E81e Estival, Katianny Gomes Santana.

Ética e negócios [recurso eletrônico] : ética, moral e o indivíduo na sociedade

/ Katianny Gomes Santana Estival . -- Fortaleza : Universidade de Fortaleza,
[2021].

13 p. - ( Percurso de Aprendizagem ; 1)

1. Ética e negócios. I. Título. II. Série.

CDU 658:174

Este trabalho está licenciado com uma Licença Creative Commons

Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
ÉTICA, MORAL E O INDIVÍDUO NA SOCIEDADE

Sumário
1. Definição de ética

2. A ética e o indivíduo

Sumário clicável
 Voltar ao sumário
No Percurso de Aprendizagem 1 são apresentadas e Olá
contextualizadas as discussões sobre os conceitos
e práticas da ética nas relações individuais e
coletivas. Analisaremos o que é ética, como as leis
civis e naturais regem a construção da ética para
a defesa dos direitos humanos e o favorecimento
da convivência em sociedade, com garantia de
justiça, igualdade e qualidade de vida. É proposto
o reconhecimento das ações para a construção de
uma carreira ética, por meio de reflexões aplicadas
à conduta individual e nas relações com as
organizações, na perspectiva dos desafios impostos
por crises de saúde, econômicas, ambientais,
sociais e de transformações tecnológicas.

4
 1.

Voltar ao sumário
Exercitando a Desconstrução da Mente

Para iniciarmos a discussão sobre ética, é importante a compreensão sobre a origem e o

significado da palavra.

De acordo com Figueiredo (2008), a ética e a moral podem ser compreendidas com
abrangência de três sentidos: “morada” ou “abrigo”, “caráter ou índole” e “hábitos”
ou “costumes”. O autor analisa que a ética dever ser considerada como ciência e o
que mais interessa na prática é:
“...o caráter em seu sentido estritamente moral, isto é, a disposição
fundamental de uma pessoa diante da vida, seu modo de ser estável
do ponto de vista dos hábitos morais (disposição, atitudes, virtudes
e vícios) que a marcam – que a caracterizam – e lhe conferem a
índole peculiar que a distingue dos demais. Refere-se ao conjunto das
qualidades, boas ou más, de um indivíduo, resultante do progressivo
exercício na vida coletiva.” (FIGUEIREDO, 2008, p.3).

A ética pode ser considerada uma ciência prática, de caráter filosófico, na qual não basta
o conhecimento, é necessário utilizá-lo para o bem do homem. Na visão de Aristóteles,
um dos autores clássicos sobre ética, não a estudamos para “saber o que é a virtude, mas
para aprender a tornar-se virtuoso e bom; de outra maneira, seria um estudo completamente
inútil.”
A ética para Aristóteles é desenvolvida com a prática de atos virtuosos, que após o
aprendizado, se incorporariam como hábitos nas relações humanas. O grande desafio
para os seres humanos é como afirmar qual o comportamento, a atitude, qual postura é
a mais correta nas relações sociais?
Figura 1 — Pensamento de Aristóteles sobre a Ética

Fonte: Elaborada pelo autor (2022) por EAD Unifor.

5
 Voltar ao sumário
A visão da prática da ética para as nações pode ser visualizada com base na Declaração
Universal dos Direitos Humanos. No dia 10 de dezembro de 1948, a Organização das
Nações Unidas (ONU) promulgou a Declaração Universal dos Direitos Humanos (DUDH)
como uma resposta rápida às graves consequências das duas guerras mundiais, com
foco em garantir para qualquer ser humano, em qualquer lugar do mundo, condições
mínimas de sobrevivência, crescimento em ambiente de respeito e paz, igualdade e
liberdade (Agência Senado, 2021).
Figura 2 — Principais pontos da Declaração Universal dos Direitos Humanos

Fonte: Adaptado de O Povo (2022) por EAD Unifor.

