24/11/23, 17:21 Questionário Online: Revisão da tentativa

Iniciado em sexta-feira, 24 nov. 2023, 17:16

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Concluída em sexta-feira, 24 nov. 2023, 17:21
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Questão 1

Completo

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Leia, atentamente, a frase a seguir:

"O marketing destina-se a levar o produto certo para o cliente/consumidor certo, no local certo, na hora certa, com o preço e
as condições certas."

Sobre esta frase é possível afirmar que:

Escolha uma opção:

a. Está correta, pois o marketing não se destina a atender o cliente certo (ou clientes certos); na verdade, ele se destina
a ter o produto certo para a organização, concentrando-se, apenas, em vender tal produto sem se preocupar com
ter ou não clientes.
b. Está incorreta, pois, não é papel do marketing atender o cliente ou o consumidor, ou seja, o marketing não se
preocupa com atender às demandas e os interesses das pessoas (clientes ou não).
c. Está incorreta, pois, o marketing não se destina a ter um produto certo para os clientes certos.
d. Está correta, pois, resume muito bem o papel do marketing, que é, sim, buscar desenvolver o produto certo, para os
clientes certos e nas condições certas, tanto para o cliente como para a organização.
e. Está correta, pois o marketing se destina, apenas, a ter somente um produto rentável.

Questão 2

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Tipo de apresentação de venda impessoal, estabelecida em um nível predeterminado, visando a um público dentro de um
período especificado; ela é paga por um patrocinador identificável, ou seja, qualquer forma paga de apresentação
impessoal de ideias, produtos ou serviços, efetuada por um patrocinador identificado (organização contratante):

Escolha uma opção:

a. Venda pessoal.
b. Propaganda.
c. Publicidade.
d. Patrocínio.
e. Comercialização.

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Questão 3

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

O esforço que deve conferir e resguardar a identidade da marca, o seu alcance no mercado, e a sua relação ética entre a
marca e as garantias dos produtos vinculados (estabilidade proporcional dos produtos ao longo do tempo). Tal esforço é
uma prática que consiste em desenvolver as ações capazes de orientar a percepção do público, mostrando todo o valor da
marca (e dos produtos) para os clientes e os consumidores, ativos e potenciais. Esse esforço é a:

Escolha uma opção:

a. Gestão da propaganda.
b. Gestão da marca.
c. Gestão da percepção potencial.
d. Gestão da capacidade.
e. Gestão das vendas.

Questão 4

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

A Administração de Marketing pode ser compreendida como a arte e a ciência da escolha do mercado-alvo e da captação
de clientes, da manutenção e da fidelização de clientes por meio da criação, da entrega de comunicação de um valor
superior para o cliente. Ela cuida de gerenciar, portanto, todos os esforços de marketing coerentemente, considerando o que
o marketing é e faz, e como e quando deve fazer o que faz, e, ainda, levando em consideração os recursos e os custos
disponíveis para realizar algo.

Considerando essa explicação, é possível dizer que:

Escolha uma opção:

a. Baseado na necessidade de comprar, o objetivo de marketing é corromper a percepção dos clientes induzindo-o,
apenas, a um tipo de compra tido como não racional.
b. Baseado na vontade de gerenciar o próprio negócio, o objetivo do gestor de marketing, é vender sempre mais,
indiferentemente dos efeitos residuais do processo de vendas ou dos possíveis danos à imagem da marca da
empresa e de seus produtos no mercado. Em outros termos, o marketing não se importa com os clientes ou os
consumidores.
c. Baseado na necessidade de vender os bens, o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda.
d. Baseado na necessidade de vender os bens, o objetivo de marketing é acabar com toda a concorrência, mesmo
que, para isso, as estratégias utilizadas sejam eticamente frágeis.
e. Baseado na crença de que todos os clientes são manipuláveis, o objetivo da gestão mercadológica é garantir que os
clientes e os consumidores façam, apenas, o que o gestor quer.

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Questão 5

Completo

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Sobre as informações mercadológicas (envolvendo a pesquisa de marketing, o sistema de informação e o sistema de

informação de marketing, a tabulação de dados, a geração de informações, a tomada de decisão etc.), qual é a única
alternativa incorreta?

