Auditoria Comportamental SMS

Instrução de Trabalho
Auditoria Comportamental
Nº Documento: IT-4.4.6-18 Revisão: 01

Data de Implantação: 16/02/2017 Assinatura:Hugo Cruz Teles
Sistema de Gestão Integrada

Qualidade – Meio Ambiente – Segurança – Saúde
Industec Comércio e Montagens de Sistema de Gestão
Instrumentação Ltda. Integrada
Orgão Responsável: Revisão: Data Tipo de Documento: Nº Documento
SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Enviado por: Direcionado para: Pagina:
Hugo Cruz Teles Operacional 2/7

Válido para
ÍNDICE
1. Objetivo ............................................................................................................................ 3
2. Definições ........................................................................................................................ 3
3. Autoridades e Responsabilidades ................................................................................. 3
3.1. Coordenador de Contratos .......................................................................................................................... 3
3.2. Técnicos de SMS ........................................................................................................................................ 3
3.3. Supervisores / líderes .................................................................................................................................. 3
3.4. Colaboradores ............................................................................................................................................. 3
4. Procedimento .................................................................................................................. 4
4.1. Introdução e conceitos ................................................................................................................................ 4
4.2. Processo e Registro da Auditoria Comportamental .................................................................................... 5
4.3. Avaliação e controle do sistema.................................................................................................................. 6
5. Documentos Complementares....................................................................................... 7
6. Histórico das Revisões ................................................................................................... 7
Rua Padre Primo Maria Vieira, 33 – Jd. São Francisco - Cubatão/SP - CEP 11500-200 Tel. (13)3361-6528
e-mail: industec@industecautomacao.com.br


Válido para
1. Objetivo
Consolidar as ações preventivas da gestão de segurança promovendo a participação de todos os

colaboradores na identificação pró-ativa de desvios, mediante a observação dos comportamentos, práticas e
condições seguras nos diferentes lugares de trabalho.
2. Definições
• SMS: Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.

• EPI: Equipamento de Proteção Individual.
• Área de Trabalho: É um espaço físico, um container, uma ferramenta, um equipamento, etc; onde
são realizadas quaisquer atividades operacionais específicas e suas respectivas áreas de acesso,
desde que as mesmas não se constituam em uma área de trânsito ou área livre.
• Área de Trabalho: É uma área interna da Sede, constituindo-se como uma área de passagem de
pedestre ou área de trânsito de pessoas, caracterizada e delimitada por faixas de passagem. Essa
situação pode não ser encontrada nas Obras, pois a INDUSTEC nem sempre tem autoridade para
modificar sua área de trabalho.
3. Autoridades e Responsabilidades
3.1. Coordenador de Contratos
• Prover recursos para efetivar a implantação e manutenção desse procedimento.

• Realizar as inspeções, atendendo a instrução de trabalho;
3.2. Técnicos de SMS
• Realizar as inspeções, atendendo a instrução de trabalho;
Realizar o cronograma mensal de realização de auditorias e divulgar para os responsáveis pela

•
realização das mesmas;
3.3. Supervisores / líderes
• Realizar as inspeções, atendendo a instrução de trabalho
3.4. Colaboradores
• Cumprir as recomendações estabelecidas pelos auditores.


Válido para
4. Procedimento
4.1. Introdução e conceitos
Como já sabemos, a prevenção de riscos de trabalho sustenta-se sobre três fases consecutivas de
atuação: a Identificação, a Avaliação e o Controle, por isso assegurar uma adequada gestão dos riscos não
apenas requer desenvolver e implementar as medidas preventivas necessárias nos âmbitos de trabalho, mas
também mantê-las efetivas no tempo. Isso significa estabelecer sistemas de inspeções e revisões que assegurem
que as medidas preventivas são as mais eficazes em cada situação e que contribuem ao processo de
melhoramento contínuo.
Precisamente, para controlar com maior ênfase que o trabalho seja realizado de forma segura, é
estabelecida a auditoria comportamental.
Deverá ser aplicada tanto pelos trabalhadores como pelos diferentes cargos hierárquicos, pretende-se em
primeiro lugar estimular uma participação ativa na segurança e também estimular os comportamentos individuais
seguros.
A observação do trabalho para favorecer ou controlar sua execução em forma segura é uma atividade
cotidiana que diferentes cargos hierárquicos devem exercer com convicção e consciência de sua responsabilidade
sobre os funcionários ao seu cargo.
Os objetivos da auditoria comportamental são os seguintes:
• Verificar condições de risco da área.
• Verificar as práticas e comportamentos inseguros
• Identificar situações perigosas derivadas fundamentalmente do comportamento humano.
• Determinar necessidades específicas e efetividade na formação e treinamento dos trabalhadores.
• Verificar a necessidade, a idoneidade ou as carências dos procedimentos de trabalho e outros
controles operativos.
• Corrigir "in loco" de forma imediata e por convencimento situações e atos inseguros.
• Em geral, melhorar a qualidade do trabalho, envolvendo diretamente os diferentes cargos
hierárquicos e os trabalhadores.
A auditoria comportamental permite:

