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As emoções fazem parte de toda ação social, mas têm pouco ou nenhum lugar na
maioria das teorias sociocientíficas. Elas foram consideradas muito pessoais, muito
idiossincráticas, muito incipientes, ou muito irracionais para serem modeladas ou
medidas adequadamente. Esta negligência caracterizou o estudo dos movimentos sociais
desde a década de 1970. No paradigma estrutural e organizacional que tem dominado a
pesquisa, as emoções têm sido descartadas como algo sem importância, epifenomenal
ou invariável, resultando em baixo poder explicativo. Mesmo os analistas culturais dos
movimentos ignoraram amplamente as emoções. Desde a década de 1990, no entanto, o
silêncio foi quebrado por um coro crescente de pesquisadores descrevendo emoções em
protestos, movimentos sociais e conflitos políticos (Taylor 1995; Groves 1997;
Fernández 2000; Aminzade e McAdam 2001; Goodwin et ai. 2001; Petersen 2002).
As emoções têm sido inadequadamente estudadas por várias razões. Por um
lado, o termo e o conceito de emoção têm sido usados para abranger uma série de
entidades distintas, que têm fontes diferentes e afetam o domínio da ação de maneira
diferente (Griffiths 1997). Por esta razão, estruturamos este capítulo para destacar os
diferentes tipos de emoções. O medo reflexo de ser atingido tem pouco em comum com
o amor que se sente pela família ou nação ou com humores como a resignação ou
alegria. Distinguimos entre emoções reflexas imediatas, compromissos afetivos de
longo prazo, humores e emoções baseadas em compreensões morais e cognitivas
complexas. Essas categorias devem ajudar a esclarecer algumas das confusões que
cercam a emoção como um fenômeno geral. Segundo, como a seção seguinte
argumenta, uma geração de pesquisadores, ansiosos para estabelecer a racionalidade dos
participantes como uma forma de rejeitar as teorias de multidão anteriores, associaram
emoções fortes com comportamento irracional (assim como seus antecessores). Eles
tomaram um punhado de emoções repentinas e reflexas como paradigma de todas as
emoções. A maioria das categorias de emoção, no entanto, não encorajam especialmente
atos irracionais, e mesmo emoções reflexas o fazem apenas ocasionalmente. Erros
estratégicos surgem mais de erros cognitivos ou da falta de informação, suspeitamos, do
que de emoções.
Ambos os problemas derivam de uma tendência a reduzir as emoções à biologia,
ao corpo e o cérebro. Somente após a virada cultural nas ciências sociais nas últimos
décadas, abriu-se o caminho para uma abordagem mais cultural das emoções. Em
diferentes maneiras e em graus variados, a maioria das emoções é moldada por
compreensões culturais e normas, um ponto enfatizado na abordagem dramatúrgica das
emoções (Zurcher 1982; Hochschild 1983). Não precisamos mais vinculá-los
inteiramente a biologia (Darwin [1872] 1965) ou às relações sócio-estruturais (Kemper
1978). A primeira abordagem é de pouco interesse para os sociólogos, enquanto a
1
Traduzido por Flavio Williges do original publicado em: GOODWIN, Jeff; JASPER, James M. e
POLLETTA, Francesca. Emotional Dimensions of Social Movements. In: SNOW, David A.; SOULE,
Sarah A. ,KRIESI, Hanspeter. The Blackwell Companion to Social Movements. Oxford: Blackwell
Publishing. 2004, p. 413-433
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segunda (que concentra-se em posições nas hierarquias sociais) tem menos relevância
para os movimentos sociais do que para famílias e locais de trabalho (cf. Kemper 2001).
Por essa razão, adotamos uma abordagem cultural das emoções neste capítulo.
Na maior parte do tempo, acreditamos, as emoções podem ser analisadas com os
mesmos fundamentos teóricos e ferramentas metodológicas que têm sido usadas para
entender as crenças cognitivas e visões morais (Jasper 1997). Há a mesma tensão e
conflito potencial entre emoções socialmente aceitas e encarnações individuais. Existem
demonstrações públicas de emoções que podem ser mais ou menos sinceras (e julgadas
assim por outros), como lealdades declaradas a crenças e morais compartilhadas
publicamente. Desvios individuais das emoções dominantes ou das crenças podem ser
explicados em parte por histórias biográficas. Metodologicamente, a interpretação pode
partir de expressões individuais ou mais públicas de emoções. Para ver as emoções
como parte de cultura não é negar seus correlatos fisiológicos (assim como a atividade
cognitiva pode ser rastreadas neurologicamente) ou insistir que as emoções são
construções puramente culturais (isso, sem dúvida, varia de acordo com as emoções e,
de qualquer forma, requer mais pesquisas). Isso é reconhecer que as emoções são
simultaneamente criativas e convencionais.
