não são diretamente comparáveis com os números dos
mesmos pontos de dados apresentados em relatórios anteriores. Onde conseguimos calcular os
números de crescimento representativos, incluímos esses números de crescimento nos relatórios
deste ano, mas onde não incluímos os números de crescimento, é provável que quaisquer
comparações com dados históricos forneçam valores incorretos . Como resultado, evite comparar
usuários de mídia social e números de audiência de publicidade nos relatórios deste ano com os
números publicados em relatórios anteriores.
Mas sem mais delongas, vamos mergulhar nos dados…
As 10 principais receitas

Recomendamos começar com este vídeo, que oferece um resumo prático das manchetes e tendências
essenciais deste ano. Quando terminar de assistir, leia abaixo o relatório completo.
Digital 2022: Top 10 Takeaways
Relatório completo
Você encontrará o Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 na incorporação do SlideShare abaixo (clique
aqui se não estiver funcionando para você), mas leia abaixo para uma análise completa das principais
descobertas deste ano.

Títulos essenciais

Aqui estão os números-chave que você precisa para entender a 'situação do digital' hoje:
População global: A população mundial é de 7,91 bilhões em janeiro de 2022, com a taxa de
crescimento anual de 1,0% sugerindo que esse número chegará a 8 bilhões em meados de 2023. Bem
mais da metade (57,0%) da população mundial agora vive em áreas urbanas.
Usuários móveis globais: mais de dois terços (67,1%) da população mundial agora usa um telefone
celular, com usuários únicos atingindo 5,31 bilhões até o início de 2022. O total global cresceu 1,8% no
ano passado, com 95 milhões de novos usuários móveis desde essa época do ano passado.
Usuários globais da Internet: os usuários globais da Internet subiram para 4,95 bilhões no início de
2022, com a penetração da Internet agora em 62,5% da população total do mundo. Os dados mostram
que os usuários da Internet cresceram 192 milhões (+4,0%) no ano passado, mas as restrições
contínuas à pesquisa e relatórios devido ao COVID-19 significam que as tendências reais de
crescimento podem ser consideravelmente maiores do que esses números sugerem.
Usuários globais de mídia social: existem 4,62 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo
em janeiro de 2022. Esse número é igual a 58,4% da população total do mundo, embora seja
importante notar que “usuários” de mídia social podem não representar indivíduos únicos ( saiba por
que ). Os usuários globais de mídia social cresceram mais de 10% nos últimos 12 meses, com 424
milhões de novos usuários iniciando sua jornada de mídia social em 2021.
Esses números fornecem um contexto valioso para a adoção e o crescimento digital, mas, para entender o que
as pessoas estão realmente fazendo online, precisamos nos aprofundar nos números.
E a boa notícia é que temos muitos números para investigar.

Uma década de crescimento digital
Este ano marca o décimo aniversário do primeiro relatório global da série Global Digital Reports, então agora
podemos olhar para trás em uma década inteira de dados digitais.
Observe que há muito mais dados disponíveis hoje do que na época em que foram produzidos muitos dos
relatórios antigos, portanto, alguns dos números que serão abordados abaixo podem não corresponder aos
que foram publicados em relatórios anteriores.
Crescimento de internautas
A análise do Kepios revela que os usuários de internet mais que dobraram nos últimos 10 anos, passando de
2,18 bilhões no início de 2012 para 4,95 bilhões no início de 2022.
Isso resulta em uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 8,6% para a última década como um todo,
mas – como você pode ver no gráfico abaixo – as taxas de crescimento anual flutuaram significativamente de
um ano para outro.
Os dados mais recentes sugerem que os usuários de internet cresceram 192 milhões nos últimos 12 meses,
resultando
Usamos em um crescimento
cookies anual
no nosso site parade
verapenas 4,0%interage
como você em 2021.
com ele. Ao aceitar, você concorda com o
No entanto, suspeitamos fortemente que esse número de crescimento mais baixo seja provavelmente a
Configurações
consequência de desafios associados à coleta e relatório de dados duranteRecusar tudo de COVID-19
a pandemia Aceitar em
andamento e que esses números não refletem o crescimento real de usuários de Internet no ano passado.
Como resultado, há uma boa chance de relatarmos números mais altos de crescimento entre 2021 e 2022
assim que dados mais recentes estiverem disponíveis.
Crescimento de usuários de mídia social
Enquanto isso, os usuários de mídia social tiveram um crescimento ainda mais rápido do que os usuários da
Internet na última década.
O total atual de 4,62 bilhões de usuários de mídia social é 3,1 vezes maior do que o número de 1,48 bilhão que
publicamos em 2012, e significa que os usuários de mídia social cresceram a um CAGR de 12% na última
década.

