TEMA 01 - O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar

e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Apresente os

principais desafios desse profisssiona nos dias atuais.

TEMA 02 - A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do

Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das
necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam
definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos
fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno
de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples.

Qual é a importância da seleção de prioridades de implantação de sistemas no Planejamento

Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI) e quais fatores devem ser considerados para
definir as prioridades?

TEMA 03 - "Muitas são as funções e estrategias a serem utilizdas por um departamento de

narketing eficaz em empresas de vanguarda. As memas estão relacionadas a resultados, à
eficácia e aos indicadores de sucesso que passram a existir com indices de excelência a serem
implantados e a concorrerem junto ao seu segmento de mercado exigente."

Considerando o texto apresentado:

Quais são as funções e estratégias que um departamento de marketing eficaz deve utilizar nas
empresas e como essas estratégias são relacionadas aos resultados, eficácia e indicadores de
sucesso?

TEMA 04 - Qual é a importância da análise SWOT para as empresas de tecnologia e como ela
pode auxiliar na identificação de oportunidades diante de mudanças no ambiente externo,
como a pandemia do coronavírus?

TEMA 05 - Muitos aspectos do comportamento humano são passíveis de experimentação.

Dentro das organizações, a avaliação de desempenho representa uma forma de pesquisa
constante, pois avaliar o desempenho não significa avaliar pessoas. Esse procedimento em
Recursos Humanos implica a captação de informações relativas ao nível de contribuição ao
negócio. O desempenho humano e a ação explícita resultam da influência e da dinâmica de
variáveis de natureza distinta. Essas variáveis podem incluir cultura e clima organizacional,
condições de trabalho, possibilidades individuais, competência, atitudes, o modo de
gerenciamento do processo produtivo, motivação, dentre outros.

Com base no texto, como a avaliação de desempenho pode ser vista como uma forma de
pesquisa constante dentro das organizações?

TEMA 06 - Muitos aspectos do comportamento humano são passíveis de experimentação.

Dentro das organizações, a avaliação de desempenho representa uma forma de pesquisa
constante, pois avaliar o desempenho não significa avaliar pessoas. Esse procedimento em
Recursos Humanos implica a captação de informações relativas ao nível de contribuição ao
negócio. O desempenho humano e a ação explícita resultam da influência e da dinâmica de
variáveis de natureza distinta. Essas variáveis podem incluir cultura e clima organizacional,
condições de trabalho, possibilidades individuais, competência, atitudes, o modo de
gerenciamento do processo produtivo, motivação, dentre outros.
Com base no texto, de que forma a avaliação de desempenho pode ser vista como uma forma
de pesquisa constante dentro das organizações?

TEMA 07 - De que forma o treinamento pode agregar valor às pessoas, à organização e aos
clientes, de acordo com o texto apresentado? Quais são as diferentes maneiras pelas quais o
treinamento pode ser entregue e em quais locais ele pode ocorrer?

TEMA 08 - Nas últimas décadas, as organizações vivenciaram um crescimento acelerado do

volume de dados e informações com os quais devem lidar diariamente. Embora as tecnologias
e os softwares tenham potencial enorme para facilitar o planejamento estratégico, a obtenção
de ferramentas tecnológicas, programas, sistemas de gestão, informações e conhecimentos não
atua mais como fonte de vantagem competitiva. É o uso desses recursos que cria valor, gera
inovação e bom desempenho organizacional. A inteligência empresarial pode ser entendida
como um guarda-chuva conceitual que envolve Inteligência Competitiva, Gerência de
Conhecimento e Inteligência de Negócios, sendo fundamental para incrementar e fornecer
informações para dar suporte à tomada de decisão.

Com base no texto, explique o conceito de inteligência empresarial e por que é fundamental
para o bom desempenho organizacional. Quais são as áreas abrangidas por esse conceito?

TEMA 09 - As empresas descobriram diversas maneiras de atingir o retorno necessário para seus
investimentos, e a melhor estratégia para uma dada empresa é, em última análise, uma solução
única que reflete suas circunstâncias particulares. Entretanto, em sentido mais amplo, podemos
encontrar três estratégias genéricas internamente consistentes para criar uma posição
defensável a longo prazo e superar os concorrentes em uma indústria. São elas: (a) liderança no
custo total, (b) diferenciação e (c) enfoque.

Considerando as três estratégias genéricas mencionadas no texto para criar uma posição
defensável a longo prazo e superar os concorrentes em uma indústria, explique brevemente
cada uma delas e dê um exemplo de empresa que utiliza cada uma dessas estratégias.

TEMA 10 - Como o balanced scorecard pode ser utilizado como uma ferramenta para avaliação
do desempenho de uma organização no mercado competitivo? Explique a importância da
perspectiva do cliente dentro dessa ferramenta.

TEMA 11 - Quais são os princípios básicos das boas práticas de governança corporativa de acordo
com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC)? Explique a importância desses
princípios para a gestão empresarial.

TEMA 12 - Como o conceito de intraempreendedorismo pode ser aplicado na área de Tecnologia

da Informação para fomentar a geração de ideias e a melhoria contínua de processos e sistemas?
Quais as possíveis vantagens dessa prática para as empresas do setor de TI?