Escolha uma opção:

a. O processo de pesquisa de marketing compreende, pelo menos, quatro diferentes etapas, são elas: (1)
reconhecimento e formulação de um problema de pesquisa; (2) planejamento da pesquisa; (3) execução da
pesquisa; e (4) comunicação dos resultados.
b. A pesquisa de marketing é compreendida como a investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados,
com o objetivo de descobrir e (ou) descrever os fatos, e (ou) de verificar a existência de relações presumidas entre
os fatos (ou variáveis) referentes ao marketing de bens, serviços e ideias, e o marketing como a área de
conhecimento de administração.
c. As informações são obrigatoriamente as entradas do Sistema de Informação, sendo que as suas saídas são
compostas, apenas, por dados destinados a certos destinatários. Os dados de marketing correspondem aos
conhecimentos mais aprofundados e já estruturados previamente, destinado, por exemplo, aos gestores, aos
departamentos solicitantes que os utilizaram para o processo de tomada de decisão mercadológica.
d. Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é uma estrutura presente na empresa que reúne, seleciona, interpreta
e mantém um fluxo de informações a respeito do ambiente global de marketing, no qual a empresa está inserida:
microambiente (empresa, fornecedores, intermediários de mercado, clientes, concorrentes e públicos de
relacionamentos) e o macroambiente (ambientes demográfico, sociocultural, físico, tecnológico, econômico, político
e legal).
e. Um Sistema de Informação (SI) é um conjunto de partes interdependentes que, conjuntamente, compõem um todo
unitário, efetuando uma dada função considera importante para o negócio, por exemplo. Um sistema é composto
por três elementos básicos: (1) entradas, (2) processador e (3) saídas; e um elemento acessório: o controle.

Questão 6

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Dentre as alternativas a seguir, qual apresenta um benefício dos focus group?

Escolha uma opção:

a. Não apresenta nenhum benefício.
b. Ajudar na precificação dos produtos, mas não na dos serviços.
c. Ajudar na precificação dos serviços, mas não na dos produtos.
d. Colher novas ideias para novos produtos.
e. Comprar um carro da Ford chamado Bronco.

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Questão 7

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Considere as afirmações a seguir:

I. Refere-se ao trabalho de construção de uma marca junto ao mercado; logo, a sua execução é tomada por ações que
posicionam a marca e a divulgam no mercado;
II. O posicionamento é a técnica utilizada pelos profissionais de marketing na tentativa de criar uma imagem ou identidade
para uma organização, um produto etc.;
III. É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado;
IV. O posicionamento de um produto corresponde ao modo como os compradores potenciais o percebem e ao modo como
ele está posicionado frente aos competidores.

As afirmações, interpretadas conjuntamente, melhor correspondem à:

Escolha uma opção:

a. Gestão de marcas próprias e ao reposicionamento.
b. Mass marketing, ao marketing de relacionamento e à promoção de vendas.
c. Gestão e gerenciamento de rede, e ao posicionamento.
d. Gestão de marcas (branding) e ao posicionamento.
e. Gestão de vendas e ao reposicionamento competitivo.

Questão 8

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Pode ser entendida como a “identificação sob a forma de nome, símbolo, termo, desenho ou alguma combinação de todos,
que diferencia um produto de seus similares”. A frase se refere a uma?

Escolha uma opção:

a. Marca.
b. Campanha.
c. Propaganda.
d. Venda.
e. Investigação.

Questão 9

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Para que serve o ciclo de vida do produto?

Escolha uma opção:

a. Para configurar os computadores de marketing.
b. Para conhecer o estágio do produto no mercado e tomar as decisões sobre o mesmo.
c. Não serve para nada.
d. Para criar as ações de vendas centradas nos desejos.
e. Para informar a equipe de marketing que não é viável investir.

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Questão 10

Completo

Atingiu 1,00 de 1,00

Trata-se de um sistema interativo de marketing que usa um ou mais meios de propaganda, para obter uma resposta e/ou
transação mensurável em qualquer localidade. É um sistema interativo de marketing que utiliza um ou mais veículos de
comunicação que visa obter resposta e/ou transação mensurável em qualquer local, tendo os seus resultados registrados
em banco de dados.
A frase refere-se ao/à:

Escolha uma opção:

a. Assessoria de vendas e de imprensa.
b. Marketing direto.
c. Publicidade e Relações Públicas.
d. Patrocínio.
e. Marketing indireto.

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