KAU MIRANDA

35 FR AS E S
SU A SIV A S P AR A
PER
S IM " O DO SEU
TER "
CLIE N T E
e aumentar seus resultados em
vendas

Use online, por mensagem ou

presencialmente com o cliente!
Conteúdo licenciado para Vanessa Augusta da Rosa -
 INTRODUÇÃO

Nesse ebook você vai encontrar 35 frases que você poderá

adicionar na sua comunicação, aumentar o seu poder de persuasão
e aumentar a sua conversão em vendas.

Não sei qual é a sua área de atuação, porém se você vende

algum tipo de produto ou serviço, seja ele qual for, esse ebook é
para você. Não existe um negócio que sobreviva ou prospere sem
vendas.

Como vender é fazer relacionamento com uma comunicação

direcionada, essas frases vão ser eficazes em te ajudar nesse
processo.

Nenhum negócio,
nenhuma profissão
sobrevive ou prospera
sem vender.
Entenda de pessoas e prospere
fazendo o que ama!

contato@kaumirandacoach.com.br

@kaumirandab

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 INTRODUÇÃO

Para que você utilize esse conteúdo da melhor forma possível

é importante esclarecer que persuasão é totalmente diferente de
manipulação. A sua honestidade e intenção ao usar essas frases
faz principal diferença entre dois, além de usar apenas dados e
informações verdadeiras é claro!

Costumo dizer que persuasão é arte de se comunicar de

forma consciente e com um objetivo em mente, então ao aplicar
essas frases você já vai estar saindo do piloto automático e estar
mais atento na sua comunicação.

Persuasão não é truque nem fórmula mágica, é técnica

resultado da ciência sobre comportamento e mente humana. Por
mais que diferentes que as pessoas sejam, em cultura, educação
e diversos outros fatores, existem padrões mentais e
comportamentais. Por isso que hoje, se você não entende de
pessoas, não entende de negócios.

Você poderá usar essas frases, tanto para vender produto

ou serviço, presencialmente com o cliente, por videoconferência
ou até por mensagens de texto.

Poderá ainda, usar no seu pitch de vendas, ao fazer uma

oferta, anúncio ou divulgação, basta adaptá-las de acordo com a
sua profissão.

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 CONEXÃO

Uma coisa é fato: você não compra de quem não teve o

mínimo de conexão, identificação ou simpatia! Certo?

Para que essas frases ou qualquer técnica de persuasão

tenham impacto e produzam resultados positivos, é importante
lembrar e respeitar todo o processo de vendas. Este, se inicia na
atração de cliente, depois, é construído um relacionamento (por
mais breve que seja) e só então, a etapa de fechamento para
você receber o tão esperado "SIM" do seu cliente.

O primeiro passo para criar essa conexão é sair da postura

de "vendedora" ou a "empreendedora que quer vender".

Isso mesmo que você ouviu, desapegar da venda

é o primeiro passo para vender muito mais!

E não! Isso não significa conversar com o cliente ou

executar o seu processo de vendas de qualquer jeito, mas sim,
sair da postura de quem apenas quer vender um produto ou
serviço e assumir a postura de quem quer AJUDAR o seu cliente
a alcançar a solução que ele veio buscar da forma mais justa
possível para ambas as partes.

Muitos profissionais tratam uma negociação ou venda

como se fosse um confronto com o cliente para ver quem ganha.

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 CONEXÃO

Quando na verdade, vocês estão juntos do mesmo lado,

tentando resolver o problema: dar acesso ao cliente a solução e
você ser muito paga por isso.

Assumindo essa postura e demonstrando um interesse

genuíno de ajudar o cliente, isso vai estar perceptível na suas
palavras, linguagem corporal e tudo que comunicar para o
cliente, consequentemente, criará essa conexão com ele.

Após dar esse primeiro passo básico, que envolve inclusive

ter uma mentalidade correta na hora de vender, chegamos a
hora de aprofundar nesse conexão e buscar gerar Rapport com o
cliente, ou seja, uma sintonia, que é essencial para uma
comunicação eficaz.

Nesse livro, abordaremos de forma breve o assunto pois

não é o objetivo principal do livro, porém o que você verá aqui é
suficiente para aumentar as chances de você receber um SIM do
seu cliente.