• Dispor de um formulário modelo para facilitar a observação.
• Facilidade de cumprimento levando em conta que o observador não é especialista em segurança.
• Dispor de um Guia de análise mediante questionário de checagem como lembrete dos aspectos a
considerar na tarefa observada.
• Registrar dados para seu processamento.
.


Válido para
4.2. Processo e Registro da Auditoria Comportamental
Este processo requer um tempo mínimo que não deverá ser simultâneo ou compartilhado com outras
atividades, devendo realizar-se com naturalidade, evitando perder-se em detalhes sem importância.
Os registros da auditoria comportamental devem ser fornecidos em quantidade suficiente para atender os
diferentes cargos hierárquicos e os trabalhadores, de modo que sejam preenchidos com liberdade absoluta,
identificando os desvios e, simultaneamente, propondo medidas corretivas, que devem ser de aplicação prática
imediata, dentro dos critérios de melhores práticas de segurança.
• Guia para a avaliação dos desvios de comportamento e de práticas seguras de trabalho
Como uma guia de avaliação, foram incluídos dez aspectos nos quais se devem escolher os desvios
observados para a realização adequada da tarefa, baseando-se nos padrões que deveriam ser previamente
estabelecidos. Este guia, por sua vez, permite o desenvolvimento de uma série de ações relacionadas com a
própria atividade de prevenção. Segue abaixo os aspectos que devem ser avaliados:
1. Comportamento inseguro: refere-se à identificação de comportamentos inseguros que executa ou deixa
de executar uma pessoa, por meio dos quais se cria um risco para si ou para terceiros.
2. Local de trabalho: É importante que a área de trabalho em que se realiza a tarefa esteja organizado e
limpo, que o espaço seja adequado para as atividades e o número de pessoas, que não exista sobreposição de
tarefas, que as superfícies de trabalho estejam apropriadas e em boas condições de utilização. Deve incluir
também sinalização da área, iluminação adequada, demarcação de passagem de pedestres e veículos, proteção
contra incêndio e das condições de segurança nas escavações.
3. Dispositivo auxiliares e provisórios: se referem às instalações tais como, andaimes, escadas,
plataformas de trabalho, guarda-corpos ou corrimão, que não estão em condições adequadas e podem gerar um
risco potencial para os colaboradores.
4. Uso de equipamento de proteção individual: a observação deve contemplar desde o uso do EPI básico
(capacete, botas de segurança, óculos, uniformes e coletes de alta visibilidade) até o específico e necessário para
qualquer outro tipo de atividade. Considere também se eles são usados corretamente e se estão em boas
condições.
5. Análise dos riscos: refere-se ao fato de que no local de trabalho dispõe de avaliação dos riscos das
atividades realizadas, observando também se o pessoal envolvido está ciente dos riscos a que estão expostos e
como controlá-los. Verificar se o pessoal participou na preparação da análise de riscos, da necessidade de possuir
e atender as exigências da permissão de trabalho e constatar se são atendidos os requisitos de bloqueio para
operar equipamentos/instalações.
6. Ferramentas: refere-se ao emprego de ferramentas, geralmente portáteis, mecânicas ou manuais,
observando se são apropriadas para a tarefa, se são utilizadas corretamente sem risco de acidentes ou doenças e
se estão em bom estado de conservação.