6
 Voltar ao sumário
A Declaração Universal dos Direitos Humanos pode ser caracterizada como uma lei
civil, originária da necessidade da organização da sociedade em que vivemos, com a
consideração da função da própria lei natural. A lei civil é a forma de concretizar a exigência
da organização da sociedade, elaborada livremente pelo homem. É uma lei civil, que assim
como as demais normas sociais formalizadas, segue os preceitos do reconhecimento da
ordem das relações humanas (a chamada lei natural), do favorecimento da convivência
social (ARRUDA e WHITAKER, 2017). Na figura 3, a seguir, podemos visualizar as principais
violações que ainda ocorrem após 73 anos da promulgação da Declaração Universal dos
Direitos Humanos, de acordo com informações da Agência Senado (2021).
Figura 3 — Principais violações aos direitos humanos

Fonte: Elaborado pelo autor (2022) por EAD Unifor.

7
 Voltar ao sumário
A prevalência das violações aos direitos humanos mostra que existem fatores que
dificultam a adesão do bem, tanto nas ações individuais, quanto em âmbito coletivo,
quando pensamos nas nações e nas cidades. Na visão de Arruda e Whitaker (2017,
p.33), é possível sintetizar em três os fatores que dificultam a adesão da vontade
ao bem:
“...a ignorância, a debilidade e a malícia...Por isso, o conhecimento
moral sofre forte influência da ordem ou desordem da liberdade
do homem, no que tange a seus fins naturais. Uma vida moral
desordenada indica que a vontade decidiu livremente afastar-se do
bem, levando a um necessário obscurecimento das verdades que se
referem ao fim último das pessoas, as da lei moral. Persistir em uma
conduta má dificulta o conhecimento moral concreto, chegando a um
embotamento da consciência. Assim, em um afã de se autojustificar,
em face de suas más ações, o homem tende a corromper a própria
ciência moral, considerando-se autor de uma nova norma, na realidade
subjetiva, que abrange toda sua vida (ARRUDA e WHITAKER, 2017,
p.33).”

No desenvolvimento da disciplina, o nosso foco será a discussão sobre de que forma

a ética é importante e influencia as decisões para o desenvolvimento sustentável da
sociedade, seja nas empresas, nas organizações públicas, na sociedade civil ou nas
informais. Tomaremos com base para as análises as leis civis, formalizadas por meio de
políticas ou regentes e coerentes com a Declaração Universal dos Direitos Humanos e com
os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela ONU. Consideraremos a
adesão à vontade do bem, descrita por Arruda (2017), como o alinhamento das ações dos
indivíduos e das organizações, principalmente a estes princípios universais que prezam
a garantia da igualdade dos direitos humanos universais com o olhar ampliado para o
desenvolvimento sustentável.

8
 2.

Voltar ao sumário
A ética e o indivíduo

Será que é possível definir o que é uma pessoa ética? Vamos visualizar e analisar a
situação apresentada na figura 4 a seguir:
Figura 4 — Ética no dia a dia

Fonte: Adaptado de Jean Galvão (2022) por EAD Unifor.

As ações que vivemos e visualizamos no nosso dia a dia, na vida em sociedade,

demandam a análise crítica contínua sobre o que é ética e qual a nossa responsabilidade
enquanto indivíduos para que a conduta ética prevaleça na sociedade e em diversas
organizações nas quais atuamos. A figura 4 acima mostra uma situação ilustrativa, mas
que já vivenciamos ou visualizamos no nosso cotidiano, em que, às vezes, o discurso
sobre a ética prevalece sobre a conduta prática, com a possibilidade da ocorrência de
contradições que podem trazer consequências negativas para o próprio indivíduo, que
fere a conduta ética, com base na demanda por leis naturais e civis, e para a justiça
e a equidade social, numa perspectiva dos impactos negativos gerados por condutas
individuais que ferem os princípios éticos na coletividade.
A pesquisa bienal (2017-2018), realizada pela empresa brasileira ICTS Protiviti (ICTS
Protiviti, 2021), com atuação nas áreas de consultoria, auditoria, tecnologia e serviços,
gestão de riscos, ética, compliance e segurança, com base na análise de 4.784 processos
de avaliação, em comparação com edições anteriores, identificou que a flexibilidade
moral dos profissionais brasileiros piorou nos últimos 2 anos. Foi identificado o aumento
de 36% para 57% na proporção de profissionais que informaram condicionarem as
escolhas sobre os dilemas éticos a condições externas ou análise com base no risco e
no benefício pessoal. De acordo com a análise da pesquisa, é essencial identificar e agir
sobre os motivos que têm impulsionado essas escolhas pelos profissionais.

