FP080 - Resolução e transformação de conflitos no

âmbito escolar

Pergunta 1
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

O conflito não pode ser erradicado totalmente já que ele ocorre quando há a
confrontação de interesses entre dois ou mais protagonistas e é impossível que não
haja disputas de interesses numa sociedade. Na verdade, o conflito está na base do
funcionamento da sociedade democrática, aquilo que foi denominado de "harmonia
conflitual". Selecione, a seguir, qual dos intelectuais citados trabalhou com o conceito
de "harmonia conflitual".

Selecione uma opção de resposta:

a. Edmund Husserl.

b. José Ortega y Gasset.

c. Immanuel Kant.

d. René Descartes.

e. Michel Maffesoli. 
CORRETA.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Michel Maffesoli.

Pergunta 2
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta
Texto da pergunta

Para lidar de maneira adequada com uma situação de conflito existem pelo menos
quatro formas diferentes para as pessoas se posicionarem diante de uma disputa:
compromisso ou negociação; evitação; competição; colaboração. Indique a qual
corresponde: "ambas as partes saem do processo com a sensação de terem alcançado
pelo menos o fundamental do que almejavam".

Selecione uma opção de resposta:

a. Compromisso ou negociação. 
CORRETA.

b. Evitação.

c. Competição.

d. Colaboração.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Compromisso ou negociação.

Pergunta 3
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

A facilitação, a negociação, a conciliação e a mediação, caraterizadas por sua dimensão

horizontal de resolução de conflito, são as formas mais adequadas para serem
utilizadas no espaço escolar. Assinale a qual delas atribuímos: "Ocorre quando não há
possibilidade de diálogo entre as partes. Nesse caso, uma terceira pessoa,
normalmente um juiz, atua como um intermediário".

Selecione uma opção de resposta:

a. Facilitação.

b. Negociação.

c. Conciliação. 
CORRETA.

d. Mediação.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Conciliação.

Pergunta 4
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

A mediação é uma forma de resolução que tem por princípio a neutralidade entre as
partes, a busca pela voluntariedade das partes e a confidencialidade no processo. No
âmbito escolar, esses são elementos importantes que devem ser fomentados pelas
pessoas que realizam a mediação. Sem esses princípios, não há mediação. Identifique
qual dos princípios elencados não faz parte do processo de mediação.

Selecione uma opção de resposta:

a. Geração de confiança.

b. Modelos objetivos de avaliação. 

CORRETA.

c. Escuta ativa e perguntas circulares.

d. Transformação de percepções negativas.

e. Empoderamento.

f. Identificação dos conflitos.

g. Escuta de outras pessoas que possam influenciar na solução do conflito.

h. Chuva de ideias.

i. Critérios objetivos.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Modelos objetivos de avaliação.

Pergunta 5
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta
Maria Dolores García Ruiz realiza uma explanação das possíveis causas dos conflitos
no âmbito escolar elencando diferentes aspectos. Assinale aquele que não foi
apresentado pela autora.

Selecione uma opção de resposta:

a. Enquanto à relação com as famílias.

b. Em relação ao âmbito educativo e à estrutura organizativa.

c. Em relação as pessoas com deficiência. 

CORRETA.

d. Em relação à sociedade.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Em relação as pessoas com deficiência.

Pergunta 6
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Sobre os conflitos escolares Maria Dolores García Ruiz elucida quatro grandes
categorias. Qual das categorias apresentadas não faz parte das abordadas pela
autora.

Selecione uma opção de resposta:

a. Conflitos de poder: são aqueles que estão relacionados com as normas da

instituição.

b. Conflitos de relações: se produz quando um dos sujeitos do conflito é superior

hierarquicamente ou emocionalmente ao outro. Aqui podem ser incluídos os casos de
bullying.

c. Conflitos de status: são aqueles pautados pela classe social das pessoas

envolvidas. 
CORRETA.

d. Conflitos de rendimento: estão relacionados com o currículo, uma tensão entre

alunos que apresentam dificuldades para equilibrar suas necessidades formativas e
aquilo que lhe é oferecido pelo centro/docente.
e. Conflitos Interpessoais: aqueles que acontecem na instituição, mas que vão muito
além dela. Esse tipo é uma certa reprodução da sociedade em que está localizado.
Sendo, aparentemente, reflexo um do outro.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Conflitos de status: são aqueles pautados pela classe social das
pessoas envolvidas.

