FUNIL DE VENDAS

O QUE É O FUNIL DE VENDAS?

Etapas que representam a jornada do cliente desde o primeiro

contato até o objetivo final.
 ETAPAS PARA CONSTRUÇÃO DO FUNIL

Definição da meta
Etapas do processo de vendas
Taxas de conversão
Canais de venda
Simulações
 DEFINIÇÃO DE METAS

Nossa meta é fazer R$ 1.000,00 em 1 mês

Até o momento temos 2 contratos feitos com o total de R$ 1.400,00

TOTAL EM VENDAS (ÚLTIMO MÊS) = TICKET MÉDIO

NÚMERO DE CONTRATOS (ÚLTIMO MÊS)

Ticket médio = R$ 1.400,00 / 2 = R$ 700,00

Meta desejada dividida pelo ticket médio: 1000/700 = 2
Esse será o valor base de contratos fechados, para calcular a taxa de conversão no funil
ETAPAS DO PROCESSO DE VENDAS

PROSPECÇÃO

QUALIFICAÇÃO

PROPOSTAS

FECHAMENTO
 PROSPECÇÃO

Atrair e buscar prospects (futuros leads), tendo como foco o público alvo.
O objetivo é gerar gatilhos e interessa-los nos serviços ofertados.
 QUALIFICAÇÃO

Nutrição
Hora de conhecer nossos leads, fazer contato, coletar informações e nutri-los,
mostrando do que a empresa é capaz para atender às suas expectativas.

Apresentação
Após entender melhor o perfil de cada lead, e apresentar os serviços a ele, será mais
fácil encaminha-lo para a etapa de venda e oferecer a proposta do seu interesse.
 PROPOSTAS

Nesta etapa ocorre a venda do produto, onde são tiradas todas as dúvidas afim de
deixar bem claro para fechar o negócio.

O cliente avalia a proposta e a empresa apresenta todas as vantagens de um contrato

com a ConcretaJr.

Ao fazer as negociações sobre o preço, é considerado o melhor orçamento para o

cliente e são feitas todas as leituras das possíveis ofertas que a empresa pode oferecer
para chegar em um melhor preço.
 FECHAMENTO

Se tudo for bem executado e o cliente chegar nesta etapa devemos encaminhar ele
para o fechamento do contrato e compra do serviço.
É a hora de mostrar que ele não terá arrependimentos e dar o nosso melhor para
entregar um projeto de qualidade.
Pós Venda
É importante, após um tempo, manter o contato com o cliente, buscar indicações,
acompanhar o projeto, ver se a execução está sendo feita como o esperado e colher o
feedback de satisfação do cliente.
 TAXAS DE CONVERSÃO

Conhecendo a taxa de conversão, é possível identificar no funil a quantidade de

Prospects que deve-se atingir para bater as nossas metas com base na
produtividade da empresa,
mostrando os pontos do funil onde devem ser melhorados.
 TAXAS DE CONVERSÃO

Com os valores obtidos nas definições das metas, iremos trabalhar com 3 perguntas, onde
será estimado que a cada 10 coisas uma quantidade x será realizada.
A cada 10 Propostas, 3 são fechadas = 30%
Para saber o número de propostas que precisam ser trabalhadas pegaremos o número base
que é 2, onde: 2/0.3 = 7 Propostas
A cada 10 leads qualificados, geramos 4 propostas = 40%
7/0.4 = 18 Leads qualificados
A cada 20 prospects 5 são qualificados = 25%
18/0.25 = 72 prospects
 TAXAS DE CONVERSÃO

PROSPECÇÃO
72 2/72 =
25%
QUALIFICAÇÃO 2,7%
18
40%
PROPOSTAS
7 Representando que o rendimento
das nossas ações para o
30%
2
fechamento de 2 contratos tem
2,7% de produtividade.
 TAXAS DE CONVERSÃO

72 3 24
PROSPECTS VENDEDORES PROSPECTS

Supondo que estes 3 vendedores trabalhem 12 dias por mês, serão necessários gerar 2
oportunidades por dia para cada vendedor para assim, conseguir fechar 2 contratos ao final do
mês.

Mas para conseguir Prospects é necessário desenvolver os canais de vendas.

 CANAIS DE VENDA

Redes Sociais
Facebook, Instagram e WhatsApp, esta sempre mantendo ativa as postagens e buscando
interagir com as pessoas que tem potencial de se tornar um cliente.
Indicações
Buscar por Familiares, Contatos, Amigos, etc. que estejam precisando de algum dos nossos
serviços, e pedir por indicações.
Eventos
Participações em workshops, palestras e demais encontros no nosso campo de atuação que
permita apresentar e divulgar nosso trabalho.
 SIMULAÇÕES

Aqui é basicamente onde poderemos estar estimulando metas para aumentar a nossa taxa de
conversão.
Vamos supor que os 3 vendedores consigam aumentar para 3 prospects por dia:

3 x 12 x 3 = 108 108 x 0,027 = 3 3 x R$ 700,00 = 2.100 - 1000 =

Prospects Fechamentos R$ 2.100,00 R$ 1,100,00

Com apenas 1 prospect a mais por dia conseguimos um aumento de 57,1% nas nossas vendas.
Além disso ainda podemos analisar as etapas do funil onde a taxa é muito baixa e ver quais as
possíveis soluções que faça com que esse número aumente, e isso irá fazer toda diferença nos
números de contratos da empresa.
É HORA DE POR EM PRÁTICA E FAZER O TIME
FUNCIONAR!
RUMO AO FAROL VERDE!