Controladoria

Prof.: Júlio Orestes da Silva

E-mail: juliosilva@ufg.br
Link CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/2817057269143517
 Controladoria
Unidade 2: Artefatos Gerenciais e a
Controladoria
a) Utilização de diferentes artefatos de gestão
b) Gestão estratégica de custos
c) Planejamento estratégico e orçamento
d) Divisionalização
e) Preços de transferência
f) Decisões sobre terceirização de atividades
g) Avaliação de desempenho 23
 GEC - Considerações

Assista ao vídeo:

http://www.youtube.com/watch?
v=SITIFVzSXG8

24
 Gestão Estratégica de Custos
Ø Para alguns pesquisadores e profissionais de empresas
todo rateio de custos deve ser evitado, porque os
critérios são sempre subjetivos e arbitrários. Você
concorda?

Ø Considere um edifício residencial cujo custo de consumo

de água sempre foi rateado entre os condôminos. Se
forem instalados hidrômetros em todas as unidades
(eliminando-se o rateio) haverá alteração no volume de
água consumida?

Ø Como esse raciocínio pode ser transportado para o

contexto empresarial?

Ø Caso haja redução de desperdício, a economia seria

suficiente para compensar o custo total de aquisição,
instalação e manutenção dos hidrômetros? (Frezatti et al., 2009) 25
 Elementos Conceituais da definição de Gestão
Estratégica de Custos

• Gestão

• Estratégia Gestão Estratégica de Custos

• Custos

(Slavov, 2013) 26
 Características da GEC e da GOC

Características GEC GOC

Planejamento - estruturado + estruturado
Orientação das decisões + sintética + analítica
Nível hierárquico do pessoal envolvido maior menor
Frequência das decisões menor maior
Precedente para outras decisões maior menor
Quantidade de capacidades e recursos
maior menor
envolvidos
Abrangência dos recursos e de capacidades maior menor
envolvidas
> produtos e > processos e
Abordagem (ênfase)
mercados atividades
Prazo para acompanhamento do resultado maior menor
Dificuldade para reversão maior menor
Custo do erro da decisão maior menor
Oportunidade para melhorias incrementais menor maior
Posicionamento em relação à inovação maior menor

(Slavov, 2013) 27
Eventos Estratégicos da Gestão de Custos

Ø Aquisição de máquinas
Ø Aumento de qualidade dos produtos
Ø Compartilhamento de instalações
Ø Definição de diversidade de clientes
Ø Descentralização de estrutura administrativa
Ø Formação de alianças com concorrentes
Ø Intensificação de alianças com fornecedores
Ø Redefinição de investimento em programas sociais
Ø Redução de quantidade de canais de distribuição
Ø Terceirização de pesquisa de novos produtos
(Slavov, 2013) 28
Eventos Operacionais da Gestão de Custos

Ø Aceitação ocasional de pedidos de venda a preços especiais

na presença de capacidade disponível
Ø Aceitação de modificação ocasional do projeto do produto para
atender a demanda específica de um pedido
Ø Arrendamento de máquinas, aparelhos e equipamentos
Ø Manutenção de grau de utilização da capacidade de produção
Ø Redefinição de dispersão geográfica das atividades
administrativas
Ø Redefinição de política de compartilhamento de ganhos e
custos em situações de parcerias verticais ou horizontais
Ø Redefinição de política de corte linear de custos
Ø Redefinição de volume de produção
Ø Redução de grau de utilização da capacidade de produção
Ø Redução de quantidade de funcionários
(Slavov, 2013) 29
 Gestão Estratégica de Custos

Em relação a GEC a Controladoria tem o papel de

demonstrar os pontos fortes e fracos de cada método
de custeio, utilidade para as diferentes finalidades, tais
como para a formação de preço, apuração de
resultados, avaliação de desempenho, entre outras.
(Frezatti et al., 2009)

GEC: Previsão de longo prazo; Indicadores de

tendência, causadores de desempenho; Olhar para
custos fora da organização.

(Slavov, 2013) 30
Custo Total para os Consumidores

31
 Histórico CTC
Discute o
conceito e Taxonomia Modelo específico Modelo de CTC
apresenta para de CTC para feito no Excel,
exemplos de classificação avaliar com a lista de
sistemas de de modelos fornecedores direcionadores de
CTC de CTC (Degraeve e custo utilizado
(Carr e Ittner) (Ellram) Roodhoo8) 2004 (Hurkens et al.) 2011
1993 1998