Rapport envolve você gerar uma conexão genuína com o

seu cliente. A partir de hoje para conseguir esse resultado,
tenha: escuta ativa (por exemplo, ao invés de dizer todos os
benefícios do seu produto ou serviço, pergunte o que é
importante pra ele nisso), falar menos, escutar mais, adaptar a

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 CONEXÃO

sua linguagem de acordo com o cliente, tanto a sua linguagem

corporal como verbal.

Como analista de perfil comportamental, sei que existem

padrões de comportamentos e cada um tem uma forma de se
comunicar, porém, vivemos em um mundo com pessoas, que não
só nos negócios, mas em todas as áreas, os sucessos dependem
de ter um bom relacionamento com pessoas.

Por isso é que o segredo do sucesso é: flexibilizar! Quando

você descobre como se comunicar de forma assertiva, fica muito
mais fácil alcançar resultados.

Esse é um dos motivos que, atendendo a pedidos criei o

Segredo da Persuasão do Whatsapp, algo que tem feito com que
profissionais e empreendores fechem 9 em cada 10 clientes que
mandam mensagem (Direct ou Whatsapp), apenas por saberem
se comunicar com o cliente de forma assertiva.
(www.kaumiranda.com/cursowhats)

Agora quero te mostrar quais são essas frases e como você

poderá usá-las!

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 COMO USAR

Como explicado na introdução, as frases podem ser utilizadas

em qualquer área de atuação, independente se você vende
produto ou serviço.

Mesmo que alguma frase, aparentemente, não se encaixe no

seu negócio, basta adaptá-la ao tipo de serviço ou produto que
você vende.

1- Como usar em uma conversa direta com o cliente

(tanto por mensagem como presencialmente):
As frases são fundamentais para direcionar o SIM do seu cliente,
desde o início da apresentação (por exemplo: "tente resistir ao
que vou te apresentar agora") até nos momentos de
fechamento, quando o cliente vai tomar a decisão.

Por exemplo: Você apresentou o projeto do seu serviço e o valor

do investimento para a cliente. Naquele momento que o cliente
vê o valor e está pensando se fecha ou não (principalmente se ele
já tiver tirado todas as dúvidas sobre o trabalho), você dizer:
" Não vou falar para você decidir agora, porque você sabe que
é o melhor momento".

Outro exemplo adaptado: Digamos que o cliente já falou que

estava buscando o melhor custo-benefício.
"Não vou falar para você aproveitar essa oportunidade agora,
porque você sabe que é o melhor custo-benefício do mercado".

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 COMO USAR

2- Como usar em ofertas, anúncios ou chamadas nas

redes sociais ou no mundo digital:

Da mesma forma usado no item 1, você utilizará nos momentos

de decisão da sua audiência e daquela pessoa que está vendo seu
anúncio por exemplo.
Por exemplo: Você abre seu stories no Instagram e faz uma
oferta (da mesma forma que ensino nos cursos e na mentoria) e
ao final, após fazer a chamada para ação ("mande um direct,
clique ali, clica no link) você finaliza com a frase que mais
encaixe na sua oferta.

Dessa oferta, você cria um estímulo maior para a pessoa praticar

ação que você está dando o comando.

Agora que você sabe como usar, descubra quais são essas frases
e comece a coloca em prática o quanto antes!

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 1. Eu não te diria para você decidir agora, porque
você já sabe que é o melhor momento.

2. Mais cedo ou mais tarde, você perceberá que é a

decisão correta.

3. Logo, você vai se perguntar, por que eu não

encontrei esse produto/serviço antes?

4. Eu poderia lhe dizer que aplicar essas frases na

sua comunicação é incrível, mas prefiro que você
descubra por si mesmo

5. Eu não vou dizer para você acreditar em mim,

mesmo porque, você sabe que eu estou dizendo a
verdade.

6. Tente resistir a essa nova proposta que vou te

fazer.

7. Eu não sei se essa é a grande oportunidade na

sua vida.

8. Talvez você não tenha se convencido a comprar

a minha mentoria ainda então....

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 9. Eu não lhe diria para você fechar essa venda
agora, porque nessas condições, você sabe que é a
melhor decisão a tomar.

10. Mais cedo ou mais tarde você se sentirá mais

segura e confiar ao aplicar o que está lendo.

