[análise de métricas em redes sociais] - "Métricas de Redes Sociais: o que é e como analisar as

9 principais".

As métricas de redes sociais são indicadores de desempenho.

Nesse sentido, elas são utilizadas para medir a eficácia das estratégias de marketing de uma
empresa nas redes sociais.

Através das métricas, também é possível calcular o retorno dos investimentos feitos, assim
como analisar o impacto dos leads em cada um dos canais, e desenvolver um planejamento
estratégico para novas campanhas.

Dessa forma, para desenvolver um bom planejamento estratégico para as campanhas da sua
empresa, é essencial que você saiba identificar quais são as principais métricas de cada rede
social, e como analisá-las.

Mas, calma, a gente te ajuda!

Onde encontrar as métricas das redes sociais?

Muitas redes sociais possuem o próprio Analytics, e isso permite que você acompanhe as suas
métricas sem a ajuda de uma ferramenta externa.

1 – Facebook

A ferramenta de análise do Facebook é chamada de Facebook Insights.

Para acessá-la, abra o seu perfil e clique na aba “informações”.

Em seguida, você será redirecionado para uma página que contém a visão geral das suas
principais métricas.

A partir daí, você pode escolher qual você quer analisar primeiro.

Para isso, basta clicar na opção de sua preferência.

2 – Twitter

Para acessar o Analytics do Twitter, basta clicar no seu perfil e, em seguida, escolher a opção
“Estatísticas”.

A ferramenta é muito completa.

Através dela você consegue conferir a performance de cada tweet seu.

Além disso, você ainda pode comparar o seu público com o de outros perfis (como o de seu
concorrente), para conferir se as pessoas que seguem os dois perfis realmente têm interesses
semelhantes ou não.

3 – Instagram

O Instagram Insights ainda é básico, mas disponibiliza algumas métricas mais específicas que
são importantes, como cliques no site.

Para acessá-lo, basta acessar o menu direito superior e clicar na aba “Informações”.
Pronto, agora é só acompanhar os indicadores fundamentais para compreender o
desempenho de suas estratégias de marketing.

4 – Linkedln

Através do Analytics do Linkedln, além de poder ver a performance de cada uma das suas
publicações, você também pode ver a demografia dos seus seguidores.

Para acessar a ferramenta, basta abrir a página da empresa que você gerencia no Linkedln.

No entanto, é importante lembrar que a análise de página é visível apenas para

administradores de página ou, no mínimo, pessoas com acesso de “analista”.

5 – YouTube

Para acessar o Analytics, abra o YouTube e toque na sua foto de perfil.

Em seguida clique em “Seu canal”.

Agora, no menu do meio, toque em “Estatísticas”.

Pronto, agora você pode explorar bastante essa ferramenta, pois ela é bastante completa.

6 – Pinterest

Abra o aplicativo do Pinterest no seu dispositivo e entre na sua conta business do Pinterest.

Em seguida, toque na sua foto do perfil no canto inferior direito da tela para ir para o seu
perfil.

Toque no ícone de barra de gráfico no canto superior direito.

Por fim, selecione Analytics.

A ferramenta, assim como a de outras redes, te dá métricas gerais de alcance e do crescimento

do perfil.

9 métricas de redes sociais essenciais para acompanhar

Agora que você já sabe onde encontrar as métricas das principais redes sociais, nós separamos
9 métricas que não podem faltar na sua análise.

1 – Alcance

O alcance é uma métrica que precisa ser acompanhada diariamente.

É ela que vai te mostrar quantas pessoas você está atingindo com o seu conteúdo.

No entanto, é necessário analisá-la com outras métricas de apoio, como por exemplo, o
engajamento.

2 – Engajamento

Por sua vez, o engajamento é a métrica que mede a interação do público com o seu perfil.

Dessa forma, fatores como número de curtidas, comentários e compartilhamentos, são

levados em consideração.

É uma das métricas mais importantes, por isso, nunca esqueça de analisá-las.
3 - Curtidas ou likes

Embora essa métrica não tenha tanta relevância, se comparada a anterior, é interessante
analisá-la.

4 – Compartilhamento

A métrica de compartilhamento é essencial para acompanhar o desempenho da sua conta.

Através dela, você pode verificar a quantidade de postagens compartilhadas com outros
usuários.

5 – Salvamentos

Essa métrica pode te mostrar o quanto as pessoas gostaram do seu conteúdo.

Afinal, se um usuário salvou a sua publicação para encontrá-la facilmente mais tarde, quer
dizer que, de algum modo, o seu conteúdo é relevante.

6 – Comentários

Os comentários nas publicações são importantes instrumentos de medida relacionados com as

interações.

Dessa forma, é uma métrica essencial.

7 – Taxa de conversão

A taxa de conversão é uma métrica que mostra o total de visitantes que chegaram até o site da
empresa a partir das mídias.

Isso facilita a análise e tomada de decisão.

8 – Clique

O clique, conhecido também como CTR (Click Through Rate), indica a taxa de cliques obtidos
em anúncios feitos em cada mídia.

Essa métrica é importante porque, a partir dela, você consegue avaliar se o público está
clicando em seu conteúdo e interagindo com ele.

9 – Número de seguidores

Analisar a quantidade de crescimento dos seguidores em sua página é importante para guiar
as ações da sua empresa.

Por fim, fique atento às métricas de vaidade.

Números impressionam, mas não geram resultados verdadeiros para sua empresa.

Nesse sentido, mantenha o foco nas métricas corretas, elas irão direcionar melhor o seu
planejamento.

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