O crescimento de usuários de mídia social continuou a uma taxa de dois dígitos de 10,1% nos últimos 12 meses
também, mas confesso que estou surpreso que a taxa de crescimento entre 2021 e 2022 tenha permanecido
acima dos níveis pré-pandemia.
Para contextualizar, os dados mais recentes indicam que 424 milhões de usuários iniciaram sua jornada de
mídia social no ano passado, o que equivale a uma média de mais de 1 milhão de novos usuários por dia, ou
cerca de 13½ novos usuários a cada segundo.

No entanto, qualquer pessoa que estivesse hesitando em ingressar nas mídias sociais antes da pandemia teria
mais probabilidade de ingressar durante os primeiros dias do bloqueio em 2020, por isso hesito em atribuir
qualquer parcela significativa de crescimento nos últimos 12 meses a algum tipo de “efeito COVID”.
Além disso, com os usuários de mídia social agora equivalendo a 58,4% da população total do mundo,
devemos esperar que as taxas de crescimento comecem a desacelerar nos próximos anos, e esta pode ser a
última vez que relatamos um crescimento anual de dois dígitos em usuários de mídias sociais.
A boa notícia é que devemos ver os usuários de mídia social atingirem o equivalente a 60% da população
global em algum momento de 2022, portanto, mesmo que as taxas de crescimento diminuam, o potencial de
alcance geral das mídias sociais ainda deve oferecer muito para se animar.
Vá mais fundo: clique aqui para saber mais sobre como serão as taxas de crescimento digital futuras.
Cada vez menos offline, mas grandes desafios

permanecem
Os dados revelam que o número de pessoas que permanecem “desconectadas” à internet caiu abaixo de 3
bilhões pela primeira vez.
Isso marca um marco significativo na jornada mundial em direção ao acesso digital igual e tem particular
relevância, pois o papel dos dispositivos conectados passou do luxo para a linha de vida , especialmente
durante a pandemia
Usamos donosso
cookies no COVID-19.
site para ver como você interage com ele. Ao aceitar, você concorda com o
No entanto, os dados mais recentes também revelam que há muito mais trabalho a fazer.
Mais de 1 bilhão de pessoas permanecem offline em todo o sul da Ásia, enquanto quase 840 milhões de
pessoas ainda não entraram online em toda a África.
Enquanto isso, apesar de representar cerca de 1 em cada 5 da população mundial conectada, a China ainda
abriga mais de 400 milhões de “desconectados” do mundo.
Para contextualizar, a idade média da população desempenha um papel importante na definição dos níveis de
adoção em muitas partes da África, com mais da metade da população de vários países da região ainda abaixo
dos 20 anos.
No entanto, os desafios de infraestrutura básica continuam sendo uma consideração importante também.
Por exemplo, na República Centro-Africana – onde a adoção da internet permanece teimosamente baixa –
apenas 1 em cada 7 pessoas atualmente tem acesso à eletricidade, e a grande maioria das pessoas ainda não
tem acesso a saneamento básico.

Além disso, o excelente relatório State of Mobile Internet Connectivity 2021 da GSMA Intelligence revela que 1
em cada 4 pessoas em países de baixa e média renda ainda desconhece a existência de internet móvel.
Em outras palavras, centenas de milhões de pessoas ao redor do mundo podem ainda nem saber que a
internet existe.
Assim, embora a ONU possa ter designado o acesso à Internet como um “direito humano básico”, ainda há um
longo caminho a percorrer para garantir que todos tenham acesso igual ao que é sem dúvida a inovação mais
importante de nossa era.
Favoritos nas redes sociais
Quando se trata das plataformas de mídia social “favoritas” do mundo, os dados mais recentes da GWI revelam
que o Instagram ultrapassou o Facebook e conquistou o segundo lugar no ranking mundial.
No entanto, ainda está por perto: 14,8% dos usuários globais da Internet identificam o Instagram como sua
plataforma favorita, em comparação com 14,5% do Facebook.
No entanto, outra plataforma Meta – WhatsApp – lidera o ranking global, com 15,7% dos usuários de internet
em idade ativa escolhendo o aplicativo de mensagens como sua plataforma social favorita.

