Sistema de Gestão da Qualidade

Levantamento de Riscos e Oportunidades Rev. "x"

Maturidade Responsável pelo Processo Verificado Aprovado Revisão

Rev. "x" (xx/xx/xx)

Emissão Inicial xx/xx/xx

Histórico de Revisões:
 Sistema de Gestão da Qualidade FGQ 114 - Rev 01

Analise Swot Atualizado em: 3/4/2022

Fatores Positivos Fatores Negativos

Data da Data da
FORÇA Análise FRAQUEZA Análise
Qualidade de produtos 6/1/2018 Planejamento e eficiência da produção 6/1/2018
Desenvolvimento de novos produtos 6/1/2018 Custo alto 6/1/2018
Atendimento ao cliente 6/1/2018 Marketing 6/1/2018
Conhecimento técnico 6/1/2018 Falta equipamentos de maior porte 6/1/2018
Fatores Flexibilidade na atuação no mercado 6/1/2018 Falta de presença dos diretores técnicos na fabrica 6/1/2018
Internos Infraestrutura e equipamentos modernos 6/1/2018 Falta de equipamento projetor de perfil 9/1/2019
Falta de funcionários em treinamento 4/29/2021
Falta de sucessores profissionais na fabrica 4/29/2021
Falta de sucessores em vendas 4/29/2021

Data da Data da
OPORTUNIDADES Análise AMEAÇAS Análise
Desenvolvimento de produtos - construção civil 6/1/2018 Instabilidade do mercado brasileiro 6/1/2018
Prospectar novos clientes 6/1/2018 Preço da concorrência 6/1/2018
Criação do e-commerce 6/1/2018 Pouca opção de fornecedores de arame de inox bitola 0,2 a 0,7 6/1/2018
Fatores Desenvolvimento de novos produtos estampados 6/1/2018 Baixa qualidade no ferramental desenvolvido por terceiros 6/1/2018
Externos Aplicar plr aos colaboradores 8/9/2020 Alto custo da folha de pagamento 6/1/2018
Aquisição de uma máquina cnc 8/9/2021 Rotatividade de funcionários qualificados 6/1/2018
Aumento de vendas 4/29/2021 Exigência de curto prazo de entrega por parte dos clientes 6/1/2018
Estar atento a oportunidades de aquisição de equipamentos 4/29/2021 Falta de matéria prima no mercado 4/29/2021
Falta de maquina cnc backup 4/29/2021
 cod formulário
Levantamento de Riscos e Oportunidades
Atualizado em: XX/XX/XX
Analise Plano de Ação
Risco Consequencia / Consequência (1- Probabilidade (1- Nível Mitigação
PROCESSO Atividade 4) 4)
Tipo de Tratamento O que fazer Resp. Prazo Avaliação da Eficácia
(-) e (+) Oportunidade Risco (ação imediata)

Realizar cotação com empresas de Ação Eficaz.

Consultar preço de Matéria
MP 01 - Falha no cálculo do software.Contratar sistema ERP que Realizamos a contratação de um novo
Orçamento Prejuízo financeiro 4 2 8 prima antes de elaborar o Eliminar a fonte; Flávio 1/12/21
VENDAS custo do produto. faça atualização automatico dos preços sistema ERP, a migração será realizada
orçamento
da materia prima adquirida. até Janeiro/2022.

0
 cod formulário
Levantamento de Riscos e Oportunidades
Atualizado em: XX/XX/XX
Levantamento dos Risco e Oportunidades dos Processos PLANO DE AÇÃO EFICAZ
Oportunidade
PROCESSO Atividade
(-) e (+)
Consequencia / Oportunidade Beneficios da oportunidade O que fazer Resp. Prazo Avaliação da Eficácia S N

Novos pedidos. Houve pequeno aumento de visitas a clientes, mas não foi
Melhorar a atenção e atendimento Obtenção de novos contratos para a
Prospecção Aumento do faturamento. Melhorar a visitação a clientes. Wladimir 1/12/19 observado aumemto exprecivo no volume de negócios. A equipe S
clientes organização
Aumento da carteira de clientes. de vendas deverá aumentar a visitação a clientes.

Melhorar folow-up junto a prospects e preparar

Novos pedidos. Obtenção de novos contratos para a
colaboradores da fabrica para possivel criação de Criada Planilha de fow-up, há tambem a disponiblidade de
VENDAS Vendas Aumento do volume de vendas Aumento do faturamento. organização e consecutivo aumento de Flávio 30/5/21 S
Aumento da carteira de clientes. faturamento e.
segundo turno. colaboradores para o trabalho em segundo turno

Manter contato com clientes que reconhem o bom O Dep. de vendas tem contatado clientes oferecendo
Fidelização
atendimento e criar suporte tecnico apto a resolver produtos exclusivos dos mesmos, aproveitando para
Vendas Bom atendimento Indicação a novos clientes e Abertura ou ampliação do mercado de atuação Flavio 1/6/22 S
problemas rapidamente. prospectar novas vendas nestes mesmos clientes.
Confiança do mercado
Buscar novas parceirias de materiais primas Ação em análise.