Sobrecarga de tarefas como desencadeador da

síndrome do esgotamento profissional em

docentes universitários (2022)

Monografia científica, a ser apresentada na Faculdade de

Educação e Psicologia

Belito Abílio António Luciano

Supervisor/a: MA. Dezena Vicente
Estrutura da Apresentação

1. Contextualização do estudo
2. Marco teórico
3. Procedimentos metodológicos
4. Apresentação, Análise e Discussão dos
resultados
5. conclusões e Sugestões
 Contextualização do estudo
 Hoje em dia é comum, um docente leccionar em todos períodos
existentes em sua Universidade (laboral: manha e de tarde) e pós-
laboral (de noite), e ainda mais no ensino à distância (EAD), passando
este todo dia a trabalhar.
 Outra situação semelhante a esta, também torna-se comum, um único
docente leccionar não só nessa universidade mas também em outras
universidades existentes na Província em que este se encontra, e como
resultado de todo esforço, este profissional acaba desencadeando uma
serie de patologias, dentre elas a síndrome do esgotamento profissional
devido a sobrecarga de tarefas.
 Para perceber como a sobrecarga de tarefas pode influenciar na
síndrome do esgotamento profissional, fez-se o presente estudo, com o
objectivo de analisar a ocorrência da síndrome do esgotamento
profissional devido a sobrecarga de tarefas em docentes de uma
Universidade Pública.
Objectivos
 Geral
 Analisar a ocorrência da síndrome do esgotamento profissional devido
a sobrecarga de tarefas em docentes universitários.
 Específicos
 Identificar as tarefas em que os docentes estão envolvidos;
 Identificar os sinais da ocorrência da síndrome do esgotamento
profissional em docentes;
 Descrever as manifestações de docentes com sobrecarga de tarefas;
 Sugerir estratégias para minimizar a sobrecarga de tarefas em
docentes.
 Problematização
 Em algumas Universidades públicas, a síndrome do esgotamento
profissional devido a sobrecarga de tarefas pode ser uma ameaça a saúde
física e psicológica e a carreira de alguns docentes.
 Uma vez que alguns destes apresentam na sua maioria sinais como
irritabilidade, dificuldades de concentração, lapsos de memória, mudanças
repentinas de humor, pessimismo e cansaço físico e mental durante a
leccionação.
 Em alguns docentes os sinais tendem a ser mais frequentes e notáveis nos
dias laborais (de Segunda-feira à Sexta-feira) e ocorrem com menos
frequência quando estes leccionam aos sábados, os sintomas vão
abrangendo à aqueles docentes cuja a tarefa exige um envolvimento pessoal,
directo e intenso, devido as exigências de trabalho estes apresentam-se com
a falta de motivação e interesse no desenvolvimento de suas actividades.
 Devido o aparecimento frequente destes sinais em alguns docentes
universitários que nos remetem a síndrome do esgotamento profissional,
constitui o seguinte problema de pesquisa: Como a sobrecarga de tarefas
pode desencadear a síndrome do esgotamento profissional em docentes da
Universidade Rovuma?
Hipóteses

