Fundação Universidade Federal de Rondônia

Disciplina: Comportamento e Aprendizagem Organizacional

Semestre: 2022.2
Docente: Gleice Carvalho De Lima Moreno
Aluno: Eduardo Eric Teixeira Salvador

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 RESUMO DA AULA DO DIA 20.05.2023

Teoria do Agir Comunicativo de Habermas enfatiza a importância da linguagem como

canal fundamental para a coordenação das ações sociais. Ela destaca que a comunicação deve
ser encarada como uma ação social orientada racionalmente, com ênfase na coordenação
comunicativa das ações. A construção da credibilidade é fundamental na comunicação
organizacional, garantindo que os relatórios sejam compreensíveis, confiáveis, adequados e
exaustivos.

Essa teoria tem impacto direto no desempenho econômico-financeiro e de mercado, pois

defende a necessidade de emissores de mensagens compreensíveis, verdadeiros, sinceros e
legítimos, para que o destinatário possa confiar na informação transmitida. A
compreensibilidade, a confiabilidade e a reciprocidade são elementos essenciais para a
construção da credibilidade no ambiente corporativo.

Habermas aborda a linguagem como um fator central na interação social e destaca a

importância de uma comunicação que seja orientada racionalmente e coordenada entre os
participantes. Essa teoria tem relevância na compreensão da comunicação organizacional, pois
ressalta a necessidade de relatórios compreensíveis e confiáveis, que contribuam para o
desempenho das empresas no mercado. A credibilidade é um aspecto crucial, pois promove a
confiança entre os comunicadores e os destinatários da informação. A reciprocidade na
comunicação é destacada como um elemento essencial para um diálogo efetivo. Portanto, a
compreensibilidade, confiabilidade e reciprocidade são fundamentais para a construção da
credibilidade nas organizações.

Ao ressaltar a importância da linguagem como base da coordenação das ações sociais,

a teoria destaca a necessidade de uma comunicação orientada racionalmente e com coordenação
intersubjetiva. Além disso, a construção da credibilidade se revela como um elemento essencial
para a eficácia da comunicação nas organizações, influenciando diretamente o desempenho
econômico-financeiro e de mercado. A compreensibilidade, a confiabilidade e a reciprocidade
são aspectos-chave para estabelecer a credibilidade no ambiente corporativo, garantindo a
transmissão de informações claras, verídicas e legítimas. Portanto, compreender e aplicar os
princípios da Teoria do Agir Comunicativo de Habermas pode contribuir significativamente

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para aprimorar a qualidade da comunicação organizacional e fortalecer as relações entre os
participantes.