O que é uma plataforma de marketing digital?

Diversas invenções que foram construídas ao longo da história influenciaram a forma e o

ritmo de nos comunicarmos hoje, uma dessas engenharias foi a “prensa tipográfica”. Em
1450, o alemão, Johannes Gutenberg construiu uma máquina capaz de revolucionar a
comunicação humana, haja vista agora era possível produzir e distribuir textos em massa.

Antes da prensa a circulação de informações era limitada, ao ponto de poucos saberem ler,
pois a maioria das pessoas não tinham contato prévio com a linguagem escrita, isso afetava
a educação e o acesso à conhecimentos fundamentais para se viver em sociedade.
Portanto, essa foi uma das primeiras provas de que o uso de uma ferramenta poderia
facilitar o impulsionamento de informações, e essa era a forma mais elaborada de marketing
naquele período.

As plataformas de marketing digital são muitas vezes associadas a um escritório virtual que
atende todas suas necessidades de relacionamento com o cliente. Mas além disso,
algumas plataformas permitem a integração de todas as suas funções de vendas e projetos
em um único lugar. As ferramentas de comunicação são impreteríveis para o crescimento
empresarial, oferecendo às empresas uma verdadeira visibilidade de ponta a ponta sobre
seus exercícios de marketing e vendas.

Nesse artigo vamos explorar juntos os benefícios das plataformas de marketing! Você
encontrará os seguintes tópicos:

● O que procurar em uma plataforma de marketing?

● Montando e automatizando o seu funil de vendas
● Características das plataformas de marketing digital

As melhores plataformas digitais são capazes de gerenciar tudo que for necessário para o
sucesso no seu cenário atual: análise de visitas ao site, geração de leads, chatbot para
atendimento personalizado, desempenho de publicidade, automação de e-mail e muito
mais. Elas também oferecem grandes experiências de usuário, contendo até gamificação
para sua equipe de marketing e vendas poderem trabalhar juntas!

O marketing digital é qualquer iniciativa de comunicação que aproveite a mídia online e a

internet através de dispositivos conectados como telefones celulares, computadores
domésticos ou Internet das Coisas (IoT). As iniciativas comuns de marketing digital
concentram-se na distribuição de uma mensagem de marca através de mecanismos de
busca, mídia social, aplicativos, e-mail, sites e canais de comunicação.

O que procurar em uma plataforma de marketing digital?

Ao procurar uma plataforma de marketing qualificada, considere seus indicadores e tente

buscá-los em suas campanhas, nutrindo o potencial cliente com assuntos que evidenciem
os benefícios de fazer parte do seu ecossistema. Com as plataformas de marketing digital,
toda interação pode ser feita através de ações dos seus clientes e contatos nos canais em
que você está inserido/envolvido.

Esses mecanismos podem transformar essas informações em um centro de dados e a partir

disso gerar relatórios, dos quais você pode utilizar para diferentes propósitos; o
planejamento de postagens, planejamento de conteúdo, definição de orçamento de
marketing e geração de leads, são alguns exemplos de objetivos que podem ser pautados a
partir dos relatórios.

Montando e automatizando o seu funil de vendas

Boas plataformas de marketing digital permitem que você coordene suas experiências de
usuário e como eles procedem em sua jornada. Os CXM’s, por exemplo, são programas
que permitem a distribuição de conteúdos relevantes e personalizados através dos canais
(site, blog, email e redes sociais), em um único ambiente.

Esse tipo de ferramenta é essencial para garantir a eficiência da sua jornada, pois fornece
opções que permitem explorar e segmentar os usuários a partir de dados. O cliente é
adicionado com as informações mais importantes para que possa avançar de maneira fluida
no funil.

Algumas funções que o CXM permite usufruir são: os multifunis de vendas, a construção de
site, a produção de textos informativos para blog e muito mais! Mesmo com a ferramenta
adequada, é necessário estudar seu mercado e se manter atualizado, principalmente
quando o assunto é “comunicação”.
Características das plataformas de marketing digital

A seguir listamos algumas propriedades das plataformas de marketing digital:

1. Atualizações

O marketing digital é uma indústria em constante evolução, por isso é importante

que os marqueteiros se mantenham atualizados em relação às últimas tendências e
práticas. Com a plataforma de marketing digital da Conexão Azul, você recebe dicas
e apoio para que seu time comercial/de vendas se mantenha atualizado em relação
às tendências; alguns sistemas também possuem o treinamento guiado por IA,
aproximando o profissional a entender a tecnologia e o digital como seus aliados.

2. Integrações com plataformas de terceiros

Ao trabalhar para distribuir seu conteúdo digitalmente, você pode usar aplicativos ou
serviços de terceiros para diferentes aspectos de suas campanhas. Considere uma
plataforma que se integre aos programas que você usa atualmente para criar seu
funil, ou que seja compatível com muitas aplicações, para oferecer mais liberdade
criativa.
Além disso, considere plataformas que extraem dados de várias fontes, isso vai te
ajudar a entender melhor quem vê e interage com seu conteúdo e anúncios.

3. Acompanhamento de orçamento

Boas plataformas de marketing digital têm recursos de modelagem de atribuição, ou

seja, o sistema atribui valor às campanhas por meio de análise estatística no nível
do usuário. Isso pode mostrar quais campanhas e canais são os mais
bem-sucedidos e ajudar você a decidir como alocar seu orçamento.

4. Criação de conteúdo

As plataformas de marketing digital te ajudam a entender os tipos de conteúdo que

atraem e engajam seus potenciais clientes, em todos os canais. Isso se torna um
fator determinante para interação, pois você passa a ter informações sobre a voz e
os elementos criativos que mais impactam seu público-alvo.
 5. Dados qualitativos e quantitativos

O fornecimento de dados numéricos para rastrear itens como orçamentos e

comportamentos é uma característica presente nas melhores plataformas de
marketing digital, pois te auxilia em tarefas mais complexas como construção de
marca. Essa mesma base de dados pode servir para a definição de
indicadores-chave de desempenho, constatando continuamente como o valor
investido em marketing se desenvolve ao longo do tempo.

Gostou das características que podem ser encontradas nas plataformas de marketing
digital!? Entre em contato conosco e venha vivenciar essa experiência
enriquecedora!