CENTRO PAULA SOUZA

ETEC TIQUATIRA

FLÁVIA AGOSTINHO RODRIGUES DE LACERDA

GIOVANNA BALESTRO GONÇALES

ISABELA DE MORAES

ISABELLA CHINERI DOS SANTOS

KATHLEEN MARIANA APARECIDA

LEANDRO RAPACE

NICOLLY MEDEIROS

PERFUMARIA NANNY BELLY

AAAA

SÃO PAULO

2022
RESUMO

As estratégias de marketing digital estão se tornando corriqueiras tanto

para em presas quanto para consumidores, por isso, propomos refletir acerca do
concurso “cara lava da”, organizado pela empresa de produtos de saúde e
beleza Dove. Nesse concurso, podemos perceber a abordagem da interatividade
como ferramenta para a aproximação do público consumidor. Diante disso,
verificamos que a empresa sugere diferente percepção a respeito do culto à
beleza, tão presente na sociedade contemporânea.

Ao mesmo tempo, verificamos o crescente uso da internet na

comunicação das empresas com as consumidoras, com o intuito de estreitar os
laços de relacionamento, ao propor estratégias como o concurso cultural em
análise. Destacamos, ainda, a existência de um público web cada vez mais
feminino e a busca desse público por conteúdos que versem sobre o uso e a
eficiência de cosméticos, moda e beleza
INTRODUÇÃO – TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO

O termo Indústria Cosmética é utilizado para descrever a produção de

artigos de Perfumaria (perfumes e águas de colônia), Cosméticos (cremes para
pele, maquiagem, protetor solar, esmaltes para unhas) e Higiene Pessoal
(xampus, condicionadores, cremes para barbear, sabonetes, desodorantes,
produtos infantis, entre outros). A Indústria de Cosméticos, Perfumaria e de
Higiene Pessoal é um segmento da Indústria Química, tendo como principal
insumo os compostos petroquímicos, em especial a química fina.

O mercado de beleza no Brasil se firma como um dos mais promissores

do mundo de acordo com matéria publicada pela Cosmetic Innovation em 2021.
A perspectiva é de muitas oportunidades tanto para as grandes marcas de
cuidados pessoais, higiene, cosméticos e perfumaria quanto para as empresas
mais segmentadas dessa indústria.

O faturamento do mercado de beleza no Brasil cresce ano a ano, atingindo

a marca de 29,62 bilhões de dólares em 2019, conforme dados da Euromonitor.
Isso faz dele o quarto maior mercado mundial de cosméticos e cuidados
pessoais, atrás apenas de Estados Unidos, China e Japão.

O segmento de Perfumaria foi o que apresentou a melhor performance,

atingindo alta de 22% em 2021; sendo causado pelas datas comemorativas
como o dia das mães, o destaque fica por conta da perfumaria feminina, que teve
um crescimento de 26% no primeiro quadrimestre de 2021, contra 15% da
perfumaria masculina segundo a ABIHPEC – A Associação Brasileira da
Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos.

O Brasil também se destaca como o terceiro maior em produtos lançados

no mercado global, ficando atrás dos EUA e China. Segundo o Ministério da
Economia e a Secretaria de Comércio Exterior, as criações brasileiras são
exportadas para 174 países.

Além disso, o País representa metade do setor de cosméticos na América

Latina. E deve manter-se promissor ainda por muito tempo. De acordo com uma
previsão da Goldstein Research, espera-se até 2030 uma taxa composta anual
de crescimento de 4,76% nesse setor.
 Nosso cliente é uma perfumaria em Guarulhos que já possui um público
definido e é conhecida no seu segmento pela população da região, mas ainda
há melhorias a fazer, e podemos trabalhar com o potencial eminente da loja,
inaugurada em 2009. Nós realizamos pesquisas e estudamos sobre o mercado
de perfumaria e com base nos resultados montamos um plano de marketing com
o objetivo de solucionar os problemas do nosso cliente: como por exemplo a falta
de uma boa comunicação visual na loja, nas redes sociais e a má distribuição de
produtos de acordo com o público-alvo.

Há um descompasso entre o modelo de beleza promovido pela mídia e a

realidade, e muitas mulheres têm dificuldade em se adaptar aos padrões
propostos, pois o biotipo da mulher brasileira é completamente diferente daquele
comunicado pela mídia.

A construção da imagem feminina mudou ao longo da história. Da mesma

forma, os padrões de moda, beleza e estética acabam por determinar como as
mulheres devem se apresentar na sociedade.

Essas minorias precisam ser mais representadas no marketing e nas

ações direcionadas a esses públicos às vezes esquecidos.
REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Histórico da Perfumaria no Brasil

As primeiras empresas de perfumaria e cosméticos no Brasil surgem entre

o final do século XIX e início do século XX por meio dos imigrantes.

Ao perceberem o hábito do povo brasileiro de se perfumar – com o que

tinha a mão – eles criam marcas que permanecem até hoje no mercado, como
a Casa Granado e a perfumaria Kanitz.

No ano de 1858 nasce a paulista “Ao Veado D’Ouro”, fundada pelo alemão
Gustav Schaumann e em 1870 surge a carioca “Imperial Drogaria e Pharmacia
de Granado e Cia”, fundada pelo português José Antônio Coxito Granado. Já no
início do século XX, surgem marcas de sabonetes como a Gessy, fundada em
1913 pelo italiano José Milani.

Foram ainda nas primeiras décadas do século XX que começa a surgir

nos bailes o uso do lança perfume aromatizante os foliões.

Nessas primeiras décadas surge um produto que também era usado às

vezes como perfume: era o Leite de Rosas, produto 100% nacional desenvolvido
pelo amazonense Francisco Olympio em 1929.