9
 Voltar ao sumário
Figura 5 — Evolução comparativa da flexibilidade moral

Fonte: ICTS Protiviti, (2021).

Veja na figura 5 acima o histórico dos resultados da pesquisa referente à flexibilidade
moral dos profissionais no Brasil. Será que o medo de perder uma posição profissional,
o emprego, impulsiona profissionais a flexibilizarem as suas posturas morais, com a
adoção de ações ilegais, ilícitas, imorais? Como as ações individuais elevam os riscos da
corrupção e de fraudes dentro das empresas?
A adoção de ações ilegais para “salvar o seu emprego”, “garantir a renda mínima da família”,
de um indivíduo que as pratica, não pode se configurar como um ato ético, mesmo que
o fim seja bom, ou seja, “garantir a renda mínima da família”, o objeto é mau, a prática de
ações ilegais, ilícitas, imorais.

Os autores Kouchaki e Smith (2020, p.3), no artigo da Harvard Business Review,

sobre como construir uma carreira ética, sugerem um teste rápido e simples,
para auxiliar as decisões profissionais alinhadas à ética, através da reflexão e de
respostas às três perguntas propostas:
1. O teste da publicidade. Você se sentiria à vontade caso sua escolha e as
razões por trás dela fossem publicadas na primeira página do jornal?
2. O teste da generalização. Você se sentiria à vontade se sua decisão
servisse como precedente para todas as pessoas que enfrentam situação
semelhante?
3. O teste do espelho. Você sentiria apreço pela pessoa refletida no espelho
depois de tomar determinada decisão — é esta pessoa que você quer ser?
Se a resposta a qualquer uma das perguntas for não, pense com cuidado antes de
seguir em frente.

No artigo os autores refletem e discutem sobre importância da reflexão, consciência e

ação individual dos profissionais para a construção de carreiras éticas nas organizações.
A busca pelo alinhamento dos propósitos de vida e profissionais direciona os
colaboradores para a necessidade de conhecer a cultura organizacional, os valores, as
condutas, a ética e a transparência das organizações, nas quais pretendem atuar para
que a autorresponsabilidade seja exercida nas organizações e na sociedade. Com base

10
 Voltar ao sumário
em Peter Drucker, que propõe as questões: “Pelo que você deseja ser lembrado?” e “De que
maneira deseja dar sua contribuição?”, os autores destacam a importância da coerência
das ações profissionais pautadas não somente nos resultados financeiros e operacionais,
mas também na contribuição e na criação de valor gerado pelo trabalho da organização
à sociedade (KOUCHAKI E SMITH, 2020).

Os dilemas éticos existem em todas as relações, sejam pessoais ou profissionais,

mas no contexto de crises de saúde, econômicas, sociais, ambientais e frente às
transformações tecnológicas, como as vivenciadas no século XXI, tendem a ampliar
a complexidade e a necessidade do conhecimento e das habilidades humanas,
para que os profissionais enfrentem e gerenciem os desafios e os conflitos para a
prática da ética nas organizações.

11
RESUMO
RESUMO DO PERCURSO DE APRENDIZAGEM

Voltar ao sumário
Para a compreensão das diversas relações que são estabelecidas entre os indivíduos e
os grupos sociais, é necessário conhecer e analisar a sociedade e a sua ordem social.
Quem são os indivíduos que integram essa sociedade? Quais os fatores que influenciam
as suas vidas e movem as suas atividades?

Nessa perspectiva, Arruda e Whitaker (2017, p. 34) ressaltam:

“...Com base na teoria da sociedade e a Ética Social é possível
compreender a natureza, o fim e a ordem da vida social. Esta
é a razão do estudo da filosofia e da conduta humana, pela
Ética, já que as empresas, as organizações ou instituições são
agentes da sociedade que dependem de homens de caráter
bem formado, livres, inteligentes, competentes e eficazes.”