Pergunta 7
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Na cartilha Mediação Comunitária e Direitos Humanos  elaborada como instrumento

pedagógico pela equipe da Gerência de Prevenção e Mediação de Conflitos da
Secretaria Executiva de Justiça e Direitos Humanos de Pernambuco, Brasil, aponta e
elucida as Características dos Direitos Humanos. Aponte aquela caraterística falsa, que
não é recolhida na Cartilha.

Selecione uma opção de resposta:

a. Não podem ser respeitados pela metade: são indivisíveis.

b. Realizam-se juntos, estão ligados uns com outros. Precisamos de todos eles ao
mesmo tempo. A falta de um prejudica os outros: são interdependentes.

c. São para todas as pessoas: são inclusivos. 

CORRETA.

d. Não ficam em cima do muro. Fazem opção, preferencia e tomam partido, ficando
do lado dos explorados, discriminados, fracos e vulneráveis: não são neutros.

e. Não viram realidade de repente, de uma hora para a outra: são progressivos, (mas
podem ser diminuídos ou perdidos, se não são suficientemente protegidos por leis
"que peguem", ou se as pessoas descuidarem da mobilização e da luta).

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: São para todas as pessoas: são inclusivos.

Pergunta 8
Correta
Nota: 1,00 em 1,00
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Fornet-Betancourt é categórico quando afirma que se necessita recuperar o tempo

social e cultural. Isso significa que não estamos no mundo para produzir, não estamos
no mundo para participar de uma competição acirrada (que descarta), como faz
acreditar o mercado. Uma corrida louca por ter, para ser. Nesse mundo não há espaço
para uma resolução de conflitos, há só "remédios paliativos", há só "faz de contas".
Nesse mundo do mercado, e com a receita do mercado em prol da seletividade e o
descarte, não há espaço para a transformação porque não há espaço para a vida. Qual
seria o alvo ou cerne da Resolução e Transformação de Conflitos no Âmbito Escolar,
destaque a afirmação correta.

Selecione uma opção de resposta:

a. Transformar o cotidiano escolar incentivando o reconhecimento da diversidade e o

estabelecimento de relações humanizadas. 

CORRETA.

b. Educar na certeza de que toda pessoa pelo sacrifício constante e individual pode ter
aquilo que almeja.

c. Apostar na resolução de conflitos desde uma cultura androcêntrica que estabeleça

e paute as relações na escola.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Transformar o cotidiano escolar incentivando o reconhecimento
da diversidade e o estabelecimento de relações humanizadas.

Pergunta 9
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Existem diferentes tipos de violência, umas são mais explicitas como a violência física
porque deixa marcas visíveis, outras são mais veladas como a violência psicológica
embasada nas desqualificações, humilhações e ameaças. Destaque, a seguir, a que
violência fazemos referência quando expressamos "é aquela exercida nos/pelos
próprios serviços públicos ou instituições de âmbito social, religioso ou privado. Pode
incluir desde a dimensão mais ampla da falta de acesso ou até a qualidade dos
serviços".

Selecione uma opção de resposta:

a. Violência Doméstica.

b. Violência Sexual.

c. Violência Física.

d. Violência Psicológica.

e. Violência Econômica ou Patrimonial.

f. Violência Moral.

g. Violência Institucional. 
CORRETA.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Violência Institucional.

Pergunta 10
Correta
Nota: 1,00 em 1,00

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Uma alternativa importante para esta era de identidades líquidas e fragmentadas, de

"não- pessoas", que são aquelas que o sistema coloca e mantêm - desde o nascimento
ou não - à margem, vem desde o reconhecimento da alteridade e da proposta
intercultural. Não podemos pensar na Resolução e Transformação de Conflitos se não
mudarmos nossos paradigmas de vida. Dos conceitos trabalhados desde a Alteridade
e a Interculturalidade, indique qual dos apresentados não faz parte dessas propostas.

Selecione uma opção de resposta:

a. Mundos de vida.

b. Emancipação. 
CORRETA.

c. Reconhecimento do Outro/a.

d. Ressonância.

e. Tempo.
Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Emancipação.