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  • Conclusão - Negociação e Administração de Conflitos-12-21

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    frederico fred
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    Este documento resume os principais conceitos discutidos no Módulo 1 sobre negociação e administração de conflitos, incluindo características do negociador, tipos de negociação, como definir interesses, escuta ativa e posicionamento estratégico.

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    08/04/2022 16:17 Conclusão - Negociação e Administração de Conflitos-12-21

    Negociação e Administração de Conflitos-12… Alex Santos

    Conteúdo Sala de Aula Reuniões Entrega de Ativ… Desempenho Bibliotecas Calculadora

    Sumário
    Módulo 1 – Aspectos conceituais associados ao processo de negociação
    Conclusão

    Conclusão

       

    CONCLUSÃO
    Neste módulo, foram apresentados e discutidos muitos conceitos:

    # características do negociador;
    # negociação distributiva e integrativa;
    # interesses vs. posicionamento;
    # como definir seus interesses;
    # como entender interesses dos outros;
    # como tratar as emoções durante negociações;
    # processo negocial;
    # atores da negociação;
    # interesses comuns e opostos;
    # matriz de concessões;
    # tempo, informação e poder;
    # poder real e aparente;
    # escuta ativa;
    # posicionamento estratégico;
    # área de barganha;
    # MACNA.

    GLOSSÁRIO
    b

       

    Detalhes da Atividade

    Você visualizou este tópico

    Última Visita em 8 de abril de 2022 11:49

    https://ls.cursos.fgv.br/d2l/le/content/370902/viewContent/2839220/View 1/1

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