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Formação em
Coaching

FORMAÇÃO EM COACHING
Jeane De Oliveira Ferreira - jeaneoje2009@hotmail.com - IP: 177.205.77.235
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Você!!!
Sim você mesmo!!!
Você nasceu para a GRANDEZA!!!
O sucesso está logo ali, depois das
decisões e ações executadas por
VOCÊ!!!
Diego Rodrigues

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SEJA BEM VINDO.

Olá, é um prazer ter você conosco nessa jornada de


transformação! E talvez você se pergunte: “Mas peraí, de que
transformação você está falando?”
Nós do MOVIMENTO VIDA PLENA acreditamos que o Sucesso não
é um ALVO a ser atingido e sim uma JORNADA A SER TRILHADA.
E por isso, a transformação com a qual nos orgulhamos de fazer
parte na sua vida é a transformação da mentalidade! Juntos vamos
crescer em mentalidade, conhecimento, habilidades e MUITA
ATITUDE e AÇÃO.
O que eu te prometo: uma semana inesquecível, onde você
irá refletir muito, definir metas, tomar decisões, definir
ações, aprender ferramentas que poderá utilizar na sua vida
pessoal e profissional. Ferramentas que irão revolucionar seus
comportamentos e te darão habilidades para também ajudar
outras pessoas se assim você desejar.
Agora a minha pergunta para você é: VOCÊ ESTÁ PREPARADO? Se
sim, prepare papel e caneta, abra a mente e o coração e se jogue
de cabeça nessa MARATONA DO CONHECIMENTO FORMAÇÃO EM
COACHING PARA APLICAÇÃO PESSOAL E LIDERANÇA.
Te vejo na primeira aula. Já estou na expectativa.
#ÁguiaVoaComÁguia
#OCéuÉONãoLimite
#MovimentoVidaPlena

Diego Rodrigues
Master Coach e Head Trainer

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CONTEÚDO DA MARATONA

De forma muito objetiva iremos trabalhar essa semana para que


você entenda definitivamente o que é o Coaching e quais são as
responsabilidades e a missão de um Coach. Sem blá blá blá. Nossa
metolodogia é objetiva e direta.
Não importa se você está buscando Autoconhecimento, se você
já é Coach e quer aprender novas ferramentas, se você é um
líder e quer aprender liderar melhor ou qualquer outro objetivo,
essa formação é para você que deseja evoluir como ser humano,
como pessoa, como pai, mãe, filho(a), profissional, empresário,
empreendedor.
Nesse material e durante o treinamento você terá acesso a
ferramentas de:
• PLANEJAMENTO DE METAS
• CONSTRUÇÃO DE PLANO DE AÇÃO
• DEFINIÇÃO DE PERFIL COMPORTAMENTAL
• GESTÃO DE PESSOAS
• EMPODERAMENTO E FORTALECIMENTO DA AUTOESTIMA
• CONSTRUÇÃO DE HÁBITOS DE UMA PESSOA DE SUCESSO
Além disso você aprenderá quais são as habilidades fundamentais
de um Coach de Sucesso e como usá-las no seu dia a dia a fim de
potencializar os seus resultados em TODAS AS ÁREAS DA SUA VIDA.

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DICAS PARA MELHOR APROVEITAMENTO

Deixa eu te sinalizar o que PODE acontecer essa semana.


Você tomou uma decisão para investir no seu crescimento
e desenvolvimento. Já criou uma grande expectativa com o
treinamento e quando chega a hora...POW! Algumas distrações
podem surgir:
• Uma ligação de um amigo para fazer algo
• O cônjuge que não está participando do curso te pentelhando
pedindo alguma coisa
• Ou qualquer outra “emergência” (que na maioria das vezes
não é)
Então as minhas dicas para que você tenha uma semana
realmente INCRÍVEL são:
• Se programe para participar de TODAS AS AULAS AO VIVO
para não perder nada. Já avise quem você precisa avisar: cônjuge
(convide para assistir com você, caso a resposta seja “não”, está
tudo bem, avise ele(a) que você irá participar
• Separe um local calmo na sua casa ou onde estiver assistindo
para que você consiga estar atento a tudo que iremos compartilhar
• Esteja com papel e caneta para anotar o máximo de
informações que você puder, esse treinamento é para A VIDA!
• Não permita que distrações te façam perder o conteúdo,
mantenha o FOCO!
• NÃO SE PREOCUPE EM LER A APOSTILA INTEIRA DE UMA VEZ,
A CADA AULA IREMOS DESENVOLVER A FERRAMENTA PROPOSTA
E EU TE PASSAREI TAREFAS PARA SEREM EXECUTADAS, FOCO NA
AULA DO DIA.

