UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO

UNIVERSIDADE ABERTA DO SUS

LUMENA MORAES SIMOES

DESMOTIVAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO

SÃO PAULO
2019
 LUMENA MORAES SIMOES

DESMOTIVAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado

ao Curso de Especialização em Saúde da
Família da Universidade Federal de São Paulo
para obtenção do título de Especialista em
Saúde da Família

Orientação: JULIANA MARCELA FLAUSINO

SÃO PAULO
2019
Resumo

Desmotivação no local de trabalho, tema abordado no local de trabalho onde grande parte
dos funcionários vem apresentando queixas relacionadas a desmotivação, desgaste
psicológico e dificuldade de serem reconhecidos pelos seus feitos e falta de entusiasmo. Este
Projeto visa promover através de palestras, dinâmicas em grupo, e feedback positivos um
trabalho motivacional em seus colaboradores, fazendo assim que todos sejam beneficiados
por um ambiente de trabalho favóravel e motivador a todos.

Palavra-chave

Motivação no local de trabalho, Saúde do Trabalhador, Planejamento no trabalho, Atividade

motivacional.
Introdução

Motivação refere-se em psicologia e em outras ciências humanas à condição do

organismo que influencia a direção e orientação para um objetivo do comportamento. Por
outras palavras, é o impulso interno que leva à ação. É traçar metas e objetivos e fazer com
que estas sejam alcançadas, é trabalhar em equipe gerando sensação de bem estar no local
de trabalho, tirando as pessoas do lugar de conforto e as motivando a dar passos mais
longos e de sucesso. (Bergamini, Cecília Whitaker (1995). "Psicologia aplicada à
administração de empresas". 3ª Ed. São Paulo. Atlas

Segundo Rafaela Spinola da Revista Edools, um levantamento feito pela Hay Group, 31% dos
trabalhadores brasileiros estão acomodados com o emprego atual e não possuem incentivo para
mudar. A falta de motivação está totalmente ligada ao rendimento do colaborador, e isso pode
gerar consequências negativas para a empresa, como altos prejuízos.

A relação da motivação com o comportamento e com o desempenho é estabelecida

espontaneamente tanto pelos cientistas como pelas pessoas leigas. O comportamento é
percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa, que realiza um esforço para
atingir determinado objetivo. A maioria dos autores considera a motivação humana como um
processo psicológico estreitamente relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com
persistência determinados comportamentos. A motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se
pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as suas tarefas e persistir na
sua execução até conseguir o resultado previsto ou esperado. Geralmente, salientam-se três
componentes na motivação: o impulso, a direção e a persistência do comportamento (Mitchell,
1982; Kanfer, 1990, 1992; Katzel e Thompson, 1990; Locke e Lathan, 1990; Vallerand e Thill,
1993).

Através da motivação no trabalho, os funcionários se sentem mais reconhecidos e tendem a se

envolver muito mais com a empresa, gerando uma vontade de ir além de suas obrigações e dar o
seu melhor em todas as atividades.

Na UBS onde atuo, a desmotivação ocorre por falta de estímulo dos gerentes responsáveis, os
funcionários são cobrados todo o tempo, e mesmo quando realização êxitos não tem um
feedback positivo do setor. Entretanto o projeto de intervenção, visa gerar nos funcionários
motivação no trabalho.
Objetivos (Geral e Específicos)

Geral

Agir motivando todos os funcionários da USF Jardim Carla. A prática deve ter como objetivo a
construção de melhorias contínuas através de uma comunicação direta e transparente.

Específicos

Intervir e mudar a expectativa local;

Propor a coordenação realização de reuniõe;
Realizar treinamento das equipes;
Demonstrar o real significado do papel de cada funcionário;
Criar uma cultura de feedback e uma forma de reconhecer e valorizar a importância de
cada um na USF.
Método

O Projeto será apresentado ao setor administrativo na USF Jardim Carla, Localizado na

cidade de Santo André – SP , Localizado a rua José de Alencar S/N

Participará do Projeto 69 pessoas , sendo o total todos os Funcionários da USF, sendo eles:

1 Encarregada administrativo
1 Encarregada Técnica
7 Médicos
6 Enfermeiros
1 Técnica de enfermagem
5 Auxiliares de enfermagem
32 Agentes comunitários
7 Auxiliares administrativos
02 Auxiliares de limpeza
02 Auxiliares de farmácia
3 Odontólogos
2 Auxiliares de Odontólogia

Ações

Serão as que norteará a prática para execução do projeto:

Serão realizados encontros mensais, pelo período de seis meses, no formato de oficinas,
onde serão discutidos os temas:

Reconhecimento Profissional,
Necessidade de Autorrealização,
Necessidades de Segurança,
Necessidades Sociais,
Dar Oportunidades,
Investir em Treinamento e Desenvolvimento,
Promover um Clima Positivo,
Dar Feedbacks Constantes,
Promover palestras e danimcas em grupo,
Elogie Sinceramente
Escute as queixas dos funcionários e tentar ajudar .

Avaliação e Monitoramento

Será utilizado o Questionário de Satisfação para colaboradores no inicio da execução do PI

onde serão avaliados os grau de motivação e desmotivação o local de trabalho. Após 6
meses das atividades já implantadas pela gestão será novamente reaplicado o mesmo teste
para se fazer um estudo comparativo e demostrar o impacto sobre a modificação no local de
trabalho.
Resultados Esperados

Espera-se que 6 meses após a aplicabilidade do projeto os funcionarios estejam mais

motivados e satisfeitos em seus postos de trabalho , desenvolvento melhor suas atividades
e estejam motivados a melhorar cada vez mais e buscando sempre novas experiências
motivacionais.
Referências

1- Bergamini, Cecília Whitaker (1995). "Psicologia aplicada à administração de empresas". 3ª

Ed. São Paulo. Atlas.

2- SIQUEIRA, M. M. M. Comportamentos de cidadania organizacional. In: SIQUEIRA, M. M. M.;

GOMIDE JÚNIOR, S. ; OLIVEIRA, A. de F. (Orgs.). Cidadania, justiça e cultura nas organizações.
São Paulo: Editora Metodista, 2002.

3- TAMAYO, A. Exaustão emocional no trabalho. Revista de Administração, v. 37, n. 2, p. 26-

37, 2002.

4- www.edools.com/motivacao-no-trabalho Acesso em: 20/09/2018)

5- http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552003000400003
Acesso em: 10/01/2019)