Curiosamente, o WeChat ganha votos suficientes para ocupar o quarto lugar em nível global, apesar de 99%
dos votos da plataforma virem de usuários da China continental.
A China abriga cerca de 20% do total de usuários de internet do mundo, então talvez não seja surpreendente
que os usuários de mídia social do país tenham um impacto tão grande nesses rankings globais.
No entanto, você pode ficar mais surpreso ao ver o TikTok ganhar apenas 4,3% do total de votos.
Isso não corresponde ao entusiasmo que o TikTok gera na mídia, mas vale a pena notar que o número de
pessoas que escolhem o TikTok como sua plataforma social favorita aumentou 71% nos últimos 90 dias, e a
participação geral dos votos do TikTok aumentou em 180 pontos base em apenas 3 meses.
Além disso, a App Annie relata que o TikTok foi o aplicativo móvel mais baixado em 2021, e a plataforma
continua a ter um forte crescimento no alcance do anúncio (mais sobre isso abaixo).

Como resultado, podemos esperar que o TikTok obtenha ganhos ainda maiores nesses rankings nos próximos
meses. Os favoritos de mídia social variam muito de acordo com a idade e o sexo dos usuários.
O tempo gasto usando tecnologia conectada continua

aumentando
Uma das principais histórias no início da pandemia do COVID-19 foi o quanto o mundo passou a depender da
internet, especialmente quando os países entraram em confinamento.
No entanto, apesar das flutuações nas restrições de movimento nos últimos dois anos, os dados mais recentes
mostram que as pessoas estão de fato gastando mais tempo do que nunca usando tecnologia conectada.
Tempo de internet
Uma pesquisa da GWI revela que o usuário global “típico” da Internet agora gasta quase 7 horas por dia
usando a Internet em todos os dispositivos.

Por contexto, se assumirmos que a pessoa média dorme cerca de 7 a 8 horas por dia, o usuário típico da
Internet agora passa mais de 40% de sua vida online.
A quantidade de tempo que passamos online também continua aumentando, com a média diária aumentando
em 4 minutos por dia (+1,0%) no ano passado.
Isso pode não parecer um grande aumento, mas somado a todos os usuários de Internet do mundo, esses 4
minutos extras por dia equivalerão a mais de 5 bilhões de dias adicionais de uso da Internet em 2022.
No total, os números mais recentes sugerem que o mundo gastará mais de 12,5 trilhões de horas online
somente em 2022.
Como acontece com a maioria dos pontos de dados em nossos Relatórios Digitais Globais, no entanto, existem
diferenças consideráveis no tempo gasto por geografia.
Os sul-africanos agora passam a maior quantidade de tempo online todos os dias, com os usuários de internet
em idade ativa do país dizendo que gastam uma média de 10 horas e 46 minutos usando tecnologia conectada
todos os dias.
Filipinos, brasileiros e colombianos não ficam muito atrás, com o usuário médio de internet nesses países
gastando mais de 10 horas por dia online.
No uso
outro
deextremo
cookies.da escala,
Política deos usuários japoneses passam menos tempo online todos os dias, com a média
Privacidade
nacional ainda abaixo de 4½ horas por dia.
Também é interessante notar que a China está bem abaixo nesses rankings, com os internautas do país
dizendo que passam uma média de 5 horas e 15 minutos por dia online.
Tempo de mídia social
Com uma média de 2 horas e 27 minutos por dia, a mídia social é responsável pela maior parcela do nosso
tempo de mídia conectada, com 35% do total.
O tempo que passamos usando as mídias sociais também cresceu novamente no ano passado, 2 minutos por
dia (+1,4%).

No entanto, a participação das mídias sociais no tempo geral da Internet caiu um pouco desde o início da
pandemia do COVID-19.
Nossa análise sugere que isso ocorre em grande parte porque as pessoas adotaram uma variedade de novas
atividades online nos últimos dois anos, então – relativamente – as mídias sociais agora representam uma
parcela menor do tempo total online do que quando as pessoas faziam menos coisas online.

