Sistema de Informação, sigla S.I.

, é um conjunto de componentes
inter-relacionados (pessoas, hardware, software, redes de comunicações e
recursos de dados) que coletam (ou recuperam), processam, armazenam
e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a
coordenação e o controle de uma organização.

Os sistemas de informação coletam os dados do dia-a-dia da organização,

processam e transformam em informações importantes e úteis para a
empresa, que dão suporte para os administradores se posicionarem diante
de situações inesperadas e novas oportunidades.

São de grande importância para gerar informações para a execução das

funções da administração (planejamento, organização, direção e controle).

Os sistemas de informação computadorizados (SI) utilizam hardware,

software, redes de telecomunicações, técnicas de administração de dados
computadorizadas e outras formas de tecnologia de informação (TI) para
transformarem recursos de dados em produtos de informação. Estes
produtos oferecem informações para a tomada de decisão feita pelos
gestores.
Um sistema de informação caracteriza-se como sendo toda ferramenta
que manipula dados, transformando-os em informações, utilizando ou não
meios tecnológicos para isso.
Além de dar apoio à tomada de decisões, à coordenação e ao controle,
esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar
problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos
Segundo a visão de Laudon e Laudon (2009). o Sistema de Informação é
composto por três dimensões: organizações, pessoas e tecnologia.

Eles afirmam que cada dimensão de um sistema de informação pode ser

descrita de maneira a esclarecer suas importâncias e participação no
processo:

● Organizações: os sistemas de informação são partes

integrantes das organizações. Uma organização executa e
coordena seus trabalhos por meio de seus processos
organizacionais e hierarquias.
 ● Tecnologia: a TI é uma ferramenta muito utilizada por gerentes
e tomadores de decisões para enfrentar as constantes
mudanças.
● Pessoas: para o sucesso de uma empresa, é de suma
importância que as pessoas sejam qualificadas para efetuar suas
funções.

A informação propicia à empresa um profundo conhecimento de si mesma

e de sua estrutura de negócios, facilitando o planejamento, a organização,
a gestão e o controle de processos.

Quais são os tipos de sistema de informação e TI?

Existem 6 tipos principais de sistemas de informação e TI…

Sistemas de processamento de transações

Para processar transações e realizar suas operações comerciais

diárias, a sua empresa precisa de um sistema. Cuidado para não
afetar a sua organização! As transações são o ouro da sua
empresa. Para apoiar o processamento de transações comerciais,
os (TPS) são usados nas organizações.

Sistemas de automação de escritório

Você já pensou em dividir suas atividades administrativas? O

sistema de automação de escritório (OAS) é a união de tecnologia
de comunicação.

Ele executa transações de escritório e oferece suporte às

atividades oficiais em todos os níveis organizacionais. Essas
atividades podem ser divididas em atividades administrativas. Por
exemplo, o texto, email e correio de voz são exemplos de
automação de escritório.

Sistemas de gestão do conhecimento

O KWS é um sistema de gestão de conhecimento especializado

que garante que o conhecimento e as habilidades técnicas sejam
unidas ao seu negócio. A ideia é propagar novas ideias de
conhecimento, com ferramentas gráficas e gerenciamento de
documentos.

Alguns exemplos de sistemas de gestão de conhecimento são o

CAD, estações de trabalho e sistemas de realidade virtual.

Sistemas de informação gerencial

Desenvolvidos especialmente para o planejamento, os sistemas de

informação gerenciais são para o controle da sua empresa. Isso
ajuda na tomada de decisão dos gerentes de nível médio.

O (MIS) extrai dados de transações de TPSs, compila e gera

informação como relatórios, exibições ou respostas.

De acordo com as necessidades de tomada de decisão de

gerentes e supervisores, esses produtos de informação fornecem
informações que os sistemas de informação usam, assim como
rotinas simples e resumos.

Essas comparações ajudam os gestores a tomar decisões de uma

solução previamente detectadas.

Sistemas de Apoio à Decisão

Um sistema de apoio à decisão (SAD) também atua no
gerenciamento de uma organização. Ele é interativo e processa
informações para facilitar o processo de tomada de decisão dos
gestores.

Isto é, uma empresa com decisões inteligentes. Vamos supor que

você tem um banco. O SAD é ideal para analisar as tendências e
empréstimos para concluir as metas anuais.

Sistema de Apoio Executivo

Um sistema de suporte executivo (ESS) – uma extensão do MIS –

é um sistema de informação e ti que ajuda a tomada de decisões
não rotineiras que afetam toda a organização.

Qual é a visão da sua empresa? Em comparação com os DSSs, os

ESSs oferecem recursos mais eficientes, além de demonstrar em
um software gráfico avançado para exibir informações, assim como
tabelas ou gráficos.