O QUE É AVALIAÇÃO 360º COMO USAR ESSE MODELO

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Na aba "Modelo para preenchimento", determine quais pontos devem ser
avaliados em cada categoria, tendo em conta a área e função do colaborador
que será avaliado.
A Avaliação 360 graus funciona como uma ferramenta para alcançar uma visão
mais completa da performance dos funcionários. É uma metodologia de avaliação
de desempenho que leva em conta a visão de diferentes pessoas que trabalham
com o avaliado: Gestores, colegas de equipe, clientes e subordinados.

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Distribua este documento para cada avaliador e peça para realizarem a
avaliação do colaborador de acordo com as referências do quadro "Nível de
Este tipo de avaliação: Desempenho".
→ Envolve a opinião de pessoas de todos os níveis hierárquicos da àrea.
→ Permite identificar com mais clareza o que deve ser melhorado.
→ Indica a necessidade de treinamentos ou dinâmicas na equipe.
→ Detecta o nível de integração entre os colaboradores de um setor e indica a
média de desempenho de cada um
3 Em cada avaliação preenchida, conte quantas vezes o "x" aparece, de forma
vertical, em cada um dos 3 níveis de desempenho. O nível que aparece mais
vezes determinará o resultado parcial da avaliação.
Uma vez preenchida por cada avaliador, a avaliação matriz permite visualizar
facilmente as capacidades de cada colaborador e quais são seus pontos fortes e
fracos. Adicione cada resultado parcial na tabela da aba "Resultados". Os resultados

4 mais recorrentes irão definir o resultado final. Por fim, adicione as

conclusões pertinentes e insira quais pontos de melhoria foram indetificados
nas avaliações.
* Caso tenha qualquer dúvida, confira a aba Exemplos.
 Dados do Colaborador Avaliado
Nome
Setor Marketing
Cargo
Matrícula
Avaliador
Nome
Setor Marketing
Cargo
Posição Supevisor do colaborador avaliado
CATEGORIA
Relacionamento com a Equipe 1 2
Comunicação com a equipe x
Apoio em treinamentos x
Empatia
Trabalho em equipe

Competências Comportamentais 1 2
Adaptabilidade x
Resiliência
Liderança x
Criatividade x
Gestão de crise x
 Competências Técnicas 1 2
E-mail Marketing x
Copy writing x
Capacidade analítica
SEO x

Cultura 1 2
Transparência x
Foco nos resultados da área x
Ética x
Foco no Cliente
(*no caso de vagas de contato direto com o cliente) 1 2
Qualidade do atendimento x
Tempo de resposta x
Resolução de problemas x
Simpatia

RESULTADO 4 12

O colaborador possui um bom desempenho e sua performance corresponde às expect

CONCLUSÕES
Pontos de atenção: Adaptabilidade; Gestão de Crise; Foco nos resultados da àrea; Tempo
ao cliente
 Nível de Desempenho
Pontuação Avaliação
1 Insuficiente
2 Bom
3 Excelente

x
x

x
 3

a performance corresponde às expectativas.

; Foco nos resultados da àrea; Tempo de Resposta

ente
 Dados do Colaborador Avaliado
Nome
Setor
Cargo
Matrícula
Avaliador
Nome
Setor
Cargo
Posição
CATEGORIA
Relacionamento com a Equipe 1 2

Competências Comportamentais 1 2
 Competências Técnicas 1 2

Cultura 1 2

Foco no Cliente (*no caso

de vagas de contato direto com o cliente) 1 2

RESULTADO
 Nível de Desempenho
Pontuação Avaliação
1 Insuficiente
2 Bom
3 Excelente

3
3

3
 RESULTADOS Nível de Desempenho
RESULTADOS PARCIAIS Pontuação
Avaliador Resultado da avaliação 1
Avaliador 1 2 2
Avaliador 2 1 3
Avaliador 3 2
Avaliador 4 2
Avaliador 5 3

RESULTADO GERAL

2 (Bom)

CONCLUSÕES
Pontos a melhorar:
Nível de Desempenho
Avaliação
Insuficiente
Bom
Excelente