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ISSN: 2525-8761
RESUMO
Este trabalho foi desenvolvido utilizando o método de pesquisa bibliográfica, buscando
conceitos e informações em publicações de artigos, dissertações, teses e livros, além da
pesquisa descritiva, que tem como objetivo o levantamento das características do
ambiente, fenômeno ou população a ser estudada ou o apontamento de relações entre os
pontos estudados (Gil, 2002). Além da pesquisa bibliográfica foram realizadas
observações acerca dos processos na atividade de manutenção como forma de avaliação
do cenário atual, levando em consideração os processos de recebimento de material
(desembarque após finalização do projeto), segregação do material para manutenção,
segregação do material pós manutenção e preparação para saída do material. Em seguida
foram realizados coletas e levantamentos de dados para elaboração de análise dos pontos
críticos do layout e do processo, identificando prováveis mau aproveitamento de espaços
físicos, devido a limitações e fluxos confusos. Ao final do trabalho foi realizado um estudo
de caso nas instalações do galpão de manutenção da empresa ABC, com objetivo de
indicar melhorias em seu arranjo físico, fluxo e processos baseado nos dados coletados e
resultado dos diagnósticos.
ABSTRACT
His work was developed using the bibliographic research method, searching for concepts
and information in publications of articles, dissertations, theses and books, in addition to
descriptive research, which aims to survey the characteristics of the envi- ronment,
phenomenon or population to be studied or pointing out relationships between the points
studied (Gil, 2002). In addition to the bibliographic research, observations were made
about the processes in the maintenance activity as a way of evaluating the current
scenario, taking into account the processes of receiving material (landing after completion
of the project), segregation of material for maintenance, segregation of ma- terial after
maintenance and preparation for leaving the material. Then, data collections and surveys
were carried out to elaborate analysis of the critical points of the layout and process,
identifying probable misuse of physical spaces, due to confusing limitations and flows.
At the end of the work, a case study was carried out in the facilities of the ABC company’s
maintenance shed, with the objective of indicating improvements in its physical
arrangement, flow and processes based on the data collected and the results of the
diagnoses.
1 INTRODUÇÃO
Nos últimos anos o mercado nacional tem se mostrado cada vez mais competitivo,
forçando as organizações a buscarem novos métodos de trabalho, melhorias contínuas e
manobras que permitam a adaptação aos novos cenários em que são inseridas, para que
assim consigam se manter ativas mesmo em meio às adversidades e dificuldades, sem
comprometerem a excelência e qualidade dos serviços oferecidos.
Diante da atual condição do mercado, com alta competitividade e necessidade de
um diferencial para garantir a sobrevivência das organizações, é de extrema importância
que qualquer desperdício, seja de materiais ou mesmo de tempo em um fluxo de pessoas
ou equipamentos inadequados seja evitado, e também a saúde laboral dos funcionários da
empresa deve ser levada em consideração.
É importante tratar destas questões em uma organização, dando ênfase na estrutura
do layout, também denominada arranjo físico, que se bem elaborado, é base para
integração eficiente entre insumos, homens, processos e atividades, máquinas,
equipamentos e demais itens de apoio à fabricação garantindo a eficiência dos processos.
O planejamento do arranjo físico orienta as decisões relativas à disposição física
dos recursos que ocupam o espaço de uma Instalação. As organizações devem buscar um
layout que permita a integração de homens, materiais, maquinas, equipamentos e demais
itens de apoio à fabricação garantindo a eficiência dos processos.
O layout está presente em todos os segmentos: indústrias, hospitais, escritórios,
lojas, etc., e por esta razão necessita atenção, dedicação e profissionalismo em sua
concepção. No caso de um novo layout ou modificação de um existente, poderá haver
barreiras, como limitações de espaço geográfico e qualificação de profissionais para
concretização da necessidade de mudança.
O trabalho apresenta uma proposta de redefinição dos espaços de armazenagem
para EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA DE GASES TÓXICOS da empresa ABC,
para que a armazenagem esteja disponível em diferentes formas, de maneira que haja
facilidade de controle operacional almejado pelo usuário, que pode beneficiar-se de várias
formas pelo uso de depósitos.
Na Armazenagem, é preciso ressaltar a necessidade da perfeita integração entre
estrutura metálica, equipamentos de movimentação, prédio/armazém, produtos a serem
estocados, entre outros. Tudo para que se satisfaçam as necessidades de cada organização
(WANKE; MAGALHÃES,2012, p. 48).
O Layout é um fator de suma importância na armazenagem, pois trata da
organização das áreas dessa, utilizando de forma eficiente o espaço.
Segundo Dias (1993), o layout refere-se à disposição de homens, máquinas e
materiais que permitem integrar o fluxo de materiais e a operação dos equipamentos de
movimentação, para que a armazenagem se processe dentro do padrão máximo de
economia e rendimento.
Conforme relatos de Ballou (2008), ao questionar se as empresas real- mente
necessitam de espaço físico para estocagem, se as demandas pelos produtos da empresa
forem conhecidas com exatidão e se as mercadorias puderem ser fornecidas
instantaneamente, teoricamente não há necessidade para manter espaço físico para o
estoque.
