Teoria de Maslow

Abraham Maslow (1908-1970) foi um psiclogo americano, considerando o pai do humanismo na psicologia. Com base nos estudos de diversos outros psiclogos, psicanalistas e filsofos, como Reich, Jung, Adler, Fromm e Freud, desenvolveu na dcada de 50 uma teoria que designou de holstica dinmica das motivaes. Porm esta teoria ficou mais conhecida como :

Hierarquia das Necessidades de Maslow Conceitos

Esta teoria parte do princpio de que o comportamento de um indivduo em determinado momento acionado a fim de buscar satisfao de uma necessidade que, ainda que coexista com diversas outras, est naquele momento se manifestando com mais intensidade. Maslow pressupe que uma necessidade surge aps a satisfao das outras mais prementes.

Caractersticas
Maslow considera que as necessidades possuem valor ou carter de emergncia com doi s princpios bsicos: a) Dominncia: Se uma necessidade mais bsica no est satisfeita , as outras no tm fora para organizar o comportamento; b) Emergncia: Quando uma necessidade est satisfeita, emerge outra em direo ao topo da hierarquia. As caractersticas podem ser definidas em categorias que normalmente so apresentadas na forma de uma pirmide:
Necessidade de realizao Necessidade de estima Necessidades sociais Necessidade de segurana Necessidades fisiolgicas
Hierarquia das Necessidades Pirmide Motivacional

A pirmide hierrquica das necessidades tem poder comportamental diferente ao long o do desenvolvimento individual.
Necessidades fisiolgicas : Se refere s necessidades biolgicas dos indivduos, como a fome, a sede, o sono. So as mais prementes e dominam fortemente a direo do comportamento caso no estejam satisfeitas.
Maslow ressalta que impossvel a uma pessoa faminta pensar em liberdade, amor, sentimentos humanitrios e respeito, pois tais conceitos e sentimentos no enchem o estmago. Assim, uma pessoa dominada por esta necessidade tende a perceber apenas estmulos que visam satisfaz sua -la, viso de presente e futuro fica limitada e determinada por tal necessidade.

Necessidades de Segurana: Envolve a estabilidade bsica que o ser humano deseja ter. Por exemplo, segurana fsica (contra a violncia), segurana de recursos financeiros, segurana da famlia e de sade.

Necessidades Sociais: Participao das pessoas em grupos e da sua aceitao por estes.
Para Maslow, a pessoa passa a sentir mais intensamente do que nunca, a falta de amigos, de um namorado, de um cnjuge ou de filhos (...) seu desejo de atingir tal situao ser mais forte do que qualquer coisa no mundo.

Para ele a frustrao dessas necessidades leva falta de adaptao e a psicopatologias graves.
Necessidades de estima : Se referem s necessidades ou desejos das pessoas de uma auto avaliao estvel, bem como, uma auto -estima firme. A satisfao desta necessidade gera sentimentos de autoconfiana, de valor, de capacidade e sentimento de utilidade. Sua frustrao leva a sentimentos de inferioridade, fraqueza e desamparo . Em alguns casos leva a exageros como arrogncia e complexo de superioridade. Necessidade de Auto Realizao: uma necessidade instintiva do ser humano. Todos gostam de sentir que esto fazendo o melhor com suas habilidades e superando desafios. As pessoas neste nvel de necessidades gostam de resolver problem as, possuem um senso de moralidade e gostam de ajudar aos outros. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto potencial da pessoa.
Segundo Maslow, essa tendncia pode ser expressa como o desejo de a pessoa tornar-se sempre mais do que e de vir a ser tudo o que pode ser.

O aparecimento desta necessidade supe que as anteriores estejam satisfeitas. Diferentemente das necessidades anteriores, a necessidade de auto -realizao no se extingue pela plena saciao. Alm da auto-realizao, posteriormente, Maslow acrescentou sua teoria, o desejo de todo ser humano de saber e conhecer e de ajudar os outros a realizar seu potencial. H assim, uma necessidade natural do ser humano de buscar o sentido das coisas de forma a organizar o mundo em que vive. So necessidades denominadas cognitivas e inclui os desejos de saber e de compreender, sistematizar, organizar, analisar e procurar relaes e sentidos (Maslow, 1975:354). Maslow ressalta que existem certas condies para que as necessidades fund amentais possam ser satisfeitas: A liberdade de falar e agir como se deseja, desde que no se fira o direito alheio, liberdade de auto expressar-se, de investigar e procurar informaes, de se defender e buscar justia, equidade e ordem dentro do grupo so exemplos de condies prvias para que sejam satisfeitas as necessidades fundamentais. Para Maslow, sem essas precondies seria impossvel a satisfao das necessidades.

