Quem não está no digital

não existe, portanto,

NÃO VENDE
NÃO VENDE

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 Prazer, meu nome é
JANAÍNA.
@jana_do_marketing

Apaixonada pelo mundo da moda, beleza,

bem-estar, comunicação e seus
desdobramentos.

Formação em jornalismo e designer

com pós-graduação em Marketing Digital,
Negócios e Estratégias.

Ampla experiência em marketing de moda,

tendo atuado em marcas de renome em BH.
Relacionamento com a imprensa e participação
em salão da indústria da moda. Presta
consultoria em marketing e branding para
ajudar marcas na construção e consolidação
das suas histórias.
Atualmente, desenvolve a gestão do marketing
da Alphorria, empresa de grande porte na área
da moda.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 Cenário atual:
A INTERNET ENTROU DE VEZ NA VIDA DAS PESSOAS E MUDOU A FORMA DE
CONSUMIR BENS E SERVIÇOS. HOJE EM DIA É PRATICAMENTE IMPOSSÍVEL
UMA EMPRESA SOBREVIVER SEM UMA PRESENÇA DIGITAL!

Segundo o último relatório Digital 2021, existem cerca de 150

milhões de usuários de redes sociais no Brasil.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 70,3% da população brasileira utiliza • Os brasileiros gastam em média de
alguma rede social no seu dia a dia. 10 horas e 08 minutos usando
Entre as redes mais utilizadas no Brasil a internet;
estão o Youtube, o Whatsapp, o
Facebook e o Instagram. • O tempo gasto nas mídias sociais é
de aproximadamente 4h41min nos
O relatório mostra que 66% da seus dispositivos móveis.
população brasileira é ativa em
redes sociais.

99 MILHÕES DE USUÁRIOS BRASILEIROS

ESTÃO NO INSTAGRAM.
*relatório realizado pela We Are Social e Hootsuite
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 CONCLUSÃO
O negócio que não está na internet está perdendo oportunidades de crescimento.

No online a probabilidade de nos tornarmos mais do

mesmo é muito maior devido ao número de concorrência
Por outro e a falta do contato físico.
lado: Nada é COMO CONSEGUIR SE DESTACAR DA CONCORRÊNCIA, QUE
tão simples É CADA VEZ MAIS ACIRRADA, PARA TER SUCESSO NAS
assim.. REDES SOCIAIS?

COMO GANHAR A GUERRA DO DEDÃO?

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 PRIMEIRO:
Sair do estado Hamster Fashion.
Buscando um
posicionamento • Clareza do seu diferencial e consequentemente facilidade de
nas redes sociais. assimilação por parte do público;
• Não competir por preço mas sim pelo valor da marca;
Quais são as consequências de marcas que • Facilidade de fidelizar clientes;
se posicionam?
• Consegue diferenciar da concorrência;
• Boa comunicação com o público e alto engajamento;
• Conhecimento sobre qual o conceito que as pessoas têm da
sua marca;

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 CONCLUSÃO
Uma marca bem posicionada se difere das demais por ser reconhecível, autêntica e
gerar valor agregado.

ATRAVÉS DO ENTENDIMENTO
DE 3 PRINCIPAIS FRENTES:

Estratégico + Visual+ Comunicação

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 PRIMEIRO:
Estratégico - (é definir o que
você faz) ter clareza de onde você está
para onde você quer ir (porque estou fazendo
isso / para quem / como vou fazer isso)
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
Não adianta tentar alcançar o maior número
de pessoas possível, você precisa de um plano
de ação direcionado para chegar aos clientes
certos, de preferência, na hora certa.
 O que devemos trabalhar nessa etapa:
#1 Avaliação de Tendências e Comportamento
de consumo
OBJETIVO
#2 Percepção do Público Alvo e Persona Entender quem é o meu cliente
#3 Definição de objetivos perfeito, como alcançá-lo e quando
#4 Análise de Concorrência devo ofertar o meu produto a ele
#5 Diferenciação da sua marca
PROPÓSITO
mostrando o meu diferencial para que
POSICIONAMENTO aumente a probabilidade de
PILARES DA MARCA concretizar uma compra.
PROPOSTA DE VALOR
#6 Identificação das Redes Sociais Pertinentes

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 SEGUNDO:
Visual (o que as pessoas veem)
O QUE DEVEMOS
Traduzir o que você faz em imagem! TRABALHAR
Construir uma identidade de marca e contar NESSA ETAPA:
uma história através de imagens.
#1. O que é identidade visual? E qual a
É criar uma conexão com os clientes em sua importância?
potencial por meio de uma linguagem visual
coerente. É essencial para a formação da marca, através dela o
consumidor consegue perceber os valores e benefícios
que a empresa entrega através dos seus produtos.
Com uma boa imagem eu atraio,
retenho e fidelizo meu cliente!
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 Elementos que constitui uma identidade visual na área da moda:

LOGOTIPO (LOGO)
É a assinatura da sua empresa no mercado.