No entanto, com o mundo programado para gastar mais de 4 trilhões de horas usando as mídias sociais em
2022, há poucas dúvidas de que as mídias sociais ainda desempenham um papel central em nossas vidas
cotidianas.
Tempo de mídia social por plataforma
Mas como esse tempo de mídia social é dividido por plataforma?
Bem, a boa notícia é que o pessoal maravilhoso da App Annie compartilhou alguns dados excelentes conosco
este ano que revelam quanto tempo as pessoas gastam usando os aplicativos Android de várias plataformas
sociais importantes.
Para contextualizar, os aparelhos que executam o Android representam cerca de 7 em cada 10 smartphones
em uso em todo o mundo hoje, então – embora esses números não incluam todos os usuários de mídia social
– eles ainda fornecem informações ricas sobre como o mundo realmente usa as plataformas de mídia social.
No geral, os dados da App Annie mostram que o YouTube é responsável pelo maior tempo total gasto usando
aplicativos de mídia social em telefones Android e também registra o maior tempo médio por usuário.
A pesquisa da App Annie indica que o usuário típico do YouTube agora passa quase um dia inteiro – 23,7
horas – por mês usando o aplicativo móvel do YouTube, mas lembre-se de que a plataforma provavelmente
também vê atividades significativas em seu site, bem como por meio de incorporações em sites de terceiros .

O Facebook vem em segundo lugar em termos de tempo total e cumulativo gasto usando aplicativos de mídia
social, com usuários do Android com média de 19,6 horas no aplicativo da plataforma a cada mês.
Os usuários do TikTok também gastam em média 19,6 horas por mês usando o aplicativo TikTok para Android,
mas como a plataforma tem menos usuários em geral, o TikTok fica em quinto lugar nesses rankings por tempo
acumulado gasto em todos os usuários.
O WhatsApp vem em terceiro lugar em termos de tempo total gasto, com usuários gastando uma média de 18,6
horas por mês usando o aplicativo de mensagens em telefones Android.
O Instagram ocupa o quarto lugar, mas os usuários gastam consideravelmente menos tempo usando o
aplicativo a cada mês em comparação com o restante do top 5, com apenas 11,2 horas por mês.
Com 11,6 horas por mês, o LINE também vê taxas de uso médias impressionantes, mas com um número
consideravelmente menor de usuários em geral, ele ocupa apenas o nono lugar no ranking global por tempo
total gasto.
Para contextualizar, o tempo médio mensal por usuário permaneceu relativamente estável no Facebook,
YouTube e WhatsApp ao longo do ano passado.
Enquanto isso, o tempo gasto usando o Instagram aumentou 10% ano a ano, o que equivale a quase 1 hora
adicional de uso por mês.
No entanto, o TikTok obteve os maiores ganhos entre os 5 primeiros nos últimos 12 meses.
Os Usamos
usuárioscookies no nosso
do TikTok agora site para6ver
gastam como
horas você
e 20 interage
minutos com por
extras ele.mês
Ao aceitar,
usandovocê concordaAndroid
o aplicativo com o da
plataforma em comparação com o mesmo período do ano passado, o que equivale a um aumento anual de
48%.

É importante ressaltar que esses números variam consideravelmente de acordo com a geografia, e os rankings
locais podem parecer bem diferentes desse quadro global.
Aprofunde-se: explore dados locais para o tempo gasto nas 5 principais plataformas no relatório Digital 2022
completo.
Facebook ainda é a plataforma social mais usada

Insights sobre as plataformas “favoritas” das pessoas e o tempo que elas gastam usando cada uma delas são
talvez os pontos de dados mais representativos para os profissionais de marketing que preparam um plano de
mídia social.
No entanto, os números de usuários ativos ainda fornecem referências valiosas, especialmente quando se trata
de entender o momento de uma plataforma.
Os dados publicados no anúncio de ganhos dos investidores do terceiro trimestre de 2021 da Meta confirmam
que o Facebook ainda é a plataforma de mídia social mais usada do mundo, com 2,91 bilhões de usuários em
outubro de 2021 (o último número “oficial” no momento da redação deste artigo).
A base mensal de usuários ativos do Facebook cresceu sólidos 6,2% (+170 milhões de usuários) no ano
passado, apesar de já atingir mais da metade de seu público potencial total por idade e acessibilidade (observe
que o Facebook ainda está bloqueado na China). Configurações Recusar tudo Aceitar
O YouTube fechou a lacuna com o Facebook no ano passado, com o público da plataforma crescendo quase
duas vezes mais rápido que o do Facebook.
O YouTube agora tem pelo menos 2,56 bilhões de usuários ativos, o que equivale a cerca de 88% do total mais
recente do Facebook.
No entanto, observe que os números que publicamos para o YouTube são baseados na audiência de anúncios
da plataforma, enquanto os números para o Facebook representam o total de usuários ativos mensais.
A Meta não publicou nenhuma atualização oficial para os números globais de usuários do WhatsApp no ano
passado, mas é provável que a plataforma ainda esteja em terceiro lugar, com pelo menos 2 bilhões de
usuários ativos por mês.
O Instagram ocupa o quarto lugar em nível global e teve um dos crescimentos mais rápidos de qualquer
plataforma no ano passado (você encontrará uma análise mais detalhada do crescimento do Instagram mais
adiante neste artigo).
WeChat fecha os cinco primeiros, com a plataforma de mídia social favorita da China agora reivindicando 1,26
bilhão de usuários ativos mensais.
No entanto, todos os olhos estarão, sem dúvida, no TikTok, que atualmente ocupa o sexto lugar nesses
Usamos
rankings decookies
usuáriosnoativos.
nosso site para ver como você interage com ele. Ao aceitar, você concorda com o
A Bytedance anunciou que a plataforma havia ultrapassado 1 bilhão de usuários