 H1: As exigências e altos níveis de ocupações são a causa da

síndrome do esgotamento profissional.
 H2: O nível de incidência do desgaste emocional e da síndrome do
esgotamento profissional varia de docente para docente
dependendo da carga horária do trabalho.
 H3: A sobrecarga de tarefas deixa o profissional esgotado e o torna
inadequado para a sua função.
 Justificativa
 Esta pesquisa surge na medida em que é notável o estado físico-mental
de alguns docentes universitários e percebe-se que estes na maioria das
vezes não se fazem presentes no seu sector de trabalho com a total
disposição, pois apresentam sintomas ou sinais que nos remetem ao
desgaste emocional devido a sua rotina de trabalho.
 Pois, é comum, um docente leccionar em todos períodos existentes
nessa Universidade (laboral: manha e de tarde) e pós-laboral (de noite),
e ainda mais no ensino à distância (EAD), e outra situação semelhante
a esta, também torna-se comum, um único docente leccionar não só
nessa universidade mas também em outras universidades existentes na
Província em que este se encontra.
 E como resultado de todo esforço, este profissional acaba
desencadeando uma serie de patologias, dentre elas a síndrome do
esgotamento profissional devido a sobrecarga de tarefas.
 Marco teórico
 Cingimo-nos na base teorica de Frutuoso e Cruz (2005) e na teoria da
auto-eficácia de Bandura (1977).
 Para Frutuoso e Cruz (2005), a sobrecarga de trabalho pode ser
definida em duas dimensões: física e mental. A física está relacionada
com as posturas, gestos e deslocamento dos indivíduos. Já a
dimensão mental, está conecta aos aspectos subjectivos, como:
sentimentos, afectos, emoções, cognições.
 Bandura, (1977), ressalta que percepções de baixa auto-eficácia
geram comportamentos de evitação e ansiedade que são factores
primordiais para o desenvolvimento de burnout nas três dimensões
que o compõem: exaustão física e emocional, despersonalização ou
indiferença nas relações e sensação de fracasso profissional.
 Procedimentos metodológicos
 Em termos metodológicos elegemos a pesquisa descritiva com uma
abordagem quantitativa. Para colecta de dados usou-se o
questionário de dados sociodemográficos, laborais e o Questionário
de Sobrecarga de tarefas como desencadeador do desgaste
emocional e da síndrome do esgotamento profissional.
 Este estudo centrou-se em profissionais, docentes da Universidade
Rovuma em Nampula. Foi envolvida uma amostra probabilística de
41 docentes da Universidade Rovuma (Faculdade de Educação e
Psicologia e da Faculdade de Letras e Ciências Sociais) de ambos
os sexos.
 Trabalhou-se com dezassete (17) mulheres, das quais seis (6) da
Faculdade de Educação e Psicologia e onze (11) mulheres da
Faculdade de Letras e Ciências Sociais e dez (10) homens da
Faculdade de Educação e Psicologia e catorze (14) da Faculdade de
Letras e Ciências Sociais perfazendo um total de (41) docentes.
 Técnica de analise de dados

 Os dados foram analisados com auxilio do pacote estatístico

Statistical Package for Social Sciences(SPSS). Este instrumento de
análise permitiu o processamento dos dados através da geração dos
resultados mediante o cálculo matemático, representação dos dados
em tabelas e permitiu ainda a interpretação dos dados mediante a
descrição das variáveis e o estabelecimento da relação das
variáveis entre si.
 APRESENTAÇÃO, ANÁLISE E
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
 A pesquisa foi operacionalizada através da aplicação do questionário de
dados sociodemográficos e o Questionário de Sobrecarga de tarefas
como desencadeador do desgaste emocional e da síndrome do
esgotamento profissional. O questionário de dados sociodemográficos foi
concebido para obter informações das variáveis do tipo: idade, género,
anos de experiência.
 Igualmente, foi administrado o questionário preconizado pelo HSE,
Health Safety Executive – Indicator Tool (HSE-IT). O questionário foi
composto por itens, que foram distribuídos em cinco dimensões.
 Sendo respondidos numa escala tipo “likert” de cinco pontos (0=Nunca;
1=Raramente; 2=Às vezes; 3=Frequentemente; 4=Sempre): i) exigências
e níveis de ocupações; ii) carga horaria e controle; iii) relacionamentos e
suporte; iv) responsabilidade e trabalho; v) sentimentos (Edwards et al,
2004).
 Caracterização sociodemográfica
dos participantes

Variáveis Descrição N %
Masculino 23 23
Sexo Feminino 18 18

Licenciado 5 5
Nível académico Mestre 23 23
Professor Doutor (PHD) 13 13

Idade Media DP
40, 35 8, 493

Anos de 12,05 5,715

experiência
Idade dos docentes
N valido 40
1
Ausente
Media 40,35
Mediana 42,00
Moda 42
Desvio padrão 8,493
Variância 72,131
Assimetria -,127
Erro de assimetria padrão ,374
Mínimo 26