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QUEM SOU EU E MINHA HISTÓRIA

Aqui na apostila vou contar apenas pouquíssimas coisas sobre


mim, o mais importante você irá ouvir durante as aulas. “Ah Diego,
mas porque você inseriu essa parte na apostila?”. Porque ao final
desse item vou deixar uma tarefa para você: quais os aprendizados
que você tirou depois de assistir a AULA 1 ao ouvir outras partes da
minha história.
Então vamos lá, me chamo Diego da Silva Rodrigues, 31 anos,
casado com uma gaúcha maravilhosa chamada Raquel, sou pai
da Giovanna (3 anos) e João
(1ano), sou Engenheiro
de Produção e no mundo
corporativo são 12 anos de
experiência em Multinacionais
(WestRock e Ambev), áreas
de Engenharia Industrial,
Logística e Financeiro. Master
Coach há aproximadamente 3
anos com foco em Inteligência
Emocional, Liderança e
Relacionamentos.
Ministrei mais de 300 palestras e treinamentos nos últimos 2
anos impactando mais de 10.000 pessoas presencialmente e
mais de 50.000 de forma digital. Primeiro Formador de Coaches
do Movimento Vida Plena, contribuí com a formação de mais de
400 Coaches profissionais e mais de 5.000 Coaches para aplicação
pessoal e liderança nos últimos 2 anos.

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QUEM SOU EU E MINHA HISTÓRIA

AGORA POR FAVOR FIQUE ATENTO A ESSA PARTE: escrevi tudo


isso aí, mas o mais importante é o que falaremos na aula 1,
onde falo das minhas origens e mostro que se eu pude chegar a
resultados positivos QUALQUER UM TAMBÉM PODE.
Aqui embaixo gostaria que você listasse quais são os seus
aprendizados após ter ouvido a minha história e o que isso mostra
para você.
FAÇA ISSO APENAS DEPOIS DE ASSISTIR A AULA 1.

APRENDIZADOS:

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O QUE É COACHING, TERMINOLOGIA, PROCESSO E COMO


FUNCIONA
TERMINOLOGIA
. COACH (plural COACHES) – Profissional
. COACHING – Profissão e o Processo
. COACHEE (plural COACHEES) – Cliente
. SESSÕES DE 50min a 01h30

O QUE É COACHING

Segundo o ICF, Coaching é fazer uma parceria com os clientes em


um processo estimulante e criativo que os inspira a maximizar o
seu potencial pessoal e profissional. O coaching é um processo
no qual coach (profissional) e coachee (pessoa que passa pelo
processo de coaching) identificam objetivos, traçam metas e
estabelecem os pontos que indicarão o sucesso. O coach, através
do uso das suas técnicas e habilidades, presta assessoria, estimula,
apoia e acompanha todo este processo, de modo a garantir que o
rumo definido durante as sessões com seu cliente seja seguido e
que obstáculos que possam surgir no caminho sejam superados.
O foco do coaching é o futuro: o coach não se aprofunda nas
causas dos problemas que seu cliente enfrenta, mas nos sonhos a
serem conquistados e nos meios para tal. Coach e coachee traçam
essas metas juntos, com base em uma análise comportamental.
Assim, é possível estipular, logo na primeira sessão de
coaching, obje- tivos condizentes com o perfil do indivíduo e
dar prosseguimento para as próximas, nas quais, juntos, traba-
lharão para atingir os resultados determinados. As abordagens
para o coaching são as mais diversificadas possíveis, sempre se
adequando com facilidade às necessidades do cliente.
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COMO FUNCIONA

O Coaching é um processo que se utiliza de disciplinas,


técnicas e ferramentas para a criação de seu jeito único de TER
CONVERSAS RELEVANTES PARA O CLIENTE, normalmente através
de questionamento eficaz, fazendo com que ele desenvolva mais
FOCO e AÇÕES em direção a SE TORNAR quem ele precisa para, por
consequência, alcançar um RESULTADO factível e mensurável. O
coachee vai agir com comprometimento em direção a um resultado
que ele deseja.

FOCO + AÇÃO = RESULTADO


(sendo o resultado, o Estado Desejado).

O processo de Coaching tem como foco trabalhar o SER do


coachee a fim de levá-lo a FAZER o que antes não fazia para que
então ele TENHA resultados melhores.