Não crie um logotipo complexo, cheio de

Conheça o público alvo que quer atingir. elementos e significados ocultos: ninguém é obrigado
Defina claramente um posicionamento para sua marca. a fazer exercícios mentais para entender sua marca.
Crie um logotipo único e original. Pense a longo prazo.
Seja simples e direto sem ser simplório em sua Um logotipo tem que ser reproduzível em diversos
mensagem. tipos de mídias e superfícies, além de resistir a
É preciso ser criativo. ampliação e redução sem perder
o poder de passar seu posicionamento.
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 PALETA
DE CORES

A definição da paleta de cores é um dos

momentos mais importantes.
A partir dela, diversos outros elementos
são definidos. Portanto, dedique
tempo e atenção para esse momento,
ele é crucial para manter uma harmonia
no desenvolvimento da identidade visual.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 EMBALAGENS

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 ETIQUETAS

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 CARTÃO DE VISITA
E VIRTUAL

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 TAG

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 ADESIVOS

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 TIPOGRAFIA
Escolha de fontes adequadas para a comunicação da marca em
diferentes desdobramentos (seja nas redes sociais ou em impressos)

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 #2 Produção de fotos

É NA ELABORAÇÃO DAS FOTOS

QUE TRANSMITIMOS
SENSAÇÕES E CRIAMOS O MOOD DA
MENSAGEM QUE
DESEJAMOS TRANSMITIR.

* PRODUZA MATERIAL COM OBJETIVOS DIFERENTES.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 COMERCIAL
Material técnico para vender
Mostrar detalhes
Caimento
Material

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 CONCEITO
Vendem uma ideia
Chamar atenção
Impactar
Vende posicionamento

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 LIFESTYLE
Vende estilo de vida
Identificação
Casualidade
Street
Movimento
Dia a dia

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 • Para quem é o seu produto?
• Quem vai usar?
BUSQUE • Quais são os atributos físicos do seu
IMAGENS QUE produto?
RESPONDAM • Quais sensações você pretende
A ESSAS causar em seu público?
PERGUNTAS: • Quais são os atributos visuais que
você imagina para sua marca, produto
ou conteúdo?

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 #3 A importância do VM
Visual merchandising é a estratégia
que potencializa um produto, marca
e/ou serviço para o seu público
consumidor, por meio dos sentidos,
em especial a visão.
O visual merchandising tem como
uma de suas vertentes o vitrinismo.
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
Exatamente o mesmo objetivo de um feed do Instagram
planejado: Fazer com que o primeiro contato com o seu
trabalho seja de tirar o fôlego. Seja a sua vitrine virtual.
Primeiro contato altamente visual e impactante
Atrair, reter e fidelizar!
Você sabia que o feed é responsável por 80% da decisão
de compra de um cliente? E que o tempo médio para
prender a atenção de um consumidor é de somente
2,5 segundos?!
 •UNIVERSO DA MARCA
•FÁCIL IDENTIFICAÇÃO
• PRECISA SER BEM FEITO E ESTRATÉGICO Esses itens fazem parte de uma construção
• OBJETIVO DE CONVENCER O CONSUMIDOR de um universo que tudo faz parte.
SOBRE O VALOR DO PRODUTO.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 TERCEIRO:
Comunicação (como a marca comunica)

O que devemos trabalhar nessa etapa:

AS REDES SOCIAIS
SÃO UM MEIO DE #1 A importância de desenvolver uma boa
copywriter (Legendas)
COMUNICAÇÃO E
Uma das funções de um social media é dar um tom
DIALOGO DA de voz e uma mensagem nas legendas e textos do
Instagram.
MARCA COM SEU Escrever de forma a promover um produto.
CONSUMIDOR. Editar, construir palavras que irão levar o leitor a
tomar uma decisão específica.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 #2 Storytelling
STORYTELLING É A ARTE DE
CONTAR HISTÓRIAS.
Uma boa história cria uma conexão emocional com o público, pois é
capaz de unir pessoas com os mesmos valores.
Desenvolvimento de narrativas únicas para reter a atenção do público.
É muito mais fácil transmitir e fortalecer uma mensagem importante
para a marca quando ela está inserida em uma história emocionante e
encantadora.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 para criar um storytelling

• Tenha um roteiro para guiar a criação de conteúdo.

• Desenvolva comunicações específicas.
• Na narrativa, coloque seu tom, sua maneira de se expressar, suas
palavras-chave.
• Traga fluidez para a narrativa, onde as pessoas não sintam o tempo
passar ao assistir.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 ##
#3 Faça uso correto das hashtags
AS HASHTAGS SÃO ÓTIMAS
ESTRATÉGIAS PARA SEU PERFIL
SER ENCONTRADO MAIS
FACILMENTE PELOS USUARIOS.

