TÉCNICAS DE ENTREVISTA E OBSERVAÇÃO

PROFESSORA DRA: ISABELLA TEIXEIRA BASTOS

PSICOLOGIA - 2023
ENTREVISTA DEVOLUTIVA
•COMUNICAÇÃO VERBAL DISCRIMINADA E
DOSIFICADA QUE O PSICÓLOGO FAZ AO PACIENTE,
AOS PAIS E FAMILIARES DESSE, DOS RESULTADOS
DIAGNÓSTICOS OBTIDOS NO PROCESSO DE
AVALIAÇÃO.
 ENTREVISTA DEVOLUTIVA
• POR QUE?
QUESTÃO ÉTICA, TÉCNICO PROFISSIONAL & E DE COMPROMISSO/
RESPONSABILIDADE COM O CONTRATO FEITO.
• PARA QUEM?
PACIENTE, PROFISSIONAIS DE SAÚDE, PAIS, ESCOLA.
• PARA QUÊ?
PARA CLARIFICAR, ORIENTAR, DAR VAZÃO, DEVOLVER,
REPOSICIONAR E CONSTRUIR, QUIÇÁ POSSIBILIDADES
COLABORATIVAS E DIALÓGICAS COM O PRÓPRIO EXAMINANDO.
PONTO DE VISTA DO
PACIENTE

1. FECHAMENTO.
2. DEPÓSITOS FEITOSNO PSICÓLOGO
REQUEREM PROCESSOS DE
RECONHECIMENTO PROTEGIDOS.
3. POSSIBILIDADE DE REINTEGRAÇÃO.
4. DISCRIMINAÇÃO DE IDENTIDADES
DENTRO DE UM GRUPO COM
DIFICULDADES PARA COMPÔ-LAS.
 PONTO DE VISTA
DO PACIENTE
5. PROVA DE REALIDADE DE QUE
PSICÓLOGO SAIU ILESO DO
PROCESSO E DE QUE PACIENTE
ACEITOU SUAS QUESTÕES.
6. NÃO FAVORECER FANTASIAS DE
CAPTURAS, ROUBOS E
EMPOBRECIMENTOS DO
PACIENTE.
7. COMBATER SENTIMENTO DE
PASSIVIDADE DO PACIENTE.
 PONTO DE VISTA DOS
PAIS...
1. PORQUE ELES TROUXERAM UMA
DEMANDA LEGITIMA SOBRE A QUAL TEM
DIREITO DE OBTER INFORMAÇÃO
PROFISSIONAL SOBRE O DEMANDADO.
2. ÉPRECISO FAZÊ-LOS REINTEGRAR UMA
IMAGEM ATUALIZADA, REFORMADA, REAL
SOBRE O FILHO A FAMILIA/VIDA.
3. EM CASOS DE CRIANÇAS EM ESTADO
CONFUSIONAL É O ADULTO QUE É A
REFERÊNCIA PARA A CONCRETIZAÇÃO DO
TRATAMENTO E CUIDADO.
PONTO DE VISTA DOS PAIS...
4. OPORTUNIDADE DE FAZER
COM QUE ELES TENHAM
INSIGHTS SOBRE A SITUAÇÃO
REAL.
5. AVALIAR E MEDIAR
DIFICULDADES DE ESTAR E
COMPARECER NA ENTREVISTA
COMO UMA FORMA DE
ATUAÇÃO: DIFICULDADES E
SITUAÇÕES ANSIOGÊNICAS.
PONTO DE VISTA DO PSICOLOGO
1. SENTIMENTOS ANSIOGÊNICOS TEM QUE
SER INTEGRADOS E COMPATÍVEIS,
SUPORTÁVEIS E LIMITADOS AOS
SENTIMENTOS POSSIBILIDADES
EGÓICAS DO PSICÓLOGO PARA MANTER
CAPACIDADE DE RACIOCÍNIO,
INTEGRAÇÃO, DISCRIMINAÇÃO.
2. O PROFISSIONAL PODE AUXILIAR
OUTRO PROFISSIONAL, ASSIM COMO
COLABORAREM DE MANEIRA DIALÓGICA
NO DIAGNOSTICO/ PSICOTERAPIA.
TECNICA DA DEVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO
PLANO GUIA MAIS ABERTO OU FECHADO BASEADO NA
ACEITAÇÃO DAS QUESTÕES PROPOSTAS:
1. AQUISIÇÃO DE UM BOM CONHECIMENTO SOBRE O
PROCESSO PSICODIAGNÓSTICO & POSSIBILIDADE DE
REPLICABILIDADE DELE
2. ELABORAÇÃO DE HIPÓTESES EXPLICATIVAS
3. DESTACAR ASPECTOS PSICODINÂMICOS –NATUREZA DO
VINCULO QUE LIGA PACIENTE AO CIRCULO FAMILIAR E
SOCIAL OU DE OUTRA ORDEM.
TECNICA DA DEVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO

4. NECESSIDADE DE DISCRIMINAR ASPECTOS MAIS

ADAPTATIVOS E MENOS ADAPTATIVOS.
5. COMEÇAR SEMPRE COM ASPECTOS MAIS ADAPTATIVOS
SEGUIDOS DOS MENOS ADAPTATIVOS.
TECNICA DA DEVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO

6. DIALOGAR COM/ MEDIAR SITUAÇÕES - DE MANEIRA

CONSISTENTE E PROTETIVA - RELACIONADAS A ALGUNS
ASPECTOS: PASSIVIDADE, MAIOR OU MENOR TOLERÂNCIA,
ESTRANHAMENTOS, RUPTURA DO ENQUADRAMENTO; (PRE-
VERBAIS) DIFICULDADE DE ROMPIMENTO DO VINCULO, PEDIR
DEVOLUÇÃO PELO TELEFONE, PEDIR PARA IR AO BANHEIRO,
TOSSIR, EMPALIDECER.
DEVOLUÇÃO A
ADOLESCENTES

•O DESAFIO CONSISTE EM DAR

DEVOLUTIVAS QUE SEJAM
COMPREENSÍVEIS E NÃO
ENRIJECIDAS O SUFICIENTE PARA
INFANTILIZA-LOS OU ADULTIZA-LOS.
• CO-RESPONSABILIDADE E
CUIDADO COM ALGUÉM QUE AINDA
DEMANDA OS CUIDADOS DE
PRIMEIROS RESPONSÁVEIS POR
ELE.
DEVOLUÇÃO A ADULTOS

AQUI O QUE SE ESPERA É QUE A

COMUNICAÇÃO SEJA MUITO MAIS
VERBAL DO QUE PRE-VERBAL E
QUE, OBVIAMENTE, NÃO
ESQUEÇAMOS QUE AS PESSOAS
ADULTAS TAMBÉM TEM
FRAGILIDADES E
VULNERABILIDADES/ REALIDADES
EGÓICAS A SEREM
CONSIDERADAS.
 BIBLIOGRAFIA

OCAMPO, M. L. S. ET AL. O PROCESSO

PSICODIAGNÓSTICO E AS TÉCNICAS PROJETIVAS. 11.
ED. SÃO PAULO: MARTINS FONTES, 2009, CAP. 9, P.
381-406.