A matriz ética, proposta por José Carlos Martins de Mello (Mello, 2012), no livro
Negociação baseada em estratégia, propõe três perguntas para avaliar a conduta ética
dos profissionais:
1. A atitude está dentro da lei?
2. A atitude é aceita pela sociedade?
3. Eu posso dormir tranquilo?
Mesmo que a prática esteja dentro da lei, seja aceita pela sociedade, com base na sua
consciência pessoal, valores e propósito, gera incômodo nos seus sentimentos? Em caso
positivo, é importante que você, como indivíduo e profissional, avalie o seu propósito de
vida e profissional, e pense sobre quais limites está disposto a avançar ou quais práticas,
mesmo legais, aceitas pela sociedade, infringem os seus valores e objetivos pessoais.

Com base no teste da honestidade, proposto por Axt e Klar (2005) apud Arruda e
Whitaker (2017, p.38), avalie como está a sua conduta ética:
1. Ao sair de um supermercado, você percebe que a caixa lhe deu R$ 50 a
mais de troco. Você volta e devolve o dinheiro?
2. Você bebeu demais em uma festa e suspeita que está acima do limite legal
para dirigir. Você volta dirigindo para casa?
3. Você encontrou uma brecha para sonegar imposto de renda, escondendo
parte do seu rendimento. Você faz isso?
4. O estacionamento do shopping está lotado – exceto pelas vagas reservadas
a deficientes físicos. Você estaciona o carro numa dessas vagas?
5. Você descobre que é possível fazer um “gato” da sua TV por assinatura
pagando apenas um ponto. Você faz isso?

12
 Voltar ao sumário
6. Você precisa de envelopes e canetas em casa. Você os pega na empresa
em que trabalha?
7. Você encontra uma carteira na rua com R$ 100,00, sem endereço do dono.
Você entrega a carteira numa delegacia?
8. Você vê o marido ou a mulher de sua melhor amiga ou seu melhor amigo
andando de mãos dadas com um estranho. Você se sente obrigado a contar
ao seu amigo(a)?
9. As toalhas do banheiro do hotel em que você está hospedado são muito
bonitas e de boa qualidade. Você coloca uma delas na mala e a leva para
casa?
10. Está chovendo e você espera pelo ônibus numa longa fila. Quando o ônibus
chega, você percebe que não há lugar para todos e você não vai conseguir
entrar se não passar à frente das pessoas. Você fura a fila?
11. Você está dirigindo, voltando para casa, às 9 horas da noite e a rua está
quase vazia. Você excede o limite de velocidade em 20 km/h para chegar a
casa mais rápido?
12. Um amigo oferece a você, de graça, uma cópia ilegal de um caro software
de computador. Você o aceita e o instala no seu computador?

Responda sim ou não para cada uma das perguntas propostas e faça uma reflexão sobre
como está na prática, no dia a dia, a sua conduta ética e sobre como a conduta individual
pode influenciar o desenvolvimento da justiça e da igualdade no âmbito coletivo.

Nos estudos do Percurso de Aprendizagem 1, você identificou o significado e o conceito

da palavra ética, de que forma ela está presente e é essencial para favorecer o convívio
social e o desenvolvimento sustentável da sociedade, nas relações pessoais, profissionais,
entre indivíduos e organizações. Compreendeu como as leis civis e naturais interagem e
são fundamentais para a organização, prática e verificação das condutas éticas e de que
forma as ações individuais, presentes no nosso cotidiano, influenciam a construção e o
desenvolvimento da ética na coletividade. Foi possível também refletir sobre ações para
a construção de uma carreira ética, como enfrentar dilemas nas relações profissionais
e o status da sua conduta ética no seu dia a dia, por meio do exercício prático para a
avaliação individual.