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Durante essa jornada, o processo de Coaching tem como


objetivo expandir a ZONA DE CONFORTO DO COACHEE a partir do
desenvolvimento de 3 pilares (CHA).
ATITUDE - 60%
HABILIDADE - 25%
CONHECIMENTO - 15%
= SUCESSO

FERRAMENTA C.H.A.V.E. DO SUCESSO

Essa ferramenta tem como objetivo a definição de um objetivo


principal, listar os ganhos envolvidos nesse objetivo e as perdas
que terei caso não realize meu objetivo.
Além disso, são definidas as necessidades de desenvolvimento
que me levarão ao atingimento desse objetivo. Ao final definimos
uma plano de ação inicial para desenvolvimento. E também é
a ferramenta que indicamos para utilizar na primeira sessão
(GRATUITA) para vender o processo completo para seu cliente, caso
você queira trabalhar como Coach.
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C.H.A.V.E. DO SUCESSO
QUAL É O SEU PRINCIPAL OBJETIVO DE VIDA NESSE MOMENTO?

GANHOS
Quais são os principais ganhos que você terá ao atingir seu
objetivo ousado? Por que isso é importante? Quanto vale esse
objetivo?

PERDAS
O que você perde não atingindo seu objetivo? Quanto custará não
atingir esse objetivo?

CONHECIMENTO (SABER) 15%


Qual é o conhecimento necessário? Onde você vai buscar esse
conhecimento? Quanto tempo de dedicação? Quem tem esse
conhecimento?

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HABILIDADES (SABER FAZER) 25%


Quais são as novas habilidades que você precisa desenvolver?

ATITUDES (AÇÃO) 60%


Quais serão as ações para adquirir os conhecimentos, desenvolver
as novas habilidade e atingir seu objetivo? Quando vai iniciar? Com
qual frequência?

VERIFICAR
O que precisa estar acontecendo daqui 3 meses para saber que
você está na direção do seu objetivo? Quais resultados você estará
colhendo?

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EXPADIR A CONSCIÊNCIA, VISUALIZAÇÃO


Como você estará se sentindo daqui 3 meses? Qual será sua
evolução? Como você se vê? O que falará e ouvirá de quem ama?

INICIAR PROCESSO DE VENDAS


• Criar um problema (DOR)
• Perguntas para gerar 3 (três) SIMs
• Apresentar a Solução (com Escassez)
• Usar Técnica 2 Opções, 1 Escolha (ou ou)
• Matar todas as objeções e sempre fechar a venda na hora

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PRIMEIRA HABILIDADE FUNDAMENTAL DE UM COACH DE


SUCESSO RAPPORT

Rapport é uma palavra de origem francesa (rapporter), que


significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. O conceito de
Rapport é originário da psicologia, utilizado para designar a técnica
de criar uma ligação de empatia com outra pessoa, para que se
comunique com menos resistência.

“Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir


que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a
capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do
mundo dele”.
Anthony Robbins

Tem quem chame de empatia, afinidade, sintonia, conexão. As


expressões utilizadas para tentar traduzir a pa- lavra rapport são
as mais diversas possíveis. No entanto, um ponto é inquestionável:
rapport é um pré-requisito para uma comunicação bem-sucedida.

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8 PASSOS PARA GERAR RAPPORT

• Faça Perguntas abertas


• Pegue o link (ache um assunto que a pessoa goste)
• Espelhar Postura
• Espelhar Expressões Faciais (Sobrancelha, Dramatização,
Aceno Cabeça)
• Gestos (Mãos)
• Repita, Concorde e Gírias
• Tom, Velocidade e Altura da Voz
• Iguale a Respiração

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FERRAMENTA DISC – PERFIL COMPORTAMENTAL

DISC é um modelo baseado no


trabalho do Dr. William Moulton
Marston (1893-1947) para examinar
o comportamento dos indivíduos
em um determinado ambiente.
Para Marston, existem quatro
tipos básicos de comportamentos
previsíveis observados nas pessoas
e tais respostas comportamentais
ocorrem a partir da combinação
de duas dimensões: uma interna
(referente à percepção do
poder pessoal no ambiente) e
outra externa (percepção da
favorabilidade do ambiente). Como resultantes desta matriz temos
os seguintes fatores: Dominância (D), Influência (I), Estabilidade
(S) e Conformidade (C).

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PREENCHIMENTO DISC

O QUE MAIS TE DESCREVE? O QUE MENOS TE DESCREVE?


