Estudos Disciplinares VIII Nota 10

04/05/2023, 18:44 Questionário Online
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Questão 1
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou contratação de um serviço pela internet?
Escolha uma opção:
a. 5 dias.
b. 7 dias.
c. 2 horas.
d. 15 dias.
e. 10 dias.
Limpar minha escolha
Questão 2
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
a. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
b. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
c. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
d. A troca de produto essencial é imediata.
e. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
Questão 3
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em
favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante
dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:
a. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
b. Gera desvantagem somente para o vendedor.
c. É válida.
d. Invalida todo o contrato.
e. É nula de pleno direito.
Limpar minha escolha 
Questão 4
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Assinale a alternativa incorreta:
a. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
b. O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
c. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.
d. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de
procurar o Poder Judiciário.
e. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
Questão 5
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
a. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
b. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
c. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá
rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
e. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço.
Questão 6
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Assinale a alternativa correta:
a. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
b. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
c. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
d. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de
serviço equivalente.

e. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
Questão 7
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Assinale a alternativa correta:
a. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve
ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente
vendedor/construtor.
b. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
c. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao
Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
d. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
e. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
Questão 8
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
a. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
b. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
c. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
d. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
e. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
Questão 9
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
a. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
b. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
c. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.


d. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
,p q p p
e. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
Questão 10
Vale 1,00 ponto(s).
Remover marcação
a. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de
energia.
b. Produto de mostruário não tem garantia.
c. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
d. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
e. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o
menor preço.
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Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:

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a. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.

b. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.

d. A troca de produto essencial é imediata.

e. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.

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Vale 1,00 ponto(s).

Escolha uma opção:

a. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.

b. Gera desvantagem somente para o vendedor.

d. Invalida todo o contrato.

e. É nula de pleno direito.

Limpar minha escolha 

Ainda não respondida

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Assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma opção:

a. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.

e. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.

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Ainda não respondida

Vale 1,00 ponto(s).

Assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma opção:

b. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.

c. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.

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Assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

c. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.

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Assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

e. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.

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Vale 1,00 ponto(s).

A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:

Escolha uma opção:

b. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.

d. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.

e. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.

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Vale 1,00 ponto(s).

Escolha uma opção:

a. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.

b. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.