13
 Voltar ao sumário
REFERÊNCIAS:

AGÊNCIA SENADO. Carta de Direitos Humanos completa 70 anos em momento de

incertezas. Fonte: Agência Senado Disponível em: https://www12.senado.leg.br/noticias/
infomaterias/2018/12/70-anos-da-declaracao-universal-dos-direitos-humanos. Acesso
em 1 de fevereiro de 2021.
ARRUDA, Maria Cecilia Coutinho de; RAMOS, José Maria Rodriguez; WHITAKER,
Maria do Carmo. Fundamentos de ética empresarial e econômica. 5. ed. São Paulo:
Atlas, 2017. E-book. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/
books/9788597013115. (DIGITAL) (Cód.:22532).
ARISTÓTELES. Ética a Nicômaco. Livro 2, Cap. II, 1103B
AXT, Barbara, KLAR, Renata. Você passaria no teste de honestidade? Seleções Reader’s
Digest, p. 38-9, ago. 2005.
FIGUEIREDO, AM. Ética: origens e distinção da moral. Saúde, Ética & Justiça. 2008;13(1):1-
9. Disponível em: http://www.revistas.usp.br/sej/issue/view/3373. Acesso em 01 de
fevereiro de 2021.
KOUCHAKI, Maryam; SMITH, Isaac H. Como construir uma carreira ética. 2020. Disponível
em: https://hbrbr.com.br/como-construir-uma-carreira-etica/. Acesso Em 29 de março de
2021.
MELLO, José Carlos Martins F. de. Negociação baseada em estratégia. Edição: 3. Editora:
Atlas, 2012.

14
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA (UNIFOR)

Presidência AUTOR
Lenise Queiroz Rocha ELNIVAN MOREIRA DE SOUZA
Vice-Presidência
Manoela Queiroz Bacelar
Doutor em Administração de Empresas pela Universidade
Reitoria de Fortaleza - UNIFOR (2015-2019), com estágio no
Fátima Maria Fernandes Veras exterior (doutorado sanduíche) na Simon Fraser University
Vice-Reitoria de Ensino de Graduação e Pós-Graduação
(Canadá, 2018). Mestre em Administração de Empresas
Maria Clara Cavalcante Bugarim pela Universidade Estadual do Ceará - UECE (2012-2014).
Especialista em Marketing (2007-2009) e Graduado em
Vice-Reitoria de Pesquisa Administração de Empresas (2001-2006) pela Universidade
José Milton de Sousa Filho Federal do Ceará - UFC. Tem experiência na área de
Vice-Reitoria de Extensão Administração, com ênfase em Empreendedorismo,
Randal Martins Pompeu Inovação, Estratégia e Tecnologias de Apoio à Gestão.
Seus tópicos de pesquisa são Capacidade Dinâmica
Vice-Reitoria de Administração
(Gerencial e Cognitiva), Modelo de Negócios, E-business e
José Maria Gondim Felismino Júnior
Indústria 4.0.
Diretoria de Comunicação e Marketing
Ana Leopoldina M. Quezado V. Vale

Diretoria de Planejamento
Marcelo Nogueira Magalhães

Diretoria de Tecnologia
José Eurico de Vasconcelos Filho

Diretoria do Centro de Ciências da Comunicação e Gestão

Danielle Batista Coimbra

Diretoria do Centro de Ciências da Saúde

Lia Maria Brasil de Souza Barroso

Diretoria do Centro de Ciências Jurídicas

Katherinne de Macêdo Maciel Mihaliuc

Diretoria do Centro de Ciências Tecnológicas

Jackson Sávio de Vasconcelos Silva

RESPONSABILIDADE TÉCNICA

COORDENAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Coordenação EAD Identidade Visual / Arte

Andrea Chagas Alves de Almeida Paulo Renato Mendes Almeida
Supervisão de Planejamento EAD Editoração / Diagramação
Ana Flávia Beviláqua Melo Rebeka Melo Peres
Supervisão de Recursos EAD Produção de Áudio e Vídeo
Francisco Weslley Lima José Moreira de Sousa
Pedro Henrique de Moura Mendes
Analista Educacional
Lara Meneses Saldanha Nepomuceno Programação / Implementação
Renan Alves Diniz
Projeto Instrucional Thais Rozas Teixeira
Francisca Vania Dos Santos Silva
Revisão Gramatical
José Ferreira Silva Bastos