01 A B C D 01 A B C D
02 A B C D 02 A B C D
03 A B C D 03 A B C D
04 A B C D 04 A B C D
05 A B C D 05 A B C D
06 A B C D 06 A B C D
07 A B C D 07 A B C D
08 A B C D 08 A B C D
09 A B C D 09 A B C D
10 A B C D 10 A B C D
11 A B C D 11 A B C D
12 A B C D 12 A B C D
13 A B C D 13 A B C D
14 A B C D 14 A B C D
15 A B C D 15 A B C D
16 A B C D 16 A B C D
17 A B C D 17 A B C D
18 A B C D 18 A B C D
19 A B C D 19 A B C D
20 A B C D 20 A B C D
21 A B C D 21 A B C D
22 A B C D 22 A B C D
23 A B C D 23 A B C D
24 A B C D 24 A B C D
25 A B C D 25 A B C D
TOTAL TOTAL

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RECONHECENDO OS FATORES

Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto D”:

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RECONHECENDO OS FATORES

Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto I”:

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RECONHECENDO OS FATORES

Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto S”:

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RECONHECENDO OS FATORES

Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto C”:

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SEGUNDA HABILIDADE FUNDAMENTAL DE UM COACH DE


SUCESSO PERGUNTAS PODEROSAS

Assim como uma luz poderosa, a pergunta poderosa ilumina


os lugares mais profundos e escuros do indivíduo, fazendo-o
ver o que não via, fazendo-o ouvir o que antes não ouvia e
fundamentalmente fazendo-o responder o que acreditava não
haver respostas.
As melhores respostas sempre estão dentro do coachee. Ele tem
a melhor resposta segundo seus valores e, caso ele não saiba
a resposta, cabe a ele buscá-la. Quando o coachee encontra a
resposta, ele se compromete com suas decisões.

Reatância Psicológica
Esta teoria afirma que quando os indivíduos perdem sua
liberdade, para assumir ou não, algum comportamento, ameaçada
ou eliminada, eles experimentam a reatância, que vem a ser um
estado de incitação motivacional que os leva a tentar restabelecer
sua liberdade ameaçada ou perdida.

DICAS DE COMO PERGUNTAR DA MANEIRA CORRETA


• Estabeleça e mantenha o RAPPORT. Respeiro às ideias e
opiniões é essencial
• Pergunte com Respeito e Empatia
• OUÇA com Respeito e Empatia
• Use o tom de voz e postura para fortificar a pergunta
• Seja pacífico ao perguntar
• Seja desafiador ao perguntar (se necessário)

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EXEMPLOS DE PERGUNTAS PODEROSAS


• Como você é quando está no seu melhor estado?
• Como você vai se sentir quando esse desafio NÃO FOR MAIS
um problema?
• Você está disposto a fazer QUALQUER COISA para atingir seu
objetivo?
• O que você faria se soubesse que NÃO PODERIA FRACASSAR?
• Até QUANDO?

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DREAM LIST

Objetivo: Levar o coachee a imaginar um futuro espetacular


e mostrar que vale a pena pagar o preço do processo. Ajudar
também na mudança de estados negativos para estados positivos.

DREAM LIST
ESTADO DESEJADO / OBJETIVOS PRAZO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
CP - Custo Prazo: até 2 anos
MP - Médio Prazo: entre 2 a 5 anos
LP - Longo Prazo: acima de 5 anos

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VIDA PLENA

Realize um desenho que


represente SUA VIDA PLENA!

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CRENÇAS

Crença é toda verdade absoluta que um indivíduo tem. Elas


surgem a partir do que vivemos, principalmente quando criança
(dos 0 aos 12 anos, em especial dos 0 aos 9) por dois caminhos –
repetição ou uma situação de forte impacto emocional (vendo,
ouvindo e sentindo).
As crenças sempre se defendem baseadas em suas referências.
Por isso para quebrar e mudar uma crença limitante é necessário
questionar suas referências.

COMO CONFRONTAR CRENÇAS LIMITANTES?


• Identificar evento ou situação problemática ou difícil
• Crença limitante sobre a situação
• Consequências Emocionais
• DISPUTAR COM A CRENÇA LIMITANTE

DISPUTANDO COM A CRENÇA LIMITANTE


• Essa crença é lógica? Tem Lógica você afirmar que...?
• Existe alguma evidência disso?
• Quão realista é essa crença?
• Quanto ter essa crença ajuda você?
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INSERINDO CRENÇA FORTALECEDORA


• Como você gostaria de acreditar SE FOSSE POSSÍVEL? Qual a
nova crença que você escolhe aceitar?
• Essa crença é verdadeira?
• Quão realista é essa crença?
• Em quê essa nova crença ajuda você?

DESAFIAR NOVA CRENÇA


• Gerar oportunidade de desafio (Ensaio Mental Ou Ensaio
Dramático)
• A mente não sabe diferenciar o real do imaginário!

