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As quatro etapas do sistema empresarial são?

c. Entrada, processo de transformação, saída e feedback.

O ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a


atividade da empresa se
desenvolve. Quais são os três tipos de ambientes existentes?
c. Ambiente empresarial, microambiente, macroambiente.

O consumidor, dependendo da situação, pode desempenhar, no momento


da compra, até seis papéis diferentes, que são?

b. Iniciador, Influenciador, Decisor, Comprador, Consumidor, Avaliador.

O espaço em que se encontram oferta e procura, onde os fabricantes (de


bens e serviços) convivem com os consumidores, com os concorrentes,
com os distribuidores e com os fornecedores, chama-se:
a. Mercado

O que podemos chamar de segmentação?


c. É um processo analítico, em constante mutação, que permite transformar
dados em informações, e estas em conhecimento
estratégico.

O que podemos chamar de segmentação?


Escolha uma:
c. A classificação dos consumidores em conjuntos diferentes

O sistema de informações deve ser um sistema de inteligência, nesse


contexto o que é Inteligência?
e. É um processo analítico, em constante mutação, que permite transformar
dados em informações, e estas em conhecimento estratégico.
Para os estudiosos das leis invisíveis que regem o sucesso dos negócios,
termos como empresa,
mercado e consumidor precisam ser revisitados, a partir da ótica do:
Escolha uma:
d. Domínio da Informação

Quais as principais premissas básicas que deverão ser seguidas na definição


da modelagem do sistema de informação de marketing?
b. Registros Internos, Inteligência de Marketing, Pesquisa de Mercado.

Quais as principais premissas básicas que deverão ser seguidas na


definição da modelagem do
sistema de informação de marketing?
Escolha uma:
a. Quanto maior a quantidade de dados a serem acumulados, maior o
investimento necessário para coleta, classificação, armazenamento e
atualização.
b. Todas as res postas anteriores estão corretas.
c. Um conjunto de dados (ou um dado) só se transforma em informação na
medida em que se conhece o objetivo de seu uso.
d. Um conjunto de dados não representa, necessariamente, uma
informação.
e. A acumulação de dados pode ter vários nomes, como patrimônio, banco
de dados ou cultura. Mas, qualquer que seja, será inútil se não tiver um fim,
uma finalidade de uso.

Quais são os componentes do Macroambiente?


d. Econômico e social, Ramo de atividades, Cultural e Tecnológico

Quais são os três tipos básicos de caminhos para se chegar à informação?


d. Registros Internos, Inteligência de Marketing, Pesquisa de Mercado.

Quais são os cinco estágios do processo de adoção de novos produtos pelos


consumidores?
e. Conscientização, Interesse, Avaliação, Experimentação, Adoção
Qual é o principal papel de um sistema de informações de marketing
(SIM)¿

b. Avaliar as necessidades de informação do administrador, desenvolver as


mais úteis e distribuí-las no tempo certo.

Qual é a melhor forma de descobrir exatamente o que o consumidor


almeja?

e. Realizando pesquisa de mercado

Qual o conceito de Planejamento Estratégico?


a. Um instrumento que, ao considerar todos os fatores que interferem no
processo de produção, viabiliza que a
missão da empresa seja cumprida.

Qual o nome do documento em que o solicitante apresenta um breve


histórico do problema e explica o que necessita que seja respondido
pela pesquisa?
d. Briefing

Qual o primeiro passo ou etapa de uma pesquisa¿


a. Decidir qual o objetivo da pesquisa

Qual é o principal papel de um sistema de informações de marketing


(SIM)?
e. Avaliar as necessidades de informação do administrador, desenvolver as
mais úteis e distribuí-las no tempo certo.
Quanto à metodologia empregada, quais são os três tipos de pesquisa de
mercado?

c. Estudos qualitativos, quantitativos e combinados

São exemplos de Registros Internos da Empresa e/ou Ambiente?

a. Relatórios financeiros, dados de produção/estoque

São muitas as formas de classificação, mas pode-se dizer que, de acordo


com o escopo da pesquisa, os principais tipos, são:
a. Estudos Descritivos, Experimentais e Exploratórios.

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