11. Algum dia, você fará parte desse grupo de

empreendedoras que decidiram aprender a vender
e enriquecer fazendo o que amam.

12. Você vai compartilhar agora esse ebook (serviço/

conteúdo, artigo) agora no seu Instagram ou vai
salvar para ler depois?

13. Estou me perguntando se você vai garantir a sua

vaga na minha mentoria agora ou vai fazer a reserva
para depois?

14. Estou me perguntando o que você gostaria de

fazer primeiro, o serviço X ou Y?

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 15. Você está lendo esse ebook, no celular ou no
computador, pensando como poderá aplicar
essas técnicas em seu negócio, e sabe que eu
não usaria seu tempo para lhe passar um
conhecimento que não fosse extremamente
importante.(apresente 3 fatos antes da
afirmação ou sugestão).

16. Tente resistir a essa incrível proposta

melhores resultados (solução) com a
metodologia X (seu serviço ou produto).

17 . É fácil (solução com o seu serviço ou

produto)......., não é ?

18. Estou curiosa para saber quando você vai no

meu Instagram deixar um comentário positivo
ou seu feedback sobre esse ebook.

19. É nesse ebook que você terá acesso às

melhores frases para vender mais, mas é você
que vai descobrir isso.

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 20. Sem sombra de dúvida, esse é o negócio do ano,
vale a pena investir!

21. Indiscutivelmente, é o melhor serviço para

resolver o seu problema.

22. Eu acho que você ficará surpresa quando,

descobrir o poder da persuasão no seu negócio.

23. Mais cedo ou mais tarde, você vai se perguntar:

Por que eu não encontrei esse ebook (sua solução)
antes?"

24. Algum dia, você vai olhar para trás e perceber a

importância desse aprendizado. (trocar aprendizado
por serviço, resultado ou comportamento da sua
área).

25. Quando você se der conta que está lendo mais

uma frase persuasiva (algo real e observável), ficará
ansiosa pela próxima. (sugestão).

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 26. Quando você realmente começar a colocar isso
em prática, logo vai se surpreender com os
resultados.

27. Não compre esse carro, a menos que queira

parecer milionária.

28. Quanto mais você lê esse ebook, mais você se

surpreende com ele.

29. Não imagine uma bola azul..... (O que você quer

que ele imagine e reflita).

30. Me pergunto quando vamos fechar aquele

acordo.

31. De que forma você prefere renovar o serviço, X ou

Y? (troque a pergunta "se" a pessoa irá renovar, por
essa alternativa).

32. Quando fica melhor para você agendarmos a

reunião? (não é "Se" a pessoa quer agendar, é
perguntar diretamente "quando").

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 33. Fulano, se uma pessoa chegasse até mim, nessa
mesma situação, com esse (problema), eu
recomendaria que ele adquirisse (o seu serviço ou
produto.

34. Eu sei que o senhor quer economizar, mas fico

me perguntando quanto vai lhe custar ficar sem os
benefícios que esse produto vai lhe trazer.

35. Obviamente, você já deve estar animada com os

resultados que (serviço/ produto), vai te trazer...

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 Imagine em quantas situações, conversas e fechamentos você
poderá usar essas frases!

Para que elas sejam ainda mais eficazes, é importante lembrar

que a comunicação é composta não só da linguagem verbal,
como também da linguagem corporal e visual em relação à sua
imagem.

Por isso, ao usar essas frases na suas ofertas, anúncios,

mensagens ou reuniões, lembre-se de ficar atenta as demais
formas de comunicação para que elas sejam coerentes com as
palavras que você utiliza. Tenha uma comunicação firme e
autoconfiante.

Quando você começar a usar essas técnicas, vai se surpreender

com os resultados, por isso, deixe um comentário nas redes
sociais me contando como foi a sua experiência. E lembre-se,
que se esse é apenas o sue primeiro contato e aprendizado sobre
vendas, é só o começo!

Agora, se você quer se tornar de fato uma pessoas que fecha 9

em cada 10 clientes, quer descomplicar as vendas na sua vida e
ir para um próximo nível de negócios e faturamento, você
precisa saber mais.

Acesse o link e descubra como:

https://kaumiranda.com/cursowhats/

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 Kau Miranda
@kaumirandab

contato@kaumirandacoach.com.br

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