ANOTAÇÕES

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FERRAMENTA ANCORANDO COMPETÊNCIAS

Nessa sessão te ajudarei a acessar recursos que você já utilizou


em algum momento da sua vida mas não se lembra ou tem
dificuldade de utilizá-los novamente. Recursos como coragem,
ousadia, iniciativa, atitude, autoestima elevada, entusiasmo,
esperança, poder entre outros.
Objetivo da ferramenta: Empoderar o coachee para enfrentar
algum desafio; Mudança de estado negativo para positivo;
Fortalecer uma nova crença positiva que foi adotada.

PASSO A PASSO DA FERRAMENTA

1. Pedir para o coachee desenhar um objetivo ousado.

2. Perguntar quais são as 3 competências que ele precisa ter para


atingir esse objetivo e anotar no desenho.

3. Escrever cada competência em um pedaço de papel e dizer que


ele já usou essas competências algum dia na vida.

4. Colocar as competências em ordem de prioridade.

5. Pegar a 1a competência na mão.


a. Perguntar para o coachee: em qual contexto da sua vida
essa competência é necessária?

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b. Pedir para o coachee fechar os olhos e buscar uma


lembrança positiva de quando ele usou essa competência.
c. Ver, ouvir e sentir tudo o que está acontecendo com riqueza
de detalhes.
d. Gere emoção pedindo para o coachee pensar em uma
pessoa que ele ama. O que ela fala para ele?
e. Perguntar: O que você aprende com isso? Qual é a certeza
que te invade?
f. Pedir para dobrar o papel como se fosse um chip, colocar ele
na pele e sentir a competência espalhar para o corpo todo.

6. Pegar a 2a competência e repetir todos os passos do passo 5.

7. Pegar a 3a competência e repetir todos os passos do passo 5.

8. Entrar no objetivo e viver com impacto emocional, vendo,


ouvindo e sentindo.

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TERCEIRA HABILIDADE FUNDAMENTAL DE UM COACH DE


SUCESSO GERAR AUTORRESPONSABILIDADE

É impossível um processo de coach funcionar sem que exista a


crença da autorresponsabilidade no coachee:

“Eu sou o único responsável pela minha vida e meus resultados,


consequentemente o único que pode mudá-los.”

Todos os resultados que estamos colhendo em nossa vida é uma


consequência da nossa comunicação, pensamentos, sentimentos e
comportamentos, sejam eles conscientes ou inconscientes.

Sistema P-S-A-R:
PENSAMENTOS geram SENTIMENTOS que geram AÇÕES que
produzem RESULTADOS.

O OBJETIVO É LEVAR O COACHEE A OBSERVAR

Comunicação - O que fala? Qual a linguagem corporal?


Pensamentos - O que pensa internamente?
Sentimentos - Como me sinto em relação aos resultados que
estou colhendo?
Crenças - O que acredita sobre seus resultados? Está na
responsabilidade de outra pessoa ou entidade?

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Exemplos:
• A culpa é do governo
• Não é possível crescer nessa empresa
• Meu chefe não deixa meu trabalho passar
• É impossível ganhar dinheiro no Brasil
• Meu marido/esposa não muda.

QUEM VOCÊ TEM CULPADO?

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FERRAMENTA ESPIRAL DO SUCESSO

As pessoas prósperas e realizadoras são especializadas em manter


em harmonia a aplicação de 04 verbos em suas vidas: COMUNICAR,
SOLICITAR, ARRISCAR e RETRIBUIR.
Objetivo da ferramenta: ajudar o coachee a identificar onde
está falhando em relação aos hábitos de sucesso identificados
por Napoleon Hill a partir de uma pesquisa de 20 anos onde
analisou a vidas de mais de 16mil pessoas. Uma vez identificada
a oportunidade de evolução é necessário definir as ações para o
crescimento em cada um dos verbos.

1º PASSO
Identificar frente ao seu objetivo, qual a situação atual de 0 a 10
de cada um desses 04 quadrantes

2º PASSO
Definir o ponto médio, que servirá de base para um equilíbrio
inicial.
PONTO DE EQUILÍBRIO:

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3º PASSO
Verifique possíveis ações para aumentar ou também diminuir um
dos quadrantes até que a roda esteja totalmente equilibrada.

Ações para alinhar o Ações para alinhar o


COMUNICAR SOLICITAR

Ações para alinhar o Ações para alinhar o


ARRISCAR / AGIR RETRIBUIR/AGRADECER

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ANOTAÇÕES

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ANOTAÇÕES

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