Configurações ativos
Recusar tudomensaisAceitar
em setembro
de 2021, mas a empresa tem sido caracteristicamente de boca fechada desde então, de modo que esse
número continua sendo o número “oficial” mais recente.
No entanto, vale a pena notar que a base de usuários ativos do TikTok praticamente dobrou entre dezembro
de 2019 e setembro de 2021, e com a plataforma ainda ocupando o primeiro lugar nos gráficos globais de
download de aplicativos, é quase certo que os usuários ativos mensais do TikTok continuem a crescer (mais
sobre isso abaixo).
Enquanto isso, o Meta não publica um número de usuário ativo mensal (MAU) “oficial” para o Messenger desde
setembro de 2017, então decidimos usar o último número de alcance de público de anúncios da plataforma
nesses rankings, em vez do título MAU mais antigo.
Observe que o LinkedIn não publica números de usuários ativos , e é por isso que não podemos incluí-los
nesta lista.
Instagram não para de crescer
Os dados mais recentes publicados nos recursos de publicidade da Meta mostram que o alcance de anúncios
do Instagram aumentou impressionantes 21% no ano passado, apesar das mudanças importantes na forma
como a empresa relata seus números de público de anúncios.
Os próprios dados da Meta sugerem que mais de um quarto de bilhão de novos usuários ingressaram no
Instagram em 2021, elevando o alcance global de anúncios da plataforma para quase 1,5 bilhão de usuários até
o início de 2022.
Além disso, a audiência do Instagram cresceu mais de 6% (+85 milhões de usuários) apenas nos últimos 90
dias, o que sugere que suas taxas de crescimento continuam acelerando
O Instagram vem postando taxas de crescimento trimestrais impressionantes há algum tempo, e nossa análise
dos números de alcance de anúncios da empresa indica um crescimento de quase 60% nos últimos 2 anos.
Nosso Relatório de Visão Geral Global Digital 2022 também inclui dados para alguns dos 'ambientes'
individuais do Instagram, que serão particularmente úteis para profissionais de marketing que exploram
oportunidades como formatos de vídeo curtos e pesquisa social.
Para contextualizar, os anúncios no “feed inicial” do Instagram atingem quase toda (96,6%) a base de usuários
ativos do Instagram a cada mês, então esses posicionamentos continuam sendo a maneira mais segura de
alcançar o maior público do Instagram.
No entanto, os anúncios no Instagram Stories agora atingem mais de 1 bilhão de usuários por mês e – com a
funcionalidade adicional do formato e opções criativas – o ambiente Stories representa uma oportunidade cada
vez mais atraente.

Enquanto isso, pouco menos de 800 milhões de usuários também veem anúncios na guia Explorar do
Instagram a cada mês.
Essa descoberta pode ter acrescentado relevância para os profissionais de marketing que lançam novas
marcas e produtos, porque os usuários que navegam na guia Explorar têm maior probabilidade de procurar
novos conteúdos, ideias e inspiração.
Os Reels ainda não ganharam o mesmo impulso que os Stories, mas os dados revelam que 675 milhões de
usuários do Instagram ainda veem anúncios na guia de vídeo dedicada da plataforma a cada mês.
Originalmente publicado em: https://bit.ly/3hCePXQ

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