Em cada foto é possível postar até 30 hashtags,

o que te ajuda a ter 30 chances a mais de ser encontrado nas buscas
de alguém. Elas ajudam na otimização e descoberta de conteúdos, sendo que uma
publicação com pelo menos uma hashtag tem cerca de 12,8% mais engajamento.
Atenção: use hashtags que realmente tenham relação com a sua foto. Faça uma
pesquisa sobre as palavras-chave que mais estão sendo buscadas em seu segmento na
internet e utilize-as como hashtags.
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 #4

VAMOS FALAR
MAIS SOBRE O
INSTAGRAM?
Instagram: A rede da moda

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 S T A G RA S T A G RA
N N

M
M

I
I
FEED STORIES

ALCANCE CONTEÚDO DE RETENÇÃO

Trabalhe o alcance da sua audiência
com conteúdos impactantes e
relevantes. Utilize os álbuns para
mostrar detalhes dos produtos. Na
capa sempre a imagem que chama mais
atenção!
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
Para esse formato, traga curiosidades sobre a
marca, explicações sobre os produtos, utilize
as ferramentas para gamificação, enquetes,
caixinha de perguntas. Apesar da ferramenta
não ser mais tão cronológica, conseguimos
ver resultados positivos com as marcas que
eu trabalho ao postar 3 vezes ao dia: manhã /
tarde e noite.
 S T A G RA S T A G RA
N N

M
M

I
I
LIVES VÍDEOS
ANTIGO IGTV

Oportunidade de trabalhar a ferramenta de Oportunidade de aprofundar assuntos importantes e

maneira mais ampla atraindo pessoas que muitas relevantes para a marca, que mereçam destaque.
vezes não recebem o conteúdo de maneira Importante fazer um forte divulgação prévia para
orgânica. A live precisa ser sobre um tema causar expectativa. Pode ser tanto institucional ou
relevante para a sua audiência, ser didática e sobre uma coleção.
prática, a interação com os participantes é super
importante para criar laços, as clientes amam ser
respondidas e mencionadas. É uma ferramenta
bacana para fazer cross com outros perfis,
convidar e também ser convidado por outras
marcas ou pessoas.
Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO HORÁRIO

Faça um calendário editorial: Ele garante

uma periodicidade na divulgação de Qual o melhor
conteúdos, facilitando a organização das
postagens que serão feitas. Estabeleça horário para
um número padrão de postagens.
postar?

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 TIPOS DE POSTAGEM
INSTITUCIONAL
Tem como objetivo mostrar Informações importantes
Horários de funcionamento, lançamento, sales, etc.
Apesar das redes sociais estarem cheias de marcas,
COMERCIAL o objetivo principal da maioria das pessoas que
Foco em venda/produto estão lá não é comprar. Portanto, ofereça um
Valoriza atributos do produto, fotos técnicas para conteúdo que mostre o seu produto de forma natural
venda, detalhes, vídeos. sem ter a aparência de um anúncio.

INSPIRAÇÃO
Identificação com persona, criação de universo da
marca, traz diversidade ao feed.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 O que eu devo postar nas redes sociais do meu negócio de moda?

Você tem que criar conteúdo porque ele ajuda a vender os seus produtos a partir do
momento que ele tira dúvidas dos seus seguidores.
Mapeie datas importantes, lançamentos alinhados com estratégias e acontecimentos
(shooting, conteúdo com influencers, etc) da marca.
Quem tem dúvidas fica insegura, e quem está insegura não compra!
Dois guias: estoque e o seu público alvo.

DICA: ANOTE TUDO!

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com
 Defina linhas editoriais:

Linhas editoriais nada mais são que os temas, ou assuntos principais que você vai
abordar no seu perfil.
Suas linhas editoriais podem ser:
- Os produtos
- Lifestyle da sua Persona
- Dicas de moda
- Clientes e famosas que usam a marca
- Conteúdos para datas comemorativas

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 # Análise de Métricas

• Quais conteúdos performam melhor?

Através dos relatórios de métricas, essas
• A quem estou atingindo? e muitas outras perguntas são
• O melor horário e dia da semana? respondidas e utilizadas para otimizar os
seus resultados nas redes sociais.

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 de SAC nas redes sociais

• Responda sempre o mais rápido possível

Tempo máximo de resposta:
12 HORAS
• Esteja atento ao tom de voz da sua marca
• Tenha pessoas específicas para responder seus
canais de comunicação
• Resposta automática não converte
• Não deixe ninguém sem resposta

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 "DÊ-ME 5 HORAS PARA
´
DERRUBAR UMA ARVORE
E PASSAREI AS QUATRO
PRIMEIRAS AFIANDO O
MACHADO."
- Abraham Lincoln

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com

 OBRIGADA!
@jana_do_marketing hello@janaandrade.com (31) 99320-4599

Licensed to Alexandra Dau Salmen - alexandra.salmen@gmail.com