Ativistas políticos costumam usar emoções estrategicamente para sinalizar
coisas sobre si mesmos entre si e com estranhos. E, ao fazê-lo, dependem de regras
culturais sobre como, quando e onde experimentar e expressar emoções diferentes
(Hochschild 1975, 1979, 1983). Podemos falar, então, de emoções operando em
protestos em vários níveis, desde os processos de micronível pelos quais os
espectadores se tornam participantes (Wood 2001), aos repertórios emocionais que os
ativistas utilizam quando apresentam seu caso em diferentes configurações (Groves
1997; Whittier 2001), para os mecanismos através dos quais emoções particulares são
gerenciadas (Epstein 1991), às mudanças macroestruturais responsáveis por fazer certas
emoções motivações legítimas para protesto (Haskell 1985; Baker-Benfield 1992).
Alguns manifestantes também buscam alterar o estado emocional de grandes públicos
como uma de seus principais objetivos estratégicos (Taylor 1995). De fato, um
importante repertório de ação coletiva – o terrorismo – leva o nome do estado
emocional que seus perpetradores tentam induzir entre o seu público-alvo.
Emoções na Teoria do Movimento Social
O campo do comportamento coletivo, sob cuja rubrica os movimentos sociais
foram estudados até a década de 1960, deu ênfase central às emoções, especialmente
aquelas pensadas (não sempre corretamente) para caracterizar multidões ou turbas.
Quando reunidos em grande número, os indivíduos eram considerados impressionáveis,
raivosos e violentos, facilmente liderados por demagogos a regredir, fazendo coisas que
normalmente não considerariam ou que eram contra seus próprios interesses de longo
prazo (LeBon [1895] 1960; Freud [1921] 1959). Racionalidade e emotividade foram
fortemente contrastadas, com a primeira atribuída a política pelos canais normais e esta
à atividade extra-institucional. Alguns autores viam certos tipos de indivíduos como
particularmente suscetíveis à emotividade, incluindo aqueles com necessidade de
pertencer (Hoffer 1951) ou com outros problemas de identidade pessoal (Klapp 1969).
Outros pelo menos culpavam certas estruturas sociais por tornarem as pessoas
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vulneráveis aos apelos emocionais dos demagogos (Kornhauser 1959; Smelser 1962). A
agitação no campus na década de 1960 convenceu ainda mais muitos estudiosos que os
manifestantes eram imaturos e excessivamente emocionais, talvez como resultado de
questões edipianas não resolvidas (Smelser 1968). O suposto contraste entre emoção e a
racionalidade continua a assombrar as ciências sociais (Massey 2002).
A geração de estudiosos que atingiu a maioridade na década de 1960 foi mais
simpática aos movimentos sociais que viam ao seu redor, vendo-os como um tipo
totalmente racional da política por outros meios. Para demonstrar que essas
mobilizações foram racionais, no entanto, os estudiosos começaram a negar – ou
simplesmente ignorar – que os participantes eram emocionais, aceitando assim o
contraste estabelecido pelos primeiros teóricos da multidão cujo trabalho eles, de outro
modo, rejeitaram. A frustração que conduziu os manifestantes dos canais institucionais
para canais mais radicais refletia um juízo plausível em torno do que funcionaria em vez
de um processo emocional (Kitschelt 1986). Problemas de motivação e formação de
queixas desapareceram da agenda da pesquisa que mobilizava recursos, em parte porque
eles eram vistos como onipresentes e constantes, em vez de variaveis (Jenkins e Perrow
1977; McCarthy e Zald 1977).
À medida que este paradigma estrutural evoluiu para a teoria do processo
político, incorporando maior atenção ao impacto dos estados e das elites nos
movimentos sociais, emoções ficaram visivelmente ausentes. O conceito de liberação
cognitiva de McAdam (1982), destinado a captar a dinâmica subjetiva da participação,
foi apresentado e interpretado como um cálculo instrumental das probabilidades de
repressão e dos custos de ação (também Klandermans 1984). A racionalidade
estratégica, que também dominou teoria dos jogos, parecia impedir emoções fortes (ou
mesmo fracas). Sem admitir isso, os teóricos do processo político tinham no centro de
seus modelos os atores friamente calculistas da teoria da escolha racional.
