Apoio ao atendimento

TEMAS A ABORDAR

 A carta de apresentação;
 Exemplo de carta de apresentação;
 Tipos de cartas e respetivo exemplo;
 Fontes.

A CARTA DE APRESENTAÇÃO

A primeira fase de um recrutamento consiste na triagem curricular. É assim vital que a sua candidatura
produza suficiente impacto para se destacar entre centenas de outras. Um dos primeiros aspetos a ter
em conta é a realização da carta de apresentação. Esta é fundamental e pode ser redigida à mão ou
produzida informaticamente. Deverá sempre introduzir elementos que destaquem o seu interesse pela
atividade da formação e pela empresa em causa, pelo que será conveniente obter o máximo de
informações acerca da mesma. A consulta o Site da empresa, assim como a pesquisa na Internet, poderão
ser uma ajuda preciosa.

Ao redigir a sua carta ela deverá ter em atenção alguns requisitos. Esta deverá revelar as razões da
candidatura e despertar o interesse do leitor, não devendo substituir o curriculum vitae. Tem como
objetivo chamar a atenção do leitor para o curriculum, não sendo apenas um documento para
acompanhar o mesmo. Esta carta transparecer uma solução para os problemas do recrutador e deve
conter sempre o objetivo da sua candidatura, ou seja o tipo de funções a que concorre.

 A sua carta de apresentação deve seguir os seguintes requisitos:

1) Dirija a sua carta sempre à pessoa certa: se não sabe quem é o responsável pelo recrutamento
na empresa, ligue para lá e pergunte;

2) Erradique todos os erros da sua carta: gralhas, erros ortográficos e erros gramaticais são
absolutamente proibidos. Se o seu Português não é dos melhores, aposte num bom corretor
ortográfico ou dê a sua carta a alguém de confiança para ler antes de a enviar à empresa;

3) Aposte numa imagem marcante: se possível, a carta de apresentação deve ter o mesmo
cuidado gráfico que o seu CV e devem ambos ter a mesma identidade visual. Há recrutadores
que escolhem pelos detalhes;

4) Seja original mas procure sempre tratar a pessoa pelo título honorífico. Contudo, pode apostar
numa linguagem diferente e que prenda o olhar do seu interlocutor;

5) Foque-se na empresa: o recrutador quer perceber o que é que a empresa vai ganhar se o
contratar a si! Foque a sua carta nos benefícios da sua contratação;

6) Vantagens competitivas: refira-as! Se é elegível para uma medida de apoio à contratação,

como um estágio do IEFP, que resulte em poupança para a empresa, não tema escrevê-lo na sua
carta de apresentação;

7) Responsabilize-se pelo próximo contacto: não fique eternamente à espera que o contactem
depois de enviar a sua carta de apresentação, tome a iniciativa de ligar para a empresa;

8) Evite palavras modestas: seja autêntico e assertivo em relação às suas competências. Se o seu
Inglês é excelente, diga que é excelente. As empresas adoram candidatos autoconfiantes;

10) Autoconfiança, sim, arrogância, não: não exagere nem minta na sua carta de apresentação.
Um bom entrevistador desmascara de imediato um mentiroso!
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Exemplo de uma carta de apresentação

(Nome do Candidato)
(Morada)
(Telefone / Telemóvel)
(E-mail)
(Localidade, dia, mês e ano)

Exmo. (a) Sr. (a)

(Nome do destinatário/Cargo/Empresa),

O meu nome é _____(nome completo)_____________________e sou licenciado(a) em (nome do

curso)______________, pela ____(nome da universidade)________________________. O meu objetivo é
desenvolver as minhas capacidades e aplicar os conhecimentos adquiridos numa empresa a operar a nível
multinacional.
Ao longo do meu percurso académico e profissional, desenvolvi várias atividades tais como,
_____________________________, que me permitiram adquirir experiência prática na(s) área(s) de
__________________________. Encaro com entusiasmo a possibilidade de integrar uma empresa de prestígio e líder
no mercado neste ramo de atividade.
Comunico-lhe total disponibilidade e interesse em aprofundar as razões desta candidatura.
Na certeza que esta carta merecerá a melhor atenção de V.Exa., subscrevo-me com os melhores cumprimentos.
(Assinatura do candidato)
Anexo: Curriculum Vitae

