CENTRO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL UNINTER

JOCIMAR RODRIGUES CAMILO ROSA (RU 2479654)

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: GESTÃO

SÃO PAULO

2022
 JOCIMAR RODRIGUES CAMILO ROSA (RU 2479654)

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: GESTÃO

Relatório de Estágio Supervisionado –

Gestão, apresentado ao curso de
Bacharelado em Educação Física do
Centro Universitário Internacional
UNINTER.

Tutor:

São Paulo

2022
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO...................................................................................................... 03

2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................... 04

2.1 Identificação da instituição estagiada................................................................. 04

2.2 Missão ou valores da instituição......................................................................... 04

2.3 Descrição e análise reflexiva das atividades de estágio.................................... 05 

2.4 Caracterização dos profissionais que atuam na academia ............................... 09

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................. 10

4 REFERÊNCIAS......................................................................................................11
1. INTRODUÇÃO

Este relatório diz respeito ao estágio supervisionado da categoria gestão,

realizado pelo aluno de Bacharelado em Educação Física Jocimar Rodrigues Camilo
Rosa (RU 2479654).

O estágio supervisionado é um dos momentos mais importante para a

formação, que se constitui basicamente em inserir o aluno na realidade do mercado
de trabalho, apresentando ao futuro profissional todo a teoria acumulada, atividades
acadêmicas, que foi repassado durante o curso de bacharelado. A missão do
estágio é conjugar a teoria e a prática, desenvolvendo habilidades e agregando
conhecimento, aumentando o processo de aprendizagem já adquirida durante toda a
formação. Possibilita ao estagiário conhecer várias áreas de atuação, permitindo a
descoberta de qual tem mais afinidade.

Em específico na categoria de gestão, o estagiário entende como funciona os

espaços em que pode atuar, sendo eles: academias, clubes, empresas e outros
locais que foquem a gestão. Assim, buscando expor diferentes lugares como
potenciais campos de atuação do bacharel em Educação Física.

A realização do estágio foi em uma academia de musculação e algumas

outras atividades ofertadas na cidade de São Paulo/SP.

O responsável pela instituição concedente e responsável pela supervisão do

estágio foi Alberto Martins. Inicialmente o estagiário se apresentou na academia, que
fica localizada próximo a sua residência, como estudante do curso de bacharelado
de Educação Física da Uninter, apresentando o plano de estágio em gestão e
propondo a realização na presente academia, sendo o mesmo aceito. A definição do
horário e período foram definidos em comum acordo, e dado então início a
documentação exigida pela universidade.

Foram utilizados alguns pilares para a organização e gestão da academia. A

observação e a prática realizada no decorrer do estágio foram de suma importância
para agregar ainda mais conhecimento, incluindo as dificuldades compartilhadas
pelos profissionais envolvidos.
2. A INSTITUIÇÃO ESTAGIADA

2.1 Identificação da instituição estagiada

As atividades em campo foram desenvolvidas na Fan Fitness Academia,

localizada na Rua Natal Martinetto, 150 – Vila Sabrina, São Paulo/SP, inscrita no
CNPJ nº 72.562.754/0001-46 e telefone: (11) 2949-3596. A instituição realiza
atendimento no período matutino, vespertino e noturno, das 06:00 as 22:00 horas de
Segunda a Sexta-feira, das 09:00 as 14:00 horas aos Sábados e das 09:00 as 13:00
horas aos Domingos.

A academia atende a um total 145 pessoas, separados em todas as

modalidades que a instituição oferece, sendo Abs, Circuito, Jiu-Jitsu, Jump, Muay
Thai, Musculação e Ritmos Zumba, atendendo dentre eles, crianças, jovens, adultos
e idosos.

O estágio decorreu entre 02 de Agosto de 2021 e 12 de Setembro de 2021,

totalizando 100 horas, sendo distribuídas em 40 horas de campo e 60 horas nas
atividades de leitura, videoaula, elaboração do plano de estágio e relatório. Foram
observadas as atividades de marketing, novos projetos e gestão de pessoas.

2.2 Missão ou valores da instituição

Com o cenário atual, em meio a pandemia, onde a atividade tem sido vista
como não essencial, a busca incessante de provar que o exercício físico deve fazer
parte da rotina de vida das pessoas, e a realização adequada com o
acompanhamento dos profissionais da área, mostrando ao aluno/cliente todos os
benefícios, como menor risco de doenças crônicas degenerativas e que seu corpo
está sempre ativo e o sistema imunológico tem uma reação mais rápida a qualquer
substância estranha e patógenos em nosso organismo.

