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ABORDAGEM - Apresentação

- Opa #DECISOR? Aqui é SDR da Agência Google Blueberry, tudo bem contigo?

- #DECISOR Eu iniciei uma análise das principais empresas #Nicho aqui do ESTADO,
Inclusive me falaram que é a melhor empresa do #NICHO da #REGIÃO é verdade?
rsrsrsrs

- #DECISOR eu vou precisar de mais ou menos 60 segundos da sua atenção pra te


explicar o porquê desse contato hoje, se fizer sentido pra ti a gente dá sequência
aqui na conversa, caso contrário apertamos as mãos como amigos e você desliga
na mesma hora pode ser assim?

- #DECISOR, até pra que você entenda bem o porque eu fiz questão de entrar em
contato contigo hoje, eu geralmente separo uma parte da minha semana para fazer
esse tipo de conexão personalizada e individual com os donos e gestores das
empresas…
- Eu até cheguei a te enviar um e-mail, você recebeu?

- Show de bola. #DECISOR aqui na Blueberry, a gente já ajudou mais de 3000


empresas a aumentar o volume de clientes através de anúncios no google e nas
redes sociais por exemplo…

- Inclusive alguns dos meus principais cases de sucesso são empresas de #NICHO
como EXEMPLO 1, EXEMPLO 2 entre outras aqui, que depois se for o caso eu até
posso separar algumas referências e te mandar no whatsapp beleza?

- E #DECISOR, algo muito comum que acontece com os empresários que eu


converso aqui, principalmente em meio as empresas de #NICHO, até quero que tu
me confirme depois se isso acontece contigo aí também..

- É que o principal canal de vendas e de atração de novos clientes, permanece sendo


a indicação, o popular boca a boca, inclusive das empresas que já fazem anúncios
online.

- Seja por não conseguir receber leads qualificados para fechar novas vendas, ou pior,
grande parte dos gestores ao menos conseguem ter tempo e indicadores para
entender o que está sendo feito no marketing e o quanto isso está ou não de fato
valendo a pena para a empresa.

- Até gostaria de ouvir um pouco melhor de você agora #DECISOR…

- Vocês já faz anúncios?

- Como funciona o seu marketing?


- ME CONTA UM POUCO MAIS!

PERGUNTAS:

1-

Cliente já faz anúncios no digital?

- Sim
- Agência: : -1 ponto
- Quanto tempo? E anuncia no google, redes sociais ou ambos?

R: _________________________________________________________________________________________

- Time interno : 1 ponto


- Quanto tempo? E anuncia no google, redes sociais ou ambos?

R: _________________________________________________________________________________________

- Ambos: : 0 ponto
- Quanto tempo? E anuncia no google, redes sociais ou ambos?

R: _________________________________________________________________________________________

- Não: 1 ponto
2-
E até por curiosidade #DECISOR. A quanto tempo você está no mercado?

- Até 1 ano: - 1
- De 1 a 3 anos : 0 pontos
- De 3 a 5 anos : 0 pontos
- De 5 a 10 anos : +1 pontos
- De 10 a 15 anos : +1 pontos
- Acima de 15 anos : +1 pontos
3-
E hoje quantas pessoas você tem no time, quantos funcionários? - 0 pontos

- Somente eu: -3 pontos


- 1 Pessoa: 0 pontos
- De 1 a 3 Pessoas: 0 pontos
- De 3 a 5 Pessoas: 0 pontos
- De 5 a 10 Pessoas: 0 pontos
- De 10 a 15 Pessoas: 0 pontos
- De 15 a 30 Pessoas: 0 pontos
- De 30 a 50 Pessoas: 0 pontos
- De 50 a 100 Pessoas: 0 pontos
- Acima de 100 Pessoas: 0 pontos
4- Legal, eu até te pergunto isso, porque se hoje eu conseguir te
ajudar a ter uma demanda maior de clientes procurando a sua
empresa. Você gostaria e poderia atender essa demanda maior?

