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1ª QUESTÃO
Na empresa ABC Ltda., existe um hábito semanal de repassar conhecimento a todos os colaboradores. Esse
hábito começa com uma reunião entre os setores e colaboradores e, após conversas e consentimento de
todos, elabora-se uma documentação com esse conhecimento gerado e formalizado.
ALTERNATIVAS
Facilitação.
Combinação.
Socialização.
Internalização.
Externalização.
2ª QUESTÃO
"O Terceiro setor é a denominação dada para organizações comprometidas com os problemas sociais, como
erradicação da fome, cuidados com o meio ambiente, proteção e direitos infantis, entre outros
desdobramentos dos direitos humanos.
Esses problemas sociais são enfrentados diariamente por milhares de pessoas, inclusive por crianças que,
sem essas instituições, estariam à mercê dos perigos e das consequências que a vulnerabilidade social
acarreta durante o crescimento, impedindo um desenvolvimento pleno".
A partir do exposto e de acordo com a Gestão de Organizações do Terceiro Setor, classifique V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) No Terceiro Setor, uma das principais questões que precisam ser atingidas é a captação de recursos.
( ) O Terceiro Setor é constituído por associações culturais, educacionais, assistenciais, esportivas, dentre
outras.
( ) O Terceiro Setor é pouco relevante para a sociedade como um todo, são poucas cidades onde existem
esse tipo de organização.
( ) As organizações do Terceiro Setor são responsáveis por relevantes atividades que propiciam a melhoria
na qualidade de vida de pessoas.
F, F, V, F.
F, V, F, V.
F, V, V, V.
V, V, F, V.
3ª QUESTÃO
"Quem não precisa de educação financeira? Ela é essencial para qualquer empresa e também para qualquer
pessoa. Pensando nisso, o Bradesco resolveu levar educação financeira para a população carente. Além
disso, a empresa também atua em ações de sustentabilidade socioambiental em parceria com a Fundação
Amazônia Sustentável".
Fonte: https://www.childfundbrasil.org.br/blog/6-exemplos-de-responsabilidade-social-para-empresas/.
Acesso em: 10 mar. 2023.
O exposto evidencia um caso de uma empresa que realiza ações voltadas para a responsabilidade social
empresarial. Sobre a responsabilidade social empresarial no caso apresentado, analise as afirmativas a
seguir:
I. No Bradesco, uma das ações para a responsabilidade social empresarial é voltada para a edução financeira
dos correntistas.
II. No Bradesco, uma das ações para a responsabilidade social empresarial é voltada para a sustentabilidade
socioambiental.
III. No Bradesco, uma das ações para a responsabilidade social empresarial é voltada para a esporte com
incentivos para profissionais amadores.
IV. No Bradesco, uma das ações para a responsabilidade social empresarial possui uma parceria com uma
fundação voltada para a Amazônia Sustentável.
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
4ª QUESTÃO
"Ao contrário do que se pensa, essa afirmativa não é totalmente verdadeira. Quando uma empresa tem seu
sistema de gestão da qualidade certificado pela norma ISO 9000, a única certeza que se pode ter é que ela
encontra-se em conformidade com os requisitos dessa norma. Apesar das certificações serem
comprovadamente excelentes mecanismos para implementar sistemas de gestão da qualidade, a
certificação não garante, por si só, a qualidade dos produtos e serviços da organização".
Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2013. p. 437.
I. A ISO 9000 é voltada para o sistema de gestão de qualidade aplicada a empresas e fornece a garantia
total da qualidade dos produtos e serviços de uma organização.
PORQUE
II. Por meio da ISO 9000, aprova-se que os requisitos, as normas técnicas e as normas de procedimento
estão de acordo e promovem a normatização da organização.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5ª QUESTÃO
"Falar sobre ética no trabalho é mais importante do que nunca. Além de determinar o modo como a
empresa é vista por clientes e colaboradores, esta é uma prática que ajuda a garantir o desenvolvimento
empresarial e a construção de uma cultura organizacional positiva.
As empresas não são mais simplesmente o lugar onde os colaboradores vão trabalhar. Agora, as
organizações devem ter valores concretos e significativos, que devem estar alinhados aos valores dos
candidatos ideais. Nesse contexto, questões como diversidade no trabalho, responsabilidade social
corporativa e ética no trabalho podem determinar o sucesso de um negócio".
I. A ética no trabalho, conhecida como princípios éticos nas atividades organizacionais, faz-se necessária
com cada stakeholder que se relaciona com a empresa.
PORQUE
II. O único stakeholder com que uma empresa se relaciona é os seus colaboradores, e os princípios éticos
organizacionais devem estar alinhados aos valores desses colaboradores.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.