A academia juntamente com seus instrutores, leva aos

clientes uma qualidade de vida melhor, cobrando mensalidades que estejam de
acordo com todas as classes econômicas. Esse foi um dos primeiros passos, definir
o valor da mensalidade cobrada e como abranger todos sem elevar os custos e não
perder os lucros.

De forma a oferecer o treinamento físico como um produto de qualidade de

vida e atender as necessidades dos clientes, foi necessário desenvolver uma
comunicação eficaz e organizar as atividades oferecidas com benefício a quem
pratica, e a eficiência na qualidade do atendimento dos funcionários envolvidos.

Um atendimento de boa qualidade faz com que o trabalho de conquista de

alunos seja uma tarefa mais fácil, ouvindo e auxiliando atentamente os clientes,
suprindo as necessidades para que essa gestão realize um bom marketing voltado
para os clientes.

O planejamento das atividades que serão desenvolvidas e de qual maneira

essas atividades serão ofertadas também fazem parte do trabalho do gestor da
academia. Como estagiário, colaborei na divisão de horário das aulas de luta,
danças e circuito. Todas as modalidades acrescentadas e ajustes de horário que
foram feitos no decorrer do estágio, faziam parte do projeto do proprietário.

O gestor ao desenvolver os projetos tem utilizado os quatro pilares da

administração: Missão, Visão, Valores e Objetivo. A missão de atender no setor de
saúde e bem estar com qualidade e responsabilidade social. A visão de consolidar
como uma das instituições mais conceituadas no setor fitness, admirado e
respeitado pelo cliente. Com os valores de integridade, responsabilidade social,
ética, espírito empreendedor, comprometimento e entusiasmo no trabalho. E por
último e não menos importante, objetivando excelência no atendimento com uma
equipe qualificada, buscando o encantamento dos clientes.

2.3 Descrição e análise reflexiva das atividades de estágio

A academia fica localizada em frente a praça pública João de Oliveira, e

paralelo a uma grande avenida do bairro, que facilita o acesso para os
frequentadores.

O prédio é amplo, sendo composto por dois andares (Fotografia 1), com uma
boa ventilação e iluminação ambiente, as paredes são pintadas de cinza e amarelo.
A limpeza do ambiente e dos aparelhos é realizada diariamente por uma auxiliar de
serviços gerais contratada pelo proprietário, ficando tudo sempre limpo, sendo que a
higienização dos aparelhos e equipamentos, també\\Em é realizada pelos
professores e alunos, utilizando álcool 70% que fica espalhado por toda a academia.
O proprietário está seguindo todos os protocolos, devido a pandemia de Covid-19,
disponibilizando álcool em gel, e a utilização de máscara por todos os
frequentadores em qualquer dependência do estabelecimento.

Fotografia 1 - Fachada com dois pisos

Fonte: Imagem do autor

 No local não tem estacionamento próprio, porém há várias vagas em torno da
praça para estacionar. A academia dispõe de acesso para deficientes, vestiários
com chuveiro, armários com cadeado, lanchonete, bebedouro nos dois pisos,
ventiladores, televisores e Wi-fi.

Os equipamentos e aparelhos estão em bom estado de conservação, sendo

divididos entre os dois pisos. No piso superior fica disponível as esteiras, bicicletas
ergométricas (Fotografia 2) e um tatame para as aulas de luta (Fotografia 3). No piso
inferior, fica todos os aparelhos de musculação (Fotografias 4 e 5), como máquinas,
pesos soltos, steps, colchonetes, etc.

O local é farto de aparelhos modernos para evitar o revezamento e otimizar o

tempo do usuário, contendo pelo menos dois aparelhos iguais de cada modelo para
musculação, dezoito esteiras e seis bicicletas ergométricas que foram adquiridas
recentemente.

Fotografia 2 - Bicicletas ergométricas

Fonte: Imagem do autor

 Fotografia 3 - Tatame para aulas de luta

Fonte: Imagem do autor

Fotografia 4 - Aparelhos de musculação e steps

Fonte: Imagem do autor

 Fotografia 5 - Aparelhos de musculação

Fonte: Imagem do autor

Além do aluno poder se matricular diretamente na escola, ainda existe a

opção de utilizar o espaço pelo aplicativo de celular Gympass, no qual a academia
tem parceria.

