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1ª QUESTÃO
As pessoas, muitas vezes, têm entendimentos diferentes sobre os fatos da vida, e é essa diferença de
entendimento e percepção que faz com que o código de ética seja tão necessário nas organizações.
Também, chamados de códigos de conduta ou códigos morais. Para que os colaboradores possam agir em
conformidade com o código de ética da empresa, todos, sem exceção, devem conhecer seu conteúdo,
valores e os significados presentes. Deve ser divulgada de maneira clara e objetiva e deve promover o
desenvolvimento interno em relação ao meio social, aos clientes e o relacionamento entre líderes e
liderados.
Disponível em: <https://portal.blbbrasilescoladenegocios.com.br/eticaempresarial/>. Acesso em: 15 Fev.
2018.
O código de ética é um documento formal, distinto e necessário nas organizações, sendo sua criação o
primeiro passo para a implantação de um programa de ética nas organizações. Diante do exposto, qual é o
objetivo do código de ética para as organizações? Analise as afirmativas a seguir:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
2ª QUESTÃO
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A Economia de comunhão propõe que as economias e as empresas deveriam adotar, juntamente com os
princípios da liberdade e igualdade, o princípio da fraternidade. Ao fazer isso, as atividades empresarial e
econômica podem contribuir para a realização de cada pessoa humana, respondendo ao nosso desejo de
felicidade e senso de propósito.
MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.
Unicesumar, 2018
Para a empresa fazer parte da Economia de Comunhão, ela deve seguir princípios claros, baseados em uma
gestão de organização que está diretamente relacionada a iniciativas sociais, valores e visão do mundo
diferenciado. Diante do exposto, responda como verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmativas abaixo.
( ) Concretamente e de modo amplo, os princípios básicos da economia da comunhão é a chamada “cultura
da Partilha” ou “Cultura do dar”, que envolve a comunhão ou partilha dos bens materiais e tangíveis de uma
empresa com a comunidade.
( ) A EdC envolve empresários, trabalhadores, gestores, consumidores, poupadores, cidadãos,
pesquisadores, operadores econômicos, todos empenhados em vários níveis a promover uma prática e uma
cultura econômica voltada para a comunhão, a gratuidade e a reciprocidade, propondo um estilo de vida
alternativo a aquele dominante no sistema capitalista.
( ) Na economia de Comunhão, o lucro das empresas são divididos em 4 partes: i) Para redução da
miséria/exclusão; ii) Difusão da cultura da partilha e da comunhão; iii) Desenvolvimento da empresa e a
geração de empregos; iv) Desenvolvimento e retorno econômico dos investidores.
( ) De modo geral, a EdC propõe a quem quer dela fazer parte: viver e difundir uma nova cultura econômica
e civil baseada na partilha; formar empresários para a proposta de livremente doarem parte dos lucros de
seus empreendimentos para apoiar os objetivos da EdC, e ainda, que os empresários concebam suas
empresas como um espaço de serviço ao bem comum.
É o correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
V, V, V, F.
F, F, V, V.
F, V, F, V.
V, V, F, F.
V, F, V, F.
3ª QUESTÃO
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ALTERNATIVAS
I, II e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
4ª QUESTÃO
O conceito de ética é muito amplo e repleto de concepções que ora concordam entre si, ora se completam
e ora distinguem-se. Podemos citar uma das definições em que diz que: “A ética pode ser entendida como
um estudo ou uma reflexão, científica ou filosófica, e eventualmente até teológica, a respeito dos costumes
ou ações humanas, com desdobramentos diretos sobre o indivíduo e a própria sociedade.”
MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.
Unicesumar,2018
Sobre a ética no âmbito organizacional, leia as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras ou F para
as falsas.
ALTERNATIVAS
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V, V, F, V, F.
V, F, F, V, V.
F, V, V, V, F.
F, F, F, V, F.
F, F, V, V, V.
5ª QUESTÃO
O óleo de cozinha, se descartado de maneira inadequada, traz diversos malefícios ao meio ambiente.
Pensando nisso, o gestor de um supermercado teve a ideia de disponibilizar um ambiente para que seus
clientes descartassem o óleo usado, onde, posteriormente, esse óleo é doado para um fabricante de sabão
caseiro.