Os estudiosos do movimento social não estavam totalmente alheios às emoções
durante a década de 1980 e década de 1990. Zurcher e Snow (1981), por exemplo,
reclamaram que a abordagem da mobilização de recursos desviou a atenção da
importância da paixão nos movimentos. Lofland (1981, 1982) sugeriu que as formas
elementares de ação eram baseadas em alegria, raiva e medo. Della Porta (1995)
argumentou que laços eram especialmente importantes para manter unidas organizações
terroristas clandestinas (também Snow e Phillips 1980). E Snow e Oliver (1995)
examinaram dimensões afetivas como um dos principais aspectos sociopsicológicos dos
movimentos sociais. Essas alegações, no entanto, tiveram pouca influência sobre outros
estudiosos. A análise de emoções e a psicologia social em geral foi sem dúvida
manchada por sua associação com os teóricos da multidão e o comportamento coletivo.
E a ênfase na racionalidade continuou a impedir o tratamento sério das emoções.
A insatisfação com o racionalismo estreito da teoria do processo político
encorajou atenção aos aspectos culturais dos movimentos sociais a partir do final da
década de 1980. No entanto, os processos de enquadramento através dos quais os
recrutadores apelaram a recrutas potenciais (Snow et al. 1986) foram vistos como quase
inteiramente cognitivos pelos pesquisadores que usaram o conceito (Benford 1997).
Uma exceção foi a estrutura da injustiça de Gamson et outros (1982), no qual a raiva
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Emoções Reflexas
Certas emoções (seis, para ser mais preciso: medo, surpresa, raiva, nojo, alegria
e tristeza) parecem surgir subitamente, sem processamento cognitivo consciente, de
forma involuntária. Envolvem um conjunto complexo, mas regular, de alterações
fisiológicas, incluindo expressões faciais. Eles são como reflexos musculares, só que
mais coordenadas e complexas. Elas envolvem o processamento de informações por
meio de mecanismos diferentes da nossa cognição normal: rotas neurológicas mais
rápidas e primitivas que nos permitem responder imediatamente. Parecem reflexos
precisamente porque não são encaminhados através de nossos sistemas cognitivos
regulares, através dos quais podemos falar nós mesmos fora deles em circunstâncias
inadequadas. Nisso, eles não são apenas como reflexos, mas como a percepção. Há
evidências consideráveis de que a expressão dessas emoções é semelhante em todas as
culturas (ver Ekman 1972, que mais tarde acrescentou desprezo à sua lista dessas
emoções).
Para a maioria das pessoas, as emoções reflexas são o exemplo de todas as
emoções: destituídas de controle, com mudanças corporais concomitantes, fazendo com
que ajamos de maneiras que parecem automáticas e irreprimíveis, e passando
rapidamente. Porque essas emoções nos lançam em programas de ação sem que
pensemos nelas, elas têm o potencial de causar ações irracionais, no sentido de nos levar
a fazer coisas das quais nos arrependemos mais tarde, por exemplo. Podemos revelar
emoções que estávamos tentando esconder. Por causa do medo podemos não conseguir
agir da maneira que desejamos ou pensamos que deveríamos. Paradigmaticamente, a
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raiva pode nos levar a dizer coisas ou agir violentamente de formas que, em última
análise, nos machucam.
Precisamos ser cautelosos, no entanto, ao vincular as emoções reflexas à
irracionalidade. Além de envolverem processos avaliativos complexos, elas também
podem nos deixar mais alertas e focados no problema em questão e, portanto, mais
racionais, ao invés de menos (Solomon 1976; de Sousa 1987; Frank 1993; Barbalet
1998). Foi uma loucura não ficar assustado, um participante observou depois das
Freedom Rides de 1961, nos quais voluntários que estavam em ônibus do Sul foram
submetidos a ataques brutais (New York Times, 11 de novembro de 2001). Aqueles que
não eram medrosos estavam provavelmente mais propensos a serem atacados. Nem é
irracional cometer erros; é irracional não conseguir aprender com eles e continuar
cometendo os mesmos erros repetidamente. Mesmo o proverbial xerife no sul dos
Estados Unidos que foi filmado atacando manifestantes dos direitos civis pacíficos não
estava necessariamente agindo irracionalmente. Afinal, esse tipo de violência havia
mantido os afro-americanos efetivamente sob controle por trezentos anos. Seu erro não
foi atacar, mas ser pego em uma filmagem de televisão que seria exibido para milhões
de espectadores em todo o país (um novo público que ajudou mudar o equilíbrio da
política de direitos civis) – em outras palavras, continuar a atacar manifestantes quando
o contexto mudou. Sua raiva pode tê-lo levado a ignorar as novas circunstâncias, mas
ele sem dúvida aprendeu rapidamente a controlar sua raiva (sobre mudanças históricas
no controle da raiva ver Elias [1939] 1978; Stearns e Stearns 1986).