1.1 PROBLEMATIZAÇÃO
A problemática identificada na realidade atual, é justamente o fato de não haver
um layout definido com um local específico para cada tipo de equipamento. Com isso,
todas às vezes que a empresa recebe uma nova solicitação de embarque de um “kit de
equipamentos”, é preciso percorrer por toda a base procurando pelos equipamentos até
compor a quantidade estabelecida no contrato.
1.2 JUSTIFICATIVA
Tal pesquisa justifica-se pela necessidade de melhoria no cenário atual do
armazém da empresa em estudo. Estas melhorias consistem no aumento da produtividade
e qualidade de uma empresa, bem como em sugestões de ferramentas para manutenção
da mesma. Através da definição do arranjo físico adequado, a empresa em questão poderá
identificar os fluxos e processos da organização e introduzir técnicas da manufatura
enxuta como complemento na organização. Considerando as informações a cima, o
presente trabalho parte do seguinte questionamento:
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo Geral
O objetivo deste trabalho é mostrar a importância de uma boa gestão do armazém,
visando a redução dos seus custos, com uma proposta de melhoria no Arranjo Físico
visando funções especificas de armazenagem para equipamentos de segurança de gases
tóxicos.
2 REVISÃO DA LITERATURA
2.1 ARRANJO FÍSICO
O Arranjo físico busca aproveitar de forma ideal o espaço físico da empresa,
organizando máquinas, equipamentos, pessoas, informação e departamentos, tendo em
vista implantar um fluxo do processo produtivo com fluência harmoniosa e evolutiva e,
assim, evitar qualquer desperdício ou custos adicionais. Para Olivério (1985), o Arranjo
Físico é um estudo sistemático que procura uma combinação ótima das instalações
industriais que concorrem para a produção, dentro de um espaço disponível.
O Layout possui como alguns objetivos, de acordo com Villar (2004):
• Aumentar o moral e satisfação no trabalho;
• Incrementar a produção; reduzir as demoras;
• Economizar o espaço;reduzir o manuseio;
• Aumentar a utilização do equipamento, mão-de-obra e serviços;
• Reduzir o material em processo;
• Reduzir o tempo de manufatura e reduzir os custos indiretos.
Para Geither e Frazier (2002), o foco central, dentre muitos objetivos dos layouts
de instalações, é minimizar os custos de transporte, processamento e armazenamento de
materiais ao longo do sistema de produção.
Muther (1978) adiciona que o ambiente interno da empresa é o principal foco do
arranjo físico, definindo e integrando os elementos da produção, não se tratando apenas
de uma arrumação racional dos equipamentos, mas também do estudo e interação dos
fluxos de transporte de materiais e equipamentos, das condições humanas de trabalho,
corredores bem planejados, etc. Observando a figura 1 pode-se verificar o que está sendo
dito.
A elaboração do arranjo físico é uma atividade que deve envolver diferentes áreas
da empresa aproveitando a experiência de todos na verificação, elaboração e
determinação de soluções. Algumas considerações práticas devem ser assumidas na
elaboração do layout, tais como primeiro planejar o ideal e depois partir para o prático,
ou planejar o todo e depois partir para as partes (MARTINS E LAUGENI, 2005).
Para Slack, Jones e Johnston (2018), são quatro os arranjos físicos possíveis: o
funcional, o por produto, o posicional e o do tipo celular. O arranjo físico funcional é
assim denominado pelos autores porque está de acordo com as necessidades e a
conveniência das funções desempenhadas pelos recursos transformadores que constituem
o projeto, já o arranjo físico por produto dependerá do tipo de processo característico a
ser utilizado, em vista a organizar seu fluxo de atividades para a concepção de um item
específico. O arranjo físico posicional, por sua vez, estabelece uma relação diferente, pois
equipamentos, materiais, pessoas e todos os agentes transformadores se movem em
direção ao que sofre o processamento, recebendo também, o nome de arranjo físico por
posição fixa. O arranjo físico do tipo celular é aquele no qual os recursos transformados
são pré-selecionados para movimentar-se a uma parte específica da operação (célula) na
qual todos os recursos transformadores necessários a atender suas necessidades imediatas
de processamento estão localizados. Concluída a primeira etapa, os recursos processados
na célula anterior passam para a célula posterior.
Faz parte da caracterização do processo produtivo e sugerem que são cinco os
tipos de arranjos físicos: o de estação de trabalho única, por produto, funcional ou por
processo, por grupo e por de posição fixa. Fernandes e Godinho Filho (2010) detalha cada
tipo da seguinte forma:
Neumann e Scalice (2015), lembram que para cada tipo de arranjo físico é
permitido o uso de diferentes técnicas e ferramentas. Os autores reuniram as principais
técnicas e ferramentas que têm sido utilizadas nos diferentes processos de arranjos físicos.
Operações de serviço:
1. Fornecer um ambiente para o cliente.
2. Reduzir o tempo de movimentos do pessoal e dos clientes.
3. Proporcionar comunicação entre as áreas de trabalho.
4. Promover conforto e conveniência.
Figura 3 – Exemplo de arranjo físico por processo em uma biblioteca mostrando o caminho de apenas um
cliente.