Sim - +1 ponto

Não - -1
Ahh certo, que bom que hoje você já está indo muito bem, realmente
eu fico muito feliz! MAS DEIXA EU APENAS ENTENDER UM PONTO, SE AGORA TOCAR
O SEU TELEFONE E FOR UM CLIENTE PRECISANDO DO SEU SERVIÇO, VOCÊ NÃO
CONSEGUIRIA ATENDER ELE?

Sim
É sobre isso, eu quero te ajudar a escalar as suas vendas e o número
de clientes que procuram por sua empresa ao invés do seu concorrente. FAZ SENTIDO
PARA VOCÊ A GENTE CONTINUAR A CONVERSA SOBRE ESSE ASSUNTO?
Sim - SEGUIR ROTEIRO para icp

Não - DESCARTAR

Não
Descartar lead e pegar contato para enviar conteúdo se colocando à
disposição para um próximo contato se o mesmo precisar

5-

E #DECISOR, se agente fosse falar agora de perfil de cliente ideal sabe, digamos
que agora aqui no telefone invés do SDR da Blueberry, eu fosse um possível cliente
seu, que tipo de cliente eu seria, qual seria o meu perfil? B2B, B2C, Público A,B, C em
fim…

R: _________________________________________________________________________________________
6-

Legal, e hoje tu considera que você está conseguindo chegar na proporção e na quantidade
desse tipo de cliente que você me falou agora?

- Sim:
- Que bom, fico muito feliz por você, mas deixa só eu entender um ponto aqui,
hoje você PODERIA ou GOSTARIA de receber e atender uma demanda maior
de clientes aí na #EMPRESA?

- Não: - 5 pontos
- Sim: 2 pontos

- Não: + 3pontos (Te entendo e é exatamente por isso que tô te ligando para te
ajudar)
- Talvez/Poderia ser melhor: +2 pontos (Te entendo e é exatamente por isso que tô
te ligando para te ajudar)

7-

ESTÁGIO ATUAL: Até para que eu possa direcionar melhor a nossa conversa, e ser
mais assertivo com você, quantas vendas você faz por dia/mês? Qual o ticket
médio?

- De 15k a 30 mil: -1 pontos


- De 30k a 70 mil: +1 pontos
- De 70k a 100 mil: +1 pontos
- De 100k a 300 mil: +1 pontos
- De 300k a 500 mil: +1 pontos
- De 500k a 700 mil: 0 pontos
- De 700k a 1 milhão: 0 pontos
- De 1 milhão a 3 milhões: 0 pontos
- De 3 milhões a 5 milhões: 0 pontos
- De 5 milhões a 10 milhões: 0 pontos
- Não sei!
8 - REMOVER
E a quanto tempo você vem mantendo essa constância de faturamento?

- De 3 a 6 meses
- De 3 a 6 meses
- De 6 a 1 ano
- De 1 a 2 anos
- De 2 a 5 anos
- Acima de 5 anos
8-

ESTÁGIO DESEJADO: Legal, mas se a gente fosse falar em metas sabe #DECISOR,
qual seria o faturamento ideal que você gostaria de alcançar no próximo ano? O
quanto você gostaria de crescer?

- Até 20%: +2 pontos


- De 20 a 50%: +1 pontos
- De 50% a 100%: +1 pontos
- Acima de 100%: -1 pontos
9-
Mas em algum momento você já conseguiu chegar nesse faturamento e já
bateu essa meta?

- Sim
- O que você fez na época para conseguir? E quando que você
alcançou? (Citar objetivo desejado)

- E qual a principal barreira na sua visão que impediu você de


continuar batendo essa meta nos demais meses? Até porque
quero até entender de você se você acha seguro ter picos de
vendas apenas em campanhas sazonais?