Quer usemos ou não uma estrutura de racionalidade, certamente podemos
analisar emoções como ferramentas estratégicas. Como em todas as escolhas
estratégicas, erros podem ser cometidos. Os manifestantes tentam incitar as forças da
ordem a se desacreditarem através de ações como a do xerife irritado, ou através da
expressão de sentimentos que eles normalmente mantêm escondidos. Neste último caso,
por exemplo, os políticos podem ser induzidos a expressar desprezo ou nojo de
eleitores. Os terroristas muitas vezes tentam provocar autoridades a exagerarem,
esperando que sua repressão minará sua autoridade. Cada lado de em um conflito tenta
surpreender o outro com uma resposta inadequada. Estudiosos se perguntam por que a
repressão estatal diminui ou até elimina protestos em alguns casos, aumentando-o em
outros. A resposta quase certamente está, em parte, ligada à gestão das emoções,
especialmente o medo. Quão grande é o medo das armas da polícia? Quão forte é a
indignação com a repressão? A indignação moral se espalhará para outras partes da
população em resposta à repressão do Estado? Em que ponto a lealdade a um coletivo
supera o risco de dano individual? Como os líderes insurgentes gerenciam as emoções
de suas forças?
Em situações de alto risco, o medo pode ameaçar paralisar a ação coletiva.
Goodwin e Pfaff (2001) mostram que o medo estava muito presente nas mentes dos
ativistas do movimento pelos direitos civis nos USA e o movimento de oposição da
Alemanha Oriental. As oportunidades políticas de protesto não foram particularmente
amplas em nenhum dos casos. Mas Goodwin e Pfaff também mostram como fatores
como redes sociais íntimas, grande número de pessoas reunidas, identidades coletivas
fortes, vergonha e (para alguns) uma crença na proteção divina direta ou indiretamente
ajudaram a mitigar os temores de repressão policial. Esses fatores estimularam pessoas
a protestar apesar e até por causa dos riscos envolvidos.
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consideramos ser regras morais sólidas, vergonha ou culpa quando não o fazemos. Nós
até sentimos orgulho ou vergonha sobre nossas próprias emoções – até mesmo nosso
orgulho ou vergonha (Elster 1999). Outras emoções implicam julgamentos sobre as
ações dos outros, como indignação ou ciúme. Que tantas de nossas palavras avaliativas
são baseadas em emoções (horrível, impressionante, orgulhoso, desprezível, repugnante,
adorável, sem vergonha) sugere que vemos avaliações normativas como mais
emocionais do que fazemos avaliações estratégicas (Jagger 1989).
A compaixão é um sentimento cultural complexo especialmente importante para
aqueles movimentos altruístas com pouca sobreposição entre ativistas e beneficiários
(Jasper e Nelkin 1992; Allahyari 2001). Sem compaixão, os movimentos transnacionais
contra escravidão, fábricas de costura clandestina (sweatshops), a Organização Mundial
do Comércio ou a guerra dos EUA contra o Iraque não teriam se tornado tão amplos. Se
a compaixão é crucial para esses movimentos, a indignação está no centro de muito
mais. É um componente dos choques morais que muitas vezes levam indivíduos a
procurar grupos de protesto (Luker 1984; Jasper e Poulsen 1995; Jasper 1997), além de
fornecer a propulsão dinâmica para denunciantes (Bernstein e Jasper 1996). Jasper
(1997: 140) enumerou algumas das aspirações e expectativas que podem ser abaladas,
levando à indignação e revolta: ética profissional, crenças religiosas, lealdade à
comunidade, um sentimento de segurança no ambiente físico, segurança econômica e
ideologias políticas. Um tipo de intuição ou princípio moral parece estar por trás da
maioria dos recrutamentos para o ativismo.
Os organizadores do movimento trabalham duro para inspirar e espalhar
emoções morais, que muitas vezes definem um movimento. Movimentos de direitos
gays frequentemente destacam orgulho, grupos de direitos dos animais se concentram
na compaixão, e a dignidade pode ser a chave em outros movimentos de oprimidos.
Feministas viram como uma de suas principais tarefas ajudar as mulheres a converter
seus sentimentos de vergonha e inadequação em sentimentos de raiva e potência (Frye
1983). Contra oponentes que chamam sua raiva de amargura e, portanto, sem expressão
efetiva ou legitimidade moral, eles lutam para afirmar seu caráter moral (Campbell
1994).