TIPOS DE CARTA E RESPETIVO EXEMPLO

 Carta de candidatura espontânea

A carta ou e-mail de candidatura espontânea diz respeito a candidaturas que enviamos a um

empregador, oferecendo espontaneamente os nossos serviços. Geralmente é acompanhada do
currículo e deve ser dirigira a empresas do nosso agrado. Serve para apresentar o perfil
profissional do candidato, as suas motivações e a sua proposta de valor, justificando como
poderá ser útil à empresa a que se candidata. Não espere que saiam anúncios com ofertas de
emprego, envie candidaturas espontâneas!

Rui Rodrigues
Rua D. António Ferreira Gomes, 280
4250-600 Porto
Exmº Sr. Director do
Departamento de Recursos Humanos
Companhia Portuguesa de Hipermercados,S.A.
Grupo Auchan
Travessa Teixeira Júnior, nº I
1300-553 Lisboa
Porto, 18 de Abril de 2005

Acabo de me licenciar em Engenharia Geográfica, na Faculdade de Ciências da Universidade do Porto.

No momento, procuro um espaço de trabalho onde possa desenvolver e aprofundar a formação já iniciada no curso
mencionado, razão pela qual me candidato a uma possível vaga na instituição que V. Ex.ª dirige.
Gostaria de, numa entrevista pessoal, poder prestar outras informações que penso serem relevantes para a minha
candidatura. Junto envio o meu curriculum vitae para vossa apreciação.

Agradecendo antecipadamente a atenção que possam dispensar-me, apresento os melhores cumprimentos.

Rui Rodrigues
Anexo: Curriculum vitae
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 Carta de resposta a anúncio

A carta de resposta a anúncio, é a nossa carta de apresentação mas deve conter sempre a
referência ao anúncio a que se está a responder, colocando o n.º de referência do anuncio e/ou
a função a que se candidata. É aconselhável fazer referência à fonte do anúncio (nome do jornal
ou eventualmente o nº de referência do anúncio), um pequeno resumo da experiência
profissional (3 ou 4 linhas), título do posto de trabalho a que se candidata, a sua identificação, as
suas habilitações escolares e profissionais e descrição das competências técnicas e profissionais.

Dora Freitas

Rua Oliveira Monteiro, nº 500

4250-250 Porto

Exmº Sr. Director

do Departamento de Recursos Humanos

Roche Framacêutica Química, Lda.

Travessa Teixeira Júnior, nº I

1300-553 Lisboa

Porto, 18 de Abril de 2005

Assunto: Delegado de Informação Médica (ref. 84/06)

Em resposta ao vosso anúncio, publicado no Jornal Notícias, no dia 17 de Abril de 2006, nº 450 D/06, apresento a
minha candidatura para a função de Gestor de Recursos Humanos.

Chamo-me Dora Freitas e sou licenciada em Bioquímica pela Faculdade de Ciências da Universidade do Porto.

Possuo como experiência profissional um estágio na empresa Novartis Farma e experiência de dois anos na área de
controle da qualidade no Laboratórios Pfizer, Lda..

No que respeita à formação complementar, possui um Curso de Gestão Qualidade e em Gestão de Equipas.

Junto envio o meu curriculum vitae para vossa apreciação.

Agradecendo antecipadamente a atenção que possam dispensar-me, apresento os melhores cumprimentos.