Máximo 57

Verifica-se que a idade 42 é a que tem maior frequência e divide as idades

dos docentes em 50% a esquerda e 50% a direita sobretudo. Segundo
Hoffmann (1998) apud Lipp (2005), A idade do indivíduo também é um
factor que pode influenciar no aumento da probabilidade de incidência da
síndrome, deve-se levar em conta que a idade possibilita reacções
diferentes aos eventos estressores da vida.
 Correlação entre as variáveis
sociodemográficas

Correlações

Idade dos Nível académico Anos de Sexo dos

Variáveis de controle docentes dos docentes experiência docentes
As exigências de trabalho Idade dos docentes Correlação 1,000 ,334* ,853** -,032
feitas por colegas e Nível académico dos docentes Correlação
supervisores são difíceis de ,334* 1,000 ,380* -,281
combinar
Anos de experiência Correlação ,853** ,380* 1,000 -,114
Sexo dos docentes Correlação -,032 -,281 -,114 1,000
*. A correlação é significativa no nível 0,05

**. A correlação é significativa no nível 0,01

 Análise das dimensões do Health Safety
Executive - Indicator Tool (HSE-IT

Dimensão 1: Exigências e níveis de ocupações

Dimensão 2: Carga horária e controle
Dimensão 3: Relacionamentos e suporte
Dimensão 4: Responsabilidade e trabalho
Dimensão 5: Sentimentos
 Resultados

 Em relação à sobrecarga de trabalho, com 8 grau de liberdade e nível de

significância (p-valor < 0,05), ilustrado na tabela 1 de ANOVA, pode se
afirmar que os docentes questionados estão sobrecarregados, e devido as
exigências e altos níveis de ocupações podem desencadear a síndrome do
esgotamento profissional.
 Pode se observar na tabela da dimensão 1, que as correlações a cada nível são
muito fortes que não se tem nenhuma correlação significativa fraca, isto
mostra que o pessoal docente universitário inqueridos são submetidos a várias
ocupações, a nível das faculdades ou universidade que por algum momento
pode provocar um desgaste emocional que irá se reflectir na medida em que
este lecciona.
 corroborando esta ideia Trindade (2007), as inúmeras tarefas e atribuições que
competem a esses profissionais, alem das limitações como, por exemplo, falta
de recursos e dos diversos problemas biopsicossociais presentes na
comunidade geram sensação de impotência podendo desencadear sentimentos
de ansiedade, depressão e estresse que quando cronico pode propiciar o
desenvolvimento do burnout.
 Conclusão
 Conforme a tabela 4 da matriz de correlação dos 9 itens, agrupados
com o objectivo de perceber sobre as Exigências e níveis de
ocupações, onde com 8 grau de liberdade e nível de significância (p-
valor < 0,05), ilustrado na tabela 1 de ANOVA, os resultados
mostraram que os docentes inqueridos na sua maioria estão
sobrecarregados de tarefas.
 Dai que, o resultado deste estudo sugere um alerta aos docentes quanto
ao perigo da sobrecarga de trabalho, uma vez sobrecarregados estão
propensos a desencadear a síndrome do esgotamento profissional.
 Sugestões

 A entidade empregadora ou o patronato deve atribuir cargos e tarefas

aos docentes tendo em conta a sua rotina laboral, também deve
proporcionar um salário gratificante de modo que este profissional
não seja atraído por actividades externas.
 Implantação de sistemas de avaliação que concedam aos
funcionários um papel activo e de participação nas decisões laborais.
 A entidade empregadora e o docente devem investir em acções que
previnam a sobrecarga de trabalho e melhorem o ambiente
organizacional, por exemplo: melhor delegação de funções,
estabelecimento de metas racionais entre outros.
 Fim
Obrigado pela atenção!