1992 1994 Aspectos 2000 Modelo de CTC 2006 Abordagem

Conceito de
técnicos do CTC, desenvolvido por diferenciada de
CTC, benefícios
tais como programa CTC,
e barreiras para
modelos matemático com desenvolvendo um
sua
matemáticos e exemplo modelo que leva
implementação
custos pré e pós numérico real em consideração
(Ellram)
transação (Degraeve) Dpos de
(Tibben-Lembke) relacionamento
Valor Total para o entre comprador e
Consumidor fornecedor
(Hurkens e (Zachariassen e
Wynstra) Arlbjorn)
32 Baseado em Zachariassen e Arlbjorn (2011)
CTC – O que é
q “Custo Total para o Consumidor é uma
ferramenta e filosofia de compra que destina-se a
entender o custo verdadeiro de comprar um
bem ou serviço específico de um fornecedor
específico.” (Ellram, 1995)

q “Custo Total para o Consumidor é a soma de

todos os custos relacionados ao produto,
desde a compra até o uso, disposição, e além.”
(Hamza, Wang e Bidanda, 2007)

33
CTC – Definição

q CTC é um conceito que abrange todos os custos

que o consumidor ou cliente terá, decorrente da
compra de um determinado produto ou serviço,
desde a sua aquisição até o seu descarte,
incluindo custos com produtos ou serviços
complementares necessários para o
funcionamento do produto ou serviço principal.

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Ciclo de Vida Produto
Concepção

Aquisição
Operação
Pesquisa e
Desenvolvimento
Propriedade
Manutenção
Planejamento e
Desenho
Transporte

Descarte
Produção
Instalação e
Montagem

Marketing

Fonte: Adaptado de Borinelli e Rocha (2004)

35
Exemplos de custos - CTC

36
Ciclo de Vida X Vida Útil
q Ciclo de vida
- é um conjunto de atividades que tem início na
concepção e termina quando o mesmo perde sua
utilidade ou se desgasta totalmente, nas mãos do
consumidor final.
Borinelli e Rocha (2004)

q Vida útil
- o período de tempo durante o qual a entidade espera
utilizar um ativo; ou
- o número de unidades de produção ou de unidades
semelhantes que a entidade espera obter do ativo.
37
(CPC 01)
Cliente x Consumidor

Empresa Cliente Cliente Consumidor

Fonte: Rocha, 1999

“[...] é possível notar que o foco da diferença

está na intenção de compra, sendo que o
cliente compra para revenda e o consumidor
para uso.” (Borinelli e Rocha, 2004)
38
CTC – Como fazer
q Identificar custos relevantes
q Analisar fluxo futuro de caixa
q Trazer fluxo futuro de caixa a valor presente

(Sakurai, 1997)

q “[...] este fluxo futuro de caixa deve ser segmentado

em categorias de custos.” (Borineli e Rocha, 2004)

39
CTC – Fatores Condicionantes
q Conhecimento sobre o produto ou serviço principal
q Conhecimento sobre os produtos complementares
q Especificidades do uso: frequência, tempo, ambiente
q Análise de probabilidades: fatores de difícil predição
q Economia estável
q Pensamento de longo prazo
q Integração do CTC com o planejamento estratégico do
cliente
q CTC culturalmente institucionalizado pelo cliente

40
CTC – Para que serve
Custo Total para o Consumidor
Gestão estratégica da Gestão estratégica de
organização custos
Decisões de compra Gestão do produto em
todo ciclo de vida
Seleção de
fornecedores Avaliação e gestão do
Avaliar e comparar custo na cadeia de
oportunidades Valor
Avaliação e decisão Avaliação do custo
sobre investimentos total da qualidade
Avaliação e gestão Determinação de
dos resultados 41
custos futuros
CTC – Para que serve
Gestão Estratégica
da Organização

Gestão Análise do
Custo Total
estratégica para
de custos Consumidores

42 Baseado em Ellram e Siferd (1998)

CTC – Modelo de relatório
Análise do Custo Total para o Consumidor

Descrição do
A B %A %B
produto/serviço

Valor de Aquisição
Transporte
Instalação/Customização
Utilização
Manutenção
Descarte
CTC
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CTC – Modelo de relatório
Análise do Custo Total para o Consumidor

Descrição do
A B %A %B
produto/serviço

Valor de Aquisição 1000,00 1300,00

Transporte 100,00 50,00

Instalação/Customização 300,00 200,00

Utilização 100,00 50,00

Manutenção 200,00 100,00

Descarte 100,00 0,00

CTC 1800,00 1700,00

44
Onde você utiliza o CTC?

45
E neste caso???

46
CTC Veículos

47
CTC na Compra de Insumos

48
CTC na Compra de Insumos

49
CTC na Compra de Insumos

50
Artefatos Estratégicos da Gestão de Custos

Ø Gestão Baseada em Atividades

Ø Gestão da Rentabilidade por Cliente
Ø Gestão de Custos e Benefícios da Qualidade
Ø Gestão de Custos Interorganizacionais
Ø Gestão de Custos por Ciclo de Vida do Produto
Ø Gestão do Custeio Alvo
Ø Gestão do Custo Total de Consumidores
Ø Gestão Enxuta de Custos
Ø Gestão Kaizen dos Custos
Ø Inteligência Competitiva de Custos
Ø Reengenharia de Processos do Negócio
Ø Gestão das Restrições
(Slavov, 2013) 51