Dora Freitas

Anexo:Currículo Vitae

 Carta de motivação

A carta de motivação é muitas vezes utilizada na candidatura a estágios curriculares, (pessoas

que ainda não possuem experiencia profissional/ estudantes) e deve ser realizada através da
apresentação breve do candidato (quem é, qual a sua experiência), das principais características
do candidato (o que ele tem para oferecer), a razão da candidatura à função ou motivação para
trabalhar e deve procurar responder à pergunta “porque devo contratar esta pessoa?”
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(nome e sobrenome)

(endereço)

(telefone)

(e-mail)

(Nome da empresa)

(Nome e sobrenome da pessoa a quem a carta é dirigida)

(Endereço da empresa)

(a sua cidade), (Data)

Assunto: Candidatura ao Mestrado em (Título do curso ao qual se está a candidatar)

Prezado(a) [Nome e Sobrenome ou instituição a quem a carta é dirigida),

Estou muito motivado(a) para realizar [Nome da Pós-Graduação ou Mestrado que deseja realizar], e gostaria de
completar a minha formação e adquirir os conhecimentos necessários em [Conhecimentos que deseja adquirir com
essa formação] através deste mestrado, com o objetivo de consolidar a minha carreira profissional. Creio que, graças
à excelente qualidade do ensino e ao conteúdo do programa oferecidos pela instituição, poderei preparar-me melhor
profissionalmente e realizar o meu projeto de vida no futuro: (O que deseja ser no futuro ou que cargo gostaria de
ocupar).

O desenvolvimento de diversos projetos durante os meus estudos e algumas experiências permitiram-me a

capacitação nas áreas de tomada de decisões e trabalho em equipa. Acrescentando ainda o facto de a área de (Área
na qual deseja se formar) interessar-me bastante e querer continuar a adquirir novos conhecimentos.

Creio que essas experiências podem ser úteis para a realização deste mestrado, pois serei capaz de compartilhar os
meus conhecimentos com os outros alunos e obter sucesso na minha carreira profissional.

Espero poder ter o prazer de realizar o Mestrado (nome) na (instituição).

Cordialmente,

(Assinatura/ nome e apelido)

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 Carta de agradecimento

Após uma entrevista devemos enviar uma carta de agradecimento, assumindo uma postura
proactiva, dinâmica e confiante. Devemos agradecer o tempo e atenção que despenderam
connosco e até mesmo informar de uma possível alteração de currículo (por exemplo, indicação
de alguma formação ou experiência que não tenha sido relatada).

Nota: Caso envie por carta deve ter destinatário e remetente.

Nome
Endereço
Contato telefónico
E-mail
Ex.mo. Sr. Dr. Nome
Cargo da pessoa
Nome da empresa
Endereço
Código postal
Cidade, data

Ex.mo. Sr. Dr. X,

Gostaria de agradecer à (nome da empresa), em geral, e ao Sr. Dr. (nome), em particular, a oportunidade de
aprofundar, em entrevista decorrida (data da entrevista), as razões subjacentes à minha candidatura para a função
(nome).
De acordo com as informações que colocou à minha disposição, reitero o meu interesse em integrar a V. equipa de
trabalho. Acredito que o meu perfil se adequa perfeitamente aos requisitos e responsabilidades exigidos para o
desempenho da função.
Assim, fico a aguardar com expetativa a oportunidade de agendar uma segunda entrevista.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me com a máxima consideração.

Com os melhores cumprimentos,

(Nome/ Assinatura)

 Carta após resposta negativa da entidade empregadora

Ao receber um feedback negativo no decorrer do processo seletivo é importante que o candidato

assuma uma postura pró-ativa, na medida em que deves procurar causar uma boa impressão
junto da empresa e deixar “uma porta em aberto”. Nesse caso, a carta de resposta a uma recusa
de emprego é muito importante, podendo enviar a carta ao recrutador que acompanhou o
processo ou ao entrevistador.
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 Carta de renúncia a uma oferta de emprego

Quando estamos envolvidos num processo ativo de procura de emprego, pode acontecer termos
duas ou mais possibilidades de oferta ao mesmo tempo, o que nos leva à realização de uma carta
de renúncia a uma oferta de emprego.

Nota: Caso envie por carta deve ter destinatário e remetente.

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FONTES:

-Cidade das Profissões, Federação Académica do Porto. (2011). A Entrada no Mercado de Trabalho Guia
Para Graduados.

- Ekonomista- Exemplo de carta de apresentação e 10 dicas para o sucesso (7 de agosto 2016- 11:14)-
https://www.e-konomista.pt/exemplo-de-carta-de-apresentacao/

-U.Porto. (2006). Modelos de Cartas.