Válido para
7. Instalações elétricas: a observação deve contemplar a verificação do estado de quadros elétricos,

interruptores, tomadas de energia, cabos, prolongadores, etc. Adicionalmente se deve avaliar se a instalação
elétrica possui proteção térmica/diferencial, se os cabos estão aéreos e são adequados e se todos os
equipamentos elétricos possuem aterramento.
8. Quedas de altura: observar o uso dos equipamentos de proteção individual e coletiva para trabalhos em
altura (cinto de segurança, linha de vida, rede de proteção, colete salva vidas, etc.).
9. Substâncias tóxicas e perigosas: verificar o correto manuseio e armazenamento dessas substâncias
tóxicas e perigosas, de acordo com suas respectivas ficha de segurança (FISPQ´s).
10. Veículos / equipamentos e movimentação de cargas: verificar as atividades que contemplam
movimentação de carga, transporte e içamento. Constatar o estado geral em que se encontram os veículos,
equipamentos e sua correta operação.
• Identificação do observador
O observador deverá preencher o registro com seu nome, função, data, projeto/serviço, área e a atividade
observada.
No caso específico dos trabalhadores, estes não estão obrigados a preencher seu nome, já que o registro
de auditoria comportamental possui em sua parte inferior um comprovante numerado e que permanecerá em seu
poder como evidência da execução da auditoria comportamental.
• Descrição do desvio e ações corretivas
Descrição do desvio: espaço destinado para que o observador complete de maneira concisa a descrição
dos desvios detectados.
Ações corretivas: As melhorias a serem aplicadas ou o plano de ação para conseguir eliminar os desvios,
devem ser estabelecido pelo responsável do setor que também encerrará a auditoria comportamental.
Todos os registros da auditoria comportamental preenchidos no projeto/serviço ficarão em poder da área
de SMS.
4.3. Avaliação e controle do sistema
Os diferentes níveis hierárquicos elaboram os registros da auditoria comportamental cumprindo com os

objetivos anuais / mensais, que estão definidos a seguir:
Cargo Qt mensais
Gerente de Operações 2
Coordenador de contratos 3
Engenheiros 3
Supervisores 4
Encarregados 4
Técnico de Segurança 8


Válido para
5. Documentos Complementares
• RQ 7.5.6-55 - Registro de auditoria comportamental.

• RQ 7.5.6-63 - Cronograma Mensal de Auditorias Comportamentais
6. Histórico das Revisões
Item do
Revisão Data Natureza da Alteração
Documento
Todos 00 21/03/2013 Edição Inicial

3.2, 4.3 e 5 01 16/02/2017 Inclusão de texto

Auditoria Comportamental SMS

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Auditoria Comportamental SMS

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Instrução de Trabalho

Nº Documento: IT-4.4.6-18 Revisão: 01

Sistema de Gestão Integrada

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 2/7

Sistema de Gestão Integrada

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 3/7

Sistema de Gestão Integrada

Consolidar as ações preventivas da gestão de segurança promovendo a participação de todos os

• SMS: Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.

3.1. Coordenador de Contratos

• Prover recursos para efetivar a implantação e manutenção desse procedimento.

3.2. Técnicos de SMS

• Realizar as inspeções, atendendo a instrução de trabalho;

Realizar o cronograma mensal de realização de auditorias e divulgar para os responsáveis pela

3.3. Supervisores / líderes

• Realizar as inspeções, atendendo a instrução de trabalho

• Cumprir as recomendações estabelecidas pelos auditores.

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 4/7

Sistema de Gestão Integrada

4.1. Introdução e conceitos

A auditoria comportamental permite:

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 5/7

Sistema de Gestão Integrada

4.2. Processo e Registro da Auditoria Comportamental

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 6/7

Sistema de Gestão Integrada

7. Instalações elétricas: a observação deve contemplar a verificação do estado de quadros elétricos,

4.3. Avaliação e controle do sistema

Os diferentes níveis hierárquicos elaboram os registros da auditoria comportamental cumprindo com os

SGI 01 16/02/17 Instrução de Trabalho IT-4.4.6-18

Hugo Cruz Teles Operacional 7/7

Sistema de Gestão Integrada

• RQ 7.5.6-55 - Registro de auditoria comportamental.

6. Histórico das Revisões

Todos 00 21/03/2013 Edição Inicial

Você também pode gostar