UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Aumento da
satisfação
no trabalho
DOMINIQUE QUADROS, EDUARDA VENCATO
JÉSSICA BICA, JORGE VIEIRA
SCHERON MALLET, SÔNIA BORBA

A satisfação no trabalho é definida como o “resultado da avaliação que o trabalhador tem

sobre o seu trabalho ou a realização de seus valores por meio dessa atividade, sendo uma
emoção positiva de bem-estar” (Locke apud Marqueze & Moreno, 2005, p. 70). Porém
ainda não existe consenso a respeito dos conceitos, teorias ou modelos teóricos sobre
satisfação no trabalho. Ora é apresentada como sinônimo de motivação, ora como
atitude, como estado emocional ou versus insatisfação no trabalho. Sobre as teorias:
Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, Teoria X - Teoria Y, Teoria da Motivação-
Higiene, Teoria da Expectância, Teoria da Imaturidade-Maturidade, Psicopatologia e
Psicodinâmica do Trabalho e Teoria da Satisfação no Trabalho de Locke (Martinez &
Paraguay, 2003).
Perguntas e respostas
feitas aos
colaboradores levando
em consideração suas
visões acerca da
satisfação no ambiente
de trabalho.
1) Como você está se sentindo trabalhando nesta empresa?

Eu adoro trabalhar na empresa, gosto do ambiente de trabalho, dos colegas e

gestores, mas acho que empresa oferece poucas oportunidades de crescimento,
sinto falta de processos seletivos, de treinamentos para crescimento e subir de cargo.

2) De acordo com a sua realidade qual o seu nível de satisfação perante a

empresa e seu cargo hoje?

Eu estou satisfeita em relação a empresa, gosto de trabalhar neste local e me sinto

bem com todos os colegas, porém gostaria muito de mais processos seletivos, tenho
interesse em outro setor, já aprendi tudo que preciso aprender aqui e sinto que
tenho potencial para fazer mais.
3) Considerando suas funções executadas hoje dentro da empresa, qual você gosta
mais de realizar?

Treinar os colegas novos que entram, eu gosto de receber os novos colegas, pois sei que
no início pode assustar com tantas novidades e se sentir acolhido nos primeiros dias é
muito importante, então eu gosto muito desta parte de treinamento e tenho grandes
vontade de contribuir.

4) O que poderia melhorar para que você tenha satisfação no trabalho?

Buscar ser uma pessoa e uma profissional melhor deve ser constante. Por isso estou
sempre em busca conhecimento e aprendizagem. Acredito que uma pessoa satisfeita
trabalha melhor, inspira os outros e obtém resultados mais satisfatórios. Ninguém nunca
sabe tudo, sempre temos algo a aprender e devemos estar abertas a esse desenvolvimento.
5) No pós pandemia com a volta 100% do trabalho presencial quais os
principais pontos q devem ser melhor trabalhados para o aumento na sua
satisfação no trabalho?

Intervalos a cada 2 horas com alongamentos e massagens, terapias alternativas,

consultas com psicólogos e feedbacks podem identificar níveis de estresse, ansiedade
e outros distúrbios mentais, para q possam ser devidamente tratados e reintegrados
ao grupo
 Aplicações de treinamento;

Coleta
Capacitação para concorrer
a processos seletivos;

de dados Aplicações de feedbacks;

Mais atuação da saúde

ocupacional da trabalho.
Plano de ação após
coleta de dados
DINÂMICA EM GRUPO
Livro da Vida: O que eu estou fazendo para meu futuro (com
recortes de revistas pincelar palavras que demonstrem o que estou
fazendo para chegar no meu objetivo)

LANCHE COLETIVO
Cada colaborador traz um prato diferente e será montada uma
mesa para confraternização

TREINAMENTOS
Treinamentos e cursos tanto para aperfeiçoamento do serviço
quanto para processos seletivos dentro da empresa.
 "Reunir-se é um
começo, permanecer
unidos é progresso e
trabalhar unidos é o
sucesso."
- Henry Ford

Juntos, prosperamos