1.

7.

Éverdadeiro outasoque _IV. Apesquisa descritiva é marcada pela

formulação anterior de hipóteses especificas,
o Apesquisa exploratória é muitas vezes aprimeira parte do modelo total de pesquisa
Afoto-etnografia é uma técnica de recolha de informação porObservação Qualitativa t V
ometododerecohadeinformacaodapesquisacausalbaexperimenta;*o _\_ Apesquisa
qualitativa destina-se muitas vezes a gerar hipóteses para posterior investigação
quantitativa A inteligência de Marketingestá relacionada com a obtenção de informação
apartir de a) Livros, jornais, revistas b) Contactos directos com fornecedores,
distribuidores, agentes, consumidores e Clientes
c) Fontesestatisticas
d) Leitura de relatórios
е) Apenasa), b)
f) Apenasc); d)
g). Osmélodosa), b), c)-d) Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) tem
por princípios: 1. Concretização detalhada das informações necessárias;
2.Definição das fontes, instrumentos e processos de recolha de informação, 3.
Classificação, tratamento e armazenagem da informação, - - – Aperfeiçoamento
de mecanismos automáticos de tomada de decisão
a) Estudo de mercado
b) Difusão da informação
c) Registos Internos
- Os dados secundários são classificados de diferentes formas. Dasseguintes
quais são as
classificaçóes relativas aosdados secundarios externos a) Materiais publicados
b) Basede dados computorizadas c) Serviço Multi-Cliente d) Apenasa), b) e)
Apenas b), c) f) Osmétodosa), b), c) Na análise do efeito de uma campanha
publicitária, realizada por um agente de viagens num determinado período,
sobre as vendas registadas pelo Agente, as vendas são a) Variável causa b)
Variável dependente c) Variávelindependente d) Variávelordina e)
Nenhumadasanerores Numa agência de viagens, a Direcção chegou à
conclusão que para medir a satisfação dos clientes face ao atendimento o
melhor método para realizar a pesquisa é através de um questionário à saída da
lojada agência deviagens. Este tipo de recolha de dados é praticado em que tipo
de pesquisa a) Causal b) Descritiva c) Por observação d) Exploratória As etapas
de um processo de pesquisa demarketing são: _ Elaborar o realörio
_ui_