Fonte:SLACK et al.(2018)
Peinaldo e Graelm (2005) também enfatizam que, apesar do nome “em linha”,
este arranjo não é obrigatoriamente disposto em uma linha reta (produções retilíneas
tendem a exigir um grande espaço físico, às vezes nem sempre disponível) e comu- mente
são vistos nas organizações arranjos projetados em U ou S para contornar limitações nas
instalações prediais. As vantagens deste tipo de layout, ainda segundo Peinaldo e Graelm
(2005) são:
Peinaldo e Graelm (2005) também apontam desvantagens para este tipo de layout:
• Dificuldade de supervisão e controle da mão de obra.
• Produção em pequena escala.
2.4 ARMAZENAGEM
A Armazenagem é uma das mais tradicionais áreas da logística e nos últimos anos
tem passado por transformações. Para Chopra e Meindl (2014), a visão do pensamento
do armazém como uma instalação com principal objetivo de estocar produtos evoluiu e
com uma visão mais contemporânea dos sistemas logísticos passaram a ser mais
valorizados.
Lambert, Stock e Vantine (1998) afirmam que a armazenagem é um elemento de
todos os sistemas logísticos e tem papel importante no tocante a viabilizar o nível de
serviço desejado de serviço ao cliente pelo menor custo total possível. Os autores ainda
definem:
3 METODOLOGIA
Essa pesquisa se define por um estudo de caso, de abordagem qualitativa, com
finalidade exploratória e descritiva. Os métodos de pesquisa qualitativos colhem dados
significativos, para realização de um trabalho. Para a realização é necessário que todo
material seja organizado, e que seja feita toda uma categorização, seguindo critérios
previamente estabelecidos e que estejam em conformidade com os objetivos estipulados
(DUARTE, 2002)
A realização da presente pesquisa se deu mediante estudo observacional do
estoque da empresa ABC, fornecedora de equipamentos de segurança contra gases
tóxicos. Buscou-se analisar como era realizado o seu arranjo físico e de que forma este
poderia ser reconfigurado para melhor eficiência da organização. Além disso, foram
realizadas revisões bibliográficas sobre os tipos de arranjo fisco e armazenagem, além de
breve conhecimento sobre produtos tóxicos.
Para ajudar a consolidar o objetivo proposto, registros fotográficos para ilustrar a
pesquisa, criou-se planta baixa da empresa, analisou-se a eficiência produtiva da empresa
e a criação de planta baixa para exemplificar o fluxo de trabalho existente, e outra planta
para mostrar um fluxo considerado ideal para a organização.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
As características de um arranjo físico devem favorecer o tipo de finalidade
proposta pelo ambiente. No caso da empresa ABC, foi identificado um arranjo físico por
processo/função.
A proposta sugerida apresenta vantagens no que tange a redução de custos,
simplicidade no gerenciamento e eliminação de movimentação improdutiva em excesso,
o que culmina em maior probabilidade de eficiência nos serviços. Rawabdeh e Tahboub
(2005) reforçam que a eficiência do arranjo físico é um dos mais importantes aspectos
das organizações contemporâneas, em vista da abrangência dos benefícios atados ao bom
planejamento neste campo. Para tal, foram realizadas as ações de análise dimensional e
condicional do ambiente, elaboração da planta situacional, quantificação de fluxo de
movimentação semanal, preparação de matrizes “de/para” e realocação estratégica dos
departamentos, que permitiram reduzir em 50,38% a movimentação interna dos
funcionários ao estarem buscando um equipamento para embarque.
Considerando a categoria do serviço prestado, onde a presença dos envolvidos é
imprescindível, o foco do estudo foi a diminuição da movimentação, de tal forma que
haja implicação direta na melhoria do processo.
Quantitativamente, os métodos utilizados tendem a resultar em implicações
significativas, e que representam uma melhoria na qualidade não só do serviço, mas
também na execução por parte dos realizadores das operações e a melhoria da
confiabilidade da empresa junto a seus clientes e parceiros;
Se uma empresa procura acompanhar as variações da economia mundial, necessita
procurar também a redução de custos e o aumento de produtividade por meio de um
adequado ambiente de trabalho e uma manufatura enxuta. Através da introdução do 5S,
terá resultados em: organização, melhorias de qualidade, e otimização,
independentemente do porte ou ramo da empresa.
O programa 5S objetiva conscientizar a todos sobre a importância da qualidade
no ambiente de trabalho. É uma filosofia, de uma cultura nova que carece contar com a
participação e comprometimento das equipes de trabalho para gerar ambientes
organizados, limpos, e bem estar proporcionando condições para uma melhor
produtividade.
REFERÊNCIAS
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MENDONÇA, Ricardo Rodrigues Silveira de; Aspectos Gerais da Função Quali- dade e
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MUTHER, R.; Planejamento do Layout: Sistema SLP. Supervisão ITIDO IIDA. Tradução:
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PISKE, F. B. A influência do arranjo físico nos desperdícios de uma fábrica de máquinas para
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