ATIVIDADE 1 - PLANO ESTRATÉGICO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING

Equipes de 3 a 4 pessoas
A atividade deve ser entregue dia 01/03 no AVA, cada membro da equipe deve subir a atividade no seu AVA.
Instruções:
Etapa 1 - Apresente a empresa para qual o seu plano será desenvolvido, lembrando que ela deve ser real ou estar
em fase de abertura, uma empresa que você planeje de fato abrir em algum momento.
Etapa 2 - Análise ambiente interno
Com base no material de apoio das próximas páginas, elabore a missão, visão e conjunto de valores da empresa.
AMBIENTE INTERNO - MISSÃO
A missão é o propósito de a empresa existir. É sua razão de ser.
A missão corporativa é normalmente subdividida em missão econômica e missão social. Dessa
maneira, todas as organizações que visam aos lucros têm as seguintes missões:

Missão econômica: é definida como a razão de ser de toda e qualquer organização que opere
em um sistema capitalista. Ou seja, o pressuposto básico de todas as empresas,
independentemente do porte ou natureza da operação, é obter lucratividade em seu negócio.
Ou seja, todo negócio precisa ser viável e rentável.
Missão social: é entendida como o papel da organização perante a sociedade ou comunidade
da qual ela faz parte. Ou seja, existe sempre uma responsabilidade social em relação ao
ambiente, à sociedade e à comunidade interna – funcionários, fornecedores e clientes – e à
comunidade externa – a cidade, o bairro ou mesmo o país.
AMBIENTE INTERNO - MISSÃO
A declaração da missão serve como base para a construção da estratégia. Uma
boa definição de missão deve esclarecer o benefício gerado pela empresa para o
seu público-alvo. Em outras palavras, uma empresa deve existir não para produzir
o produto ou prestar o serviço que consta em seu contrato (ou estatuto) social,
mas sim, para levar o benefício (do produto ou serviço) ao seu público-alvo.
Uma boa definição de missão também deve ser inspiradora e desafiadora, para
que ha ja o enga jamento de seus colaboradores e parceiros, comprometidos em
levar um benefício cada vez melhor para seu público-alvo.
Muitos especialistas defendem que a declaração da missão deve ser curta para
que seja lembrada, vivenciada e transmitida por todos os envolvidos com o
negócio. No fundo, deve servir com um mantra, uma crença que orienta a
existência da organização.
AMBIENTE INTERNO - MISSÃO
AMBIENTE INTERNO - MISSÃO
Exemplos de missão:

Marinha do brasil - proteger o mar

Disney - alegrar as pessoas

Nike - “Levar inspiração e inovação para os atletas

de todo o mundo”.
AMBIENTE INTERNO -VISÃO
Visão: É a situação em que a empresa deseja chegar (em período
definido de tempo).

A visão ou sonho refere-se à posição em que a empresa está e aquela

na qual ela gostaria de estar dentro de algum tempo. Diante de visões
bem definidas, a empresa pode lograr um crescimento no curto, médio
e longo prazos.
AMBIENTE INTERNO -VISÃO
AMBIENTE INTERNO - VALORES
Valores: são os ideais de atitude, comportamento e resultados
que devem estar presentes nos colaboradores e nas relações
da empresa com seus clientes, fornecedores e parceiros.
AMBIENTE INTERNO - MISSÃO