Algumas das vantagens da teoria de Maslow

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Ajuda a compreender as necessidades das pessoas ; Ajuda a motivar os funcionrios; Ajuda a decidir recompensas em cada nvel; Ajuda no reconhecimento de potenciais.

Algumas das desvantagens da teoria de Maslow

Algumas pessoas so capazes de alcanar a autorealizao sem ter um pouco do que Maslow define como "necessidades cumpridas em primeiro lugar. Basicamente ele est dizendo que sem a sua sobrevivncia bsica, necessidades de segurana, sem amor, sem um sentimento de pertena, sem auto-estima, sem um desenvolvido senso de beleza, simetria, arte, sem tudo isso em primeiro lugar, voc no pode se tornar um indivduo totalmente realizado. Alguns discordam dessa teoria. Outros podem especular que algumas das coisas que ele est definido como necessidades no so as necessidades de todos ou a amplitude que ela deva atingir . Ningum pode negar que a comida, ar, abrigo, etc, so as necessidades bsicas, mas pode-se argumentar que a estima, o amor expresso artstica, no so necessidades, mas desejos. Alguns podem at argumentar que a autorealizao no imperativo para ser uma pessoa feliz ou bem sucedida. Entretanto, conclui que sua teoria motivacional no a nica a explicar o comportamento humano, pois nem todo comportamento determinado pelas necessidades. Afirma ainda que as

necessidades fundamentais sejam em grande parte inconscientes. Para ele fatores scio -culturais influenciam na forma ou objetos com que os homens buscam satisfazer suas necessidades, mas no modificam substancialmente a hierarquia motivacional proposta. As necessidades fisiolgicas e de segurana so consideradas mais bsicas (biolgicas e instintivas), sendo as mais primitivas do ser humano. So essenciais para a sobrevivncia de qualquer indivduo ou organismos, mas fatores psicolgicos e inconscientes interf erem no modo como cada indivduo ir buscar a satisfao dessas necessidades. Podemos afirmar ento que mesmo necessidades mais bsicas como as fisiolgicas, as de segurana e tambm as necessidades sociais so influenciadas por fatores psquicos e no pod em ser dissociados na compreenso do comportamento do indivduo.

Aplicao da Teoria de Maslow - TMSA

O lder que conhece bem sua equipe saber identificar quais so as necessidades de cada um e poder aplicar os meios de motivao adequados. A direo de uma empresa tem a responsabilidade de fazer um planejamento adequado dos recursos humanos das reas. Isto envolve desde identificar os que podem trazer os melhores resultados para a empresa, conhecer a realidade de cada um e encontrar as formas corretas de motiv-los para a obteno de resultados.

Necessidades fisiolgicas

A TMSA procura satisfazer as necessidades bsicas de seus colaboradores, dentro de um padro que o mais usual dentre as empresas no Brasil.
y A remunerao baseia-se no piso das categorias profissionais, porm, no h um plano de carreira; y Os benefcios so os bsicos, sendo a alimentao na empresa com custo compartilhado onde a maior parte paga pela empresa, vale transporte e assistncia mdica estendida aos cnjuges e filhos com custo compartilhado; y O ambiente de trabalho na rea fabril de certa forma insalubre. A empresa fornece EPIs e uniforme, porm, este ltimo no apropriado para todas as estaes do ano. Necessidades de Segurana

Esta necessidade no atendida pl enamente. H insatisfao em relao segurana financeira devido aos salrios baixos em determinados cargos.
Necessidades Sociais

O convvio social da empresa pode ser considerao aquele com maior ndice de satisfao. De forma geral, no h rejeies entre diferentes nveis de grupos sociais. Esta interao reflexo da forma de administrao familiar existente e praticada pelo fundador da empresa que no auge de seus 84 anos, faz questo de trabalhar diariamente e interagir com todas as reas e colabo radores.
Necessidades de E stima

Tambm considerado uma das necessidades com maior ndice de satisfao. semelhante necessidade social. A autoestima porm, pode apresentar nmeros mais baixos de satisfao em relao ao crescimento profissional e equiparao salarial.
Necessidade de Auto Realizao
a necessidade que expe um problema administrativo da empresa. Muitas aes e iniciativas so tolhidas devido centralizao do poder de deciso das chefias. A burocracia funcional do trabalho realmente prejudicial satisfao desta necessidade.

http://www.marketbiz.com.br/universidades/conhecendo/maslow.htm http://ogerente.com/stakeholder/2007/04/03/a-teoria-de-motivacao-de-maslow/

Motivao nas Organizaes: pesquisa sobre a situao motivacional em empresas e instituies de Braslia na percepo dos funcionrios. PASQUETTI, Luis Antonio, doutorando em Historia (UnB) Mestre em Administrao PUC/SP(1998), Professor da FASA/UniCEUB, curso Administrao.