O produto é comercializado até os dias de hoje com a mesma fórmula

embora a embalagem tenha se modificado ao longo dos anos.

Leite de Rosas está no mercado brasileiro desde 1929 com a mesma

fórmula embora as embalagens tenham mudado ao longo dos anos. O

O surgimento de lojas do tipo magazines – que comercializavam diversos

produtos dentre os quais perfumes e artigos fragrantes também foi muito
importante para o desenvolvimento do mercado de perfumaria.

Em 1941 é lançado o óleo de Lavanda Bourbon da paulista Perfumaria

Bourbon: ele era utilizado por homens e mulheres para perfumar e dar brilho aos
cabelos.

Em 1943 a Phebo lança a deo colônia Seiva de Alfazema (alfazema é um outro

que nome comumente dado à lavanda) que é comercializada até hoje.
Cashemere Bouquet Cashemere Bouquet foi uma marca de perfumaria que teve
grande destaque no Brasil na década de 1940

O fim da década de 40 é caracterizado pelo maior acesso aos perfumes,

o que torna o seu consumo um hábito presente no dia a dia de cada vez mais
brasileiros.

A década de 1960 tem grande importância para a perfumaria nacional pois

nela já estão instaladas no país as principais fornecedoras mundiais de
fragrâncias como a International Fragrances and Flavors (IFF), Fimenich,
Givaudan, Haarmann & Reimer além de fábricas de vidros de perfumes, como a
Wheaton, e indústrias de embalagens plásticas.

2.2 História da Perfumaria Nanny Belly

Inaugurada em 2009 em um espaço pequeno, a perfumaria “Nanny Belly”,

tinha como objetivo atender mulheres da região, com uma maior demanda ao
longo dos anos, a dona se muda para um local maior, onde permanece até hoje.
Espaço que abre oportunidade para uma maior variação e quantidade de
produtos e logicamente, mais lucro e clientela na região do Vila Rio (Guarulhos).

2.3 Influência do MKT na construção do padrão de beleza

Com o objetivo de desenvolver o projeto de marketing do nosso cliente,

desenvolvemos estudos que nos auxiliam nesse processo. Com temas
específicos, como por exemplo, ‘Influência do MKT na construção do padrão de
beleza’, tema que foi apresentado em classe com mais detalhes e citações. Além
disso, estudamos as práticas das empresas concorrentes, realizando também
estudos de análise setorial do nosso cliente e dos concorrentes.

2.4 Identidade visual

 Outro artigo que foi desenvolvido e pode ser citado é a identidade visual
da fachada da loja, que impacta diretamente na imagem que é transmitida para
os clientes e deve ser vista como um investimento:

“A identidade visual precisa ser vista não como um custo, mas como uma
estratégia de negócios, sem a qual a empresa não cria sua identidade própria,
obtendo mais dificuldade em competir no mercado. A partir de um planejamento
racional e consciente, qualquer empreendimento, independentemente do
tamanho, pode, e deve investir em identidade visual” (TEIXEIRA, SILVA E
BONA).

2.5 Novas Tecnologias

Com objetivo de inovar na perfumaria em 2022, fizemos um artigo sobre

novas tecnologias, pesquisando sobre tecnologias adotadas pela Natura, onde
eles possuem um aparelho com amostras de perfumes, um site adotado pela
L’oreal para teste de colorações de cabelos e os batons da Yves Saint Laurent
que são fabricados especialmente para você. Tais tecnologias nos inspiram a
criar novos ambientes e dinâmicas na perfumaria.
METODOLOGIA DE PESQUISA

A metodologia de pesquisa nada mais é do que a descrição do processo

de pesquisa do trabalho. Isto é, a definição de quais serão os procedimentos
para a coleta e para a análise da dados. Para a coleta de dados para nosso
cliente foram realizados diferentes tipos de pesquisas sendo eles:

3.1 Pesquisa bibliográfica

A pesquisa bibliográfica é elaborada a partir de material já publicado,
como livros, artigos, periódicos, Internet etc. Pode-se dizer que essa categoria
de pesquisa é um tipo de revisão bibliográfica, ou levantamento bibliográfico.
Neste mesmo sentido, Gil (2007, p. 44) explica que os exemplos mais
característicos desse tipo de pesquisa são investigações sobre ideologias ou
aquelas que se propõem à análise das diversas posições acerca de um
problema.

3.2 Pesquisa de campo

Por sua vez, a pesquisa de campo se caracteriza pelas investigações
realizadas por meio da coleta de dados junto às pessoas, somando à pesquisa
bibliográfica e/ou documental. Para tanto, depende da junção de recursos de
diferentes tipos de pesquisa, como, por exemplo, a pesquisa ex-post-facto,
pesquisa-ação, pesquisa participante, entre outras

3.3 Pesquisa ex-post-facto

A pesquisa ex-post-facto investiga possíveis relações de causa e efeito
entre um determinado fato e um fenômeno que ocorre posteriormente. Assim, a
principal característica é o fato de os dados serem coletados após a ocorrência
dos eventos.

3.4 Pesquisa de levantamento

A pesquisa de levantamento é utilizada em estudos exploratórios e
descritivos, podendo ser de dois tipos: de uma amostra e de uma população
(censo). Desta forma, a coleta de dados se realiza através de questionários ou
entrevistas.

3.5 Pesquisa com survey

Por meio do tipo de pesquisa com Survey, visa buscar informações
diretamente com um grupo de interesse a respeito dos dados que se deseja
obter. Portanto é um procedimento útil especialmente para as pesquisas
exploratórias e descritivas.