A iniciativa desse gestor é um exemplo de ação institucional que mostra a adoção de um princípio
atualmente muito valorizado no discurso das organizações junto ao público externo. Assinale a alternativa
que apresenta esse princípio.
ALTERNATIVAS
Vantagem competitiva.
Responsabilidade social.
Satisfação do consumidor.
Segmentação de mercado.
6ª QUESTÃO
O ciclo PDCA possibilita o aperfeiçoamento contínuo da operação produtiva em uma indústria. São quatro
fases que devem ser continuamente executadas, visando elevar o nível de qualidade dos diversos processos
da empresa.
MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.
Unicesumar,2018.
De acordo com o exposto no fragmento anterior, assinale a alternativa correta que representa a fase “P”, do
planejamento.
ALTERNATIVAS
Plano de ação e padronização.
7ª QUESTÃO
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A empresa ética é definida, pelos nossos padrões, como aquela que conquistou o respeito e a confiança de
seus empregados, clientes, fornecedores, investidores e outros, estabelecendo um equilíbrio aceitável entre
seus interesses econômicos e os interesses de todas as partes afetadas, quando toma decisões ou
empreende ações.
MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.
Unicesumar,2018.
De acordo com o contexto acima, assinale a alternativa correta que define qual situação caracteriza um
comportamento adequado, de acordo com a ética empresarial.
ALTERNATIVAS
O diretor-presidente de uma empresa cobrava comissões de todas as empresas que firmavam contratos com aquela
que era por ele dirigida.
O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa fosse considerado como o previsto pelo
mercado financeiro.
Um dos gerentes de uma empresa contratou, para prestar serviços vultosos, uma empresa vinculada a parentes de
sua esposa, sem cotação de preços.
O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a instituição mantém negócios
implementados pagamentos de viagens e de hospedagem em hotéis luxuosos no exterior.
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, procederam à reorganização da empresa com
corte de empregos ocupados por empregados que não produziam adequadamente.
8ª QUESTÃO
A Economia Solidária é um jeito diferente de produzir, vender, comprar e trocar o que é preciso para viver.
Enquanto na economia convencional existe separação entre os donos do negócio e os empregados, na
economia solidária os próprios trabalhadores também são os donos.
MENEGASSI, Cláudia Herrero Martins.Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá-Pr.
Unicesumar, 2018.
O que permeia esse tipo de empreendimentos econômicos solidários não é tanto a forma como são
concebidos, mas a solidariedade, equidade e a ética. Diante do exposto, podemos citar como exemplos de
Economia Solidária:
ALTERNATIVAS
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III, IV e V, apenas.
I, II, IV e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
9ª QUESTÃO
Abner sempre teve vontade de ter uma padaria. Ele trabalhou a vida toda como funcionário público e, agora
que está aposentado, abriu seu próprio negócio. Como não entendia do segmento, seu negócio logo
começou a dar prejuízo. Conversando com um grande amigo, um empresário bem-sucedido, Abner teve a
orientação de executar uma reengenharia em seu negócio.
De acordo com a situação exposta acima, o que Abner deverá fazer? Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Contratar um engenheiro experiente para ajudar na gestão da empresa.
10ª QUESTÃO
O conceito de gestão do conhecimento é a prática de agregar valor à informação e de distribuí-la, sendo
um conjunto de processos que visa colaborar para a criação, captura e compartilhamento do conhecimento
entre as pessoas de uma organização, tendo como objetivo a criação de ferramentas que auxiliem na
disseminação destes conhecimentos dentro desta organização.
Disponível em: https://bit.ly/2V4u5Qk. Acesso em 27 de mar. 2019
Com relação ao conhecimento tácito, leia as afirmativas abaixo:
I. Não é facilmente visível e explicável.
II. Pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal ou sistematicamente.
III. Pode ser expresso em palavras, números ou sons, compartilhado na forma de dados, fórmulas ou
manuais.
IV. Possui duas dimensões: a primeira é uma dimensão técnica, que engloba as habilidades informais e de
difícil detecção, e a segunda consiste em crenças, percepções, ideais e valores.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I e II, apenas.
I e III, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
II e IV, apenas.
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