- R:
______________________________________________________________

- Não
E qual o principal motivo na sua visão que está impedindo
você de alcançar essa meta de maneira constante? (Citar objetivo
desejado)

R:
______________________________________________________________
10 -

Implicação POSITIVA

Mas #DECISOR, vamos supor que essa nossa conversa de agora, ela tivesse acontecido a
6 meses 1 ano atrás por exemplo, e hoje, essa meta que você tem, já fosse uma realidade,
o que você poderia estar desfrutando de bom como dono, como gestor que hoje você não
pode desfrutar?

R: _________________________________________________________________________________________
11 -

Quanto você investe em marketing digital hoje?

- Não Invisto nada! 0 pontos


- Até 500 reais. -2 Pontos
- De 500 a 1 mil reais. -1 Pontos
- De 1 mil a 1.500 reais. 0 pontos
- De 1.500 a 2 mil reais. +1 pontos
- De 2 mil a 3 mil reais. +2 pontos
- De 3 mil a 5 mil reais. +2 pontos
- De 5 mil a 10 mil reais. +2 pontos
- Acima de 10 mil reais +2 pontos

12 -
VENDER ESPECIALISTA E A CONSULTORIA: #DECISOR Hoje eu tenho aqui na
agência um especialista focado no teu SEGMENTO que pode te ajudar e mostrar
como chegar nessa sua META que você me passou agora, eu quero colocar ele frente
a frente contigo em uma consultoria gratuita para que ele te mostre na pratica como
agente vem ajudando outras empresas igual a sua e principalmente como agente
pode ajudar você a alcançar esse objetivo que me passou agora e ter mais clientes.

FAZ SENTIDO E VOCÊ TEM O INTERESSE EM PARTICIPAR DESSA CONSULTORIA?

Sim: +3 pontos
Legal, deixa eu só eu te explicar um ponto bastante importante. Normalmente
os nossos melhores clientes que passavam por dificuldades semelhantes a sua (citar dor)
iniciaram fazendo investimentos a partir de 3 mil reais por mês em marketing, esse valor já
inclui tanto a gestão da agência como o próprio investimento nos anúncios certo
#DECISOR.?
Se essa consultoria fizer sentido para você, e você se sentir seguro que a gente pode te
ajudar a alcançar os #META, esse valor de 3 mil reais por mês estaria dentro da sua
realidade?

- Sim +3 pontos
- Talvez:
- Não
- Quando você fala que está caro, você fala isso porque de fato hoje você
não tem como investir esse valor pra te ajudar a alcançar essa meta ou
porque você precisa entender o projeto pra ver se de fato vale a pena para
você?
Não tenho dinheiro: -5 pontos
Preciso ver se vale a pena: -1 pontos

- Não sei, talvez. -1 pontos


13 -

o #DECISOR Digamos que você saia convencido dessa reunião, que a Blueberry pode te
ajudar a alcançar a sua meta XYZ, você estaria disposto a começar o projeto em quanto
tempo?

- Imediatamente: +3 pontos
- Em 15 dias: +2 pontos
- Em 30 dias: +1 pontos
- Em 60 dias: 0 pontos
- + de 60 dias - NÃO AGENDAR, pegar compromisso entrar contato no futuro -10
pontos
- Não sei, depende do projeto. 0 ponto

14 -

Você possui sócios?

- Sim 0 pontos - QUAL O NOME?


R: _________________________________________________________________________________________

- Não +1 pontos

15 - EXPLICAR COMO FUNCIONA A CONSULTORIA, validando a


importância de estar os sócios juntos na reunião.
Como funciona essa consultoria, essa reunião? Ela dura em torno de 25 a 30
minutos e é por videoconferência através do google meet, eu preciso que todos os sócios
estejam junto nela até para que todos entendam o projeto e possam tirar todas as dúvidas
da beleza #Decisor?
Sim: +3 pontos

Não:
Mas deixa só eu entender um ponto #DECISOR, caso a gente vá
para essa reunião e você saia convencido que a gente aqui na blueberry pode te ajudar a
alcançar a sua meta você pode decidir sozinho a respeito do projeto?

Não - Não levar para reunião, pegar compromisso do #DECISOR


FALAR COM SÓCIO para dai sim depois disso marcar a reunião.

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