A indignação interfere até mesmo na interação social mais calculista, como
descobriram, para seu próprio desgosto, os teóricos da escolha racional e da teoria dos
jogos. Ocorre que os sujeitos experimentais estão dispostos a pagar quantias
significativas para punir aqueles eles percebem como trapaceiros (Hoffman et al. 1994).
Essa vontade varia através das culturas (Henrich et al. 2001).
Como conquistas culturais, as emoções morais estão especialmente ligadas à
cognição, e as narrativas e o discurso são centrais para criá-las e reforçá-los. Analisando
os julgamentos de Jack Kevorkian, Tatum (2002: 183) comenta que as narrativas podem
conferir legitimação moral através do pathos. O testemunho visava despertar compaixão
em jurados para aqueles em extrema dor. Para conseguir uma cama em muitos abrigos
para mulheres vítimas de violência, os candidatos precisam enquadrar suas histórias da
maneira certa, apresentando como vítimas sem alternativas ou recursos, conformando-se
assim com as ideologias sobre abuso (Rothenberg 2002). As histórias pessoais de
conversão passam por um processo semelhante de construção emocional (Davis 2002).
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mulheres eram vistas como propensas ao tipo de descrições emocionais que custariam a
credibilidade do movimento. Por essa razão, raramente foram tornadas porta-vozes e
líderes do movimento (quando ativistas masculinos demonstravam tristeza ou empatia,
no entanto, eles eram vistos como admiravelmente sensíveis). Os ativistas estavam
sendo estratégicos na projeção de reivindicações de direitos dos animais feitas por
homens e não por mulheres. Mas suas noções de estratégia dependiam de regras
emocionais de gênero. Pode-se questionar por motivos estratégicos – mas de fora do
quadro de referência do movimento – os méritos de passar as mulheres como líderes e
porta-vozes do movimento, bem como de basear a oposição à crueldade com animais
em direitos ao invés de compaixão (Jasper 1999). Este último pode ser servido só pelos
tipos de histórias emocionais associadas às mulheres.
Em seu estudo sobre ativistas sobreviventes de abuso infantil, Whittier (2001)
mostra que ativistas exortavam uns aos outros a experimentar e expressar emoções
fortes quando participavam de conferências e reuniões do movimento: raiva, tristeza e
vergonha, mas também se orgulham de superar sua vitimização. No entanto, quando os
sobreviventes contaram as suas histórias no tribunal para reivindicar a compensação das
vítimas de crimes, eles foram instados a demonstrar tristeza, medo e vergonha, mas não
raiva ou orgulho. Isso os fez parecer propriamente vítimas de crimes. Mas também pode
ter reproduzido uma visão comum da vítima como passiva, impotente e vergonhosa – e
desencorajou outras vítimas da mesma forma, abrindo mão de seu senso de autonomia
para fazer reivindicações legais (ver Bumiller [1988] sobre a relutância das vítimas de
discriminação em pressionar casos por esses motivos). Justificada como estratégia, as
performances emocionais descritas por Groves e Whittier também revelam suposições
normativas sobre razão, emoção, e gênero. Tais suposições escondem o fato de que o
que parecem ser imperativos estratégicos podem de fato ser negociações estratégicas.
Conclusão
Sugerimos neste capítulo que vários tipos de emoções que importam para
movimentos podem ser analisados com as mesmas ferramentas teóricas que foram
usadas por estudiosos para entender as crenças cognitivas e visões morais. A abordagem
metodológica que têm sido usadas para estudar crenças e moralidade também podem ser
empregadas para coletar dados sobre emoções. Pesquisas e entrevistas em profundidade,
por exemplo, podem ser usado para acumular informações sistemáticas sobre as
emoções dos participantes do movimento ou as estratégias emocionais dos líderes
(Nepstad e Smith 2001; Stein 2001; Madeira 2001). Os informantes podem ser
questionados diretamente sobre seus sentimentos, ou os estudiosos podem ver se certas
perguntas ou pistas provocam conversas sobre emoções particulares – ou conversas
emocionais. A observação participante é outro método que pode ser usado para estudar
o cotidiano cultura emocional dos movimentos (Allahyari 2001; Groves 2001; Whittier
2001). Os estudiosos também podem realizar análises de conteúdo mais ou menos
formais de registros (jornais, documentos governamentais, registros judiciais, arquivos
organizacionais, diários, memórias) a fim de analisar as demonstrações emocionais e
estratégias de movimentos passados (Barker 2001; Berezin 2001; Goodwin e Pfaff
2001; Kane 2001). O discurso e os enquadramentos produzidos pelos movimentos em
seus documentos, rituais, banners e slogans podem ser sondados para conteúdo
emocional (Gould 2001; Young 2001). E a sociologia visual (fotografia e vídeo) pode
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