2.4 Caracterização dos profissionais que atuam na academia

Todos os profissionais da instituição trabalham com excelência, buscando dar

atenção a todos os alunos, até mesmo para aqueles que já treinam a bastante
tempo. Desde a recepção, recebendo com carisma os clientes, até os instrutores,
mostrando e explicando a maneira correta de executar todos os exercícios.

A academia conta com uma recepcionista, uma auxiliar de serviços gerais,

dois instrutores na parte de musculação que se dividem em dois turnos, uma
instrutura que se responsabiliza pelas aulas de Ritmo, e um instrutor que ministra
aulas de luta juntamente com o proprietário.

Os dois instrutores que ficam na área de musculação são formados no curso

de Educação Física em média a cinco anos. Um preparador físico trabalhou em
outra academia por um ano, e está nessa academia a três anos, e o outro
preparador está na academia a quatro anos, sendo este seu primeiro serviço como
profissional de Educação de Física.

A instrutura de aulas de Ritmo também é formada em Educação Física,

porém só comparece a academia nos horários das aulas, ela já é formada na área
desde 2010. A recepcionista não tem formação na área, porém fica responsável pelo
cadastro de novos alunos, recebimento das mensalidades, e algumas outras
questões administrativas, dando suporte ao proprietário.

Para as aulas de luta, conta com um instrutor de jiu-jitsu faixa preta, que
contém muita experiência, dando aulas juntamente com o proprietário que é faixa
preta em Muay Thai. O instrutor também só comparece a academia nos horários de
aula.

E por fim, o proprietário da academia, senhor Alberto Martins, realiza a gestão

da academia e dos profissionais que nela trabalham. Ele é responsável pelo controle
de alunos, controle financeiro, horário dos instrutores e das aulas, manutenção e
adesão de equipamentos e supervisionar a organização e limpeza do local.

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os dois primeiros dias de estágio foram reservados para assistir os vídeos

disponíveis no AVA, assim podendo compreender qual era o papel do gestor em
uma instituição de Educação Física.

Nos dias seguintes, o senhor Alberto me apresentou a academia, seu

escritório, e todo o processo que ela faz dia a dia. Foi possível acompanhar de perto
a distribuição das aulas, entrar em contato com a empresa terceirizada para a
manutenção de equipamentos, a cotação de preços para adquirir novos
equipamentos, atualização de planilha financeira, pagamento de contas, e folhas de
holerite.

O papel do gestor vai além de distribuir turmas e montar treino. A importância

de conhecimentos dos quatros pilares da administração (Planejar, Organizar, Dirigir
e Controlar) são fundamentais para que seja desenvolvido um trabalho de qualidade
e eficiência, fazendo com que a empresa alcance melhores níveis.

Diante de todo trabalho vivenciado durante o estágio, pude observar a

dificuldade de captação de novos alunos e divulgação nas redes socias, sendo um
ponto que tem a possibilidade de melhorado pelo gestor. Não é um trabalho fácil
divulgar o trabalho realizado na instituição e que demanda um tempo para
administrar as redes socias da academia. Em conversa com o gestor, consegui
explanar a minha sugestão de terceirizar a administração das mídias, tanto as
postagens, como o contato com os novos clientes por meio de um aplicativo de
conversas.

Ademais, os outros pontos da gestão agregaram muito conhecimento, sendo

repassado pelo gestor com muita paciência e sabedoria para este estagiário. A
academia funciona de maneira excelente, sendo que todos os funcionários também
apresentam suas sugestões para possíveis melhoras, tendo uma boa comunicação
entre proprietário e funcionários.

O estágio possibilitou expor o aprendizado adquirido durante o período do

curso, nesta perspectiva, ele possui uma relevante importância na formação
acadêmica e profissional, visto que através deste pude acabar com diversas dúvidas
referentes a alguns conteúdos acadêmicos.

4. REFERÊNCIAS

MELLO, J. A. C. e SILVA, S.A.P.S. Competências do gestor de academias

esportivas. Motriz, Rio Claro, v19 n.1, p. 74-83, jan/mar 2013.

GONÇALVES, E.B & FILHO, A.S.G. Competências do administrador na gestão

esportiva em academias de Musculação e Ginástica. Id on Live Ver. Mult. Psic.
V13, n. 48 p. 137-145, Dezembro/2019.

SABA, Fabio. Gestão em atendimento: manual prático para academias e centros

esportivos. 2. ed. São Paulo: Manole, 2012. 200 p.